新版JD京东初级运营人员认证考试考试题库及答案

新版JD京东初级运营人员认证考试考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.京东快车中，影响关键词质量分最核心的维度是A.出价高低B.点击率C.账户余额D.投放时段答案：B2.京东搜索排序中，以下哪项权重在“新品标”期内被系统额外放大？A.店铺评分B.评论数C.上架时长D.新品动销率答案：D3.商家后台“价格星级”达到5星，系统会给予哪种流量倾斜？A.搜索固定第1位B.类目Banner7天C.搜索+推荐双通道加权D.无倾斜，仅作展示答案：C4.京东风向标中，物流履约维度考核时效以哪个节点为准？A.出库时间B.揽收时间C.签收时间D.订单支付时间答案：B5.使用“京东直投”投放朋友圈广告，数据回传周期为A.T+0B.T+1C.T+2D.T+7答案：B6.京东秒杀报名要求商品近30天差评率必须低于A.5%B.8%C.10%D.15%答案：B7.在商智“竞争分析”模块，系统默认抓取竞品范围是A.同类目TOP20B.同类目+同价格带TOP50C.全平台同款SKUD.商家自定义添加答案：B8.京东直播挂品数量上限为A.50B.100C.200D.无上限答案：C9.京东小店（个体店）可开通的最高店铺类型是A.旗舰店B.专卖店C.专营店D.企业店答案：C10.京东APP搜索结果页“视频导购”卡片，抓取的视频时长需≥A.10秒B.15秒C.20秒D.30秒答案：B11.京东客服“30秒响应率”考核时段为A.8:00-24:00B.9:00-23:00C.0:00-24:00D.商家自定义答案：A12.京东平台发票系统，消费者申请红字信息单后，商家需在多少小时内处理？A.12B.24C.48D.72答案：B13.京东展位CPM投放，系统扣费逻辑是A.下一名CPM出价+0.1元B.实际CPM出价C.第二名CPM出价+0.01元D.固定价答案：B14.京东“放心购”服务标签，以下哪项是强制险？A.运费险B.破损包退C.过敏包退D.价保答案：A15.京东商品主图规范要求，LOGO不得大于图片A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B16.京东“店铺星级”中，售后维度得分低于多少会被降权？A.60B.70C.80D.90答案：C17.京东快车“批量抢排名”功能，最多可设置多少个关键词？A.50B.100C.200D.500答案：C18.京东“预售”商品，系统要求定金金额≥商品成交价的A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B19.京东“通天塔”活动页，模块热区链接最多可添加A.5个B.10个C.20个D.无限制答案：B20.京东“京任务”平台，达人完成视频后，商家确认周期为A.3天B.5天C.7天D.15天答案：C21.京东“蓝标旗舰店”考核周期为A.月度B.季度C.半年D.年度答案：B22.京东“价格保护”最长可支持多少天？A.7B.15C.30D.90答案：C23.京东“全球购”商品，中文标签必须粘贴在A.外箱B.内包装C.最小销售单元D.随货放说明书答案：C24.京东“店铺动态评分”中，物流速度得分低于行业均值多少会被飘绿？A.5%B.10%C.15%D.20%答案：B25.京东“秒杀”频道，报名库存售罄后，系统会A.自动下架B.继续展示但无法购买C.切换到原价销售D.提示“活动结束”答案：A26.京东“京准通”账户，日预算最低可设A.30元B.50元C.100元D.200元答案：B27.京东“直播中控台”可实时修改A.商品价格B.库存C.优惠券面额D.直播标题答案：D28.京东“放心购·过敏包退”仅适用于A.美妆类目B.食品类目C.母婴类目D.医药类目答案：A29.京东“品牌聚效”包段广告，支持的最短购买周期为A.1天B.3天C.7天D.14天答案：B30.京东“店铺会员”等级最多可设置A.3级B.4级C.5级D.6级答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）31.以下哪些行为会导致“搜索降权”？A.标题堆砌关键词B.错放类目C.主图牛皮癣D.虚假交易答案：ABCD32.京东快车优化中，提升点击率的常用手段有A.精准人群溢价B.优化创意图C.提高出价D.设置否定关键词答案：ABD33.京东“店铺会员”可享权益包括A.专属优惠券B.生日礼包C.专属客服D.免运费答案：ABCD34.京东“风向标”考核指标包含A.商品质量B.物流履约C.售后服务D.客服咨询答案：ABCD35.京东“直播”中控台可查看的实时数据有A.在线人数B.成交订单C.点赞数D.粉丝关注答案：ABCD36.京东“全球购”店铺必须提供的资质A.海外公司注册证明B.品牌授权C.海关备案D.进出口权答案：ABC37.京东“价格星级”下降的常见原因A.提价B.竞品降价C.促销结束D.库存减少答案：ABC38.京东“通天塔”页面可嵌入的模块A.优惠券B.商品坑C.视频D.店铺关注答案：ABCD39.京东“放心购”标签可在以下哪些位置展示A.搜索列表B.商详页C.购物车D.订单列表答案：ABC40.京东“秒杀”活动前的预热动作包括A.设置预约B.短信营销C.社群种草D.达人测评答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）41.京东“新品标”一旦打上，30天内不会脱落。答案：错误（动销率不足会被提前剥离）42.京东“店铺星级”高于4.5星即可获得平台流量包奖励。答案：错误（需同时满足风向标排名前30%）43.京东“京准通”账户余额可提现至对公银行。答案：错误（仅支持原路退回充值账户）44.京东“全球购”商品可使用京东物流仓配。答案：正确45.京东“直播”回放保存180天。答案：正确46.京东“蓝标旗舰店”可销售非授权品牌商品。答案：错误47.京东“价格保护”支持PLUS会员延长到60天。答案：错误（仍为30天）48.京东“秒杀”库存可以中途追加。答案：错误49.京东“通天塔”页面支持一键转小程序。答案：正确50.京东“店铺会员”优惠券可设置“仅会员可领”。答案：正确四、填空题（每空1分，共20分）51.京东快车质量分满分是________分。答案：1052.京东风向标排名________%以内为“优秀”档位。答案：2053.京东“新品标”考核期自上架之日起________天。答案：3054.京东“直播”中控台，可同时上架________个SKU。答案：20055.京东“全球购”订单清关模式分为保税、直邮和________。答案：BC直邮56.京东“放心购”破损包退，消费者需在签收后________小时内上传凭证。答案：7257.京东“店铺会员”简称________。答案：JDPM58.京东“通天塔”页面默认加载时长需控制在________秒以内。答案：359.京东“秒杀”频道每天________点、________点、________点三场大流量。答案：0102060.京东“价格星级”每日更新________次。答案：2五、简答题（每题10分，共30分）61.简述京东“新品标”获取的完整流程及注意事项。答案：1）流程：①上架前确保商品全新款，非重复铺货；②类目选择正确，属性填写完整；③主图第1张为白底图，无LOGO；④上架后24小时内完成首次库存≥10件；⑤系统T+1自动校验，达标即打标。2）注意事项：①30天内动销率≥5%，否则标脱落；②禁止虚假交易、S单，一经发现永久取消新品资格；③价格星级≥3星，否则无法获得搜索加权；④新品期禁止频繁改主图、改标题，易触发审核。62.京东快车账户冷启动期（前7天）应如何设置预算与出价？答案：1）预算：日预算=预期单量×行业CPC×1.5倍安全系数，冷启动期建议≥200元/日，确保全天在线；2）出价：①核心词出价=行业均值CPC×1.2，快速跑出展现；②长尾词出价=行业均值×0.8，控制成本；③人群溢价：高意向人群溢价30%，DMP人群溢价50%；3）观察指标：①首日CTR≥行业80%分位；②3天内累计50点击，用于系统学习；③7天内转化成本高于目标值20%以内即可接受，后续通过优化创意、人群逐步下调。63.京东“店铺会员”日销提升的5种运营玩法及数据复盘指标。答案：玩法：1）新客0