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文档简介

PAGE外卖托管文字合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方有意将其外卖业务委托给乙方进行管理,乙方具备相关的专业能力和经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方进行外卖托管事宜达成如下协议:一、委托事项1.1甲方委托乙方对外卖业务进行全面管理,包括但不限于菜品管理、订单处理、配送协调、客户关系维护等。1.2乙方应按照本合同约定及行业标准,勤勉尽责地履行托管职责,以实现甲方外卖业务的稳定运营和效益提升。二、委托期限2.1本合同委托期限自年月日起至年月日止。2.2合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务3.1权利3.1.1有权对乙方的托管工作进行监督检查,提出意见和建议。3.1.2有权了解外卖业务的运营情况,包括但不限于订单数据、客户反馈等。3.2义务3.2.1向乙方提供开展托管工作所需的相关资料和信息,包括但不限于菜品信息、店铺信息、客户信息等,并确保所提供信息的真实性和完整性。3.2.2协助乙方协调与外卖平台、供应商、配送团队等相关方的关系,提供必要的支持和配合。3.2.3按照本合同约定及时支付托管费用。(二)乙方权利与义务3.3权利3.3.1有权按照本合同约定获取托管费用。3.3.2根据托管工作需要,要求甲方提供必要的协助和支持。3.4义务3.4.1制定并执行科学合理的外卖业务管理方案,包括但不限于菜品优化、价格策略制定、促销活动策划等,以提升甲方外卖业务的竞争力和销售额。3.4.2负责菜品的上线、维护和更新,确保菜品信息准确无误,图片清晰美观,描述详细合理,以提高客户的下单意愿。3.4.3及时处理客户订单,与配送团队协调配送事宜,确保订单及时、准确送达客户手中,并跟踪订单状态,及时处理客户的投诉和退换货要求。3.4.4定期收集、分析客户反馈信息,根据客户需求和市场变化,提出改进建议和措施,不断优化外卖业务服务质量。3.4.5严格遵守法律法规及外卖平台的规则和政策,确保甲方外卖业务合法合规运营。3.4.6保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。四、托管费用及支付方式4.1托管费用4.1.1甲方应向乙方支付的托管费用为每月人民币元。4.1.2托管费用的计算方式为:[具体计算方式说明]。4.2支付方式4.2.1甲方应在每月日前将当月的托管费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到款项后的个工作日内开具合法有效的发票给甲方。五、保密条款5.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。5.3本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后的年。六、违约责任6.1若甲方未按照本合同约定支付托管费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权暂停托管服务,并要求甲方支付已产生的托管费用及违约金。6.2若乙方未按照本合同约定履行托管职责,导致甲方外卖业务出现损失的,乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、预期利益损失等。6.3任何一方违反本合同的保密条款,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失的,违约方还应承担相应的法律责任。七、合同变更与解除7.1经双方协商一致,可以书面形式变更或解除本合同。7.2若一方严重违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。7.3因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题,如变更合同内容或解除合同等。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。9.3本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有

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