系统托管合同补充协议

PAGE系统托管合同补充协议甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方与乙方于[原合同签订日期]签订了《系统托管合同》（以下简称“原合同”），为了进一步明确双方的权利义务，确保系统托管服务的顺利进行，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就原合同相关事宜达成如下补充协议：一、补充协议的背景和目的1.1双方在原合同履行过程中，随着业务的发展和技术环境的变化，发现需要对原合同中的某些条款进行细化和补充，以更好地适应实际需求，保障双方的合法权益。1.2本补充协议旨在对原合同中的系统托管服务内容、服务期限、费用支付、双方权利义务等方面进行进一步明确和完善，使双方的合作更加清晰、规范。二、服务内容及要求2.1系统托管服务范围的调整在原合同约定的系统托管服务基础上，增加/减少以下服务内容：[详细列举增加或减少的具体服务内容，例如：增加对甲方新开发的[系统名称]的托管维护服务，包括系统架构优化、日常故障排除、数据备份与恢复等；减少原合同中关于[具体系统模块]的托管服务，该模块自本补充协议生效之日起由甲方自行负责维护等]2.2服务质量标准的细化乙方应按照以下更严格/细化的服务质量标准提供系统托管服务：[具体阐述服务质量标准，如：系统响应时间应在[X]秒以内，确保99.9%以上的系统可用性；数据备份应每天定时进行，备份数据的完整性和可恢复性应经过严格测试等]2.3服务升级与优化乙方承诺在本补充协议有效期内，根据技术发展和甲方业务需求，定期对托管系统进行升级和优化，具体计划如下：[制定详细的升级和优化计划，包括升级时间节点、优化内容、预期效果等，例如：每季度进行一次系统功能升级，重点优化系统的用户界面和操作流程，提升用户体验；每年进行一次全面的系统架构优化，提高系统的性能和稳定性等]三、服务期限3.1本补充协议生效后，原合同的服务期限相应延长/缩短至[新的服务期限起始日期]至[新的服务期限结束日期]。3.2若双方在服务期限届满前未提出终止合同的书面通知，则本补充协议自动延续[延续期限时长]，延续期间的服务内容、费用等按照本补充协议执行。四、费用及支付方式4.1费用调整基于本补充协议对服务内容的调整，甲方应向乙方支付的系统托管服务费用调整如下：原合同约定的费用为[X]元，现调整为[新的费用金额]元。费用调整的具体原因如下：[详细说明费用调整的计算依据和原因，如：因增加了新的服务内容，涉及到更多的人力成本和技术投入，故费用相应增加；或因减少了部分服务内容，费用相应减少等]4.2支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付系统托管服务费用：[明确支付方式，如：分[X]期支付，每期支付金额为[X]元。第一期支付时间为本补充协议生效之日起[X]个工作日内，支付金额为[X]元；第二期支付时间为[具体日期]，支付金额为[X]元；……。或一次性支付，支付时间为本补充协议生效之日起[X]个工作日内等]4.3逾期支付的违约责任若甲方未按照本补充协议约定的支付方式和时间支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停系统托管服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。因甲方逾期支付导致乙方遭受其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。五、双方权利义务5.1甲方权利义务5.1.1甲方有权对乙方的系统托管服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。5.1.2甲方应按照本补充协议的约定及时向乙方提供系统托管所需的相关资料和信息，包括但不限于系统原始数据、业务流程文档、用户需求变更等，并确保所提供资料的真实性、完整性和合法性。5.1.3甲方应配合乙方进行系统托管服务的相关工作，如协助乙方进行系统测试、用户培训等。5.1.4甲方应按照本补充协议约定的时间和方式支付服务费用。5.2乙方权利义务5.2.1乙方有权按照本补充协议约定收取服务费用。5.2.2乙方应按照本补充协议约定的服务内容、服务质量标准和服务期限，为甲方提供系统托管服务，并勤勉尽责地履行相关义务。5.2.3乙方应建立健全的服务管理制度，对系统托管服务过程进行规范管理，确保服务的安全性、稳定性和可靠性。5.2.4乙方应定期向甲方提供系统托管服务报告，包括系统运行情况、维护记录、故障处理情况等，及时反馈系统存在的问题和潜在风险，并提出相应的解决方案和建议。5.2.5乙方应保守甲方的商业秘密和系统数据信息，不得向任何第三方泄露或用于与本补充协议无关的其他目的，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。六、保密条款6.1双方应对在本补充协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的系统架构、数据内容、业务流程、客户信息，乙方的服务方案、技术手段、运营数据等。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。但为履行本补充协议项下的义务或法律法规要求披露的除外。6.3本条款的保密期限为自本补充协议生效之日起[X]年。七、违约责任7.1若一方违反本补充协议的任何条款，应承担违约责任，向对方支付违约金[违约金金额]元。若违约金不足以弥补对方因此遭受的损失，违约方还应承担赔偿责任，赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。7.2如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本补充协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。八、争议解决8.1本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本补充协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，与原