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文档简介
承揽善后事宜处理协议甲方(委托方):____________________乙方(承揽方):____________________鉴于甲方因[具体事由,如亲属身故/事故善后等]需要委托乙方处理相关善后事宜,乙方具备从事该类服务的合法资质(需提供营业执照、殡葬服务许可证等相关资质文件复印件作为本协议附件),双方经平等协商,达成如下协议:一、委托事项甲方委托乙方处理以下善后事宜(可根据实际需求选择或补充):1.遗体处理:乙方负责遗体的接运(接到甲方通知后[X]小时内到达指定地点,采用符合国家标准的运输工具及防护措施)、冷藏(温度控制在[具体温度范围,如-5℃至0℃],确保遗体完整无损坏)、火化(协助甲方办理火化所需的死亡证明、户籍证明等手续,按甲方指定时间完成火化);2.丧葬仪式安排:根据甲方要求组织告别仪式/追悼会,包括场地租赁、布置(符合甲方文化习俗及要求)、人员协调(如司仪、工作人员)、花圈/挽联制作等;3.丧葬用品采购:按甲方选定的规格采购骨灰盒、寿衣、花圈、香烛等用品,提供详细清单及发票;4.文件代办:协助甲方办理死亡证明、火化证明、户籍注销、骨灰安葬手续等相关官方文件;5.家属服务:提供家属临时接待(如安排住宿、餐饮协调)、心理疏导协助(联系专业机构或人员);6.其他约定:[如骨灰寄存、墓地选购协助等,需明确具体内容]。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.向乙方提供真实、完整的信息(如亲属身份信息、身故原因、仪式要求等),配合乙方完成各项手续;2.有权监督乙方服务过程,对不符合约定的服务提出整改要求;3.按协议约定支付服务费用;4.若需变更委托事项,应提前[X]日书面通知乙方,双方协商调整方案及费用。(二)乙方权利义务1.确保所有服务符合国家法律法规(如《殡葬管理条例》《遗体处理规定》等)及行业标准;2.指派具备专业资质的人员负责各项服务,全程记录服务过程(如照片、视频,经甲方同意后留存);3.妥善保管甲方提供的物品(如亲属遗物、骨灰等),不得丢失或损坏;4.及时向甲方反馈服务进展,对甲方提出的疑问在[X]小时内予以回复;5.严格保护甲方及相关人员的隐私,不得向第三方泄露任何敏感信息(如家属联系方式、财产情况等)。三、服务费用及支付方式1.本协议总费用为人民币[X]元(大写:____________________),明细如下:-遗体接运费:[X]元;-遗体冷藏费:[X]元(按[X]天计算);-火化费:[X]元;-仪式安排费:[X]元;-丧葬用品费:[X]元;-文件代办费:[X]元;-其他费用:[X]元。2.支付方式:-协议签订后[3]日内,甲方支付总费用的50%作为预付款;-所有委托事项完成后[7]日内,甲方验收合格后支付剩余50%尾款;-若甲方临时增加服务项目,需书面确认,费用按实际发生额另行结算。四、违约责任1.乙方未按约定时间完成服务,每逾期1日,按总费用的0.5%向甲方支付违约金;若因乙方过错导致遗体损坏、丢失或信息泄露,乙方需赔偿甲方实际损失,并支付总费用20%的违约金;2.甲方未按时支付费用,每逾期1日,按未付金额的0.5%向乙方支付违约金;若甲方提供虚假信息导致乙方无法正常服务,甲方承担由此产生的全部损失;3.任何一方擅自解除协议,需向对方支付总费用30%的违约金。五、风险处理1.因不可抗力(如自然灾害、政府政策调整、疫情管控等)导致无法按约定履行的,双方应协商调整服务方案(如延期、更换服务方式),互不承担违约责任;2.若遗体需进行法医鉴定或官方调查,甲方应配合相关部门,由此产生的额外费用(如鉴定费、存放延期费)由甲方承担,乙方协助办理相关手续。六、争议解决因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方有权向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、协议生效与终止本协议自双方签字盖章之日起生效,至所有委托事项完成且费用结清后终止。甲方(盖章):____________________法定代表人/授权代表(签字):____________________日期:______年______月______日乙方(盖章):___
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