2026年中级社会工作师考试《社会工作实务》模拟试卷及答案（三）

2026年中级社会工作师考试《社会工作实务》模拟试卷及答案（三）考试说明：本试卷依据中级社会工作师官方考试大纲编制，贴合历年真题命题方向、题型结构和评分标准，适用于考前全真模拟、考点查漏补缺、主观题答题思路专项训练。试卷满分100分，考试时长150分钟，包含四道案例分析题、一道方案设计题，所有题目序号均为手动录入，无自动编号，答案解析贴合阅卷得分要点。答题须知：所有题目均为主观题，作答需紧扣社会工作专业理论、专业方法、核心价值观，结合案例具体场景作答，保证要点全面、逻辑清晰、贴合实务、规范专业。第一题案例分析题（20分）王某，39岁，外来务工人员，在本地工业园区打工十余年。近期，企业优化人员结构，王某因学历较低、无专项技能被裁员，瞬间失去全部收入来源。王某家中有年迈患病的父母需要赡养，两个子女正在读中小学，妻子无固定工作，靠打零工补贴家用，全家生活开支压力巨大。失业后，王某多次求职无果，长期求职失败让其自信心严重受挫，变得沉默寡言、脾气暴躁，整日焦虑失眠，对未来十分迷茫。原本和睦的家庭矛盾频发，王某时常因生活压力与妻子争吵，对孩子也疏于管教，家庭氛围紧张压抑。王某远离老家，在本地无亲友依靠，不了解失业救助、技能培训等相关惠民政策，不会主动寻求帮助，长期独自承受压力，逐渐出现消极躺平的心态。社区社工在流动人口走访摸排中发现了王某一家的困境，准备介入开展帮扶工作。问题：1.结合案例，分析外来务工人员王某当前面临的主要困境。2.社工可以运用哪些专业方法为王某家庭提供精准帮扶服务？第二题案例分析题（20分）张大爷，75岁，独居老人，无子女、无亲属照料，属于社区特困养老对象。张大爷患有高血压、冠心病等基础性疾病，需要长期服药，行动迟缓，日常起居、采购、就医多有不便。随着年龄增长，张大爷身体机能持续下降，自理能力逐年变差，内心极度缺乏安全感，总是担心自己突发疾病无人知晓、意外摔倒无人救助。平日里，张大爷几乎不与邻里往来，常年闭门独居，精神空虚、情绪低落，时常感到孤独无助，对晚年生活缺乏期待。社工入户排查发现，张大爷家中电线杂乱、地面杂物堆积，存在严重的居家安全隐患；张大爷不熟悉各类养老帮扶政策，未申请相关养老补贴，也未参与社区老年健康服务，养老保障资源利用率极低。问题：1.从老年社会工作视角，分析张大爷的主要服务需求。2.社工如何为张大爷开展居家养老精准帮扶服务？第三题案例分析题（20分）小浩，16岁，高二学生，性格冲动叛逆。小浩幼年时父母离异，一直跟随父亲生活，父亲常年在外务工，日常由爷爷奶奶照顾。祖辈对小浩极度溺爱，事事迁就，缺乏规则教育和思想引导。进入高中后，小浩无心学习，经常逃课旷课、沉迷短视频和网络游戏，经常夜不归宿。在校期间，小浩纪律意识淡薄，多次违反校规校纪，和同学冲突不断，甚至参与打架斗殴，被学校多次通报批评。父亲得知小浩的不良行为后，只能通过电话说教、严厉指责，父子沟通严重缺失，矛盾不断激化，小浩逆反心理愈发严重。社工介入评估发现，小浩内心渴望被关注、被认可，缺乏正确的价值引导，情绪管控能力差，无良好的同伴支持，长期处于无人监管、无人引导的成长环境中。问题：1.分析青少年小浩出现偏差行为的主要成因。2.结合青少年社会工作实务，阐述社工的专业介入措施。第四题案例分析题（20分）周某，28岁，女性，婚后长期在家全职带娃，无工作经历。生育两个孩子后，周某将全部精力投入家庭，长期围绕家务、育儿琐事，完全丧失个人生活与社交圈。近一年来，周某时常感到疲惫乏力、情绪烦躁，对生活失去兴趣，经常莫名焦虑、低落，出现失眠、食欲不振等躯体症状。周某丈夫工作繁忙，长期忽视周某的情绪变化，认为其情绪问题是小题大做，无法给予理解和安慰。夫妻之间日常沟通极少，缺乏情感交流，经常因育儿理念、家务分配问题发生争吵，夫妻关系日益冷淡。周某长期居家，无经济收入，自我价值感极低，自卑敏感，不擅长人际交往，从未参与社区活动，社会支持网络极度薄弱。长期的负面情绪无法宣泄，让周某身心状态持续恶化，甚至出现轻度抑郁倾向。社区社工入户走访时发现其异常状态，及时介入帮扶。问题：1.分析周某当前面临的身心与生活困境。2.针对周某的情况，社工可开展哪些妇女社会工作专业服务？第五题方案设计题（20分）近年来，社区内困境儿童、留守儿童数量较多，这类儿童普遍存在亲情缺失、心理脆弱、缺乏关爱陪伴、学业无人辅导、安全意识薄弱、课余生活单调等问题。部分儿童性格孤僻内向、自卑敏感，存在人际交往障碍；部分儿童缺乏规则意识，行为习惯较差；多数儿童未获得专业的心理疏导、学业帮扶和成长指导，成长环境存在诸多短板。为切实守护未成年人健康成长，补齐困境儿童关爱服务短板，搭建全方位儿童关爱保护体系，社区社工站计划开展辖区困境与留守儿童关爱保护专项服务。问题：请结合儿童社会工作实务，为该社区设计一份困境与留守儿童关爱保护专项服务方案，包含服务背景、服务目标、服务对象、服务内容、实施步骤、服务评估六大核心模块。参考答案及详细解析第一题案例分析题参考答案及解析1.王某面临的主要困境（1）就业经济困境：遭遇裁员失业，无稳定收入来源，家庭赡养、教育、生活开支压力巨大，家庭经济陷入拮据状态。（2）心理情绪困境：多次求职失败，自信心受挫，焦虑、迷茫、消极情绪突出，存在失眠、心态消极等问题，心理压力极大。（3）家庭关系困境：生活压力引发夫妻频繁争吵，家庭氛围紧张，亲子教育缺失，家庭亲密关系受损。（4）社会支持困境：属于外来务工人员，本地无亲友支持，社交资源匮乏，缺乏非正式支持网络。（5）政策认知困境：不了解失业救助、技能培训、流动人口帮扶等惠民政策，不会主动求助，错失帮扶资源。（6）能力发展困境：学历偏低、无专项职业技能，就业竞争力弱，再就业难度大，职业发展受限。2.专业帮扶服务方法（1）个案心理疏导，缓解负面情绪：建立专业服务关系，耐心倾听服务对象诉求，疏导焦虑、迷茫、消极心态，帮助其正视失业困境，调整求职心态，重拾生活与就业信心。（2）家庭关系辅导，修复家庭氛围：开展家庭调解服务，引导夫妻双方换位思考，化解家庭矛盾，优化家庭沟通模式，营造和睦的家庭支持环境。（3）政策链接落地，缓解经济压力：为王某宣讲失业救助、临时救助、流动人口帮扶、就业扶持等政策，协助其办理相关救助手续，缓解家庭经济压力。（4）职业赋能培训，提升就业能力：结合本地就业市场需求和王某自身条件，推荐适配的职业技能培训，补齐技能短板，提升就业竞争力；对接企业岗位资源，开展就业指导、岗位推荐，助力快速再就业。（5）搭建社会支持网络：联动社区流动人口互助群体、志愿者队伍，为王某搭建本地支持网络，打破孤立状态，提供情感支持和生活帮扶。（6）长效跟进服务：建立动态帮扶台账，持续跟进就业、家庭、心理状态变化，及时解决后续难题，巩固帮扶成效。第二题案例分析题参考答案及解析1.张大爷的核心服务需求（1）生活照料需求：无亲属照料，行动迟缓，日常起居、物资采购、外出就医不便，亟需基础生活协助服务。（2）健康保障需求：患有多种基础性慢性病，需长期服药、定期监测，缺乏专业健康管理和用药指导，健康风险较高。（3）安全保障需求：居家环境杂乱，存在用电、摔伤等安全隐患，独居老人突发疾病、意外风险高，居家安全保障不足。（4）精神慰藉需求：长期独居、零社交，精神空虚、情绪低落、孤独无助，缺乏情感陪伴与心理慰藉。（5）政策保障需求：不了解养老帮扶政策，未享受养老补贴、老年专项服务，合法养老权益未得到充分保障。（6）社会参与需求：社交闭塞，长期脱离社区生活，缺乏社交互动，社区归属感薄弱。2.居家养老精准帮扶服务（1）开展个案精细化服务：建立一对一养老服务档案，定期入户探访陪伴，开展情绪疏导与精神慰藉，缓解孤独低落情绪；常态化排查居家安全隐患，整理居家环境，规避意外风险。（2）落实健康管理服务：链接家庭医生签约服务，为张大爷提供定期体检、慢病监测、用药指导、上门问诊服务，建立健康台账，动态跟踪身体状态。（3）提供居家生活照料：联动社区志愿者、养老服务队伍，为老人提供代购代办、家务整理、送餐助餐、陪同就医等便民照料服务，解决日常起居难题。（4）对接养老政策资源：协助老人梳理、申请特困养老补贴、独居老人专项帮扶等政策，落实各项养老保障，保障合法权益。（5）搭建邻里互助网络：联动社区邻里、老年同伴，建立结对帮扶机制，日常巡查探望，及时应对突发情况，消除独居安全隐患。（6）引导适度社会参与：邀请老人参与社区小型老年文体、茶话会活动，逐步拓宽社交圈层，丰富晚年精神文化生活，提升社区归属感。第三题案例分析题参考答案及解析1.小浩偏差行为的主要成因（1）家庭教养缺失：父母离异、亲子分离，父亲长期缺位，缺乏父母陪伴与正向教育；祖辈过度溺爱，无规则约束、无思想引导，教养方式严重不当。（2）亲子沟通断裂：父子仅靠电话沟通，沟通方式单一、态度生硬，以指责说教为主，缺乏情感交流，激化青少年逆反心理。（3）个人身心发展问题：青春期情绪冲动、自我意识强烈，规则意识、责任意识薄弱，情绪管控能力差，渴望关注却无法获得正向认可。（4）校园适应不良：厌学情绪严重，违反校规校纪，人际冲突频发，校园归属感缺失，缺乏正向校园引导。（5）社会支持薄弱：无良好同伴圈层，无家庭、校园的持续正向引导，负面情绪和不良行为无人纠正，长期放任导致偏差行为加剧。2.社工专业介入措施（1）个案辅导，重塑认知与行为：一对一开展心理疏导，接纳小浩的情绪，肯定其正向闪光点，满足其被认可、被关注的心理需求；开展规则教育、情绪管理、责任意识专项辅导，纠正冲动叛逆、逃课斗殴等偏差行为。（2）优化家庭教养模式：对接小浩父亲及祖辈，开展家庭教育指导，纠正溺爱、粗暴说教等不良教养方式；指导父亲掌握科学沟通方法，增加高质量亲子沟通，修复亲子关系，强化家庭监护责任。（3）家校联动协同帮扶：对接学校班主任、德育老师，建立家校社联动机制，实时关注小浩在校表现；协助化解同学矛盾，为其营造包容的校园环境，引导其遵守校规校纪。（4）正向小组赋能成长：组织青少年正向成长小组、纪律规范小组、兴趣拓展小组，帮助小浩结交积极向上的同伴，培养健康兴趣爱好，替代沉迷网络、夜不归宿等不良行为。（5）常态化跟进督导：建立定期回访机制，持续跟踪小浩行为、心态变化，及时纠正不良倾向，巩固服务成效，帮助其养成良好行为习惯。第四题案例分析题参考答案及解析1.周某面临的身心与生活困境（1）心理情绪困境：长期焦虑、烦躁、低落、消极，对生活失去兴趣，存在抑郁倾向，负面情绪长期堆积无法宣泄。（2）躯体健康困境：长期情绪不良引发失眠、食欲不振、疲惫乏力等躯体症状，身心健康受损。（3）家庭关系困境：夫妻沟通缺失、情感疏离，频繁因家务、育儿问题争吵，婚姻关系紧张，缺乏配偶理解与支持。（4）自我价值困境：长期全职居家、无经济收入，自我认同感低、自卑敏感，个人价值感缺失。（5）社会融入困境：社交圈层闭塞，脱离社会生活，不参与社区活动，社会支持网络极度薄弱。（6）能力发展困境：长期脱离职场，无职业技能提升，缺乏独立生存与发展能力，个人成长停滞。2.妇女社会工作专业服务内容（1）心理疏导与情绪赋能：开展一对一心理辅导，疏导焦虑、抑郁、消极情绪，帮助周某释放心理压力，调整心态，接纳自我，缓解身心不适症状。（2）婚姻家庭辅导服务：开展夫妻关系调解，搭建双向沟通平台，引导丈夫理解全职妈妈的压力与付出，优化家务分配、育儿分工，修复夫妻情感，构建和谐婚姻关系。（3）自我价值重塑服务：肯定周某育儿、持家的家庭价值，帮助其打破自我否定认知，重塑自信心与自我认同感，挖掘个人兴趣与优势。（4）社交赋能与社会融入：邀请周某参与社区妇女沙龙、手工小组、文体活动，帮助其拓展社交圈层，打破自我封闭，搭建邻里、同伴支持网络。（5）就业技能赋能服务：结合周某兴趣与需求，开展灵活就业技能培训、就业指导，为其提供轻量化、适配居家的就业渠道，提升经济独立性，实现个人成长。（6）权益科普服务：开展妇女权益、婚姻家庭相关普法宣讲，提升周某维权意识，保障自身婚姻与家庭合法权益。第五题方案设计题参考答案及解析困境与留守儿童关爱保护专项服务方案一、服务背景当前社区存在一定数量的困境儿童与留守儿童，该群体普遍存在亲情陪伴缺失、监护力量薄弱、心理关爱不足、学业无人辅导、安全意识薄弱、课余生活单一等突出问题。多数儿童长期缺乏父母陪伴，内心敏感自卑、性格孤僻，人际交往能力不足；部分儿童缺乏正确行为引导，生活习惯、学习习惯较差，规则意识薄弱；同时，社区针对儿童的常态化关爱、心理疏导、成长帮扶机制不够完善，儿童成长过程中的各类隐性问题无法及时发现与干预。为全面守护未成年人健康成长，精准回应困境、留守儿童成长需求，补齐儿童关爱保护服务短板，化解儿童心理、学习、安全、生活等各类成长难题，构建家校社联动的儿童关爱保护体系，特开展本次专项关爱服务。二、服务目标1.短期目标：全面摸排辖区困境、留守儿童底数，建立一人一档动态台账；完成重点儿童心理疏导、学业帮扶、安全宣教，快速解决儿童当下突出的成长难题，改善不良心理状态与行为习惯。2.中期目标：搭建儿童心理关爱、学业帮扶、安全守护常态化服务体系，丰富儿童课余文化生活，提升儿童心理素质、安全意识、人际交往能力，改善儿童成长环境。3.长期目标：建立长效化儿童关爱保护机制，完善家校社协同帮扶体系，助力儿童身心健康、学业进步、全面发展，筑牢未成年人保护防线，营造关爱儿童的社区氛围。三、服务对象辖区内所有留守儿童、困境儿童（含低保家庭儿童、单亲困境儿童、监护缺失儿童、重病残疾儿童等），重点覆盖心理问题突出、学业落后、监护薄弱、生活困难的未成年人。四、服务内容1.精准摸排与建档立卡服务：联合社区、学校、网格员开展全覆盖摸排，精准掌握辖区困境、留守儿童的家庭情况、监护状态、心理状态、学业情况、生活难题，建立动态化一人一档服务台账，实现精准分类、精准施策。2.心理关爱与情绪疏导服务：开展一对一儿童心理辅导，针对自卑、孤僻、敏感、叛逆等心理问题开展专项干预；开设儿童心理健康课堂，普及情绪管理、自我接纳、人际交往知识，帮助儿童塑造健康心态。3.学业帮扶与成长指导服务：联动大学生志愿者、社区公益力量，为学业薄弱儿童提供免费课业辅导、学习方法指导；培养儿童良好学习习惯，激发学习兴趣，助力学业提升。4.安全守护与普法教育服务：开展防溺水、防欺凌、防诈骗、交通安全、居家安全等主题宣讲，提升儿童自我保护意识与安全防范能力；普及未成年人保护相关法律法规，强化儿童法治意识。5.素质拓展与文体赋能服务：开展手工制作、趣味运动会、读书分享、绘画创作、户外拓展等多元化文体活动，丰富儿童课余生活，拓宽视野，培养兴趣爱好，提升团队协作与人际交往能力。6.监护提升与亲情赋能服务：开展监护人家庭教