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文档简介
PAGE后勤托管服务合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方需要将后勤服务进行托管,乙方具备提供专业后勤托管服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,就甲方委托乙方提供后勤托管服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.乙方负责甲方办公区域的环境卫生维护,包括但不限于公共区域的日常清扫、垃圾清运等,确保办公环境整洁卫生。2.对甲方办公区域的水电设施进行日常巡查和基本维护,及时发现并处理一般性的水电故障,保障水电供应正常。3.负责甲方办公区域的安全保卫工作,包括门禁管理、巡逻等,防止未经授权人员进入,维护办公区域的安全秩序。4.提供餐饮服务,按照甲方要求制定合理的食谱,确保食品安全卫生,按时供应早、中、晚餐或其他指定餐饮时段。5.协助甲方管理办公设备,定期进行设备清洁、保养,及时通知设备维修供应商对故障设备进行维修。6.负责甲方办公区域内绿植的养护,确保绿植生长良好,为办公环境增添生机。二、服务期限本合同服务期限自年月日起至年月日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续年。三、服务费用及支付方式1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元。该费用涵盖乙方提供本合同约定的各项后勤托管服务所需的全部成本及合理利润。2.支付方式:甲方应在每月日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内,向甲方提供合法有效的发票。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.甲方有权对乙方的服务质量进行监督检查,提出意见和建议,乙方应积极响应并及时改进。2.甲方应按照本合同约定按时足额支付服务费用。3.甲方应向乙方提供开展服务所需的相关信息和资料,协助乙方顺利开展工作。4.甲方应为乙方的工作人员提供必要的工作条件和安全保障。5.甲方有权根据实际情况,在合理范围内对服务内容提出调整要求,但应提前天书面通知乙方。如因甲方调整要求导致乙方服务成本增加,双方应协商相应调整服务费用。(二)乙方权利与义务1.乙方有权按照本合同约定收取服务费用。2.乙方应按照国家相关法律法规及行业标准,勤勉尽责地履行本合同约定的各项服务义务,确保服务质量达到或优于行业平均水平。3.乙方应配备足够数量、具备相应专业技能和资质的工作人员,并对其进行定期培训和管理,确保工作人员遵守甲方的规章制度,提供优质服务。4.乙方应建立健全服务质量监督机制,定期对服务质量进行自查自纠,及时发现并解决问题。如因乙方原因导致服务质量不符合要求,乙方应承担相应的违约责任,并采取有效措施进行整改。5.乙方应严格遵守安全操作规程,确保服务过程中的安全,如因乙方原因发生安全事故,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。6.乙方应保守甲方的商业秘密和其他机密信息,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。7.乙方应积极配合甲方的合理要求和临时工作安排,在力所能及的范围内提供协助。8.乙方有权根据实际情况,在合理范围内对服务方案进行优化调整,但应提前天书面通知甲方。如因乙方优化调整导致服务质量提升或服务成本降低,双方可协商相应调整服务费用。五、服务质量标准1.环境卫生维护标准:公共区域应每日清扫,无明显灰尘、污渍,垃圾应及时清运,垃圾桶应定期清洁消毒,保持外观整洁。2.水电设施维护标准:水电设施应定期巡查,一般性故障应在接到通知后的小时内修复,确保水电供应正常率达到%以上。3.安全保卫标准:门禁管理严格,人员出入登记准确完整,巡逻无死角,确保办公区域无安全事故发生,安全事故发生率为零。4.餐饮服务标准:食品符合国家卫生标准,食谱营养搭配合理,按时供应餐饮,餐饮满意度达到%以上。5.办公设备管理标准:办公设备应定期清洁保养,设备完好率达到%以上,设备维修及时率达到%以上。6.绿植养护标准:绿植生长良好,无明显病虫害,摆放整齐美观,绿植存活率达到%以上。乙方应严格按照上述服务质量标准提供服务,如未达到标准,甲方有权要求乙方限期整改,如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合标准,甲方有权扣除相应的服务费用,并可解除本合同。六.违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时足额支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、服务质量标准提供服务,乙方应负责免费整改,如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应按照实际损失金额进行赔偿。3.若乙方违反本合同约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。4.若一方擅自解除本合同,应向对方支付违约金人民币元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应协商解决方案,尽量减少损失。七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。2.在合同履行期间,若一方提出解除合同,需提前天书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本合同。解除合同后,双方应按照实际履行情况进行结算。3.若出现下列情形之一,一方有权解除本合同:因不可抗力致使本合同无法继续履行的;一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的;本合同约定的解除条件成就的。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执
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