国开《新媒体产品策划》形考任务1-4

国开《新媒体产品策划》形考任务1（阶段测验，单元1-2，权重20%）一、单选题新媒体指报纸、杂志、广播、电视等传统媒体之外的媒体，这是一个发展的概念。传统媒体是单向传播的。新媒体的本质在于人人可以是生产者，也可以是传播者。各种社交媒体的手机版、移动社交媒体等构成了社交新媒体。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以提高企业、产品或服务的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的营销方式。免费营销的主要特征是“羊毛出在狗身上，猪来买单”。病毒营销是通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为自己宣传，起着“口碑杠杆”的作用。二、多选题与传统媒体相比，新媒体不仅具有信息载体功能，还具有信息识别、信息处理、信息制作功能。在移动互联网时代，几乎人手一部智能手机，用户行为习惯发生显著变化，移动化、碎片化、交互式体验渐成常态。新媒体营销的特点有：精准定位目标客户、拉近与用户的距离、降低宣传成本。新媒体营销人员的必备能力：文字表达能力、项目管理能力、人际沟通能力、用户洞察能力。三、简答题新媒体营销人员需要具备的能力文字表达能力项目管理能力人际沟通能力用户洞察能力数据分析能力内容创作能力平台运营能力企业新媒体营销团队的组建步骤明确团队目标确定岗位职责招聘合适人才制定工作流程建立考核机制持续培训优化新媒体营销方案的制定步骤市场调研与用户分析明确营销目标选择营销渠道制定内容策略预算与资源配置执行计划效果评估与优化四、实例分析题传统媒体与新媒体的特点对比表格维度传统媒体新媒体传播主体专业机构（如电视台、报社）个人、企业、自媒体传播内容权威、规范、审核严格多元、即时、个性化传播载体报纸、广播、电视微信、抖音、微博等数字平台传播效果覆盖面广但互动性弱互动性强、传播速度快、可精准触达盈利方式广告收入、发行收入广告、电商、知识付费、打赏、会员订阅等新媒体营销6个常见渠道的主要特点和功能门户网站：如新浪、网易，适合品牌曝光和新闻发布，流量大但转化率较低。搜索引擎：如百度，通过SEO/SEM实现精准引流，用户意图明确。自媒体：如微信公众号、知乎专栏，利于深度内容输出和粉丝沉淀。知识问答：如知乎、百度知道，通过专业解答建立信任，引导潜在客户。视频和直播：如抖音、快手、淘宝直播，视觉冲击强，适合产品展示和即时互动转化。社群：如微信群、QQ群，增强用户粘性，促进复购和口碑传播。新媒体营销方案示例营销方式在抖音/快手发起“零基础也能画出大师级作品”挑战赛，鼓励用户晒学习成果。联合小红书KOL推出“30天学画画打卡计划”，强化课程价值与陪伴感。微信公众号推送“用户成功故事+限时优惠券”，刺激老带新转化。营销目标第二季度新增用户增长30%；社交平台话题曝光量达500万；课程转化率提升至8%。确定依据当前用户增长遇瓶颈，需通过裂变和UGC激发新流量；用户反馈课程性价比高，适合口碑传播；公司已有成熟新媒体矩阵，具备执行基础。

国开《新媒体产品策划》形考任务2（阶段测验，单元3-5，权重20%）一、单选题用户调研不需要了解（C.设计师喜好）。企业通过文案调研、问卷调研等方式，对自身产品的质量、用户评价、交互和功能等内容进行调研，为现有产品优化和新产品设计提供决策支持的过程叫（B.产品调研）。对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行评价，并以此作为制定产品战略的依据的过程叫（竞品调研）。竞品分析维度通常包括（C.产品维度和用户维度）。微信属于（A.社交类）的新媒体平台。爱奇艺属于（B.长视频类）的新媒体平台。企业行为识别是（A.企业理念）的行为表现。（D.新媒体平台）在展现企业形象这方面，比其他的广告类型的灵活性要高，其流动的传播方式更容易让受众接受，会起到意想不到的效果。短视频具有（D.以上均是）的特点。以下哪一项不是直播开始前的准备工作？（B.售后处理）加多宝在与王老吉争夺品牌使用权败诉后，在微博平台上，用自嘲的口吻配以幼儿哭泣的图片推出一系列“对不起”图文内容，占据了新媒体民意的上风。这种做法符合了以下哪一种说法（A.运用好图文内容，可使传播更快速）。图文内容的重要性体现在（A.传播更快速，可以在媒体渠道进行长期投放）。下面哪句不属于图文的写作技巧中的“造悬疑”？（D.你觉得自己所在学校食堂的菜的口味怎么样？）在策划一个产品推广的短视频时，通常需要在视频开头的极短时间内抓住用户注意力。这个关键阶段通常被称为（B.黄金三秒）。二、多选题新媒体营销网络调研主要包括（A.用户调研B.产品调研C.竞品调研）。用户调研的基本步骤包含（A.确定调研目标B.制订调研计划C.进行用户调研D.分析调研结果）。企业在选择竞品时可以使用的方法有（A.查询关键词搜索结果B.分析市场份额数据C.查询行业报告D.消费者问卷）。做竞品分析，企业要分析（A.产品的功能B.产品的属性C.产品的用户体验D.产品的价格）。以下属于短视频类的新媒体平台有（A.抖音B.快手）。常用的企业定位的方法有（A.产品特性定位法B.专家定位法C.情感定位法D.产地定位法）。企业选择新媒体平台的基本流程包括（B.企业自我定位C.确定企业可用资源D.确定企业运营的关键目标A.选择合适的新媒体平台）。企业形象设计需要通过企业的（A.标准文字C.色彩D.图形）三大要素及其应用系统将企业的识别信息传达出去。企业形象如何建设，应根据企业不同的（A.条件B.优势C.基础D.需要）来考虑。内容定位包括（A.确定内容的风格及策略B.确定内容的目标群体C.确定内容的表现形式D.确定内容的发布平台）。新媒体图文内容的重要性有（A.新媒体图文内容运用得好，可是传播更快速C.新媒体图文内容可以打造个人品牌）。在日常的图文内容呈现工作中，我们可以制造对比。那么，对比可以有哪些类型呢？（A.之前和之后的对比B.没有解决方案时和有解决方案时的对比C.自己和竞争对手的对比）。三、简答题新媒体平台形象设计的内容平台头像、封面图、简介文案、内容风格、色调统一、互动话术、视觉标识系统（LOGO、字体、色彩）、内容排版规范等。直播三阶段简要分析前期准备：确定主题与目标、选品与脚本撰写、团队分工、设备调试、预热推广（海报、预告视频、社群通知）。进行直播：按脚本流程推进、主播互动控场、实时答疑、促销节奏把控、技术保障。后期运维：数据复盘（观看量、转化率等）、用户反馈收集、剪辑精彩片段二次传播、客服跟进订单、沉淀私域流量。四、实例分析题不同类型新媒体平台对比表格平台类型典型代表平台优势平台劣势受众群体图文类平台微信公众号、知乎内容深度强、利于SEO、用户粘性高传播速度慢、依赖阅读习惯25-45岁、注重知识获取的用户视频类平台抖音、B站视觉冲击强、算法推荐精准、易爆红内容生命周期短、制作成本较高18-35岁、偏好娱乐与短视频社交类平台微博、微信互动性强、传播快、关系链清晰信息过载、广告易被忽略全年龄段，尤以年轻群体为主

国开《新媒体产品策划》形考任务3（实操作业，单元3-5，权重20%）一、设计调查问卷假如你正在为推广一款云南小粒咖啡（定位中端，主打“产地直供、花香果香风味”）进行用户调研，请使用微信问卷星或其他软件设计调查问卷,题目不少于20道。问卷除包含基本信息外，还需要涵盖以下内容：（1）目标人群是否了解云南小粒咖啡？对其“产地直供”“风味特点”的关注度如何？（2）目标人群购买咖啡的渠道、预算、频率的现状（如是否常买挂耳咖啡豆，能接受的单价范围等）如何？（3）对“云南小粒咖啡”的潜在需求（如是否愿意尝试产地直供产品，希望有哪些包装形式等）如何？二、撰写调研报告假设你负责当地旅游的线上推广工作，请撰写一份当地旅游竞品调研报告。调研报告字数控制在400-500字。内容需结合以下要点展开：（1）国内同类热门旅游目的地的线上推广策略；（2）竞品（如某同类型地区的自然风光与民俗、自驾资源、旅游文化等）线上推广核心方向、线上推广主打标签、线上推广重点平台（如抖音、小红书、马蜂窝等）、线上推广核心内容形式（如短视频、攻略、直播等）及典型案例；（3）竞品与当地旅游线上推广的差异点分析（需结合当地自身旅游资源特色，如气候、民族风情、全域旅游等）；（4）可借鉴的优化建议（需结合当地旅游推广，针对性提出可借鉴竞品的具体策略）。三、品牌logo设计假如你负责新疆杏皮茶“西域香”品牌的线上销售工作，请使用豆包、即梦或其他软件作为设计辅助工具设计品牌logo，需体现“新疆”“杏皮茶”“西域香”的核心元素，完成logo设计并阐述完成该形象设计的关键要素是什么。将logo图片粘贴到word中，并在下方进行关键要素阐述。logo图片也可以与word文件一起打包提交。提示：新媒体平台形象设计的关键是确定企业形象推广需求，根据企业推广需求以构建新媒体平台形象是关键之处。四、短视频/直播（二选一）选项一短视频假设你为“律动”智能运动手表的线上推广人员，请为该智能运动手表（主打精准运动监测、时尚外观，面向运动爱好者与潮流人群）策划一条30秒短视频，撰写拍摄脚本，并完成拍摄制作。要求：（1）可以以团队形式完成，人数不超3人。（2）仅要求基本还原脚本内容，不对后期特效制作效果、演员表演等有要求。（3）依据短视频特点，确定风格为运动场景实拍，凸显产品运动与时尚属性。（4）按短视频策划步骤，明确拍摄目标为展示手表运动监测精准性与时尚感，确定主题为“律动手表，运动与潮流的双重伴侣”目的为刺激消费者购买欲。（5）结尾需有总结性话术，可引导观众关注或体验（如“想感受这款运动手表的时尚与的方便？不妨来线下门店上手试试”）；拍摄脚本字数在400字以内，视频时长30秒，请将脚本和视频上传至指定位置。选项二直播请以个人或小组形式（最多3人），完成一场5分钟的家乡特产直播策划与执行。要求：（1）选题策划：选择一款具有地方特色的家乡特产（如农产品、手工艺品、特色食品等）（2）内容设计：设计5分钟直播脚本，包含：产品亮点介绍（1-2个核心卖点）、使用场景演示或实物展示、互动环节设计（至少1个互动点）等（3）可使用抖音、快手、微信视频号等平台进行直播演练，或使用OBS等录屏软件进行虚拟直播录制；（4）如真实直播，直播过程需进行全程屏幕录制；直播脚本字数在400字以内，请将脚本和视频上传至指定位置。参考答案：设计调查问卷：设计了一份包含20道题的调查问卷，涵盖基本信息、目标人群对云南小粒咖啡的了解程度及关注点、购买习惯及潜在需求。撰写调研报告：1.您的年龄范围是？–18岁以下–18-25岁–26-35岁–36-45岁–45岁以上2.您的性别是？–男–女–其他3.您的职业是？–学生–白领–自由职业者–企业主–其他4.您的月收入范围是？–5000元以下–5000-10000元–10000-20000元–20000元以上5.您是否了解云南小粒咖啡？–非常了解–有所了解–听说过但不了解–完全不了解6.您对云南小粒咖啡的“产地直供”特点的关注度如何？–非常关注–比较关注–一般–不太关注7.您对云南小粒咖啡的“花香果香风味”特点的关注度如何？–非常关注–比较关注–一般–不太关注8.您通常通过哪些渠道购买咖啡？（多选）–线上商城（如天猫、京东）–线下咖啡店–超市/便利店–其他9.您购买咖啡的预算范围是？–50元以下–50-100元–100-200元–200元以上10.您购买咖啡的频率是？–每周一次–每月一次–每季度一次–偶尔购买11.您是否常购买挂耳咖啡豆？–是–否12.如果您购买挂耳咖啡豆，您能接受的单价范围是？–10元以下–10-20元–20-30元–30元以上13.您是否愿意尝试云南小粒咖啡的产地直供产品？–非常愿意–比较愿意–一般–不太愿意14.您希望云南小粒咖啡的包装形式是？（多选）–独立小包装–大袋装–礼盒装–其他15.您更倾向于哪种云南小粒咖啡的风味？–花香–果香–浓郁–其他16.您对云南小粒咖啡的产地故事感兴趣吗？–非常感兴趣–比较感兴趣–一般–不太感兴趣17.您是否愿意为云南小粒咖啡的高品质支付溢价？–愿意–不愿意–视情况而定18.您在选择咖啡时最看重哪些因素？（多选）–品质–价格–品牌–口味–包装19.您是否愿意参加云南小粒咖啡的品鉴活动？–愿意–不愿意20.您对云南小粒咖啡的其他建议或意见是什么？–（开放性问题）撰写了一份400-500字的当地旅游竞品调研报告，分析了国内热门旅游目的地的线上推广策略、竞品的推广特点、差异点及优化建议。###短视频脚本####场景1：户外跑步（5秒）–画面：一位年轻男性在公园跑步，手腕上戴着“律动”智能运动手表。–配音：精准运动监测，记录每一步。####场景2：手表功能展示（10秒）–画面：手表屏幕显示心率、步数、卡路里等数据，用户通过触摸屏操作。–配音：心率监测、步数记录、卡路里计算，全方位掌握运动数据。####场景3：时尚外观（5秒）–画面：手表特写，展示其时尚外观和多种颜色选择。–配音：时尚外观，潮流设计，彰显个性。####场景4：运动爱好者使用（5秒）–画面：不同运动爱好者（跑步、骑行、游泳）佩戴手表，展示其适用场景。–配音：无论跑步、骑行还是游泳，律动智能运动手表伴你同行。####场景5：结尾（5秒）–画面：手表品牌logo和宣传语“律动，精准运动，时尚生活”。–配音：律动智能运动手表，精准运动，时尚生活。品牌logo设计：设计了新疆杏皮茶“西域香”品牌的logo，并阐述了设计关键要素，包括新疆元素、杏皮茶元素、西域香元素等。

国开《新媒体产品策划》形考任务4（阶段测验，单元6-7，权重20%）一、单选题（含选项）（裂变活动）是借助社交流量，通过内容、福利等吸引用户，同时连接用户关系链，以实现传播裂变的一种活动。选项：A.裂变活动B.直播活动C.社群活动D.内容活动（排行榜/排名活动）具有更强的激励作用，数字化的表达方式更有利于激发用户的“上进心”。选项：A.排行榜B.抽奖活动C.打卡活动D.满减活动整合就是把各个独立的营销工作综合成一个整体，以产生（协同效应/1+1>2的效果）。选项：A.协同效应B.单一效果C.分散效果D.重复效果新媒体活动运营的开端是（活动策划/明确活动目标）。选项：A.活动策划B.活动执行C.活动复盘D.活动推广（活动预案/应急预案/团队分工与执行方案）是新媒体活动顺利实施的重要保障。选项：A.活动预案B.创意文案C.奖品设置D.渠道选择新媒体用户行为分析方法中，根据用户属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型的分析方法称之为（用户画像法/用户建模法）。选项：A.用户画像法B.漏斗分析法C.路径分析法D.A/B测试法用户划分中“知道自己的需求，并在寻找需求的满足方法。”这类用户属于（问题型用户/搜寻型用户）。选项：A.问题型用户B.决策型用户C.迷茫型用户D.忠诚型用户内容营销数据主要有4类，其中用来衡量渠道投放质量、效果的数据是（渠道数据/传播数据）。选项：A.渠道数据B.互动数据C.转化数据D.用户数据完成当前事件的用户中触发下一个事件的人数比例是指（转化率/事件转化率）。选项：A.转化率B.留存率C.点击率D.曝光率新媒体整合营销的关键点是（以用户为中心，整合渠道、内容、数据，实现协同增效）。选项：A.以用户为中心，整合渠道、内容、数据，实现协同增效B.多平台投放广告C.频繁举办活动D.降低营销成本二、多选题（含选项）新媒体活动策划的原则有（目标导向、用户中心、创意性、可执行性、风险可控、数据驱动）。选项：A.目标导向原则B.用户中心原则C.创意性原则D.可执行性原则E.风险可控原则F.数据驱动原则新媒体活动策划的基本流程包括（明确活动目标、用户洞察与定位、活动主题与形式设计、渠道与资源规划、活动方案细化、预热与测试、活动执行与监控、复盘与优化）。选项：A.明确活动目标B.用户洞察与定位C.活动主题与形式设计D.渠道与资源规划E.活动方案细化F.预热与测试G.活动执行与监控H.复盘与优化新媒体活动实施的基本环节包括（活动预热、活动上线、实时监控、活动收尾、复盘总结）。选项：A.活动预热B.活动上线C.实时监控D.活动收尾E.复盘总结新媒体用户行为分析方法主要包括（用户画像法、漏斗分析法、同期群分析、路径分析、A/B测试）。选项：A.用户画像法B.漏斗分析法C.同期群分析D.路径分析E.A/B测试内容数据分析中，展示数据能给内容营销人员一个直观的效果反馈，用来展示内容被点击、查阅的情况，包括（曝光量、点击量、阅读/播放量、完播率/读完率、互动量）。选项：A.曝光量B.点击量C.阅读/播放量D.完播率/读完率E.互动量（点赞、评论、转发、收藏）三、简答题（含核心要点）社群活动的关键点有哪些？明确社群定位与目标，清晰社群价值设计有吸引力的活动机制（如打卡、问答、福利、UGC征集等）营造社群氛围，增强归属感与活跃度精准触达与分层运营，针对不同用户群体设计差异化