2026年客运从业资格证考试真题附答案

2026年客运从业资格证考试真题附答案第一部分：单项选择题（共40题，每题1分，共40分）1.根据《中华人民共和国道路运输条例》，申请从事客运经营的驾驶人员，年龄不得超过（）周岁。A.55B.60C.65D.70答案：B2.道路旅客运输驾驶员在发车前、行车中、收车后需要进行的对车辆进行的检查，通常称为（）。A.日常维护B.一级维护C.二级维护D.车辆年检答案：A3.客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得（）。A.超速行驶B.疲劳驾驶C.站外上客或者沿途揽客D.使用扩音器答案：C4.在高速公路上行驶时，遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件，能见度小于200米时，车速不得超过每小时（）公里。A.60B.80C.100D.120答案：A5.客运车辆发生交通事故，造成人员伤亡的，驾驶员和乘务员应当立即抢救伤员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门，同时向（）报告。A.所属运输企业B.保险公司C.当地人民政府D.新闻媒体答案：A6.根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，客运企业应当保障安全生产投入，依据相关规定，按照不低于上年度实际营业收入（）的比例提取、设立安全生产专项资金。A.0.5%B.1.0%C.1.5%D.2.0%答案：C7.客运驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，24小时内累计驾驶时间原则上不超过（）小时。A.6B.8C.10D.12答案：B8.旅客运输合同中，承运人的基本义务不包括（）。A.按照客票载明的时间和班次运输旅客B.向旅客及时告知有关不能正常运输的重要事由C.为旅客提供免费的餐饮服务D.尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客答案：C9.客运班车驾驶人员应当随车携带的证件不包括（）。A.《道路运输证》B.《道路客运班线经营许可证明》C.从业资格证D.车辆购置税完税证明答案：D10.对营运客车类型划分及等级评定，主要依据（）等技术参数。A.车身长度和发动机功率B.座位数和车身颜色C.车辆价格和品牌D.座位数、车长、站立乘客面积、服务设施答案：D11.当车辆因故障必须在高速公路上停车时，应在车后方（）米以外设置故障车警告标志，夜间还需开启示廓灯和后位灯。A.50B.100C.150D.200答案：C12.客运经营者使用未持有相应从业资格证件的人员驾驶客运车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。A.200元以上2000元以下B.500元以上2000元以下C.1000元以上3000元以下D.2000元以上1万元以下答案：D13.根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，年龄在70周岁以上的机动车驾驶人，应当每年进行一次身体检查，在记分周期结束后（）日内提交。A.15B.30C.60D.90答案：B14.客运包车除执行道路运输管理机构下达的紧急包车任务外，其线路一端应当在（）。A.车辆所在地B.驾驶员居住地C.车籍所在地D.乘客指定地答案：C15.旅客在运输途中突发急病，承运人应当（）。A.不予理会，继续行驶B.要求其自行下车就医C.将其移至车厢后排D.尽力救助并及时通知其家属答案：D16.客运驾驶员在行车中，应始终保持安全车速和安全距离，避免（）。A.收听音乐B.与乘客交谈C.紧急制动D.使用导航答案：C17.车辆日常维护的中心内容是清洁、补给和（）。A.大修B.安全检视C.更换总成D.喷漆答案：B18.客运驾驶员在服用下列哪种药物后，不得驾驶车辆？（）A.维生素CB.感冒冲剂C.镇静催眠药D.肠胃药答案：C19.客运车辆在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的（）。A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B20.在冰雪路面上减速或停车，应尽量利用（）的制动作用。A.行车制动器（脚刹）B.驻车制动器（手刹）C.发动机牵阻D.紧急制动答案：C21.夜间会车时，应当在距相对方向来车（）米以外改用近光灯。A.50B.100C.150D.200答案：C22.客运经营者需要终止客运经营的，应当在终止前（）日内告知原许可机关。A.10B.20C.30D.60答案：C23.车辆转向失控后，若车辆和前方道路情况允许保持直线行驶时，（）紧急制动。A.可使用B.迅速采取C.不可使用D.间歇性使用答案：C24.客运驾驶员职业道德的核心是（）。A.见义勇为B.安全行车，文明服务C.勤俭自强D.爱岗敬业答案：B25.在高速公路匝道、加速车道或者减速车道上超车，将被一次记（）分。A.1B.2C.3D.6答案：C26.客运车辆行经漫水路或者漫水桥时，应当（）。A.加速通过，以防熄火B.停车察明水情，确认安全后，低速通过C.紧随前车通过D.绕道行驶答案：B27.根据《道路运输车辆动态监督管理办法》，旅游客车、包车客车、三类以上班线客车和危险货物运输车辆在出厂前应当安装符合标准的卫星定位装置，并接入（）。A.企业监控平台和政府监管平台B.公安交管平台C.个人手机平台D.互联网社交平台答案：A28.客运驾驶员在高速公路上行驶，发现前方有障碍物或发生交通事故时，应采取的正确做法是（）。A.立即紧急刹车B.迅速转向避让C.开启危险报警闪光灯，平稳减速停车D.加速通过答案：C29.旅客坚持携带或者夹带违禁物品、危险物品的，承运人应当（）。A.加收运费后允许其上车B.予以没收C.拒绝运输D.报告公安机关答案：C30.车辆因爆胎而偏离行驶方向时，驾驶员应（），待车速降低后，再轻踏制动踏板。A.猛踩制动踏板B.握稳转向盘，尽量控制车辆直线行驶C.迅速向爆胎一侧转向D.立即拉紧驻车制动答案：B31.客运驾驶员在行车中，应自觉遵守交通法规，礼让“三先”指的是（）。A.先慢、先让、先停B.先看、先想、先动C.先鸣笛、先示意、先减速D.先加速、先超车、先通过答案：A32.客运经营者不按规定维护和检测运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处（）的罚款。A.1000元以上3000元以下B.1000元以上5000元以下C.2000元以上5000元以下D.5000元以上2万元以下答案：B33.在车速较高可能与前方车辆发生碰撞时，驾驶员应（）。A.先制动减速，后转向避让B.急转方向避让C.先转向避让，后制动减速D.猛踩制动踏板答案：A34.客运驾驶员在服务中，对旅客提出的任何要求都应（）。A.无条件满足B.有选择地满足C.在合理且可能的范围内尽力满足D.不予理睬答案：C35.客运车辆在载客状态下，行李舱载货时，其质量不得超过（）核定的载质量。A.车辆行驶证B.道路运输证C.出厂合格证D.保险单答案：A36.车辆在山区道路跟车行驶时，应（）。A.紧随前车之后B.适当加大安全距离C.适当减小安全距离D.尽可能寻找超车机会答案：B37.客运驾驶员在运输过程中，应时刻保持警惕，预防“三品”上车。“三品”指的是（）。A.易燃、易爆、易腐蚀物品B.易碎、易污、易损物品C.食品、饮料、药品D.手机、电脑、充电宝答案：A38.客运经营者非法转让、出租道路运输许可证件的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，收缴有关证件，处（）的罚款。A.2000元以上1万元以下B.3000元以上1万元以下C.5000元以上2万元以下D.1万元以上3万元以下答案：A39.在高速公路错过预定出口时，驾驶员应（）。A.紧急刹车B.立即倒车C.继续行驶至下一出口驶离D.在应急车道上停车等待答案：C40.客运驾驶员在行车中感到疲劳时，应（）。A.坚持驾驶，到达目的地再休息B.吸烟提神，继续驾驶C.选择安全地点停车休息D.提高车速，缩短驾驶时间答案：C第二部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分。多选、少选、错选均不得分）41.根据《道路旅客运输及客运站管理规定》，道路旅客运输包括（）。A.班车客运B.包车客运C.旅游客运D.出租车客运E.城市公交客运答案：A,B,C42.客运驾驶员在行车前应对车辆进行安全检查，主要检查项目包括（）。A.轮胎气压及磨损情况B.燃油、润滑油、冷却液是否充足C.转向、制动系统是否有效D.灯光、喇叭、雨刮器是否正常E.车辆外观是否整洁答案：A,B,C,D43.客运驾驶员在运输过程中，应当遵守的职业道德规范包括（）。A.遵章守法，安全行车B.诚实守信，公平竞争C.文明驾驶，礼貌待客D.爱岗敬业，优质服务E.见利忘义，欺客宰客答案：A,B,C,D44.客运车辆发生火灾时，驾驶员应（）。A.立即停车，打开车门和应急门B.组织乘客有序疏散，远离车辆C.关闭发动机和电源总开关D.使用车载灭火器扑救初起火灾E.立即驾车驶离人群密集区答案：A,B,C,D45.下列哪些情形下，客运经营者可以申请临时客运标志牌？（）A.原有正班车已经满载，需要开行加班车的B.因车辆抛锚、维护等原因，需要接驳或者顶班的C.正式班车客运标志牌正在制作或者不慎灭失的D.为增加收入，随意开行加班车的E.执行包车任务的答案：A,B,C46.客运驾驶员在高速公路上行车时，应注意（）。A.不得在车道内停车、上下人员B.不得骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶C.非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车D.可以试车或者学习驾驶机动车E.通过施工作业路段时，应当减速慢行答案：A,B,C,E47.客运车辆的技术管理档案应当包括（）。A.车辆基本情况B.主要部件更换情况C.修理和二级维护记录D.技术等级评定记录E.车辆违章记录答案：A,B,C,D48.客运驾驶员在服务过程中，对待旅客应做到（）。A.语言文明，态度和蔼B.尊重旅客的宗教信仰和风俗习惯C.耐心解答旅客的询问D.对老、弱、病、残、孕等特殊旅客给予重点照顾E.对旅客的投诉置之不理答案：A,B,C,D49.客运经营者应当加强对从业人员的安全、职业道德教育和业务知识、操作规程培训，培训内容应包括（）。A.道路交通安全法律法规B.安全行车知识和应急处理技能C.旅客急救基本知识D.企业规章制度E.如何规避交通违法处罚答案：A,B,C,D50.在雨、雪、雾等恶劣天气下行车，客运驾驶员应（）。A.降低车速，保持安全车距B.开启雾灯、示廓灯和危险报警闪光灯C.尽量避免紧急制动和猛打方向D.可以超车时尽快超越前车E.注意观察路面行人和非机动车动态答案：A,B,C,E51.根据《中华人民共和国安全生产法》，生产经营单位的主要负责人对本单位安全生产工作负有的职责包括（）。A.建立、健全本单位安全生产责任制B.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程C.保证本单位安全生产投入的有效实施D.督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患E.这是安全员的工作，与主要负责人无关答案：A,B,C,D52.客运驾驶员在行车中，遇有前方车辆缓慢行驶时，应（）。A.频繁鸣喇叭催促B.依次排队行驶C.从前方车辆两侧穿插或者超越行驶D.开启远光灯警示E.耐心等待，服从交通警察或现场管理人员的指挥答案：B,E53.客运车辆必须配备的安全设施设备包括（）。A.符合规定的安全带B.消防器材和应急锤C.三角警告牌D.车载娱乐系统E.行车记录仪或卫星定位装置答案：A,B,C,E54.客运驾驶员在运输过程中，遇有旅客突发疾病或受伤时，应（）。A.根据情况采取必要的急救措施B.及时拨打急救电话（120）C.尽快将车辆开往医院D.立即向所属运输企业和有关部门报告E.保护好现场，等待专业医护人员答案：A,B,D,E55.客运包车应当凭车籍所在地县级以上道路运输管理机构核发的包车客运标志牌，按照约定的（）运行。A.起始地B.目的地C.途经路线D.随意路线E.时间答案：A,B,C,E56.客运驾驶员避免疲劳驾驶的有效方法包括（）。A.保证充足的睡眠B.连续驾驶不超过4小时，停车休息不少于20分钟C.行车中保持驾驶室空气流通D.服用提神饮料或药物E.感觉疲劳时，与同车人聊天答案：A,B,C57.客运经营者应当制定有关（）以及其他突发事件的道路运输应急预案。A.交通事故B.自然灾害C.公共卫生事件D.社会安全事件E.车辆晚点答案：A,B,C,D58.客运驾驶员在通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口时，应（）。A.让右方道路的来车先行B.转弯的机动车让直行的车辆先行C.相对方向行驶的右转弯机动车让左转弯车辆先行D.准备进入环形路口的让已在路口内的机动车先行E.有交通标志、标线控制的，让优先通行的一方先行答案：A,B,D,E59.客运站经营者应当对出站客车进行安全检查，采取措施防止（）的车辆出站。A.超载车辆B.未经安全检查C.驾驶员资格不符合要求D.天气状况不佳E.车辆证件不齐全答案：A,B,C,E60.客运驾驶员在行车中，应自觉抵制（）等危险驾驶行为。A.酒后驾驶B.超速行驶C.疲劳驾驶D.接打手持电话E.系好安全带答案：A,B,C,D第三部分：判断题（共20题，每题1分，共20分。正确的填“√”，错误的填“×”）61.客运驾驶员取得相应的机动车驾驶证后，即可直接驾驶客运车辆从事经营活动。（）答案：×62.客运车辆可以随车携带少量汽油作为备用燃料。（）答案：×63.客运班车在客流高峰期可以适当提高票价。（）答案：×64.客运驾驶员在运输过程中，应当尊重旅客，使用文明用语，做到微笑服务。（）答案：√65.车辆二级维护是由道路运输管理机构负责组织实施。（）答案：×66.客运经营者可以根据自身需要，擅自改装已取得车辆营运证的车辆。（）答案：×67.客运驾驶员在高速公路上行驶时，如果感觉困倦，可以停在应急车道内休息一会儿。（）答案：×68.客运包车可以按班车模式定点定线运营，招揽包车合同外的旅客乘车。（）答案：×69.发生交通事故后，客运驾驶员应首先检查自身是否受伤，再考虑其他。（）答案：×70.客运车辆必须按规定投保承运人责任险。（）答案：√71.客运驾驶员在行车中，发现轮胎漏气或气压过低时，可以低速行驶到附近修理厂补胎或充气。（）答案：×72.客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境，确保车辆设备、设施齐全有效，保持车辆清洁、卫生。（）答案：√73.客运驾驶员从业资格证件遗失、毁损的，应当到原发证机关办理证件补发手续。（）答案：√74.在弯道、坡道、桥梁等特殊路段，客运驾驶员可以超车。（）答案：×75.客运车辆在行驶中，乘客可以要求驾驶员在非站点停车上下客。（）答案：×76.客运驾驶员一个记分周期内被记满12分的，将吊销其从业资格证件。（）答案：×（需参加学习考试，合格后清除记分，但可能被注销最高准驾车型。严重情形下会被吊销。）77.客运驾驶员应当接受运输企业的安全管理和驾驶技能考核。（）答案：√78.客运车辆发生机械故障时，驾驶员可以自行修理，修好后继续运营。（）答案：×79.客运驾驶员在运输过程中发现旅客携带危险品，应当拒绝其乘车，但已购车票可以不予退还。（）答案：×（应当拒绝运输，并按规定处理，涉及票款按合同或规定处理。）80.夜间行车，对面来车未关闭远光灯时，应连续变换远近光灯提示对方，并加速通过。（）答案：×第四部分：简答题（共4题，每题5分，共20分）81.简述客运驾驶员在发车前应进行的安全检查（日常维护）主要内容和目的。答案：客运驾驶员在发车前应围绕车辆进行安全检视，主要内容包括：检查燃油、润滑油、冷却液、制动液是否足量；检查轮胎气压是否正常，轮胎磨损情况及有无异物；检查灯光、喇叭、雨刮器、后视镜是否完好有效；检查转向、制动、传动系统有无异常；检查仪表盘各项指示是否正常；检查随车安全设施（灭火器、安全锤、三角牌）是否齐全有效。目的是及时发现并排除车辆存在的安全隐患和故障，确保车辆技术状况良好，是保障行车安全的第一道防线。82.根据《道路旅客运输企业安全管理规范》，客运驾驶员在哪些情况下应当拒绝发车？答案：客运驾驶员在下列情况下应当拒绝发车：（1）车辆存在严重安全隐患，如制动失灵、转向故障、轮胎严重磨损等；（2）车辆超员、超载；（3）旅客携带易燃、易爆、易腐蚀等危险品上车；（4）驾驶员自身身体不适，如患有妨碍安全驾驶的疾病、过度疲劳、饮酒或服用影响安全驾驶的药物等；（5）天气恶劣，不具备安全行车条件（如大雾、暴雨、冰雪等能见度极低或路况极差）；（6）其他法律法规或企业规章制度规定禁止发车的情形。83.客运驾驶员在行车中如何有效预防疲劳驾驶？答案：客运驾驶员预防疲劳驾驶应做到：（1）出车前保证充足、规律的睡眠，保持精力充沛；（2）科学安排行车计划，严格遵守连续驾驶4小时、停车休息不少于20分钟的规定，24小时内累计驾驶不超过8小时；（3）行车中保持驾驶室空气流通，温度适宜；（4）避免长时间保持一个姿势，可适度调整坐姿；（5）感到困倦、注意力不集中时，应立即选择安全地点停车休息，用冷水洗脸或进行短暂活动，待恢复后再继续行驶；（6）合理安排饮食，行车前和途中避免食用过于油腻或易引起困倦的食物。84.客运车辆在高速公路发生故障或事故，无法移动时，驾驶员应如何处置以确保安全？答案：驾驶员应立即采取以下措施：（1）开启危险报警闪光灯；（2）组织车上人员迅速转移到右侧路肩或应急车道等安全地带，并面向来车方向；（3）在故障或事故车辆来车方向150米以外（夜间及恶劣天气下应更远）设置三角警告牌等明显警示标志；（4）迅速报警，拨打高速公路报警救援电话（如12122），报告准确位置、车辆信息、人员伤亡及现场情况；（5）若车辆可以移动，在确保安全的前提下，尽快将车移至应急车道或紧急停车带；（6）在安全区域等待救援，切勿在车道内停留、走动或试图自行修理。第五部分：案例分析题（共2题，每题10分，共20分）85.案例：驾驶员王某驾驶一辆核定载客55人的省际客运班车，在执行运输任务途中，因前方道路施工发生拥堵。为赶时间，王某在未报告公司的情况下，擅自改变原定行驶路线，绕行一条县道。绕行途中，王某感觉疲劳，但认为距离下一服务区还远，便强打精神继续驾驶。行驶至一下坡弯道时，因车速过快，加之操作不当，车辆失控侧翻，造成多名旅客受伤，车辆严重受损。经调查，王某连续驾驶已超过5小时未休息。问题：请结合案例，分析驾驶员王某存在哪些违法违规行为和错误操作？该事故给我们哪些安全警示？答案：违法违规行为及错误操作：（1）违反规定擅自改变行驶路线。客运班车应按许可线路运行，无正当理由不得改变。（2）疲劳驾驶。连续驾驶超过4小时未停车休息，违反了客运驾驶员连续驾驶时间规定，是导致事故发生的直接原因之一。（3）下坡弯道车速过快，操作不当。违反了安全驾驶操作规程，未根据路况和交