软件托管服务合同

PAGE软件托管服务合同甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有相关软件系统及数据，为确保软件系统的稳定运行、数据安全以及满足相关业务需求，甲方愿意将软件系统及相关数据委托乙方进行托管服务；乙方具备提供专业软件托管服务的能力和资质，愿意接受甲方的委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方提供软件托管服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1软件系统托管1.1.1乙方负责甲方指定软件系统的日常运行维护，包括但不限于服务器维护、软件程序更新、故障排除、性能优化等，确保软件系统的稳定、高效运行。1.1.2定期对软件系统进行全面检查和评估，及时发现并解决潜在问题和风险，保障软件系统的安全性和可靠性。1.2数据托管与管理1.2.1为甲方提供安全的数据存储环境，确保甲方数据的完整性、保密性和可用性。乙方应采用先进的数据备份、恢复和加密技术，防止数据丢失、损坏或泄露。1.2.2按照甲方要求进行数据的日常管理，包括数据录入、修改、查询、统计等操作，确保数据的准确性和及时性。1.3技术支持与咨询1.3.1乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务，解答甲方在软件使用过程中遇到的技术问题，并根据甲方需求提供技术咨询和建议。1.3.2根据软件行业的发展趋势和甲方业务需求的变化，为甲方提供软件系统升级、功能优化等方面的建议和方案。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续年。三、双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。3.1.2按照本合同约定向乙方支付服务费用。3.1.3向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，包括但不限于软件系统的原始代码、数据文件、用户手册、业务流程等，并确保所提供资料的真实性、合法性和完整性。3.1.4协助乙方进行与软件托管服务相关的工作，如配合乙方进行系统测试、数据迁移等。3.1.5在服务期限内，未经乙方书面同意，甲方不得自行对托管的软件系统进行修改、删除、升级等操作，否则由此产生的一切后果由甲方自行承担。3.2乙方权利与义务3.2.1有权按照本合同约定收取服务费用。3.2.2按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、高效、优质的软件托管服务。3.2.3对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。3.2.4建立健全服务质量保障体系，定期对服务质量进行自查和评估，不断改进服务质量。3.2.5在服务过程中发现甲方提供的资料或信息存在问题或风险时，应及时通知甲方，并协助甲方采取相应的解决措施。3.2.6如因乙方原因导致软件系统故障、数据丢失或泄露等问题，乙方应承担相应的赔偿责任，并采取积极措施进行修复和补救。四、服务费用及支付方式4.1服务费用本合同服务费用为每年人民币元（大写：元整）。4.2支付方式甲方应在本合同签订后个工作日内，向乙方支付首年服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）；剩余服务费用在服务期限届满前个工作日内一次性支付完毕。乙方应在收到甲方支付的款项后个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、保密条款5.1保密信息范围双方确认，在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、业务信息及其他机密信息（以下统称“保密信息”）均属于保密范围。保密信息包括但不限于甲方的软件系统设计方案、数据内容、业务流程、客户信息，乙方的服务方案、技术手段、运营数据等。5.2保密义务双方应采取合理措施，对保密信息予以保密，防止保密信息被泄露、使用或不正当披露。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，也不得将保密信息用于本合同约定以外的其他目的。5.3保密期限本条款的保密期限为本合同生效之日起年。六、违约责任6.1甲方违约责任6.!.1若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金；逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已发生的服务费用及违约金。6.1.2若甲方违反本合同约定的保密义务，应向乙方支付违约金人民币元（大写：元整）；如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。6.1.3若甲方未经乙方书面同意，自行对托管的软件系统进行修改、删除、升级等操作，导致软件系统出现故障或数据丢失等问题，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方违约责任6.2.1若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，应及时采取措施进行改进和补救；如给甲方造成损失的，乙方应按照损失金额的%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。6.2.2若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币元（大写：元整）；如因乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。6.2.3若乙方因自身原因导致软件系统故障、数据丢失或泄露等问题，应立即采取措施进行修复和补救，并按照本合同约定承担相应的赔偿责任。七、合同变更与解除7.1合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。7.2合同解除7.2.1经双方协商一致，可以解除本合同。7.2.2若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。7.2.3因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在这种情况下，双方应协商解决合同解除后的善后事宜。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款9.1通知与送达本合同履行过程中，双方的通知、文件、资料等应按照本合同约定的地址或联系方式送达对方。如一方地址或联系方式发生变更，应及时书面通知对方。否则，因未及时通知导致的一切后果由变更方自行承担。9.2合同生效与份数本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执