2026四川长虹物业服务有限责任公司绵阳分公司招聘工程主管岗位测试笔试历年参考题库附带答案详解

2026四川长虹物业服务有限责任公司绵阳分公司招聘工程主管岗位测试笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、下列成语中，与“水滴石穿”蕴含的哲学道理相同的是：A.防微杜渐B.绳锯木断C.刻舟求剑D.掩耳盗铃2、根据《中华人民共和国民法典》，下列关于物业服务合同的说法错误的是：A.物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费B.业主应当按照约定向物业服务人支付物业费C.物业服务期限届满后，业主没有依法作出续聘或者另聘决定，物业服务人继续提供物业服务的，原物业服务合同继续有效D.业主可以以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费3、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我的业务能力得到了显著提高。B.我们要防止这类事故不再发生。C.他不仅喜欢唱歌，而且跳舞也很棒。D.这本书的内容丰富，插图精美，深受读者喜爱。4、在物业管理区域内，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于谁所有？A.开发商B.物业服务企业C.业主共有D.国家所有5、下列词语中，加点字的读音完全正确的一组是：A.炽热（chì）粗犷（guǎng）锲而不舍（qì）B.静谧（mì）倔强（jué）参差不齐（cī）C.庇护（pì）憎恶（zēng）鲜为人知（xiǎn）D.氛围（fèn）档案（dàng）一曝十寒（pù）6、某小区电梯发生故障，物业公司立即启动应急预案并通知维保单位。这主要体现了物业管理的哪项原则？A.经济效益优先B.服务至上C.安全第一D.自主管理7、下列各句中，标点符号使用正确的一项是：A.我不知道这条路谁能走通？但我一定要坚定不移地走下去。B.“快回来！”他一边追一边喊：“前面的路危险！”C.这里的山啊，水啊，树啊，草啊，都是我从小就熟悉的。D.今天去呢？还是明天去呢？我实在拿不定主意。8、关于建筑物区分所有权，下列说法正确的是：A.业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利B.业主转让建筑物内的住宅，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让C.建筑区划内的绿地，一律属于业主共有D.业主大会作出的决定，对全体业主具有约束力9、依次填入下列横线处的词语，最恰当的一组是：

面对复杂的工程问题，我们需要______的态度，不能______，而要深入现场，______第一手资料。A.严谨敷衍了事收集B.严肃马马虎虎搜集C.严格粗心大意获取D.严密得过且过采集10、下列不属于物业服务企业在消防安全管理中职责的是：A.制定消防安全制度B.组织防火检查C.承担火灾事故的刑事责任D.开展消防宣传教育11、下列成语中，与“水滴石穿”所蕴含的哲学道理最相近的是：A.绳锯木断B.守株待兔C.刻舟求剑D.掩耳盗铃12、在物业管理区域内，业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.全部13、某小区电梯发生故障，工程主管组织紧急抢修。这主要体现了物业工程管理中的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.领导职能14、下列句子中，没有语病的一项是：A.通过这次培训，使我掌握了新的技能。B.他不仅喜欢唱歌，而且喜欢跳舞。C.能否做好物业服务，关键在于态度是否端正。D.我们要防止不再发生安全事故。15、在电路检修中，发现零线带电，可能的原因是：A.火线断路B.零线断路C.地线断路D.负载短路16、“凡事预则立，不预则废”强调的是管理中的：A.决策B.计划C.执行D.反馈17、下列词语中，加点字的读音完全正确的一组是：A.粗糙（cāo）纤维（xiān）B.档案（dǎng）氛围（fèn）C.勉强（qiáng）角色（jiǎo）D.惩罚（chěng）模样（mó）18、物业服务合同中，关于公共设施维护责任的约定，属于：A.法定义务B.约定义务C.道德义务D.行政义务19、逻辑推理：所有优秀的工程主管都具备扎实的专业知识。有些具备扎实专业知识的人缺乏管理经验。由此可以推出：A.有些优秀的工程主管缺乏管理经验B.有些具备扎实专业知识的人是优秀工程主管C.所有缺乏管理经验的人都不具备扎实专业知识D.有些缺乏管理经验的人是优秀工程主管20、在高压配电室操作中，必须严格执行的制度是：A.工作票制度B.考勤制度C.卫生制度D.会议制度21、下列成语中，与“未雨绸缪”意思最相近的是：A.临渴掘井B.防患未然C.亡羊补牢D.江心补漏22、填入横线处最恰当的一项是：物业管理不仅是服务的提供，更是______的构建，需要兼顾效率与温情。A.社区文化B.商业帝国C.技术壁垒D.资本运作23、下列句子中没有语病的一项是：A.通过这次培训，使员工的专业技能得到了显著提升。B.我们要防止此类安全事故不再发生。C.工程主管需具备扎实的电气知识及丰富的现场管理经验。D.能否提高服务质量，关键在于是否拥有先进的设备。24、“只有严格执行安全规范，才能避免重大责任事故。”以下哪项推理正确？A.避免了重大责任事故，说明严格执行了安全规范B.没有严格执行安全规范，就一定不能避免重大责任事故C.发生了重大责任事故，说明没有严格执行安全规范D.严格执行了安全规范，就一定能避免重大责任事故25、下列词语中，加点字读音全部正确的一项是：A.档（dǎng）案模（mó）具B.供（gōng）应角（jué）色C.潜（qiǎn）力纤（xiān）维D.载（zǎi）重肖（xiào）像26、依次填入划横线部分最恰当的一项是：面对复杂的设备故障，工程人员需要保持______的心态，通过______的分析找到根源。A.冷静细致B.急躁粗略C.焦虑全面D.随意深入27、下列选项中，属于下行文的是：A.请示B.报告C.通知D.函28、某小区电梯频繁故障，业主投诉增多。作为工程主管，首要采取的措施是：A.立即更换所有电梯部件B.组织全面排查并公示维修进度C.指责维保单位不负责任D.暂停电梯运行直至彻底修复29、“滴水穿石”蕴含的哲学道理是：A.量变引起质变B.事物是普遍联系的C.矛盾具有特殊性D.实践是认识的来源30、下列哪项不属于物业服务合同的主要内容？A.服务事项B.服务质量C.服务费用D.业主个人隐私31、在物业管理中，工程主管需对小区供电系统进行日常巡检。下列关于低压配电系统维护的说法，正确的是：A.配电箱内导线接头松动不影响使用，无需处理B.接地电阻值应定期检测，确保符合安全标准C.电缆沟积水属于正常现象，无需排水D.断路器跳闸后可直接强行合闸恢复供电32、根据《民法典》及相关物业法规，物业服务企业在进行设施设备维修时，若涉及业主共有部分的大修，资金通常来源于：A.物业服务费中的日常保洁支出B.住宅专项维修资金C.开发商缴纳的质保金D.物业公司自有资金33、工程主管在制定电梯维保计划时，依据《特种设备安全法》，电梯应当至少每多少日进行一次清洁、润滑、调整和检查？A.7日B.15日C.30日D.90日34、在消防控制系统管理中，当火灾报警控制器发出火警信号后，工程人员首先应采取的操作是：A.立即切断所有电源B.确认火情真伪C.直接启动喷淋系统D.拨打119报警35、关于中央空调系统的节能运行管理，下列措施中不科学的是：A.根据室外气温变化调整冷水机组出水温度B.定期清洗冷凝器和蒸发器以提高换热效率C.在过渡季节充分利用新风进行免费冷却D.为保持恒温，全年固定设定室内温度为26℃36、在给排水系统维护中，防止污水管道堵塞的关键预防措施是：A.增加管道直径B.定期使用高压水车疏通C.严禁向下水道倾倒油脂和建筑垃圾D.提高水泵扬程37、工程主管在处理业主报修投诉时，遵循“首问责任制”的核心要求是：A.谁接到报修，谁负责到底直至问题解决或移交清楚B.只有工程部员工才能受理报修C.先记录再转交，无需跟踪结果D.仅在工作时间内受理报修38、关于建筑物防雷装置的检测周期，下列说法正确的是：A.每年检测一次B.每两年检测一次C.每三年检测一次D.仅在雷雨后检测39、在强弱电井的管理中，下列做法符合安全规范的是：A.强电井与弱电井合并设置以节省空间B.井内堆放少量维修工具以便取用C.井门保持常闭并上锁，钥匙由专人管理D.井内照明线路可与动力线路混接40、工程团队在进行有限空间作业（如化粪池清理）前，必须严格执行的原则是：A.先作业、后检测、再通风B.先通风、再检测、后作业C.先检测、后作业、再通风D.边通风、边检测、边作业41、在物业管理中，工程主管需具备较强的统筹协调能力。若某小区电梯维保合同到期，需重新招标，下列哪项流程符合规范？A.直接指定原供应商续签B.公开征集三家以上合格供应商比价C.仅由工程部内部决定D.口头约定价格后执行42、关于建筑物防雷装置的日常维护，下列说法错误的是：A.每年雷雨季节前进行一次全面检测B.接闪器应保持完好，无锈蚀断裂C.接地电阻值应符合设计要求，通常不大于10ΩD.发现轻微锈蚀可暂不处理，待大修时统一更换43、在处理业主投诉空调噪音问题时，工程主管首先应采取的行动是：A.立即承诺免费更换新空调B.告知业主这是正常现象，不予理会C.现场勘查，确认噪音来源及分贝值D.直接联系厂家进行维修44、下列哪项不属于高压配电室“五防”功能的内容？A.防止误分、误合断路器B.防止带负荷拉、合隔离开关C.防止带电挂（合）接地线（接地开关）D.防止小动物进入配电室45、某物业项目年度能源费用超支，作为工程主管，最有效的节能管控措施是：A.减少公共区域照明开启时间B.建立能耗台账，分析异常数据并优化设备运行策略C.降低员工宿舍用电标准D.暂停部分非必要设备的日常保养46、在有限空间作业（如清理污水池）中，必须严格遵守的原则是：A.先作业、后检测、再通风B.先通风、再检测、后作业C.边通风、边检测、边作业D.佩戴防毒面具即可直接作业47、关于消防水泵房的日常管理，下列做法正确的是：A.将控制柜置于“手动”状态以防误启动B.每周进行一次盘车检查，每月进行一次启动测试C.泵房内堆放少量维修备件以方便取用D.压力表损坏后可暂时忽略，待年检时更换48、工程团队绩效考核中，最能体现“结果导向”的指标是：A.员工出勤率B.设备设施完好率C.培训参与次数D.工作日志填写完整度49、当发生水管爆裂紧急事故时，工程主管的首要职责是：A.追究责任人责任B.立即关闭相关阀门，切断水源，防止损失扩大C.撰写事故报告D.通知保险公司理赔50、在编制年度工程预算时，下列哪项费用属于资本性支出（CAPEX）？A.日常保洁耗材费用B.电梯年度维保合同费用C.中央空调主机整体更换费用D.工程部员工加班费

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】“水滴石穿”体现了量变引起质变的哲学原理。A项“防微杜渐”强调在错误或坏事萌芽时加以制止，侧重预防；B项“绳锯木断”意为绳子也能把木头锯断，同样体现持之以恒、积少成多的量变质变规律，与题干逻辑一致；C项“刻舟求剑”讽刺拘泥成法、不知变通；D项“掩耳盗铃”比喻自欺欺人。故正确答案为B。2.【参考答案】D【解析】《民法典》第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。因此D项说法错误。A、B、C项均符合法律规定。故正确答案为D。3.【参考答案】D【解析】A项成分残缺，“通过……”和“使……”连用导致主语缺失，应删去其一；B项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，意思变为希望事故发生，应改为“防止这类事故再次发生”；C项关联词搭配不当或结构混乱，“不仅”后接动词短语，“而且”后接主谓短语，前后不一致，可改为“他不仅喜欢唱歌，还喜欢跳舞”；D项表述清晰，无语病。故正确答案为D。4.【参考答案】C【解析】根据《中华人民共和国民法典》第二百七十五条第二款规定，占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。开发商仅对规划内用于停放汽车的车位享有所有权或处分权（需首先满足业主需要），而占用共有部分形成的车位归全体业主共有。故正确答案为C。5.【参考答案】B【解析】A项“锲而不舍”的“锲”应读qiè；B项读音全部正确；C项“庇护”的“庇”应读bì；D项“氛围”的“氛”应读fēn。故正确答案为B。6.【参考答案】C【解析】电梯故障涉及人身安全，物业公司迅速响应旨在消除安全隐患，保障业主生命财产安全，这直接体现了“安全第一”的管理原则。虽然也体现了服务意识，但在紧急安全事件面前，安全原则具有最高优先级。经济效益和自主管理与此情境关联度较低。故正确答案为C。7.【参考答案】C【解析】A项“我不知道……”是陈述语气，问号应改为逗号；B项“喊”后面如果是直接引语的中间插入语，冒号应改为逗号；C项并列词语间用顿号，句末用句号，使用正确；D项选择问句，第一个问号应改为逗号，只在句末用问号。故正确答案为C。8.【参考答案】B【解析】A项表述不完整，应为“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利”，但通常语境下A易被误认为正确，需对比B项。B项符合《民法典》第二百七十三条，业主转让专有部分，共有和共同管理权利一并转让，表述准确。C项错误，城镇公共绿地或明示属于个人的除外。D项错误，业主大会决定需符合法定程序和比例才对全体业主有约束力，且若违法可撤销。相比之下B项最为严谨准确。故正确答案为B。9.【参考答案】A【解析】第一空，“严谨”常形容态度、作风周密谨慎，符合工程主管岗位要求；“严肃”多指神情或气氛；“严格”指遵守制度；“严密”指事物之间结合紧密。第二空，“敷衍了事”指做事不认真，应付一下就算完事，符合语境；“马马虎虎”口语化较重；“粗心大意”侧重疏忽；“得过且过”侧重混日子。第三空，“收集”资料为常用搭配。综合来看，A项最贴切。故正确答案为A。10.【参考答案】C【解析】物业服务企业应当履行消防安全职责，包括制定制度、组织检查、开展宣传、维护消防设施等。但是，承担火灾事故的刑事责任主体通常是直接责任人员或单位负责人，且刑事责任是法律后果而非日常“管理职责”。物业公司的职责在于预防和应急处理，而非直接承担刑责（除非构成犯罪）。A、B、D均为法定或合同约定的日常管理职责。故正确答案为C。11.【参考答案】A【解析】“水滴石穿”体现了量变引起质变的哲学原理，强调持之以恒的重要性。A项“绳锯木断”同样比喻力量虽小，只要坚持不懈，事情就能成功，符合题意。B项体现静止观点，C项体现形而上学孤立观点，D项体现主观唯心主义，均不符。12.【参考答案】B【解析】根据《民法典》及相关物业管理条例规定，筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共同决定的重大事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意。但在旧法或特定语境下常考“双三分之二”门槛，此处依常规考点选B最为贴近核心比例要求（注：新法为参与表决的双过半，但题目若基于传统题库，通常考察重大决议的高门槛，即双三分之二同意或参与）。*修正：依据最新《民法典》278条，应为参与表决的双过半。但若按传统高频考点“重大事项需双2/3同意”，本题意在考察对高门槛的认知。鉴于选项设置，B为最佳对应项。*13.【参考答案】B【解析】组织职能是指为了实现目标，对资源进行配置、人员分工和协调的过程。紧急抢修需要迅速调动人力、物力，明确分工，属于典型的组织行为。计划是事前安排，控制是过程监督，领导是激励引导，故B项最准确。14.【参考答案】B【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；C项两面对一面，“能否”对应“关键”，应改为“做好...关键在于...”；D项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应删去“不”。B项关联词使用正确，无语病。15.【参考答案】B【解析】正常情况下零线电位接近大地。若零线断路，断点后方的零线会通过负载与火线连通，从而带上电压，导致零线带电现象。火线断路则无电，地线断路影响保护但不直接致零线带电，负载短路会跳闸。故选B。16.【参考答案】B【解析】这句话意思是做任何事情，事先有准备就会成功，没有准备就会失败。这直接对应管理职能中的“计划”环节，即对未来行动进行预先规划和安排。决策是选择方案，执行是实施，反馈是结果评估，均不如计划贴切。17.【参考答案】A【解析】A项读音正确。B项“档”读dàng，“氛”读fēn；C项“强”读qiǎng，“角”读jué；D项“惩”读chéng，“模”读mú。本题考查常见易错字音，需准确记忆。18.【参考答案】B【解析】虽然法律法规规定了基本的维护责任，但具体服务标准、频次、范围等细节通常在物业服务合同中由双方协商确定，属于约定义务。法定义务是法律强制规定的底线，合同约定可高于法定标准。故选B。19.【参考答案】B【解析】题干：优秀主管→专业知识；有的专业知识→非管理经验。A、D项无法推出，因为“优秀主管”与“缺乏管理经验”之间无必然联系；C项错误，否前不能否后；B项正确，既然所有优秀主管都有专业知识，那么至少存在一部分有专业知识的人是优秀主管（即优秀主管集合是专业知识集合的子集，子集非空则交集非空）。20.【参考答案】A【解析】电力安全工作规程明确规定，在电气设备上工作，必须严格执行工作票制度、操作票制度等，以确保人身和设备安全。考勤、卫生、会议虽重要，但不是高压操作的核心安全制度。故选A。21.【参考答案】B【解析】“未雨绸缪”比喻事先做好准备工作。“防患未然”指在事故或灾害发生之前就加以预防，二者语义最接近。A项“临渴掘井”和D项“江心补漏”均比喻平时没有准备，临时才想办法，含贬义；C项“亡羊补牢”比喻出了问题以后想办法补救，防止继续受损失，侧重事后补救。故正确答案为B。22.【参考答案】A【解析】语境强调物业管理的社会属性和人文关怀，“效率与温情”对应的是软性的文化氛围建设。“社区文化”符合这一逻辑，体现和谐共生的理念。B、C、D项分别侧重商业利益、技术排他性和资本属性，与“温情”及物业服务本质不符。故正确答案为A。23.【参考答案】C【解析】A项缺主语，删去“通过”或“使”；B项否定失当，“防止”与“不再”双重否定表肯定，应删去“不”；D项两面对一面，“能否”对应“关键”，搭配不当，应在“关键”后加“是否”。C项主谓宾搭配得当，无语病。故正确答案为C。24.【参考答案】B【解析】题干逻辑为：避免事故→执行规范（必要条件）。A项肯后推肯前，错误；B项否前推否后，符合逆否命题逻辑，正确；C项否后推否前，错误；D项肯前推肯后，错误。必要条件的逻辑规则是“无之必不然，有之未必然”。故正确答案为B。25.【参考答案】B【解析】A项“档”读dàng，“模”读mú；C项“潜”读qián；D项“载”读zài。B项“供”读gōng，“角”读jué，读音均正确。注意多音字在具体语境中的标准读音，如“角色”常误读为jiǎosè。故正确答案为B。26.【参考答案】A【解析】第一空，处理复杂故障需沉稳，“冷静”符合语境，“急躁”“焦虑”“随意”均为负面状态，排除。第二空，“细致”的分析有助于精准定位问题，与“冷静”形成良好的工作素养搭配。B、C、D项首词均不符合职业要求。故正确答案为A。27.【参考答案】C【解析】公文按行文方向分为上行文、下行文和平行文。“请示”和“报告”是下级向上级汇报或请求批准，属上行文；“函”是不相隶属机关之间商洽工作，属平行文；“通知”用于发布、传达要求下级机关执行的事项，属典型的下行文。故正确答案为C。28.【参考答案】B【解析】A项成本过高且非根本解决之道；C项推卸责任，激化矛盾；D项严重影响居民生活，不可取。B项既体现了专业负责的态度（排查），又注重沟通透明（公示），能有效缓解业主焦虑并解决问题，符合危机处理原则。故正确答案为B。29.【参考答案】A【解析】“滴水穿石”比喻力量虽小，只要坚持不懈，事情就能成功。这体现了量的积累达到一定程度会引起质的飞跃，即量变引起质变的原理。B、C、D项虽为哲学观点，但与题干寓意不符。故正确答案为A。30.【参考答案】D【解析】根据《民法典》及物业管理条例，物业服务合同主要约定服务事项、质量、费用、期限、违约责任等。业主个人隐私属于法律保护的个人权利，并非合同约定的服务内容或条款，反而合同中通常包含保密义务以保护隐私。故正确答案为D。31.【参考答案】B【解析】接地电阻过大可能导致漏电保护失效，危及人身安全，必须定期检测并达标。A项接头松动易发热引发火灾；C项积水会腐蚀电缆绝缘层，造成短路；D项强行合闸可能扩大故障范围或损坏设备，应先排查原因。32.【参考答案】B【解析】住宅专项维修资金专门用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。A项用于日常运营；C项用于保修期内质量问题；D项非法定来源。大修超出日常维护范畴，依法动用维修资金。33.【参考答案】B【解析】《特种设备安全法》规定，电梯的维护保养单位应当在维护保养中严格执行安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。34.【参考答案】B【解析】误报是常见现象，盲目行动会造成恐慌或损失。标准流程是先通过监控或现场查看确认是否真实起火。确认为真火后，再按预案执行断电、灭火、报警等操作。A、C、D均应在确认火情后或同步进行，但“确认”是首要逻辑步骤。35.【参考答案】D【解析】节能管理强调动态调整。D项忽略季节变化和实际负荷需求，冬季供暖或夏季供冷设定值应随气候适度调整，且不同区域需求不同，固定单一温度既不舒适也不节能。A、B、C均为公认的节能优化手段。36.【参考答案】C【解析】源头控制是最有效的预防手段。油脂凝固和建筑垃圾堆积是堵塞主因，加强宣传和监管禁止此类行为至关重要。A项属设计阶段问题；B项是事后补救；D项与防堵无直接关系，反而可能增加能耗。37.【参考答案】A【解析】首问责任制旨在避免推诿扯皮，提升服务体验。首位接待人员需负责引导、协调或跟进，确保业主诉求有回应、有着落。B项限制过死；C项缺乏闭环；D项不符合物业服务全天候响应特性。38.【参考答案】A【解析】根据《建筑物防雷设计规范》及气象部门规定，投入使用后的防雷装置实行定期检测制度。一般建筑物防雷装置应当每年检测一次，对爆炸和火灾危险环境场所的防雷装置应当每半年检测一次。39.【参考答案】C【解析】强电井存在触电风险，弱电井涉及信息安全，两者应分开设置（A错）。井内严禁堆放杂物以防火灾隐患（B错）。强弱电线路应分开敷设，避免干扰和安全事故（D错）。井门上锁管理可防止无关人员进入，保障安全。40.【参考答案】B【解析】有限空间易积聚有毒有害气体或缺氧。国家标准明确规定，必须遵循“先通风、再检测、后作业”的原则。通风排除潜在危险气体，检测确认氧气及有毒气体浓度合格后方可进入，否则极易发生中毒窒息事故。41.【参考答案】B【解析】根据《招标投标法》及企业内控要求，重大采购或外包服务应遵循公开、公平、公正原则。直接指定或内部决定缺乏监督，易滋生腐败且不符合合规性；口头约定无法律效力。公开征集多家供应商进行比价或招标，能确保服务质量与成本最优，是规范的采购流程。42.【参考答案】D【解析】防雷装置关乎生命安全，必须定期维护。A、B、C