民宿委托管理服务合同

PAGE民宿委托管理服务合同甲方（委托人）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（受托人）：公司名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方拥有民宿物业，希望委托乙方进行专业的管理服务，乙方具备提供民宿委托管理服务的能力和经验。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方管理民宿事宜达成如下协议：第一条委托事项1.1甲方将位于[民宿具体地址]的民宿物业（以下简称“该民宿”）委托乙方进行管理服务，包括但不限于民宿的日常运营、客户接待、房屋维护、清洁卫生、安全保障等相关事宜。1.2乙方应按照本合同约定及相关行业标准，勤勉尽责地履行管理职责，确保民宿的正常运营和良好服务质量。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。2.2合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]。如有一方希望终止合同，应在期满前[通知期限]书面通知对方。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方的管理服务进行监督，提出合理的意见和建议。3.1.2甲方应按照本合同约定向乙方支付管理服务费用。3.1.3甲方应向乙方提供民宿物业的相关资料，包括但不限于房屋产权证明、设施设备清单等，并确保所提供资料的真实性和完整性。3.1.4甲方应协助乙方处理与民宿相关的外部关系，如协调邻里关系、配合相关部门的检查等。3.1.5甲方保证该民宿的合法性，不存在任何产权纠纷或其他法律障碍，且符合经营民宿的相关规定。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本合同约定收取管理服务费用。3.2.2乙方应制定合理的民宿运营计划和管理制度，并严格按照计划和制度进行管理。3.2.3乙方应负责民宿的日常运营，包括但不限于接待客户、安排住宿、提供早餐等服务。3.2.4乙方应定期对民宿进行清洁卫生维护，确保客房、公共区域等干净整洁。3.2.5乙方应负责民宿设施设备的日常维护和保养，及时发现并处理设备故障等问题，确保设施设备正常运行。3.2.6乙方应加强民宿的安全管理，制定安全制度，配备必要的安全设施，保障客户和员工的人身财产安全。3.2.7乙方应按照市场行情合理定价，制定收费标准，并报甲方备案。未经甲方书面同意，乙方不得擅自提高收费标准。3.2.8乙方应建立客户档案，及时反馈客户意见和建议，不断改进服务质量。3.2.9乙方应定期向甲方汇报民宿的运营情况，包括但不限于收入、支出、客户评价等。第四条管理服务费用及支付方式4.1管理服务费用标准4.1.1甲方应向乙方支付的管理服务费用为每月人民币[X]元。4.1.2管理服务费用包含乙方运营民宿所需的人员工资、水电费、物料采购费、营销推广费等一切费用，但不包括房屋租金、物业费等甲方应自行承担的费用。4.2支付方式4.2.1甲方应在每月[支付日期]前将当月管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。4.2.2乙方应在收到甲方支付的管理服务费用后[开票期限]内，向甲方开具合法有效的发票。第五条民宿运营收益分配5.1除管理服务费用外，民宿运营产生的其他收益（包括但不限于住宿费收入、餐饮收入、其他增值服务收入等）归甲方所有。5.2乙方应在每月[收益结算日期]前，将上月民宿运营收益明细报送甲方，并协助甲方进行收益结算。甲方应在收到乙方报送的收益明细后[审核期限]内进行审核确认。如双方对收益明细无异议，甲方应按照本合同约定将扣除管理服务费用后的剩余收益支付至乙方指定的银行账户。第六条房屋维护与维修6.1乙方应负责民宿日常的小修小补工作，确保房屋及设施设备正常使用。对于需要进行较大维修或更新改造的项目，乙方应及时通知甲方，并提供维修方案和预算。6.2甲方应根据乙方提供的维修方案和预算，在合理期限内决定是否进行维修或更新改造。如甲方同意进行维修或更新改造，所需费用由甲方承担；如甲方不同意，乙方应按照甲方要求继续维持民宿的正常运营。6.3因乙方未尽到维护职责导致房屋或设施设备损坏，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。第七条客户投诉处理7.1乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉。对于客户投诉，乙方应在接到投诉后[处理期限]内给予客户答复，并采取有效措施解决问题。7.2如因乙方原因导致客户投诉，给甲方造成不良影响或损失的，乙方应承担相应的责任，包括但不限于向客户道歉、赔偿客户损失、消除不良影响等。7.3甲方有权参与乙方对客户投诉的处理过程，提出意见和建议。第八条保险与风险承担8.1乙方应为民宿购买必要的保险，包括但不限于财产保险、公众责任险等，以降低经营风险。保险费用由乙方承担。8.2在服务期限内，因乙方原因导致的任何事故、纠纷或损失，由乙方承担全部责任；因不可抗力或甲方原因导致的事故、纠纷或损失，由甲方承担相应责任。但乙方应积极协助甲方处理相关事宜，尽最大努力减少损失。第九条合同变更与解除9.1本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。9.2在合同履行期间，如有下列情形之一，一方有权解除本合同：9.2.1因不可抗力致使本合同无法继续履行的；9.2.2一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的；9.2.3本合同约定的解除条件成就的。9.3合同解除后，双方应按照法律规定和本合同约定进行结算和清理。第十条违约责任10.1如甲方未按照本合同约定支付管理服务费用或运营收益，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]的，乙方有权暂停管理服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。10.2如乙方未按照本合同约定履行管理职责，导致民宿运营出现问题或给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应按照损失金额的[赔偿比例]向甲方支付赔偿金。10.3任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的损失。10.4如一方违反本合同约定的其他条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条争议解决11.1本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本合同其他无争议的条款。第十二条其他条款12.1本