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文档简介
姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年房地产经纪人考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷,请考生注意书写规范;考试时间为120分钟。2.在作答前,考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。
3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写,字体工整,笔迹清楚。
4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答,超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题
1、某房地产经纪公司在A区有房地产租售项目,该项目周边为中心商务区,上班人员80%以上为年轻白领,收入颇丰,但是大约一半以上的年轻人参加工作时间不长。签订、变更、终止租赁合同的,当事人应当向()直辖市、市、县级人民政府房地产管理部门登记备案。A.当事人所在地B.房屋所在地C.合同签订地D.房地产经纪机构所在地
2、四逆汤与当归四逆汤中均有的药物是A.桂枝B.干姜C.甘草D.附子
3、在商圈调查中,()是使用最多的方式,也是最主要、最有效的方式。A.现场勘查法B.访谈法C.问卷调查D.电话咨询
4、甲房地产经纪公司(以下简称公司)在新城市中心区开了第一间门店,并举行了隆重的开业仪式。在开业第一个月内,甲公司集中精力在新门店所在区域拓展了500多条房源,虽然新门店的经营业绩(成交量)并不高,但却为甲公司的其他门店带来了大量成交。为了提高业务量,甲公司新门店还为客户提供房地产抵押贷款代办、产权登记代办、其他理财及居家综合服务。甲公司拓展的房源体现了房源开拓的()。A.及时性B.持续性C.集中性D.时效性
5、共用题干甲集团是某地区零售业行业巨头,欲涉足房地产行业。为此,甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2010年8月,乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块空地。该空地位于市中心,面积10000m2,规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验,与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示:该土地位于中央商务区,周边聚集了众多高档写字楼,并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。A.项目策划与地块研究阶段B.产品规划设计阶段C.营销推广阶段D.销售和物业管理阶段
6、下列选项中,不属于市场营销4Cs理论要素的是()。A.顾客B.回报C.成本D.便利
7、动脉粥样硬化斑块可发生()。A.出血B.溃疡C.血栓形成D.动脉瘤
8、商品房销售中,如遇到两个以上客户对同一套房屋有意向时,销售人员应该()后确定哪位客户有优先购买权。A.请示房号管理员B.请示销售经理C.请示公司总经理D.向销售经理提出,由销售经理请示后确定
9、不适合房地产产品引入期的策略是()。A.适当低价、薄利为其宗旨B.加强市场调查与预测C.加强售前、售中、售后服务D.可用广告、新闻发布等方式大力推销、宣传
10、不适合房地产产品引入期的策略是()。A.适当低价、薄利为其宗旨B.加强市场调查与预测C.加强售前、售中、售后服务D.可用广告、新闻发布等方式大力推销、宣传
11、膀胱癌的早期临床症状是()。A.无痛性血尿B.菌尿C.脓尿D.管型尿
12、李某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房,欲与甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析,发现李某是一名老客户,有一定的经济实力,可以作为追踪及服务的对象。李某“希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房”的意向,体现了客户需求的()。A.指向性B.时效性C.潜在性D.发展性
13、房地产企业建立产品组合策略时,如果仅考虑(),有可能造成企业盲目扩张。A.产品组合的长度B.产品组合的宽度C.产品组合的高度D.产品组合的深度
14、阳经郄穴多用于治疗A.腑病B.脏病C.血证D.痛证
15、写字楼项目运作目标不包括()。A.综合利益最大化目标B.市场目标C.品牌目标D.快速回收成本目标
16、动脉粥样硬化斑块发生的继发性改变包括()。A.穿孔B.脓肿C.血栓形成D.钙化
17、房地产销售阶段市场调查的要点是()。A.市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查B.竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查C.竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整D.价格调查、客户需求调查
18、在房地产交易的主要方式中,房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产()。A.转让和抵押B.抵押和担保C.抵押和租赁D.转让和租赁
19、商业地产项目销售手册的内容不包括()。A.项目整体概述B.项目总平面图C.项目周边配套D.销售人员培训
20、根据购买目的的不同,房地产市场分为自用市场和()。A.租赁市场B.抵押市场C.销售市场D.投资市场
21、共用题干黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子,贷款20万元,贷款期20年,抵押贷款月还款系数为0.006924,,黄先生住了两年后,想将房子租出,于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租,在未租出前房屋仍由黄先生管理。A.1385B.2077C.692D.1585
22、接待客户成本低,信息准确度高,易与客户建立关系的客源开拓方法是()。A.广告法B.门店接待法C.互联网开发法D.团体揽客法
23、在采用低开高走定价策略时,确定调价频率的关键在于()。A.小幅递增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求
24、房地产经纪人对目标楼盘附近楼盘的价格对比、成交活跃性的调查,属于()的内容。A.初步调查B.深入调查C.个案调查D.综合调查
25、下列选项中,()通常是影响房地产交易成败的关键因素,同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。A.战略B.计划C.价格D.目标
26、在新建商品房项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程等方面均以突出()为核心原则。A.产品技术性B.商务属性C.运转专业性D.客户非个体性
27、销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为()的价格依据。A.政府指导B.当期交易C.合理交易D.市场定价
28、下列客户类型中,()客户是房地产经纪人应重点培养的目标,属潜在顾客,其需求经常会发生变化,经纪人应定期追踪。A.A类B.B类C.C类D.D类
29、沟通是按照一定的目标,将()在个人、群体或组织之间进行传递,并达成共识的过程.A.信息、意图和技巧B.信息、观念和情感C.技巧、信息和情感D.情感、观念和技巧
30、患者男,50岁。2年前因右眶下区、下颌后磨牙前庭沟颊黏膜触摸诱发电击样剧痛,诊断为三叉神经第Ⅱ、Ⅲ支痛。给予卡马西平治疗,初起有效,近半年来自觉发作频繁,虽不断加大药物剂量,效果仍差。全身检查未发现明显心血管疾病。根据目前病情首选的治疗方案为A.病变骨腔清除术B.半月神经节射频温控热凝术C.继续加大卡马西平药物剂量D.5%普鲁卡因病变支封闭E.三叉神经周围支切断撕脱术
31、下列不属于商业地产项目定位依据的是()。A.适合本土化B.与城市发展方向一致C.符合商业发展规律D.符合顾客需求和欲望
32、某建设项目总投资60000万元,建设期4年,建设完成后用于出租,从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年。该项目的预期投资收益率为()。A.7.2%B.8.6%C.14.3%D.16.7%
33、()是指受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人,其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作,成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣。A.一般推荐B.合作推荐C.独家代理D.委托代理
34、当白细胞和血小板下降到以下哪种情况时应考虑停用化疗药物A.白细胞3×10/L,血小板50×10/LB.白细胞3×10/L,血小板80×10/LC.白细胞4×10/L,血小板80×10/LD.白细胞3×10/L,血小板100×10/LE.白细胞4×10/L,血小板100×10/L
35、房地产经纪人向购房客户推荐房源时,错误的做法是()。A.介绍房源基本信息B.指出房源优点C.掩盖房源重大缺陷D.提出对房源的专业观点
36、房地产市场调研观察法不包括()。A.直接观察法B.实验法C.实际痕迹测量法D.行为记录法
37、在成熟的市场环境下,从整个交易的实现结果来看,一个房地产经纪机构或经纪人()。A.必须同时拥有房源或客源B.可以只有房源或只有客源C.必须拥有房源D.必须拥有客源
38、采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是()。A.比较费力,但可联系的人较少B.受时间和地点的限制C.花费时间较多D.容易遭受拒绝
39、甲房地产经纪机构(以下简称甲机构)是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来,机构业务蒸蒸日上,门店数量不断增加,经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达,人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。甲机构与乙房地产经纪机构合作销售了一套总价为100万元的二手房。如果按3%的比例收取佣金,甲机构通常可分得的佣金为()元。A.6000B.15000C.24000D.30000
40、由银行与售房者单独签订的合同是()。A.《商品房买卖合同》B.《住房抵押贷款合同》C.《住房抵押贷款承诺书》D.《借款合同》
41、下列选项中,能够影响写字楼建筑设计的要素是()。A.公共空间尺度B.公共导视系统C.裙楼商业必要业态D.生态节能高新技术
42、房地产开发企业的利润最大化取决于()。A.最高销售单价B.最大销售规模C.最高销售单价和最大销售规模D.合理价格下所推动的销售规模
43、宣传资料是将项目的定位、产品、建筑风格等信息,以画面、文字、()的方式传递给客户,以增加客户的感知。A.图示B.效果C.风格D.设计
44、下列选项中,不属于房地产市场社会文化环境调查内容的是()。A.家庭人口规模及构成B.消费者民族与宗教信仰、社会风俗等C.居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向D.项目所在地区人口及其就业状况、就学条件
45、下列房源中,()是单位、机关、企业等部门分配给职工的公有住房,房改后由职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物业。A.集资房B.房改房C.解困房D.商品房
46、变动成本定价法是以()为定价基础,加上单位产品贡献,形成产品售价。A.单位面积变动成本B.单位产品贡献C.单位面积贡献量D.单位面积可变成本费用
47、存量房遍布城市的各个角落,销售离散性大,房地产经纪企业建立社区性门店。体现出存量房销售()的特点。A.待售房屋实体差异大B.销售对象坐落分散C.主要为现房销售D.房屋产权关系复杂
48、张某拥有一间商铺,并用该商铺向银行抵押贷款,抵押合同约定:张某如欲出售、出租该商铺,应征得银行的书面同意。张某委托A房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺,并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务,便用偷盖了A房地产经纪机构印章的空白合同与张某订立了委托合同,委托合同约定的佣金为每年2个月的租金收入。后来李某找到王某,游说王某委托李某个人为其承租商铺,李某代表王某与张某订立了房屋租赁合同,该合同的租赁双方均有李某的签名,出租方有张某的签名,李某向张某出具了王某的授权委托书,委托书载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。下列关于李某的上述经纪业务活动的表述中,正确的有()。A.李某私自收取“好处费”违规,其他行为不违背经纪人执业的基本规范B.李某如将收取的“好处费”上交A房地产经纪机构,就不存在其他违规行为C.即使李某未收取“好处费”,仍然存在违规行为D.该经纪业务如对王某造成损失,则A房地产经纪机构应承担侵权赔偿责任
49、关于房地产市场调研描述错误的是()。A.房地产市场调研经常采用实地调研法等B.房地产市场调研具有很强的地域性C.房地产市场调研的主体侧重于消费者D.房地产市场调研的主体侧重于房地产产品
50、房地产市场搜集资料的途径中,()很难为开发企业接受。A.交易双方当事人B.准交易资料的利用C.同业间资料的交流D.促成房地产交易行为的中介组织
51、目前()经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后,可以在市场上进行流通。A.商品房B.集资房C.房改房D.解困房
52、下列关于房源和客源关系的说法错误的是()。A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面B.一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标C.房地产经纪人必须以一方信息推广为重点,或为卖方经纪人或为买方经纪人D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段
53、在以提高市场占有率为主要目标,营销利润为次要目标时,应采取的定价策略是()。A.高价策略B.低价策略C.中价策略D.成本价策略
54、规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的由买受人提供的法律文件是()。A.商品房买卖合同B.前期物业管理合同C.业主临时管理规约D.书面交房通知
55、开发企业在交付房屋的时候,买方需要预交管理费、水电费、电视初装费等,开发企业同时代收()。A.印花税B.土地使用税C.房屋契税D.房地产交易中介费
56、一般来讲,不属于房地产行情分析专家所做的工作是()。A.合同文本的起草B.市场研究C.项目定位D.销售策划
57、常导致急性肾功能衰竭的肾小球肾炎是A.弥漫性新月体性肾小球肾炎B.弥漫性系膜增生性肾小球肾炎C.弥漫性膜性肾小球肾炎D.轻微病变性肾小球肾炎
58、属于远部取穴的是A.耳聋取听宫B.腰背取委中C.痰多取丰隆D.失眠取心俞
59、关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述,正确的是()。A.客户诚意度高,易于把握B.对客户没有约束力,客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘,前期积累客户量多,具有一定的市场关注度D.走炒作路线,通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲,市场关注度高
60、患者胸闷气短,动则更甚,面白畏寒,心悸喘促,下肢水肿,舌质淡胖,苔白滑,脉沉迟。治宜选用A.乌头赤石脂丸B.右归饮C.真武汤D.枳实薤白桂枝汤
61、患者咳喘,胸部胀满,咳痰粘稠,伴恶寒身痛,身热无汗,舌红苔黄,脉滑,治宜选用A.麻杏石甘汤B.桑白皮汤C.苏子降气汤D.三子养亲汤
62、房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的()决定的。A.专一性B.特殊性C.多样性D.竞争性
63、在客户信息开发策略中,用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户,是以()为中心的营销手段。A.客户B.广告C.自我宣传D.市场
64、下列关于“养客”的表述中,正确的是()。A.与客户培养关系B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客C.潜在的客户需要时间去培养D.为客户免费提供市场信息
65、采用图片及产生联想的感性语言来展示房地产项目卖点的书面资料属于()。A.形象楼书B.功能楼书C.户型手册D.销控表
66、存量房买方代理业务流程包括()个环节。A.五B.六C.七D.八
67、核心商圈的研究指标不包括()。A.主要商业分析B.附近商业的租金C.交通状况D.生活配套设施
68、房地产开发企业取得预售许可证后,应当在()日内开始销售商品房。A.5B.10C.15D.20
69、根据选择销售零售商的数量,分销强度可以依次分为密集分销、选择分销和独家分销,其中选择分销是()。A.通过尽可能多的中间商形成的销售渠道B.按照一定条件选择若干同类中间商经销自己产品的渠道C.按照一定条件选择若干不同类中间商经销自己产品的渠道D.仅选择一个中间商的渠道
70、房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入,其他房地产经纪人只能看到房源的基本情况,业主的联系方式只有接受委托的房地产经纪人拥有,这种房源信息共享方式是()。A.私盘制B.公盘制C.混合制D.公私合盘制
71、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售,并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘查,填写了《房屋现场勘查表》。根据市场交易情况,王某认为李某的房屋出售价格合理,属于优质房源。影响李某房屋最终交易价格的因素为()。A.甲公司的客源信息状况B.房地产交易税率C.李某对房屋的使用保养情况D.李某要求完成房屋交易的最终期限
72、潜在客户到现场看房后,发现房屋现状与广告内容,图片拍摄有差距,不买不说,也会失去对经纪人甚至是房地产经纪行业的信任,结果造成成交几率小,接待负担重,浪费了客户的大量找房时间,说明房源营销需要遵循的原则是()。A.房源信息完整B.及时性C.房源内容要真实,图片清晰D.卖点突出
73、为及时更新房源信息,房地产经纪人需要不断与委托人联系,这表明房源具有()的特征。A.相似性B.动态性C.可替代性D.可操作性
74、一旦购房者发出希望签署购房确认书的信号,房地产经纪人应该及时把握,()地引导购房,直至签署确认书.A.指导性B.试探性C.简洁性D.强制性
75、房地产经纪机构因政府加强宏观调控而改变市场营销策略,这说明房地产市场营销具有()的特征。A.受区域影响大B.花费时间较长C.受消费者预测影响大D.受法规政策影响大
76、以店铺作为经营场所的基本都会设置(),即专门的房源信息展示区。A.橱窗广告B.网络广告C.平面媒体广告D.报纸广告
77、预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算,公式为()。A.预期投资收益率=总投资额/总投资回收年限B.预期投资收益率=总投资回收年限/总投资额C.预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)/平均投资额D.预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)/总投资额
78、共用题干吴先生看重了一套总价30万元,面积120㎡的在建期房,根据自身情况,他想选择首付30%,余款向银行抵押贷款,贷款期为10年,贷款年利率为15%,按月等额还款的供房方式。吴先生找到该项目售楼处,向销售人员咨询了如下问题。假设你是销售人员,请给予回答。A.980元B.700元C.605元D.720元
79、李某将自己拥有的一套地理位置好、具备交易条件的房屋委托给甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售,并签订了委托协议。甲公司委派房地产经纪人王某为李某服务。王某对李某的房屋进行了勘察,填写了《物业勘察表》。根据市场交易情况,王某认为李某的房屋出售价格合理,属于优质房源。3.王某对李某的房屋进行了勘察,填写《物业现场勘察表》,为制作()做准备。A.《房地产买卖合同》B.《房屋状况说明书》C.《房地产证》D.《房地产认购协议书》
80、经纪公司对房源的开拓必须遵循()的原则,才能保证在进行经纪业务时,有充足的房源信息。A.及时性B.持续性C.集中性D.效益性二、多选题
81、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司(以下简称甲公司)参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈,甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况,甲公司开展了市场调查和市场分析,并结合该地块现有状况,对拟开发的写字楼进行了定位。甲公司对拟开发的写字楼选择定位模式时,其立足点为()。A.写字楼区位状况B.潜在客户的核心价值C.写字楼的运作模式D.现有写字楼客户反馈意见
82、在住宅项目价格制定过程中,合理的()是确保价格实现的关键。A.市场调研B.风险回避C.推售方案D.风险自留
83、下列属于等额本金还款方式的优点是()。A.准确掌握每月的还款额,有计划地安排家庭收支B.适合还款初期还款能力较强,并希望在还款初期归还较大款项来减少利息支出的借款人C.本金在整个还款期内双倍分摊,利息按贷款本金余额逐日计算D.在整个还款期内,每个月的还款额保持不变
84、从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面,销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等,这反映了写字楼特性中的()。A.客户非个体属性B.产品技术性C.销售商务性D.运作专业性
85、自然销售新建商品住宅,其优点是()。(2012年真题)A.客户诚意度高B.市场关注度高C.前期积累的客户多D.客户满意度高
86、房屋所有权人按照有关登记办法的规定,向房屋所在地的()申请产权登记。A.房地产管理部门B.当地县级以上人民政府C.不动产登记部门D.建筑行政主管部门
87、对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动,就是()。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理
88、根据购买目的的不同,房地产市场分为自用市场和()。A.租赁市场B.抵押市场C.销售市场D.投资市场
89、房地产市场营销最终结果,从房地产开发经营企业流向房地产购买者的不包括()。A.商品B.服务C.土地所有权D.信息
90、甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拥有一宗面积为30亩的地块,规划性质为商业,容积率为3,建筑密度为40%。该地块周边有近20家汽车4S店、10家医药公司办事处。甲公司委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)进行项目定位、市场推广和代理销售。经调查研究,乙公司认为甲公司地块拟开发的项目应该包含汽车用品市场、商务酒店和公寓式写字楼,乙公司按规划要求和拟开发方案测算出土地开发总投资为2亿元,建筑投资为8000元/m2。乙公司对拟开发项目选择推广渠道,应重点考虑()。A.电视广告B.杂志广告C.户外广告D.直接函件广告
91、微血栓的主要成分是A.红细胞B.中性粒细胞C.纤维素D.血小板
92、下列产品类型界定中,()是以办公为唯一用途的典型办公物业,根据建筑设计要求及软硬件配置水平,可分为超甲级、甲级、乙级等。A.商务公寓B.LOFTC.写字楼D.商务综合体
93、风湿病常有()。A.皮下结节及环形红斑B.小舞蹈症C.脊椎炎D.脑出血
94、业态组合定位需考虑的因素不包括()。A.能聚集人气,形成商气B.要适合市场的实际需求、消费者购物习惯、周边商业状况C.要做到同业差异化、异业互补,避免内部竞争D.要有利于企业发掘新的市场机会
95、客源的挖掘和建立是为了(),赚取服务佣金。A.保证供给B.真实意愿C.满意服务D.促成交易
96、客户在表达购买或租赁需要时均会有时间要求,这体现了客源的()特征。A.指向性B.时效性C.潜在性D.昭示性
97、()是房地产经纪机构必不可少的重要资源,是其生存和发展的基础。A.客源B.房源C.营销策略D.房地产经纪人
98、客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是()。A.45%的潜在客户将转和别人做生意B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作
99、市场营销的4Vs理论要素中,()是指企业凭借自身的技术和管理优势,在生产、销售、市场等各个环节追求与其他产品的不可替代性。A.功能弹性化B.信息现代化C.附加价值化D.差异化
100、符合萎缩的病变是()。A.淋巴结结核B.DiGeorge综合征的胸腺C.老年妇女的子宫内膜D.先天性食管闭锁
参考答案与解析
1、答案:B本题解析:房屋租赁实行合同登记备案制度。签订、变更、终止租赁合同的,当事人应当向房屋所在地直辖市、市、县级人民政府房地产管理部门登记备案。房地产经纪人可以为租赁双方代办合同备案事项。
2、答案:C本题解析:四逆汤组成:附子、干姜、甘草;当归四逆汤的组成:当归、桂枝、芍药、细辛、甘草、通草、大枣。
3、答案:A本题解析:房地产经纪人进行商圈调查时,主要采用以下三种方法:①现场勘查法;②访谈法;③其他方式。其中,现场勘查是商圈调查使用最多的方式,也是最主要、最有效的方式。
4、答案:C本题解析:房源信息的获取原则包括:①真实性。主要是指房源的真实存在、真实业主、真实价格与真实委托;②及时性,主要指房地产经纪人在获取房源信息之后应及时了解和核实房屋情况、业主信息,及时现场勘察拍照、及时获取钥匙和委托、及时补全信息和委托手续、及时发布信息进行营销推广。③集中性。是指房地产经纪企业及房地产经纪人所收集的房源要具备相对集中的特点,即有针对性地在某一区域收集某一类型的房源,使自己较齐全地拥有该类型的房源资料,并且房地产经纪企业及房地产经纪人在搜集房源信息的同时也逐步建立了与其业务能力和资源相吻合的目标市场。
5、答案:B本题解析:暂无解析
6、答案:B本题解析:暂无解析
7、答案:A、B、C、D本题解析:动脉粥样硬化斑块常见的继发改变为出血、破裂、溃疡、血栓形成、钙化和动脉瘤形成。
8、答案:B本题解析:暂无解析
9、答案:C本题解析:引入期是指一种新型的房地产,初次进入房地产市场。这时期应采取的策略有:①在价格上要适当低一些,以薄利为宗旨;②在推销手段上,可采取广告、新闻发布会等来扩大影响;③加强对市场的调查和预测;④对在调查中得到的关于产品设计方面的缺陷,及时进行反馈和修改,以迎合顾客的需求。C项是成长期应采取的策略。
10、答案:C本题解析:引入期是指一种新型的房地产,初次进入房地产市场。这时期应采取的策略有:①在价格上要适当低一些,以薄利为宗旨;②在推销手段上,可采取广告、新闻发布会等来扩大影响;③加强对市场的调查和预测;④对在调查中得到的关于产品设计方面的缺陷,及时进行反馈和修改,以迎合顾客的需求。C项是成长期应采取的策略。
11、答案:A本题解析:大约有90%以上的膀胱癌患者最初的临床表现是血尿,通常表现为无痛性、间歇性、肉眼全程血尿,有时也可为镜下血尿。
12、答案:A本题解析:指向性是指客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的、或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等,客户均有明确的要求。
13、答案:B本题解析:暂无解析
14、答案:D本题解析:阴经郄穴多治血证,阳经郄穴多治急性痛症
15、答案:B本题解析:写字楼项目运作目标包括:①综合利益最大化目标;②快速回收成本目标;③品牌目标。
16、答案:C、D本题解析:在动脉粥样硬化斑块基础上发生的继发性改变,即复合性病变,包括斑块内出血、斑块破裂、血栓形成、钙化、动脉瘤形成、血管管腔狭窄等。A项,穿孔多发生于胃肠道脏器。B项,脓肿多发生于坏死组织伴化脓菌感染。
17、答案:A本题解析:暂无解析
18、答案:D本题解析:暂无解析
19、答案:D本题解析:为了培训销售人员和实现销售中的统一标准,代理公司要制作写字楼销售手册。内容涵盖:①整体的概述(包括项目的整体优势、核心价值、规划指标);②交通;③产品的介绍(包括总平面图、外立面、大堂、电梯厅、电梯、空调、标准层及户型、其他);④配套的介绍(包括项目自带配套、周边配套);⑤物管;⑥品牌;⑦项目的价值(包括区域价值、投资价值、价格等);⑧客户的介绍,包括成交客户群等。
20、答案:D本题解析:暂无解析
21、答案:A本题解析:暂无解析
22、答案:B本题解析:门店接待法是指房地产经纪人利用房地产经纪机构沿街开设的店面,客户主动上门咨询而得到客户的方法。其优势包括:①方法简单易行;②开发客户的成本低;③客户信息准确度高;④较易展示企业能力和企业形象,增加客户的信任感,为今后进一步交往打好基础。
23、答案:A本题解析:暂无解析
24、答案:B本题解析:根据调查内容的深入程度,可将商圈调查分为初步调查、深入调查和个案调查三种。其中,深入调查的市场,即为目标市场,对目标市场的调查内容包括:①房地产开发企业的地址、公司名称和联系方式;②物业的类型、物业服务公司名称、物业服务费的收费标准;③具体的开盘时间、价格、交房时间;④主要房型、建筑面积、车位情况及管理费用;⑤该楼盘的建筑规划平面图;⑥该楼盘的优、劣势分析;⑦附近楼盘的价格对比、成交活跃性调查;⑧商圈内主要竞争对手的成交情况分析。
25、答案:C本题解析:价格策略是房地产市场营销组合中非常重要并且独具特色的组成部分。价格通常是影响房地产交易成败的关键因素,同时又是房地产市场营销组合中最难以确定的因素。
26、答案:B本题解析:基于写字楼客户的非个体属性及写字楼购买的企业行为特征,针对该类客户的项目销售各个环节均需明确体现商务属性。例如,在项目案名、广告画面、推广语、售楼处装修风格、活动主题、销售人员形象、销售流程与话术等方面均以突出商务属性为核心原则。
27、答案:B本题解析:最终确定并用于销售的价目表需有开发企业的有效盖章,以作为当期交易的价格依据。价目表的内容应包含楼盘名、楼栋号、单元号、房号、户型、建筑面积、套内面积、公摊面积、单价、总价及重要提示。
28、答案:B本题解析:按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。B类客户的特征包括:①有购房计划,但并不是十分迫切;②有一定的购买力,对物业品质要求较高。营销策略为:重点培养的目标,在跟进服务过程中,房地产经纪人应不断了解客户特征和需求。
29、答案:B本题解析:本题考核的知识点为沟通的定义。沟通是按照一定的目标,将信息、观念和情感在个人、群体或组织之间进行传递,并达成共识的过程。
30、答案:B本题解析:临床实践证明半月神经节射频温控热凝术是目前治疗三叉神经痛的较好方法,其止痛效果好,复发率低,可重复治疗。
31、答案:D本题解析:商业地产的定位是决定商业项目成功与否的关键因素,一般要遵循以下定位法则:①适合本土化;②与城市发展方向一致;③适合商业模式发展态势;④符合商业发展规律;⑤坚持差异化原则;⑥要有适度的前瞻性;⑦适合市场需求原则。
32、答案:D本题解析:预期投资收益率计算过程为:不含建设期的投资回收年限=10-4=6(年),预期投资收益率=年平均总利润额/总投资额=(60000÷6)÷60000×100%=16.7%。
33、答案:B本题解析:推荐方式分为一般推荐和合作推荐。其中,合作推荐则是受托经纪人只将基本房源信息推荐给其他经纪人,其他经纪人若有合适的客户须联系该房源受托经纪人进行操作,成交之后该受托经纪人和合作经纪人一般对半分佣,即按照各自分佣50%。
34、答案:B本题解析:暂无解析
35、答案:C本题解析:在向客户介绍房源之前,经纪人应提前了解房源各种情况以及可以吸引客户购买的地方。介绍房源时要特别注意真实性,不能夸大其词,故意掩盖房屋缺陷。房地产经纪人可以根据客户的需求,重点介绍与客户购买需求有关的房屋相关信息。
36、答案:B本题解析:暂无解析
37、答案:B本题解析:一个房地产经纪机构的竞争力表现在其房源和客源的充裕度及经纪人的交易匹配能力。在成熟的市场环境下,一个经纪机构或经纪人可以只有房源或只有客源,但必须在另一经纪机构或经纪人处获取相对应的客源或房源的情况下,大家合作才能完成交易。因而从整个交易的实现结果来看两者亦缺一不可。
38、答案:D本题解析:电话拜访的缺点包括:①会在一定程度上受到时间的限制,比如上班时间不宜打扰;②只能通过声音传达信息,可能缺乏人情味,容易遭受拒绝,客户印象不深刻等。该种方式的优点包括:①比较集中;②针对性较强;③比较省力且可联系的人较多;④不受地点的限制;⑤不受天气影响;⑥花费的时间较少。
39、答案:B本题解析:内部推荐合作分为一般推荐和合作推荐两种方式。一般推荐是指业主受托经纪人将房源信息(连同业主联系方式)推荐给其他区域的门店经纪人全程服务,成交之后则作为业主受托经纪人一般只分佣15%~25%。合作推荐则是业主受托经纪人将房源信息(房源基本信息而已,不含业主联系方式,一般为独家委托房源)与其他区域的门店经纪人分享之后,业主受托经纪人也会参与服务全程,并协同促成交易实现,这种合作推荐方式在成交之后,业主受托经纪人与合作经纪人对半分佣,各分佣50%。甲机构既可以是一般推荐方式下的卖方代理经纪人或买方代理经纪人,又可以是合作推荐下代理经纪人。在一般推荐方式下,作为卖方代理经纪人可分得的佣金为:1000000×3%×20%=6000(元);一般推荐方式下,作为买方代理经纪人可分得的佣金为:1000000×3%×80%=24000(元);在合作推荐方式下,可分得的佣金为:1000000×3%×50%=15000(元)。
40、答案:C本题解析:暂无解析
41、答案:A本题解析:暂无解析
42、答案:C本题解析:暂无解析
43、答案:A本题解析:宣传资料是将项目的定位、产品、建筑风格等信息,以画面、文字、图示的方式传递给客户,以增加客户的感知。房地产销售宣传资料通常由房地产经纪机构委托专业的广告公司设计和制作,以项目楼书、户型手册、折页、宣传单张、宣传片、网站等形式呈现给客户。
44、答案:D本题解析:暂无解析
45、答案:B本题解析:房改房(即已购公房)是单位、机关、企业等部门分配给职工的公有住房,房改后由职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物业。目前房改房经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后,可以在市场上进行流通。
46、答案:A本题解析:暂无解析
47、答案:B本题解析:一般来说,存量房市场营销的特点包括:①作为营销客体的房屋产权关系复杂,造成房地产市场营销中介需要花费大量的时间成本和精力成本核实销售对象的产权;②销售对象坐落分散且为现房销售;③待售存量房屋实体差异大;④价格浮动空间大;⑤存量房销售更加侧重体验式服务。其中,销售对象坐落分散表现为:存量房遍布城市的各个角落,尽管房地产经纪机构根据商圈状况建立了社区性门店,但经纪人和消费者还是需要花费较大的时间成本和交通成本用于勘查坐落于不同住宅小区的物业单元。
48、答案:C本题解析:暂无解析
49、答案:C本题解析:暂无解析
50、答案:C本题解析:暂无解析
51、答案:C本题解析:清晰的房屋产权是营销的前提之一。存量房设定了抵押权、被查封都会影响房地产市场营销。另外,在不同发展时期根据住房保障政策建设的保障性住房,其上市条件存在诸多差异。比如,房改房经过房屋产权单位批准并补交了土地收益后,可以在市场上进行流通。限价房购房人在取得房屋权属证书后5年内不得转让所购住房,确需转让的,由政府回购;5年后转让所购住房,需要补交土地收益等价款。
52、答案:B本题解析:B项,房源开拓和客源开拓有共同的手段,也有不同的做法。有些营销行动既增加客源,也增加房源,侧重点可以不同,但两个目标均可兼顾。
53、答案:B本题解析:暂无解析
54、答案:C本题解析:在交接时买受人需要提供的资料与房地产开发企业的要求有关,但一般要求提供以下文件:①商品房购买合同;②前期物业管理合同;③业主临时管理规约;④书面交房通知。其中,业主临时管理规约是由开发建设单位制定,买受人签字确认,规范区分所有建筑物或建筑区划内业主权利、义务、责任的法律文件。
55、答案:C本题解析:房屋交付时的费用有以下两种情况:①无需交付任何费用;②预付费用,是指开发商在交付房屋的时候,买受人需要预交物业管理费、水电费、电视初装费等,开发商同时代收房屋契税。买受人在按照合同标准验收合格后领取房屋钥匙。
56、答案:A本题解析:暂无解析
57、答案:A本题解析:暂无解析
58、答案:B本题解析:委中为足太阳经穴,"腰背委中求",可疏调腰背部膀胱经之气血。
59、答案:D本题解析:自然销售方式指项目在确定销售时间后,按客户自然上门的时间和顺序进行认购。根据表7-2,自然销售方式销售住宅的市场关注度为:走炒作路线,通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲,市场关注度高。
60、答案:C本题解析:真武汤【功用】温阳利水。【主治】阳虚水泛证。畏寒肢厥,小便不利,心下悸动不宁,头目眩晕,身体筋肉(目闰)动,站立不稳,四肢沉重疼痛,浮肿,腰以下为甚;或腹痛,泄泻;或咳喘呕逆。舌质淡胖,边有齿痕,舌苔白滑,脉沉细。
61、答案:A本题解析:表寒里热的喘证。其临床表现:喘逆上气,胸胀或痛,息粗,鼻煽,咳而不爽,痰吐稠粘,伴有形寒,身热,烦闷,身痛,有汗或无汗,口渴,苔薄白或黄,质红,脉浮数(滑)。选用麻杏石甘汤。
62、答案:B本题解析:房地产市场的特征是由房地产商品和房地产市场的特殊性所决定的。与一般商品相比,房地产商品具有不可移动性、产品差异性大、开发周期长、区域性、投入资金大和风险性高等特性。
63、答案:A本题解析:直接回应拓展策略是通过提供一个诱人的价位或某一种好处,如减免某种费用,或制造某一种吸引力等促销手段,吸引客户并从客户得到回应,从而获得客户的策略。它是以客户为中心的营销手段,而不是以自我宣传为中心或以广告为中心。
64、答案:B本题解析:养客是客源开拓中的重要策略,是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息,被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立与消费者之间的信任关系。经纪人提供的信息越有价值,提供的解决方案和咨询越有帮助,客户就会越信任,越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求,房地产经纪人通过市场信息的提供和分析,引导客户调整期望,缩短供需差距。
65、答案:A本题解析:项目楼书包括形象楼书和功能楼书。形象楼书多采用图片及较容易产生联想的感性语言,来向客户传递项目的形象和卖点,形象楼书的内容主要包括楼盘的整体效果图、位置图、整体规划平面图、核心卖点、建筑风格、楼体形象、主力户型图、会所、物业管理等。
66、答案:B本题解析:暂无解析
67、答案:A本题解析:商圈研究指标具体情况如表2所示。表2商圈研究指标
68、答案:B本题解析:《关于进一步整顿规范房地产交易秩序的通知》要求:房地产开发企业取得预售许可证后,应当在10日内开始销售商品房。未取得商品房预售许可证的项目,房地产开发企业不得非法预售商品房,也不得以认购(包括认购、登记、选号等)、收取预定款性质费用等各种形式变相预售商品房。
69、答案:B本题解析:根据选择销售零售商的数量,分销强度可以分为:①密集型分销,通过尽可能多的中间商形成销售渠道;②选择性分销,是按照一定条件选择多个同类中间商经销自己产品的渠道;③独家分销渠道,仅选择一个中间商的渠道,在房地产市场,为了达到销售目标一般采取独家分销,即独家代理。
70、答案:A本题解析:房源信息的共享形式管理制度,主要依据市场的现状以及房地产经纪企业自身的特点与发展需要进行设定,主要分为私盘制、公盘制和混合制等三种形式。其中,私盘制是指房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入信息管理系统,其他房地产经纪人只能查看房源的信息(物业名称、房型、面积、出售价格、配套设施等),房源信息中的栋座号、楼层、房间号、业主联系方式等关键信息只有该受托经纪人及其上级主管才能看到。其他房地产经纪人要联系该物业业主(委托人),只有通过该经纪人采取合作方式,当交易达成之后,该受托经纪人可分得作为房源持有方的规定比例的佣金(一般是50%)。
71、答案:D本题解析:房源的初始价格是由业主(委托方)决定的,但他们对市场信息的了解程度,其出售或出租时的心态,决定了房源的最终交易价格。本案例,李某要求房屋完成交易的最终期限反映了其是否急于出售的心理状态,这在一定程度上会影响最终的交易价格。比如,如果李某急于出售房屋,则可能以低于期望的价格成交。
72、答案:C本题解析:在有效开展房源营销时,通常要遵循以下七个原则:①房源内容要真实,图片清晰;②房源信息完整;③及时性;④区别对待;⑤卖点突出;⑥广泛推广;⑦广告形式多样。事实上,房源的内容是否真实至关重要,否则虽然吸引了众多客户查询,都未必是你的目标客户;潜在客户即使到现场看了房,一旦发现房屋现状与广告内容、图片拍摄有差距,不买不说,也失去对经纪人甚至房地产经纪行业的信任,结果造成成交几率小,接待负担重,浪费了客户的大量找房时间。只有为客户提供真实、可靠的信息,才能与客户之间建立良好的信赖关系。
73、答案:B本题解析:房源的动态性主要包括两个方面,一是物业交易价格的变动,二是物业使用状态的变动。由于房源存在变动性这一特征,所以经纪人要不间断地与业主(委托方)联系,以便在房源的某些指标发生变动时,及时进行更新。
74、答案:B本题解析:暂无解析
75、答案:D本题解析:房地产市场营销的基本特征包括:①受到区域环境影响;②消耗时间较长;③具有动态性;④受消费者心理预期影响较大;⑤受政策法律影响大。其中,受政策法律影响大主要表现为:①房地产产权的流动过程和对流动行为的监控需要法律的保障。不同形态的产权转移,不同产权关系的变更,涉及的法律条款不同。②从政策角度看,国家当期发布的财政政策、货币政策、房地产产业政策对房地产业的发展都会产生一定的影响,针对市场的房地产营销策略也会应随着市场政策环境的变化而变化。本题中,房地产经纪机构因政府加强宏观调控而改变市场营销策略,这说明房地产市场营销受政策法律影响大。
76、答案:A本题解析:房地产经纪企业无论规模大小,大都以店铺作为经营场所,当然也有以写字楼作为经营场所的。以店铺作为经营场所的基本都会设置橱窗广告,即专门的房源信息展示区。橱窗房源广告容易吸引从店铺前过往的人群,也是获取上门客户的一种重要广告营销方式。
77、答案:D本题解析:预期收益率是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率,是一个预期指标。预期投资收益率可以通过总投资回收年限计算,公式为:预期投资收益率=(总投资额÷总投资回收年限)/总投资额×100%。其中,总投资回收年限可以是包括含建设期的投资回收年限,也可以是不含建设期的投资回收年限。
78、答案:C本题解析:暂无解析
79、答案:B本题解析:房屋现场勘察作业后的工作包括:①应及时整理好现场勘察过程中的有关数据和资料,填写《物业现场勘察表》,为制作《房屋状况说明书》做好准备。②在填写《物业现场勘察表》绘制物业标准平面图时,应指明物业朝向、门、窗位置,绘制地理位置图时指明物业四周主要路段。③在告诉客户评估结果时。应详细地向客户解释评估方法、评估依据及结果。若客户对价格无异议,则在《物业现场勘察表》签名予以确认。④房地产经纪人查看房源后,要仔细评估房屋的优点和缺点,用心感受房屋的特点。比如是否临近地铁站口。房屋朝向是否有噪声,室外绿化景观特色,周边交通有多少公交车线路,其通向哪里,等等。⑤根据《物业现场勘察表》记录的相关内容,另行编制《房屋状况说明书》,以备带客户看房时使用。
80、答案:B本题解析:房地产经纪企业及房地产经纪人对房源获取必须遵循“持续性”的原则,持之以恒地进行,确保有充足、有效的房源,这样才能保证房地产经纪业务的正常进行。
81、答案:A本题解析:写字楼项目定位模式主要有:①基于项目既定市场定位,不同的市场定位决定写字楼的设计与软硬件配置水平。例如,定位于城市商务标杆的写字楼,在其建筑设计感、产品配置国际标准化、环保节能技术的领先运用等方面均需明显超越市场现有写字楼产品。②基于客户体验点,考虑到发展商合理的投入产出比,将有限的资金运用于最能打动客户的写字楼产品方面,进而实现良好的收益,写字楼物业发展建议必须建立在充分了解市场客户需求与体验点,将其进行优先级/重要性排序,使每一分钱花在刀刃上。③基于物业产权分散性,有些写字楼开发商资金实力雄厚,有能力持有一部分甚至是全部物业,因而并不急于将全部物业对外销售,期望通过出租物业逐步回收资金。④基于市场实操案例反馈,根据现有市场产品的客户反馈制定适当的产品建议,将有效避免新产品新技术应用的风险,同时可在客户关注方面改良提升,增强客户认可度与市场竞争力。本案例中,甲公司开展了市场调查和市场分析,是属于基于项目既定市场定位的情形
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