2026年中级社会工作师考试《社会工作实务》模拟试卷及答案（八）

2026年中级社会工作师考试《社会工作实务》模拟试卷及答案（八）考试说明：本试卷依据中级社会工作师最新考试大纲编制，贴合历年真题命题方向、题型结构、分值分布及阅卷评分标准，适用于考前全真模拟、考点查漏补缺、主观题答题思路专项训练。试卷满分100分，考试时长150分钟，包含四道案例分析题、一道方案设计题，所有题目序号均为手动录入，无自动编号，答案解析精简贴合得分要点，便于备考背诵。答题须知：本试卷均为主观题，作答需紧扣社会工作专业理论、实务方法、核心价值观，结合案例具体场景作答，做到要点全面、逻辑清晰、贴合实务、规范专业。第一题案例分析题（20分）刘某，42岁，农村居民，家中主要劳动力。前段时间刘某在工地务工时意外受伤，腿部骨折，术后无法从事重体力劳动，彻底丧失务工收入来源。刘某家庭经济薄弱，家中有年迈患病老人需要赡养，还有两名在读中小学的子女，全家开支仅靠妻子务农、打零工勉强支撑，家庭经济陷入极度困难状态。受伤后刘某长期居家休养，无法外出工作，自我认同感大幅下降，认为自己拖累全家，产生严重自卑、自责、焦虑情绪，整日郁郁寡欢、不愿与人交流，习惯性闭门不出。由于身体创伤和心理压力双重影响，刘某睡眠质量极差，精神状态萎靡，不利于身体康复。刘某一家不了解农村低保、医疗救助、残疾人补贴、临时困难救助等相关惠民政策，未申请任何帮扶资源。邻里往来较少，亲友无帮扶能力，家庭社会支持网络极度薄弱。村委会社工摸排困境家庭时发现该情况，计划介入开展专业帮扶。问题：1.结合社会救助社会工作知识，分析刘某家庭面临的主要困境。2.社工可以采取哪些专业措施为刘某家庭提供精准帮扶？第二题案例分析题（20分）李奶奶，82岁，高龄独居老人，无子女，亲属常年在外，无人照料。李奶奶患有多年糖尿病、关节炎，需要长期服药，日常行动迟缓，腿脚不便，居家生活存在诸多不便。随着年龄增长，老人记忆力持续衰退，经常忘记服药、忘记关火关电，居家安全隐患极大。日常生活中，李奶奶无法独立完成重物搬运、采购物资、卫生清扫、水电费缴纳等事务，日常起居困难重重。长期独居无人陪伴，老人孤独感、无助感强烈，情绪低落，时常胡思乱想，对生活缺乏热情。社区虽有老年康养、文体活动、免费义诊等服务，但李奶奶因行动不便、性格孤僻，从未主动参与，长期脱离社区生活。老人不了解高龄老人专项补贴、慢病救助、居家养老服务等政策资源，未享受任何社区养老服务，养老质量极低。社工入户走访发现老人困境，准备开展全方位养老帮扶服务。问题：1.从老年社会工作角度，简述李奶奶的核心服务需求。2.社工如何为李奶奶提供个性化、常态化的居家养老帮扶服务？第三题案例分析题（20分）小陈，17岁，高三在读学生，临近高考，学业压力巨大。小陈父母对其期望极高，常年施压，频繁对比他人成绩，一味要求孩子埋头学习，禁止一切娱乐活动，亲子沟通仅围绕成绩展开。长期的高压环境让小陈身心透支，出现严重的考前焦虑，经常失眠、心慌、注意力不集中，学习效率大幅下降，成绩波动明显。多次考试失利后，小陈自信心彻底崩塌，产生强烈的厌学、弃考心理，想要放弃高考。同时，小陈专注于学习，几乎无课余社交，没有知心朋友，压力无处宣泄，心理郁结严重。面对孩子的状态变化，父母无法理解，认为孩子意志力薄弱、不够努力，依旧不断指责施压，导致亲子矛盾彻底爆发，小陈拒绝和父母沟通，甚至出现逃学、独处哭泣等行为。学校社工介入为其提供专业干预。问题：1.分析高三学生小陈产生心理和行为问题的主要原因。2.结合青少年社会工作实务，阐述社工的具体介入策略。第四题案例分析题（20分）王某，35岁，四级肢体残疾，轻微行动不便，具备正常劳动能力。王某早年毕业后一直务工，后因身体原因辞职，长期居家待业。王某有就业意愿，但因自身残疾存在自卑心理，害怕职场歧视，不敢主动求职，多次面试失败后彻底逃避就业。王某缺乏专业职业技能，就业选择狭窄，只能从事简单体力工作，薪资低、稳定性差，进一步打击其就业积极性。长期居家待业让王某彻底脱离社会，社交能力退化，不愿参与邻里交往、社区活动，社交圈层完全断裂。家庭中，父母对王某过度担忧，处处包办，同时时常抱怨其不工作、无收入，家庭氛围压抑紧张，亲子冲突频发。王某不了解残疾人就业扶持、技能培训、创业补贴、公益性岗位安置等政策，无任何外部帮扶资源，长期陷入就业迷茫、生活消极的状态。问题：1.分析残疾人王某面临的多重困境。2.结合残疾人社会工作内容，说明社工的专业帮扶措施。第五题方案设计题（20分）当前社区流动人口数量庞大，多数外来务工家庭子女随迁居住，成为社区流动儿童。经调研发现，社区流动儿童普遍存在家庭教育缺失、亲子陪伴不足、课余生活单调、城市归属感弱、人际交往能力差等问题；部分流动儿童因户籍、环境差异，存在自卑敏感、自我认同感低、融入困难等问题，部分孩子存在学习习惯差、学业薄弱等情况。为切实关爱流动儿童成长，弥补家庭教育短板，丰富课余文化生活，提升流动儿童城市融入感、自信心和综合素质，护航流动儿童身心健康全面发展，社区社工站计划开展流动儿童暖心成长关爱服务。问题：请结合儿童社会工作实务，设计一份社区流动儿童暖心成长关爱服务方案，需包含服务背景、服务目标、服务对象、主要服务内容、实施步骤、服务评估六大核心模块。参考答案及详细解析第一题案例分析题参考答案及解析1.刘某家庭的主要困境（1）经济生活困境：刘某受伤丧失主要劳动力和收入来源，家庭仅靠妻子零星务工维持，需赡养老人、抚养子女，家庭开支大，经济极度困难。（2）身体健康困境：腿部骨折术后需要长期休养康复，身体活动受限，无法从事劳动，身体恢复周期长，存在持续健康养护需求。（3）心理情绪困境：因丧失劳动能力、拖累家庭产生严重自卑、自责、焦虑心理，情绪低落、自我封闭，精神状态差，影响身体康复。（4）家庭压力困境：家庭养老、育儿压力集中，家庭负担沉重，妻子务工、务农双重劳累，家庭整体生活压力巨大。（5）社会支持困境：不了解各类救助惠民政策，无法享受正式帮扶；亲友邻里无帮扶能力，非正式支持薄弱，缺乏有效社会支持网络。2.专业精准帮扶措施（1）政策落地兜底，缓解经济困境：全面梳理低保、临时救助、医疗救助、残疾人补贴、教育救助等政策，协助刘某整理申报资料，申领各类救助资金和福利补贴，兜底保障家庭基本生活、就医、就学需求。（2）健康康复帮扶，助力身体恢复：链接乡镇卫生院、康复资源，为刘某提供术后康复指导、定期身体检查、用药咨询等服务，制定个性化康复计划，助力身体快速康复，降低伤病后遗症影响。（3）心理疏导干预，重塑积极心态：开展一对一心理辅导，疏导刘某自卑、自责、焦虑等负面情绪，纠正“拖累家庭”的消极认知，肯定其过往家庭贡献，帮助其接纳现状，树立康复和生活信心。（4）家庭支持赋能，缓解家庭压力：关注家属身心状态，提供情绪安抚和生活支持，联动社区志愿力量，为家庭提供力所能及的生活帮扶，减轻家属劳作压力。（5）搭建社会支持网络：联动邻里、志愿者开展结对帮扶，定期入户探访慰问，给予情感陪伴和生活帮助；引导家庭对接社区公益资源，拓宽帮扶渠道。（6）长效就业规划帮扶：待刘某身体康复后，结合其身体条件，开展适配职业指导和技能培训，推荐轻体力灵活就业岗位，帮助家庭恢复稳定收入，实现长效脱困。第二题案例分析题参考答案及解析1.李奶奶的核心服务需求（1）日常生活照料需求：高龄独居、行动不便，无法独立完成采购、家务、缴费等日常事务，基础起居照料需求迫切。（2）健康医疗养护需求：患有糖尿病、关节炎等慢性病，需长期服药、定期体检和慢病监测，记忆力衰退导致服药不规律，健康管理存在极大隐患。（3）居家安全保障需求：独居无人看护，记忆力差，存在忘关火、忘断电等安全风险，跌倒、突发疾病无人救助，居家安全无法保障。（4）精神慰藉陪伴需求：无子女照料、亲属缺位，长期独居孤独无助，情绪低落，缺乏情感陪伴和心理慰藉，精神生活空虚。（5）政策资源保障需求：不了解高龄养老、慢病救助、居家养老等专项政策，未享受任何养老帮扶，合法权益未得到有效保障。（6）社会融入需求：性格孤僻、行动受限，从不参与社区老年活动，脱离社区生活，社会参与度低，社区归属感缺失。2.个性化常态化居家养老帮扶服务（1）常态化入户照料与情感陪伴：组织社区志愿者、养老服务人员定期入户，为老人提供家务整理、物资采购、代办缴费等便民服务；日常陪聊陪伴，疏导低落孤独情绪，缓解独居无助感。（2）精准健康管理服务：链接家庭医生，为老人建立慢病健康台账，定期开展免费体检、血糖血压监测、用药指导；制作服药提醒卡片，通过志愿者上门提醒、电话提醒等方式，规范老人服药习惯。（3）居家安全隐患整治与防护：全面排查老人居家用电、用火、用气安全隐患，清理居家危险杂物；为老人配备应急呼叫设备、防滑设施，讲解居家安全和应急自救知识，筑牢安全防线。（4）政策对接权益保障：协助老人申请高龄补贴、慢病救助、独居老人专项帮扶等福利，落实各项养老惠民政策，减轻就医、生活压力。（5）低门槛社会融入引导：结合老人身体情况，邀请其参与社区室内小型老年茶话会、健康讲堂、手工活动等低强度服务，逐步打破孤僻性格，丰富精神生活。（6）建立长效关爱机制：制定一对一常态化关爱台账，固定专人定期回访、动态监测老人生活、健康、心理状态，及时解决养老难题，实现长效精准帮扶。第三题案例分析题参考答案及解析1.小陈心理与行为问题的主要成因（1）家庭教养压力过大：父母过高期待、过度施压，唯成绩论教育方式，缺乏情感关怀和正向鼓励，长期高压家庭教育引发严重考前焦虑。（2）个人身心调适不足：处于高三关键备考阶段，学业压力极大，青春期情绪调节、抗压能力有限，无法疏导长期积累的心理压力，出现身心透支、自我否定。（3）学业挫败恶性循环：考试失利导致自信心崩塌，学习效率下降，进而产生厌学、弃考心理，负面认知不断固化。（4）社会支持系统缺失：课余无社交、无同伴倾诉渠道，压力无处宣泄；父母不理解、不包容，亲子沟通断裂，缺乏家庭情感支持。（5）环境适应压力突出：高考升学压力、家庭压力双重叠加，无有效减压方式，最终引发情绪崩溃、逃学拒学等偏差行为。2.社工多元化介入策略（1）个案心理疏导，缓解考前焦虑：开展一对一心理辅导，疏导小陈焦虑、压抑、厌学、弃考等负面情绪，教授深呼吸、情绪转移、积极暗示等减压技巧，改善失眠、心慌等躯体症状，重塑备考信心。（2）学业心态调适，科学规划备考：协助小陈梳理学习短板，制定科学合理的阶段性备考计划，摒弃完美主义心态，降低自我内耗；引导其正确看待考试得失，缓解学业焦虑。（3）家庭教育干预，优化家庭氛围：开展家长专项辅导，纠正父母唯成绩论、过度施压的教育理念，引导家长降低过高期待、学会包容理解、正向鼓励孩子；指导家长建立良性亲子沟通模式，停止指责施压。（4）搭建同伴支持平台：联动学校班主任，对接性格开朗、心态积极的同学结对陪伴，为小陈提供情绪倾诉渠道，缓解备考孤独感，营造良好校园支持氛围。（5）压力管理赋能培训：通过小组活动、主题课堂等形式，教授青少年压力管理、情绪调节方法，帮助小陈掌握自我调适技巧，提升抗压能力。（6）家校联动长效跟进：建立社工、学校、家庭三方沟通机制，常态化关注小陈备考心态、学习状态，及时疏导心理问题，护航顺利完成高考。第四题案例分析题参考答案及解析1.王某面临的多重困境（1）心理认知困境：存在严重残疾自卑心理，害怕职场歧视，自我认可度低，面试受挫后逃避就业，消极懈怠，缺乏就业动力。（2）就业发展困境：缺乏专业职业技能，就业选择狭窄，就业质量低；存在就业恐惧、逃避心态，长期待业，无稳定收入，职业发展迷茫。（3）社会融入困境：长期居家待业，脱离社会和社区生活，社交能力退化，自我封闭，无社交圈层，社会参与度极低。（4）家庭关系困境：父母过度包办、双重态度矛盾，既过度担忧又频繁抱怨，家庭氛围压抑，亲子冲突频发，家庭支持系统薄弱。（5）资源利用困境：不了解残疾人就业扶持、技能培训、公益岗位安置等政策，无法享受专项帮扶资源，缺乏外部支持。2.专业帮扶服务措施（1）心理认知矫正，破除就业自卑：开展常态化心理疏导，帮助王某接纳自身身体状况，破除残疾自卑、职场恐惧心理；挖掘个人优势，纠正消极逃避心态，树立积极就业、自力更生的生活理念。（2）家庭辅导，优化亲子关系：对接王某父母，开展家庭教育指导，纠正过度包办、抱怨指责的相处模式，引导家长多鼓励、少指责，包容孩子就业困境，营造支持性家庭氛围。（3）政策宣讲与权益落实：全面普及残疾人就业补贴、技能培训、公益性岗位安置、创业扶持等专项政策，协助王某对接各类帮扶资源，保障合法权益。（4）职业康复精准赋能：结合王某身体条件、兴趣优势和市场需求，推荐适配的低成本、易上手的职业技能培训，补齐技能短板，提升就业竞争力，拓宽就业渠道。（5）阶梯式就业帮扶：开展职业规划、面试技巧、职场礼仪专项指导，缓解面试紧张；优先推荐社区公益岗位、灵活就业岗位，积累职场经验，逐步适应职场生活。（6）梯度社会融入服务：组织残疾人互助小组、社区公益活动，帮助王某逐步走出封闭状态，锻炼社交能力，搭建正向同伴支持网络，提升社会适应能力。第五题方案设计题参考答案及解析社区流动儿童暖心成长关爱服务方案一、服务背景随着城市发展，社区外来务工人员持续增多，辖区流动儿童群体数量逐年增长。流动儿童随父母异地生活，因家庭流动性强、家庭教育意识薄弱、父母务工繁忙，普遍存在亲子陪伴缺失、家庭教育缺位等问题。多数流动儿童课余生活单调，缺乏正向兴趣引导和成长教育。同时，部分流动儿童因户籍差异、环境陌生、语言差异等因素，存在自卑敏感、人际交往能力弱、城市归属感不强、学习习惯较差等问题，容易出现心理失衡、行为偏差等成长问题。为弥补流动儿童成长短板，丰富课余生活，疏导心理问题，提升城市融入感，全方位护航流动儿童健康快乐成长，社区社工站特开展本次流动儿童暖心成长关爱专项服务。二、服务目标1.短期目标：全面摸排辖区流动儿童数量、年龄、学习、心理及家庭情况，建立专项关爱台账；有效改善流动儿童自卑、敏感、孤僻等负面心理，丰富课余文化生活。2.中期目标：提升流动儿童人际交往能力、学习能力和环境适应能力，增强城市归属感和社区认同感；优化家庭教育方式，搭建良性亲子沟通模式，补齐家庭教育短板。3.长期目标：建立常态化流动儿童关爱服务机制，搭建家校社协同关爱平台，助力流动儿童身心健康、全面发展，营造关爱、包容、互助的社区成长氛围。三、服务对象辖区内全体6-16周岁流动儿童，重点覆盖家庭教育缺失、学业薄弱、性格孤僻、融入困难、缺乏课余陪伴的流动儿童群体。四、主要服务内容1.学业帮扶与习惯养成服务：开设社区公益课堂，组织志愿者为学业薄弱的流动儿童提供免费课业辅导、错题讲解、学习方法指导；开展学习习惯养成小组，培养良好作息、自主学习习惯，提升学业水平。2.心理关爱与成长赋能服务：开展一对一心理疏导、团体心理活动，疏导流动儿童自卑、孤独、敏感等负面情绪；开展自我认知、情绪管理、人际交往主题课堂，提升儿童心理素质和社交能力。3.课余素质拓展服务：开展手工制作、绘画书法、趣味运动、读书分享、科普教育等多元化素质拓展活动，丰富流动儿童课余生活，培养正向兴趣爱好，陶冶身心。4.城市融入与认同培育服务：开展城市文化科普、社区探索、本土文化宣讲等活动，帮助流动儿童了解生活城市、熟悉社区环境，消除陌生感，提升城市归属感和社区融入感。5.