《管理学基础理论与实务》课件 3.3目标管理

无锡职业技术大学3.3目标管理目录CONTENTS0102

目标管理的含义03

目标管理的过程04

目标管理的原则

目标管理的特点引导案例作为我国优秀的企业之一，华为的发展有迹可循，而且一直以来都在循序渐进，它的扩张绝对不是一两天内就完成的，它所有的目标也不是一两天内实现的。这种逐步扩张壮大的方式在日常工作中也得以体现出来，华为的每个员工平时都严格按照“制定目标一执行一完成目标一制定新目标”的方式进行工作。以华为市场部员工为例，市场销售人员通常会接到任务，要求第一年完成多少销售额，紧接着第二年会增加多少，第三年接着增加更多，而到了第五年要确保市场份额占到了多少，第十年的市场份额又增加多少。这些都会纳入工作计划，成为工作的核心。此外，在华为的会议上，无论是领导还是员工都会提出一个短期计划和中期计划，这些计划通常都是相对稳健的。每个人都知道自己在短期内应该做什么，接下来应该做什么，以此来推进工作。引导案例华为的目标管理华为公司通常会制订一个五年计划和十年计划，而对于公司部门以及团队内部之间，目标与计划则控制在两三年以内，因为短期目标和短期计划的存在能够有效保证管理者以及工作者不会冒进。华为人常常将公司的发展比作长跑马拉松，一般的跑步者在跑步过程中很容易因为路程太远而放弃，如果跑步者能够将目的地进行切割和分化，将路程中的大树、房子、河流等作为标志，那么每当跑步者通过一个标志时，就会产生一种实现目标的成就感，这会带来更多的动力，从而能够更好地完成长跑计划。引导案例华为的目标管理华为的目标管理给我们哪些启示？思考？作为管理者要能正确开展目标管理，必须理解目标管理的原理，目标管理开展的步骤。教师评论目标管理的含义01德鲁克在他所著的《管理的实践》中

，首先提出了“

目标管理和自我控制”的主张。目标管理：以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程

，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与方法。目标管理的含义目标管理的过程02彼得·德鲁克四、成果评价

根据评价结果进行奖罚

一、提出组织在一定时期的目标(Peter

F.Drucker)

1909-2005

二、明确组织的作用

三、在获得适当资源配置和授权的前提下，主动为各自的分目标而奋斗目标管理的过程制定新目标开始新循环实行奖惩目标管理的过程执行目标评价成果制定目标明确组织的作用目标管理的过程目标是结果是希望，是动机到行为的驱动力，是专注力以上所谓的目标

，是几乎天天可能听到的

“

口头禅”。

模糊、

没有量化

，

让人不知到底该如何操作。这些都是好的想法，但不是目标。•

——做公司高管•

——优秀的经理人•

——成为有钱人•

——拥有自己的公司•

——降低成本•

——争取明年有较大的改善•

——把部属培养成人才•

——提高专业技能•

——提高利润•

——让客户满意•

——天天开心•

——……无效目标！！目标管理的过程其共同特征：目标管理的原则03smart法则指的是在制定目标时候所应遵循的五项原则:MARTSSpecific目标一定要确定，不能够模糊。

Measurable目标的可度量性。制定的目标一定是可以度量的。(考核与奖惩)Attainable目标的可实现性。一个目标必须是经过努力是可以实现的。(富有挑战性)Result-based即一切努力都是为了一个结果。

目标应该是结果导向型的。Time-based目标是有时效性的。即一个目标只有在一定的时间段内有意义。目标管理的原则行动与训练:选择一个你最想达到的目标，请你用SMART法则进行衡量我的目标

目标管理的原则目标管理的特征04伴随信息反馈性可接受性可考核性挑战性目标网络多样性层次性目标的特征·目标管理的特征原则：将总目标逐步分解

，

直至可分派个人去完成。方法：至上而下与至下而上充分沟通、

交流、

讨论。目标分解目标管理的特征分目标是自我选择和整体协调一致，是团队合作、团队成果。目标管理的特征目标管理的特征练习与思考

有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答：•第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。•第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。”•第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。”•