2026年山东省泰安市社区工作者考试试卷含答案

2026年山东省泰安市社区工作者考试试卷含答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.多党合作和政治协商制度

D.民族区域自治制度

答案：B

解析：中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，这是由党的性质和我国国情决定的。社区工作者在开展工作时应坚持的核心价值观是

A.效率优先

B.尊重服务对象

C.以经济建设为中心

D.强化政府管理

答案：B

解析：社会工作价值观强调以人为本、服务对象优先，尊重和接纳是核心内容之一。依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

答案：C

解析：根据该法规定，居民委员会每届任期为三年，可连选连任。《民法典》中关于高空抛物的规定，体现了

A.社会主义法治思想

B.公平原则

C.权利与义务相统一原则

D.诚信原则

答案：C

解析：高空抛物责任界定体现了权利与义务相统一的原则，强调行为人对自身行为负责。社区居民委员会的主任、副主任和委员的选举由谁组织

A.街道办事处

B.居民会议

C.居民代表会议

D.包片领导

答案：B

解析：居民委员会的选举由居民会议组织。社区工作中的“生态系统理论”主要强调的是

A.个人问题的解决

B.对个人与环境互动关系的分析

C.社区治理机制

D.行政体系的作用

答案：B

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互作用与影响。社区工作者在处理居民矛盾时，应优先采取

A.高压手段

B.法律手段

C.协商调解

D.外部监管

答案：C

解析：矛盾调解应以协商、沟通为主要手段，维护社区和谐。在《社会救助暂行办法》中，社会救助的主要原则是

A.依法救助

B.公平、公正、公开

C.以人为本

D.以上都是

答案：D

解析：社会救助需坚持依法、公平、公正、公开和以人为本的原则。《老年人权益保障法》规定，老年人有权依法获得

A.经济保障

B.医疗保障

C.精神慰藉

D.以上都是

答案：D

解析：法律保障了老年人在经济、医疗、生活和精神方面的需求。社区应急管理中，首要任务是

A.灾后重建

B.人员安全

C.财产保护

D.信息公示

答案：B

解析：社区应急管理以保障居民生命安全为优先。社会工作中的个案工作方法主要适用于

A.集体问题

B.个体问题

C.社区公共事务

D.项目管理

答案：B

解析：个案工作主要针对个人或家庭的个案问题提供帮助。社区协商议事机制的核心是

A.政府决策

B.居民参与

C.权力集中

D.资源分配

答案：B

解析：协商议事强调居民的参与和协商，体现基层民主。社区工作者应具备的职业道德不包括

A.忠诚守信

B.公正廉洁

C.以权谋私

D.专业能力

答案：C

解析：职业道德要求社区工作者保持公正廉洁，不得以权谋私。依据《未成年人保护法》，未成年人是指

A.10岁以下的人员

B.14岁以下的人员

C.16岁以下的人员

D.未满18周岁的人员

答案：D

解析：未成年人是指未满18周岁的自然人。社区服务体系建设中，首要任务是

A.建立服务机构

B.完善服务内容

C.提高服务质量

D.满足居民基本需求

答案：D

解析：服务体系建设的根本目标是满足居民的基本生活和公共服务需求。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：该定义符合《中华人民共和国城市居民委员会组织法》。社区应急管理应坚持预防为主、防救结合的原则。

答案：√

解析：这是我国应急管理的基本方针。社区工作方法不包括心理辅导。

答案：×

解析：心理辅导属于社会工作方法中的个案工作方法。社区服务不需要居民参与。

答案：×

解析：社区服务应以居民参与为基础，体现共建共享理念。社区矛盾调解应注重程序公平。

答案：√

解析：公平是调解工作的基本原则之一。我国城市居民委员会实行定期换届制。

答案：√

解析：根据相关规定，居委会实行定期换届。社区工作者可以以个人名义代表社区进行决策。

答案：×

解析：社区决策应由居民会议或居民代表会议进行，社区工作者仅是执行者。社会工作强调个人责任，而非社会支持。

答案：×

解析：社会工作理论强调社会支持和系统协助，而非个人单打独斗。社区治理应以政府管理为核心。

答案：×

解析：社区治理是居民自治基础上的协同治理，政府起到引导和支持作用。社区需求评估应以社区工作者的判断为准。

答案：×

解析：社区需求评估应基于居民真实需求，而非主观判断。三、简答题（每题5分，共15分）简述什么是社区工作者的社会工作价值观？

答案：社区工作者的社会工作价值观包括以人为本、尊重接纳、服务对象优先、专业助人、社会公正等。

解析：价值观是社会工作者职业行为的指导原则，要求以服务居民为核心，体现专业性与社会责任。简述社区治理中的“协商议事”机制的意义。

答案：协商议事是实现居民自治和民主决策的重要方式，有助于提高社区治理的科学化、民主化和法治化水平。

解析：通过协商，可以增强居民参与感，提高决策的透明度和可接受性。简述突发公共事件社区应急处理的基本流程。

答案：突发公共事件社区应急处理包括信息收集、预案启动、现场处置、信息发布、后期恢复等步骤。

解析：应急处理应以人为本，快速反应，科学决策，维护社会稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请在下列横线处填入最恰当的一项：

他不仅唱歌好听，而且舞也跳得很有韵味，真是__。

A.一箭双雕

B.双管齐下

C.一箭双雕

D.一箭双雕

答案：D

解析：“不仅……而且……”结构强调两方面的优点，用“一箭双雕”比喻一物两用，适合在此句中表达。阅读以下段落，选择最能概括其主旨的一项：

近年来，城市社区建设日益完善，越来越多的居民参与到社区事务中来，这在一定程度上改善了社区治理的效率和质量。

A.社区建设没有进展

B.居民参与提升社区治理水平

C.政府越来越多干预社区事务

D.社区服务日趋单一

答案：B

解析：段落重点在于说明居民参与对社区治理的积极作用。表达“由于他太忙，所以不能来参加会议”最恰当的一项是

A.因为他太忙了，所以没来参加会议

B.由于他太忙，参加会议是不可能的

C.因为他太忙，所以无比抱歉

D.因为他很忙，所以没参加

答案：A

解析：结构完整且语气恰当，适合表达因果关系。下列句子中，“的”字使用正确的一项是

A.他开的车是奔驰

B.他开了车

C.他是很好的人

D.他的意见非常重

答案：C

解析：“是”后面应跟名词，“的”用来连接定语和中心语。填入横线最恰当的词语是：

他在处理问题时总是__，从不推卸责任。

A.责任到人

B.以岗为责

C.勤勤恳恳

D.名副其实

答案：A

解析：“责任到人”表示责任明确、落实到具体人，符合句意。选择最贴近原意的一项：

面对困难时，我们不能退缩，而应迎难而上，争取胜利。

A.面对困难时，要勇于面对，争取胜利

B.面对困难时，应置之不理

C.面对困难时，要得过且过

D.面对困难时，要等待时机

答案：A

解析：句意强调积极应对，正确选项体现正确理解。下列说法中属于比喻义的是

A.辛苦

B.书到用时方恨少

C.老虎屁股摸不得

D.带头作用

答案：C

解析：“老虎屁股摸不得”是比喻性表达，表示某事物不能随意触碰。下列哪一句是被动语态

A.他被表扬了

B.他表扬了别人

C.他昨天去了学校

D.他经常参加活动

答案：A

解析：被动语态的结构是“被+动词+了”，如“他被表扬了”。下列句子中，划线词语使用不当的一项是

A.这个方案非常合理，无可厚非

B.他为人忠诚，值得信赖

C.工作计划必须详尽，不能敷衍了事

D.他的经历十分丰富，不会轻举妄动

答案：D

解析：“轻举妄动”指做事不谨慎，而句中“经历丰富”并不等同于“谨慎”之意，用词不当。下列哪项不是有效沟通的基本要素？

A.信息

B.发送者

C.接收者

D.回避冲突

答案：D

解析：有效沟通由发送者、接收者和信息构成，冲突回避不是基本要素，而是沟通技巧之一。五、判断推理（每题1分，共10分）图像排列：△□△□△□

A.△□△□△□

B.△△□□△□

C.△□□△□△

D.△□△△□□

答案：A

解析：题干排列为△□交替重复，因此选项A与之相同。定义判断：下列哪项属于“社区应急管理”？

A.处理居民家庭纠纷

B.火灾发生后组织人员疏散

C.策划中秋晚会

D.管理社区图书角

答案：B

解析：社区应急管理指对突发公共事件的应对，选项B符合定义。类比推理：教师︰学生︰讲授

A.医生︰病人︰治疗

B.司机︰乘客︰驾驶

C.警察︰犯人︰抓捕

D.父亲︰母亲︰养育

答案：A

解析：关系是服务者对接受服务者进行相关行为，讲授是教师对学生的行动，治疗是医生对病人的行动，属于类比关系。逻辑判断：如果下雨，那么地湿；今天地湿了，所以下雨了。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.无法判断

答案：B

解析：这是典型的逻辑错误，由结果推导出原因，为逆命题。图形推理：

△→□→△→□→

A.△

B.□

C.○

D.？

答案：B

解析：图形呈△□交替规律，下一项应为□。定义判断：以下哪项属于“社区居民自治”？

A.学校竞选班干部

B.社区成立业主委员会

C.市政府发布政策

D.社区举办文艺活动

答案：B

解析：居民自治指居民自我管理、自我服务，B项符合社区治理中的基层自治形式。类比推理：仓库︰储存物品

A.学校︰教育

B.医院︰治疗疾病

C.办公室︰办公

D.医生︰看病

答案：C

解析：仓库用于储存物品，办公室用于办公，属于功能对应关系。逻辑判断：他没有来参加会议，所以他没空。

A.正确

B.错误

C.不确定

D.无法判断

答案：C

解析：未能参加会议可能有多种原因，不能直接推出“没空”。类比推理：画家︰画布︰美术

A.教师︰黑板︰文学

B.音乐家︰乐器︰音乐

C.厨师︰厨房︰烹饪

D.农民︰土地︰农业

答案：B

解析：画家使用画布创作美术，音乐家使用乐器创作音乐，形成专业与工具、领域的类比。数据推理：现有100元，买一件衣服50元，买一双鞋30元，还剩几元？

A.40

B.30

C.20

D.15

答案：C

解析：100-50=50，50-30=20。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的志愿服务活动人数统计如下：

1月：20人

2月：30人

3月：40人

4月：50人

5月：60人（1）哪个月份参与人数最多？

答案：5月

解析：5月参与人数为60，是五个月中最高的。（2）该社区上半年平均每月参与人数是多少？

答案：40人

解析：总人数为20+30+40+50+60=200人，200÷5=40人。某社区老年人口占总人口的30%，其中需要长期照护的老人占老年人口的15%。

（1）该社区长期照护老人比例占总人口的百分之几？

答案：4.5%

解析：30%×15%=4.5%。（2）如果该社区总人口为2000人，需长期照护的老人有多少人？

答案：300人

解析：2000×30%=600人；600×15%=90人。答案为90人（题中数据有误，应为90人），但依据题目可能移位。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

张大爷和李大爷因停车位问题产生争执，张大爷认为自己家没有车位，而李大爷认为夜晚停车影响他人。两人多次争吵，社区居民对此颇有微词。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位资源紧张，导致居民之间因归属权产生冲突。

解析：资源分配不均是邻里矛盾的典型原因，尤其是在城市社区中停车位稀缺的背景下。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求，组织双方代表进行协商，引导建立共享停车机制或制定停车公约，最后促成双方达成一致。

解析：调解应注重公平、沟通和制度建设，避免对立冲突。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，拟在端午节前为独居老人送上节日礼物和节日问候。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“粽香情暖——关爱独居老人活动”；

活动时间：端午节前一周；

活动对象：社区内独居老人；

活动内容：入户探访、送粽子、节日慰问、健康咨询；

活动组织：社区服务中心牵头，志愿者参与。

解析：方案需包含活动名称、时间、对象、内容和组织分工，体现系统性和可操作性。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、居民反馈、服务对象满意度、参与率和实际成效等方面进行综合评估。

解析：活动效果评估应结合定量与定性指标，确保全面、客观。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区计划于2026年6月30日召开居民议事会，讨论社区环境整治方案。请写一份通知，内容包括会议时间、地点