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文档简介

0质量改进组织形式之“QC小组”第二节QC小组概述1什么是QC小组？人员：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工。

范围：围绕企业的经营策略、方针、目标和现场存在的问题。

目的：改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质

手段：运用质量改进的理论和方法。

一、QC小组的概念2QC小组是企业中群众性质量改进活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

QC小组与行政班组的区别在于：组织的原则不同工作的目的不同工作的方式不同二、QC小组的性质3

QC小组民主性自主性群众性科学性三、QC小组的特点4提高职工素质，激发职工的积极性和创造性；

改进质量，降低消耗，提高经济效益建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场四、QC小组的宗旨5有利于开发智力资源，发掘人的潜能，提高人的素质；有利于预防质量问题和改进质量；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才。五、QC小组的作用6QC小组的组建原则自愿参加，上下结合

实事求是，灵活多样QC小组的组建程序自下而上的组建程序自上而下的组建程序上下结合的组建程序六、QC小组的组建与注册7QC小组的人数为便于自主地开展现场改善活动，小组人数一般以3—10人为宜。QC小组的注册小组注册

（每年一次；停止半年，注销）课题注册（每选定一个课题，在开展活动之前）

六、QC小组的组建与注册8QC小组的成员及对其要求

QC小组成员主要包括组长和组员

组长：小组的领导者、管理者QC小组的质量教育

制定小组活动计划，按计划组织好小组活动QC小组的日常管理工作职责七、QC小组的成员及要求9QC小组的成员及对其要求

QC小组成员主要包括组长和组员

组长：小组的领导者、管理者推行TQM的热心人业务知识较丰富一定的组织能力要求管理者的后备军七、QC小组的成员及要求10QC小组的成员及对其要求

QC小组成员主要包括组长和组员

组员：小组的参与者按时参加活动按时完成小组分配的任务争

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