2025年高校成人教育管理岗笔试真题（附答案）

2025年高校成人教育管理岗笔试练习题（附答案）一、单项选择题（共15题，每题1分，共15分。每道题只有一个正确答案，请将正确答案填涂在答题卡对应位置）1.根据教育部2024年印发的《新时代高等学历继续教育改革实施方案》，普通高校举办的高等学历继续教育专业布点总数，不得超过本校全日制同层次同专业布点总数的（）A.50%B.60%C.70%D.80%2.我国成人高等教育的根本任务是（）A.扩大教育规模B.立德树人C.增加学历供给D.提升学校营收3.按照高校学籍管理通用规定，成人高等学历教育学生的最长学习年限（含休学、保留学籍）不得超过基本学制的（）A.1倍B.1.5倍C.2倍D.3倍4.下列不属于成人高等教育本科毕业生申请学士学位必备条件的是（）A.课程平均成绩达到学校规定要求B.学位外语考试合格C.毕业论文（设计）成绩良好及以上D.公开发表核心期刊学术论文5.高校继续教育学院面向全体在读学员发布的《2025年春季学期补考工作通知》属于（）A.上行文B.下行文C.平行文D.外部函件6.《中华人民共和国教育法》规定，国家实行成人教育制度，推行（）并行的制度。A.学历证书和职业资格证书B.学历证书和培训证书C.学历证书和非学历证书D.学位证书和技能等级证书7.根据《新时代高等学历继续教育改革实施方案》要求，高等学历继续教育线下实际授课时长占总教学时长的比例不得低于（）A.10%B.20%C.30%D.40%8.我国终身教育体系中“学分银行”的核心功能是（）A.存储学员学费B.学习成果认定、积累与转换C.统一组织考试D.发放学历证书9.成人教育管理岗工作人员应当遵守的首要职业道德规范是（）A.爱国守法B.为人师表C.爱岗敬业D.终身学习10.成人教育学员对课程考核成绩有异议的，一般应在成绩公布后（）个工作日内提交书面复核申请，逾期不予受理。A.3B.7C.10D.1511.下列不属于成人高等学历教育招生类型的是（）A.高起专B.高起本C.统招专升本D.专升本12.高等学历继续教育教学质量评价的核心主体是（）A.教育主管部门B.学校教务处C.授课教师D.在读学员13.普通高校举办高等学历继续教育，需每年在（）公示招生专业、收费标准、毕业要求等核心信息，接受社会监督。A.学校官方网站B.全国高等学历继续教育专业管理与公共信息服务平台C.阳光高考平台D.学校微信公众号14.高校面向社会开展非学历培训所发放的结业证书，其效力是（）A.等同于高等教育专科学历证书B.等同于高等教育本科学历证书C.可作为学员参加规定培训并考核合格的证明D.可兑换相应的学历教育学位15.处置成人教育学员群体性诉求的第一原则是（）A.息事宁人，无底线满足学员要求B.依法依规，保障学员合法权益C.拖延推诿，等待事件自行平息D.直接上报，不做任何处置二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每道题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.《新时代高等学历继续教育改革实施方案》明确的改革基本原则包括（）A.育人为本B.规范办学C.提质增效D.分类指导2.下列属于成人高等教育学籍异动管理范畴的有（）A.休学B.复学C.转学D.退学3.高校成人教育管理岗的常规工作职责包括（）A.招生宣传与咨询B.学籍注册与异动管理C.教学组织与考务安排D.学位申请审核与学员服务4.下列情形中，所取得的成人高等学历教育毕业证书国家不予承认的有（）A.未经教育主管部门批准擅自招生录取的B.超出学校办学许可范围举办专业的C.降低毕业考核标准、清考合格的D.通过考试作弊、学籍造假等手段取得的5.下列属于成人高等教育学位英语考试违纪作弊情形的有（）A.携带与考试相关的资料进入考场B.由他人代替参加考试C.传递答案、交换试卷D.携带具有发送、接收信息功能的设备进入考场6.高校成人教育档案管理的核心内容包括（）A.招生档案与学籍档案B.教学档案与考务档案C.学位授予档案D.非学历培训项目档案7.高校开展非学历继续教育培训项目，应当遵循的规定有（）A.如实宣传培训内容、证书效力，不得虚假宣传B.明码标价，严格按照公示标准收费C.不得将非学历培训与学历教育招生、学位授予挂钩D.学员考核合格的，发放统一制式的结业证书8.下列属于高校成人教育管理需重点排查的风险点的有（）A.招生虚假宣传、委托中介招生B.考试组织不规范、作弊频发C.违规收取学费、中介费D.学籍造假、学位买卖9.根据2022年修订的《中华人民共和国职业教育法》，关于继续教育的相关规定，下列说法正确的有（）A.职业学校应当按照规定面向社会开展非学历培训B.符合要求的职业培训成果可以按照规定兑换学历教育学分C.鼓励企业按照规定提取职工教育经费，开展职工继续教育D.职业培训合格证书等同于高等教育专科毕业证书10.成人高等学历教育学员毕业需满足的必备条件包括（）A.修完教学计划规定的全部课程，成绩合格B.思想品德鉴定符合要求C.缴清所有学费、杂费D.公开发表学术论文三、判断题（共10题，每题1分，共10分。请在答题卡对应位置填涂“√”或“×”）1.普通高校可以脱离本校全日制优势专业，自主设置成人高等学历继续教育专业。（）2.符合条件的成人教育学员非学历培训成果、职业技能等级证书，可以通过学分银行兑换相应的学历教育学分。（）3.为扩大招生规模，高校可以委托社会中介机构代理成人高等学历继续教育招生业务。（）4.成人高等学历继续教育毕业证书与全日制普通高等教育毕业证书效力相同，因此不需要标注“继续教育”字样。（）5.成人教育管理岗工作人员不得在学员学位申请、成绩复核等工作中收受财物，为学员谋取不正当利益。（）6.休学的成人教育学员在休学期间保留学籍，享受与在校在读学员相同的待遇。（）7.非学历培训项目可以冠以“硕士”“博士”“学位班”等名称开展招生宣传。（）8.成人教育学员因疾病、工作出差等正当理由无法参加考试的，可在考前提交相关证明申请缓考。（）9.为提升毕业率，高校成人教育可以自行降低教学大纲难度和考核标准。（）10.年满18周岁的中国公民均可直接报考成人高等学历继续教育高起专层次，无需任何前置学历要求。（）四、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述《新时代高等学历继续教育改革实施方案》提出的改革主要目标。2.简述高校成人教育学籍管理的核心工作内容。3.简述高校成人教育管理岗工作人员需具备的核心业务能力。4.简述高校处理成人教育学员投诉的基本工作流程。五、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例材料：2024年9月，某高校继续教育学院收到多名学员投诉，反映社会上某教育咨询机构以“该校成人学历包过、不用上课、1.5年拿证”为噱头对外招生，收取每人12800元的“服务费”，已有42名学员缴费后无法在学校官方学籍系统查询到录取信息，涉事机构已失联。请回答：（1）该事件暴露出该校成人教育管理存在哪些漏洞？（4分）（2）假如你是该校成人教育管理岗工作人员，领导安排你负责处置该事件，你会采取哪些措施？（6分）2.案例材料：张某是某高校2022级成人高等教育汉语言文学专业专升本学员，基本学制2.5年，最长学习年限5年。张某因工作繁忙，累计有4门课程考核不合格，经2次补考后仍有3门未通过，距离最长学习年限仅剩6个月。张某多次到学院办公室哭闹，声称自己缴费就应该拿到毕业证，要求学校放宽考核标准准予毕业，否则就要到省教育厅上访，在网络上发布负面言论。请回答：假如你是对接该学员的管理岗工作人员，你会如何处置该事件？（10分）六、论述题（共1题，15分）结合《新时代高等学历继续教育改革实施方案》中“提质增效”的核心要求，谈谈你作为高校成人教育管理岗工作人员，会如何在日常工作中落实该要求。参考答案与解析一、单项选择题1.【答案】C。解析：出自《新时代高等学历继续教育改革实施方案》（教高〔2024〕1号），明确要求普通高校举办的学历继续教育专业布点不得超过本校全日制同层次同专业布点的70%，引导高校聚焦优势专业办学，避免盲目扩张。2.【答案】B。解析：立德树人是我国所有教育类型的根本任务，成人高等教育也必须将立德树人作为核心任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。3.【答案】C。解析：全国高校成人教育学籍管理通用规则明确，最长学习年限不得超过基本学制的2倍，例如2.5年基本学制的专业最长学习年限为5年，逾期未完成学业的按结业或肄业处理。4.【答案】D。解析：成人本科申请学士学位的常规条件包括课程成绩达标、学位外语合格、毕业论文合格，公开发表核心期刊论文不属于必备条件，仅部分高校对全日制研究生有该要求。5.【答案】B。解析：下行文是指上级单位对所属下级单位、受众发布的公文，学院面向学员发布通知属于下行文范畴。6.【答案】C。解析：《中华人民共和国教育法》第二十一条规定，国家实行成人教育制度，推行学历证书和非学历证书并行的制度。7.【答案】B。解析：《新时代高等学历继续教育改革实施方案》明确要求，高等学历继续教育线下实际授课时长占总教学时长比例不得低于20%，杜绝“全线上、不用学”的违规办学行为。8.【答案】B。解析：学分银行是服务终身学习的核心载体，核心功能是对不同类型的学习成果（学历教育、非学历培训、职业技能证书等）进行认定、积累和转换，畅通终身学习通道。9.【答案】A。解析：爱国守法是所有教育工作者应当遵守的首要职业道德规范，是开展所有工作的前提基础。10.【答案】A。解析：高校考务管理通用规则明确，成绩复核申请需在成绩公布后3个工作日内提交，逾期不再受理，避免因时间过长导致试卷、监控等证据灭失。11.【答案】C。解析：统招专升本属于全日制普通高等教育招生类型，不属于成人高等学历教育范畴，成人高等学历教育招生类型包括高起专、高起本、专升本三类。12.【答案】D。解析：学员是成人教育的服务对象，也是教学质量的直接感受者，因此是教学质量评价的核心主体。13.【答案】B。解析：教育部要求所有举办高等学历继续教育的高校，需每年在全国高等学历继续教育专业管理与公共信息服务平台公示招生相关核心信息，接受社会统一监督。14.【答案】C。解析：非学历培训结业证书仅能证明学员完成了规定的培训内容并考核合格，不具备学历证书效力，也不能直接兑换学位。15.【答案】B。解析：处置群体性诉求必须坚持依法依规的第一原则，既要保障学员的合法合理诉求，也不能无底线满足违规诉求，避免引发连锁风险。二、多项选择题1.【答案】ABCD。解析：《新时代高等学历继续教育改革实施方案》明确了四项基本原则：育人为本，落实立德树人根本任务；规范办学，严格执行国家办学标准；提质增效，全面提升继续教育办学质量；分类指导，引导不同类型高校精准定位特色办学。2.【答案】ABCD。解析：学籍异动是指学员学籍状态发生变化的所有情形，包括休学、复学、转学、退学、转专业、保留学籍等，均属于学籍管理范畴。3.【答案】ABCD。解析：成人教育管理岗覆盖招生、学籍、教学、考务、学位、学员服务全流程，选项所述均为常规工作职责。4.【答案】ABCD。解析：《高等教育学历证书电子注册管理暂行规定》明确，未经批准招生、超出办学许可、降低考核标准、弄虚作假取得的毕业证书，国家一律不予承认，不予电子注册。5.【答案】ABCD。解析：选项所述均属于《国家教育考试违规处理办法》中明确的违纪作弊情形，视情节轻重可给予取消成绩、停考1-3年等处罚。6.【答案】ABCD。解析：成人教育档案需覆盖所有办学环节，包括招生、学籍、教学、考务、学位、非学历培训等内容，确保办学全过程可追溯。7.【答案】ABCD。解析：教育部《非学历继续教育管理办法》明确要求，非学历培训需如实宣传、明码标价、不得与学历教育挂钩，考核合格发放统一结业证书。8.【答案】ABCD。解析：选项所述均为成人教育办学中的高频风险点，也是教育主管部门每年专项排查的核心内容，一旦查实将给予暂停招生、吊销办学许可等处罚。9.【答案】ABC。解析：《职业教育法》明确职业培训合格证书仅作为技能水平证明，不等同于学历证书，D选项错误，其余选项均符合法律规定。10.【答案】ABC。解析：成人教育毕业的必备条件包括学业合格、思想品德鉴定合格、缴清相关费用，公开发表学术论文不属于必备条件，D选项错误。三、判断题1.【答案】×。解析：政策明确要求普通高校必须依托本校全日制优势专业举办成人高等学历继续教育，不得设置无全日制对应基础的专业。2.【答案】√。解析：《国家学分银行建设实施方案》明确，符合要求的非学历学习成果、职业技能等级证书可按规定兑换学历教育学分。3.【答案】×。解析：教育部明确严禁普通高校委托社会中介、个人代理成人高等学历继续教育招生业务。4.【答案】×。解析：政策明确要求成人高等学历继续教育毕业证书必须标注“继续教育”字样，与全日制毕业证书作出区分，但二者法律效力相同。5.【答案】√。解析：成人教育管理岗工作人员需遵守廉洁纪律，严禁利用职务便利为学员谋取不正当利益、收受财物。6.【答案】×。解析：休学学员保留学籍，但不享受在读学员待遇，不得参加课程考核、评奖评优、申请学位等。7.【答案】×。解析：非学历培训不得冠以“硕士”“博士”“学位班”等易与学历教育混淆的名称开展宣传。8.【答案】√。解析：成人学员因正当理由无法参加考试的，可按规定提交证明申请缓考，缓考成绩与正常考试成绩效力相同。9.【答案】×。解析：政策要求成人高等学历教育的教学大纲、考核标准需与本校全日制同层次同专业保持基本一致，不得随意降低标准。10.【答案】×。解析：报考成人高等学历继续教育高起专层次，需具备高中毕业或同等学力前置学历要求。四、简答题1.【参考答案】到2025年，高等学历继续教育改革主要实现以下目标：①结构更加优化，高校办学定位更加清晰，专业设置与产业需求匹配度显著提升；②办学行为更加规范，招生、教学、考核、毕业全流程监管体系基本建成，违规办学行为得到根本遏制；③办学质量显著提升，师资队伍、教学资源、管理服务水平全面达标，人才培养质量与全日制教育差距大幅缩小；④数字化转型基本实现，智慧教育平台全面覆盖，学习便利性明显提升；⑤服务能力显著增强，基本建成质量有保障、价格合理、方便可及的高等学历继续教育体系，服务全民终身学习的作用充分发挥。（每答出1点得1分，满分5分）2.【参考答案】学籍管理核心工作内容包括：①新生学籍注册：对录取的新生进行入学资格复核，完成学信网学籍电子注册；②学籍异动管理：办理休学、复学、转学、退学、转专业等学籍异动手续；③学年注册：每学年对在读学员的学籍状态进行核验更新；④毕业资格审核：对符合毕业条件的学员进行资格审核，完成毕业证书电子注册；⑤学位资格审核：对接学位管理部门，完成学士学位申请资格审核；⑥学籍档案管理：对学员学籍相关材料进行归档、保管、查阅服务。（每答出1点得1分，满分5分）3.【参考答案】核心业务能力包括：①政策解读与执行能力：准确把握国家和地方继续教育相关政策，严格按照政策开展工作；②沟通协调能力：能够对接授课教师、学员、学校职能部门、合作教学点等多方主体，顺畅协调各项工作；③应急处置能力：能够稳妥处理学员投诉、群体性诉求、办学风险等突发情况；④数字化办公能力：熟练操作学籍管理系统、教学平台、办公软件，能够适应继续教育数字化转型需求；⑤服务保障能力：具备较强的服务意识，能够精准对接成人学员在职学习的特点，提供针对性的服务支持。（每答出1点得1分，满分5分）4.【参考答案】处理学员投诉的基本流程为：①登记受理：第一时间登记投诉人基本信息、核心诉求、相关佐证材料，明确答复时限；②调查核实：对接相关业务部门、涉事人员核实投诉内容的真实性，梳理相关政策依据；③处置反馈：对符合政策规定的诉求，明确处置方案及时落地；对不符合政策的诉求，耐心做好政策解释，争取学员理解；④归档记录：将投诉受理、调查、处置的全流程材料整理归档，做到可追溯；⑤优化整改：定期梳理共性投诉问题，优化管理流程，避免同类问题重复发生。（每答出1点得1分，满分5分）五、案例分析题1.【参考答案】（1）暴露的管理漏洞：①招生宣传监管不到位，未建立常态化的虚假宣传排查机制，对社会上冒用学校名义的违规宣传行为未及时发现处置；②招生渠道公示不到位，未向社会广泛公示学校官方招生渠道、收费标准、毕业要求等核心信息，导致学员难以分辨真伪；③风险预警机制缺失，未针对常见的招生诈骗行为向社会发布预警提示，学员政策知晓率低；④合作机构管理不规范，未对校外合作教学点的招生行为进行有效约束，存在监管盲区。（每答出1点得1分，满分4分）（2）处置措施：①第一时间发布官方声明：通过学校官网、微信公众号、本地主流媒体发布声明，澄清虚假宣传内容，公示官方招生渠道、收费标准、举报电话，提醒社会公众谨防受骗；②做好学员对接服务：对接投诉学员，详细登记学员信息和受损情况，引导学员向公安机关报案，配合公安部门做好调查取证工作，协助学员维护合法权益；③开展专项排查：全面排查互联网上涉及本校的成人教育宣传内容，下架所有非官方渠道发布的不实信息，对所有合作教学点开展专项检查，严禁教学点与中介机构合作开展违规招生；④开展政策科普：面向社会发布成人高等学历继续教育报考指南，明确报考流程、学习要求、毕业标准、证书效力等核心内容，提升公众政策知晓率；⑤建立长效监管机制：安排专人定期排查冒用学校名义的违规宣传信息，畅通举报渠道，建立快速响应处置机制，从源头杜绝同类事件再次发生。（每答出1点得1-2分，满分6分）2.【参考答案】①情绪安抚：第一时间将张某请到单独的会议室，为其递上饮用水，稳定其情绪，避免影响正常办公秩序，全程做好沟通记录；②政策解读：向张某出示《普通高等学校学生管理规定》和学校学籍管理办法中关于毕业考核、最长学习年限的明确规定，说明降低考核标准准予毕业属于违规操作，不仅无法通过学信网电子注册，还会损害其他学员的合法权益，学校无法满足其违规诉求；③给出解决方案：结合张某剩余学习时间和未通过课程的情况，给出可行的解决路径：协助张某对接3门未通过课程的任课教师，梳理课程重点和考核大纲，为其提供免费的线上学习资源和考前辅导，在剩余6个月内还有2次补考机会，只要考核合格即可正常毕业；若补考仍未通过，可按规定申请结业证书；④诉求引导：告知张某合理诉求的反馈渠道，明确说明违规上访、发布不实负面言论需要承担的法律责任，引导其通过正规途径解决问题；⑤后续跟进：定期回访张某的学习情况，及时为其提供学习支持，同时梳理所有临近最长学习年限的学员名单，提前发布学业预警，提醒学员及时完成考核