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文档简介

CONTENTSCONTENTS01旅游行业宏观情况02旅游行业流量大盘03渠道流量分析:APP/小程序04内容种草重塑旅行用户心智05榜单2©2026.6iResearchI用户变化行业变化细分赛道增长两极分化:车票、酒店预订保持高速增长;导航地图为流量底盘平稳运行;用车、航司自营、综合出行信息赛道流量APP/小程序变化内容平台种草途文旅爆款、微博依靠热搜制造跟风打卡、小红书沉淀长线攻略带动机票酒店高客单成交、快手依托下沉银发市场做跟团套Macrosituation4©2026.6iResearchI5旅游行业监管政策环境相关部门持续扩容,从文旅主管单位扩展至多部委联合发文,后续入境游、跨境旅行服务将迎来政策红利来源:中国政府网,公开资料,艾瑞咨询自主研究及绘制。©2026.6iResearchI6旅游市场宏观情况国内旅游市场出游人次快速反弹后增速逐步回落,总量超越疫情前水平;旅游消费总额稳步攀升,人均消费持续提升,行业从“量的复苏”转向“质的增长”。6.0%6.0%19.012026Q1-22.1%25.30202293.3%48.912023-52.1%28.79202016.2%65.22202514.8%56.15202412.8%32.4620218.4%60.062019国内居民出游总人次(亿)同比增速6.306.3020255.7520245.7320194.9120232026Q12.9220212.2320202.042022国内旅游总花费(万亿元)来源:文化和旅游部,公开资料,艾瑞咨询自主研究及绘制。©2026.6iResearchI7节假日出游情况2026年春节9天长假创下5.96亿人次的历史峰值,较常规春节增长显著,反映"长假效应"对出游人次的强力拉动;五一假期以3.25亿人次位居次席,显示多日连续假期对文旅消费的放大作用远超普通小长假。整体呈现长假>中假>短假的阶梯式分布特征。5.96亿人次3.25亿人次5.96亿人次3.25亿人次元旦假期(3天)清明假期(3天)元旦假期(3天)清明假期(3天)春节假期(9天)交通枢纽与热门目的地接来源:文化和旅游部,公开资料,艾瑞咨询自主研究及绘制。©2026.6iResearchI8旅游出行行业流量生态交通票务订单下发至交通票务订单下发至种草引流跳转携程/去哪儿等平台下单承接上层公域流量+内容种草意向第四层官方渠道完成履约小红书:图文攻略、真实探店种草,强调决策参考属性抖音:上线独立旅行入口仅承接上层垂直平台下发票务订单完成履约交付,无反向流量分发反向获取行程/票务数据完善本地生活服务向下分发泛出行流量至垂直交易平台携程去哪儿第一层高德/百来源:公开资料,艾瑞咨询自主研究及绘制。Trafficvolume9©,2026.6iResearchI10行业整体-流量趋势线上旅游出行用户已经进入存量市场,整体设备总量天花板临近2024-062024-072024-082024-092024-102024-112024-122025-012025-022025-032025-042025-052025-062025-072025-082025-092025-102025-112025-122026-012026-022026-032026-042026-05-1.5%2024-062024-072024-082024-092024-102024-112024-122025-012025-022025-032025-042025-052025-062025-072025-082025-092025-102025-112025-122026-012026-022026-032026-042026-05-1.5%-1.6%2.0%0.8%-0.2%-0.8%-0.6%3.1%0.2%-0.5%1.1%0.1%-1.0%1.8%0.9%0.4%0.1%-1.4%0.6%0.5%0.7%0.5%0.2%-0.2%10.6910.5210.7310.8110.8010.7110.6410.9811.0010.9411.0611.0810.9711.1711.2711.3111.3211.1611.2211.2811.3511.4111.4311.41月独立设备数(亿台)环比增长率来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI11行业整体-用户使用行为从长时间深度浏览,变成快速打开、快速下单,决策链路缩短弱2026-012026-022026-032026-042026-052026-012026-022026-032026-042026-05单机单日使用时间(分钟)同比增长率(%)-6.0%25.16-6.2%25.18-7.2%25.67-17.7%24.30-25.0%24.347.407.407.527.697.467.572026-012026-022026-032026-042026-05单机单日使用次数(次)同比增长率(%)-0.1%-0.1%-0.1%-0.1%-0.1%来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI12行业整体-用户画像已婚人群占比高达65.3%,家庭出游是主流需求。男性,55.1%女性,男性,55.1%44.9%未婚,34.7%已婚,未婚,34.7%65.3%17.7%17.7%32.9%23.9%22.2%3.3%24岁以下25-35岁36-45岁46-60岁60岁以上来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。8.9%8.9%20.8%19.2%22.0%15.9%13.4%一级城市新一级城市二级城市三级城市四级城市五级城市©2026.6iResearchI13细分行业-流量情况旅游出行细分行业用户规模两极分化,导航地图稳居绝对流量底盘0.1导航地图用车服务在线旅游车票服务出行信息酒店服务航空公司其他月独立设备数(亿台)同比增长率3.0%-1.1%4.4%12.7%-1.9%10.2%-4.2%-12.8%来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI14细分行业-流量趋势旅游出行各细分赛道用户规模整体趋于平稳,多数行业仅呈现季节性小幅波动;导航地图长期稳居流量第一,车票、酒店预订用户走出上行曲线,航司自营、其他细分赛道整体震荡走弱,行业增长分化持续拉大。6006002025.6月独立设备数(万台)2025.112025.12车票服务2025.72025.8导航地图750001500030002026.4航空公司2026.2酒店服务2025.10在线旅游2025.9用车服务2026.1出行信息2026.5其他2026.3来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI15细分行业-增速梯队旅游出行细分赛道增长出现明显分化2026年1-5月,酒店、车票两大预订业务在用户规3.22%1.05%0.64%-0.38%-0.40%-1.07%-1.23%-7.42%酒店服务在线旅游车票服务航空公司出行信息导航地图其他用车服务复合增长率(%)0.95%0.34%0.33%-0.03%-0.48%-0.63%-1.36%酒店服务车票服务在线旅游导航地图用车服务出行信息其他航空公司复合增长率(%)增长赛道平稳赛道下滑赛道0.71%来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI16细分行业流量集中度存量市场下,中小平台很难靠公域拉新取胜,只能深耕细分场景、做垂直用户运营996%996%导航地图用车服务在线旅游车票服务出行信息导航地图用车服务在线旅游车票服务出行信息酒店服务航空公司其他CR3比例(%)95.1%74.1%87.9%74.0%.83.7%92.2%54.1%注释:CR3指行业前三家企业的市场份额总和,计算公式:行业TOP3APP去重用户规模/所属行业总规模来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI17细分行业-用户分布旅游出行所有细分行业均呈现男性用户占比更高的特征,在年轻群体与中老年群体占比上出现明显差异|年龄|年龄3.1%19.9%23.0%3.1%19.9%23.0%在线旅游2.9%17.4%22.4%用车服务3.2%22.3%23.9%导航地图2.8%18.6%21.7%车票服务4.2%19.0%20.4%航空公司4.8%18.5%22.1%酒店服务5.2%19.2%20.9%出行信息6.6%19.1%23.2%其他24岁及以下25-35岁36-45岁46-60岁60岁以上|性别45.0%44.5%47.9%47.8%49.0%46.2%47.4%42.4%导航地图用车服务在线旅游车票服务出行信息酒店服务航空公司其他男(%)女(%)来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI18细分行业-用户使用流量时长格局进一步集中,导航地图抢占更多用户停留时间,用车服务用户时长大幅缩水2026-052025-053.0%3.0%9.7%4.2%81.8%2.3%2.3%77.5%16.7%2.8%导航地图用车服务在线旅游车票服务出行信息酒店服务航空公司其他4.0导航地图用车服务在线旅游车票服务出行信息酒店服务航空公司其他2025-05(次)2026-05(次)4.64.43.64.2来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI20APP-流量排名导航地图应用占据行业最大流量池,是旅游出行第一大入口。9.7%-3.2%1365010174铁路12306携程旅行月度总独立设备数(万台)6.5%7.6%57464857腾讯地图去哪儿旅行同比增长率(%)5.8%74738高德地图-2.0%52631百度地图8.9%14768滴滴出行11.5%4611飞猪旅行-28.5%4286哈啰-2.1%2813车来了来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI21APP-流量趋势导航类工具用户规模进入平台期,存量格局稳定,很难再实现用户扩容节假日情况2025-062025-072025-082025-092025-102025-112025-122026-012026-022026-032026-042026-052025-062025-072025-082025-092025-102025-112025-122026-012026-022026-032026-042026-05100000500000来源:艾瑞咨询2025-062025-072025-082025-092025-102025-112025-122026-012026-022026-032026-042026-052025-062025-072025-082025-092025-102025-112025-122026-012026-022026-032026-042026-05100000500000来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。20000150001000050000©2026.6iResearchI22APP-用户使用导航类工具用户规模进入平台期,存量格局稳定,很难再实现用户扩容节假日情况15.4915.4910.259.829.346.836.035.844.963.115.493.564.476.58高德地图百度地图腾讯地图去哪儿旅行铁路12306携程旅行滴滴出行单机单日有效时间(分钟)单机单日使用次数(次)有效时间同比增长率(%)使用次数同比增长率(%)3.8%-12.0%-23.6%33.89-28.4%15.6%-2.0%10.5%-20.3%-1.0%-12.6%-9.5%-18.8%-14.0%-21.3%来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI23APP-用户画像整体用户以男性为主,网约车产品男性集中度最高,票务与OTA平台女性用户相对更多|性别|年龄3.3%3.3%19.2%23.2%去哪儿旅行2.5%18.6%22.3%铁路123062.0%16.0%22.6%滴滴出行2.7%19.5%22.2%腾讯地图2.7%20.3%23.3%携程旅行3.1%22.2%23.6%高德地图3.1%21.5%24.2%百度地图24岁及以下24岁及以下25-35岁36-45岁46-60岁60岁以上高德地图百度地图铁路12306滴滴出行携程旅行腾讯地图去哪儿旅行男女来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI24APP-其他细分赛道演出票务与本地生活是细分赛道里流量大盘,大麦、大众点评稳居头部,短视频本地生活平台高速崛起大麦淘票票摩天轮猫眼万达电影纷玩岛大众点评抖音来客胖乖生活迪士尼乐游方特阿那亚每日故宫一嗨租车神州租车途家民宿美团民宿小猪民宿大麦淘票票摩天轮猫眼万达电影纷玩岛大众点评抖音来客胖乖生活迪士尼乐游方特阿那亚每日故宫一嗨租车神州租车途家民宿美团民宿小猪民宿度假区月度总独立设备数(万台)同比增长率(%)30.8%5.2%814750演出票务本地生活-23.6%-31.3%-29.5%-19.0%85560.5%32.3%16.4%29738.9%74.7%86030.6%137621.4%16363241.1%-25.7%29.0%57233.0%7302-5.9%来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI25小程序-行业概览旅游出行小程序月度用户量连续走高,小程序供给充足但用户选择高度集中,人均仅使用1.27个。小程序数量小程序数量人均使用个数2026.12026.22026.32026.42026.5月独立设备数(亿台)同比增长率(%)2.972.512.472.582.6728.93%7.08%17.20%9.33%4.17%来源:艾瑞咨询MiniTracker小程序监测数据库。©2026.6iResearchI26小程序-流量趋势2026年1-5月旅游出行小程序日活呈现明显的节假日脉冲行情,春节、清明、五一假期都会带来短期流量高峰,行业整体日活稳步抬升元旦假期春节假期元旦假期春节假期清明假期五一假期400030002000100001111122223333444445555//////////////////////1812251125112291237122529296296630418旅游出行行业小程序日活跃设备(万台)来源:艾瑞咨询MiniTracker小程序监测数据库。©2026.6iResearchI27小程序-流量排名出行小程序流量高度集中于用车打车场景,TOP10里六款产品属于用车服务用车服务用车服务55.1%8179腾讯出行服务用车服务29.1%12328滴滴出行用车服务58.0%1269滴滴顺风车在线旅游-12.3%5588同程旅行车船票务1316.5%1068微乘车码车船票务66.0%6453乘车码在线旅游4.2%2362携程旅行用车服务22.3%1590高德打车出行信息29.7%1703腾讯地图用车服务33.7%3170哈啰月度总独立设备数(万台)同比增长率(%)来源:艾瑞咨询MiniTracker小程序监测数据库。©2026.6iResearchI28小程序-细分赛道行业两极分化显著:用车赛道用户体量领先,而机票航务、共享单车等赛道小程序数量少、日活规模偏低。小程序数量(个)0酒店服务小程序数量(个)0酒店服务共享单车机票航务日活跃用户规模(万台)0车票船务在线旅游用车服务出行信息来源:艾瑞咨询MiniTracker小程序监测数据库。©2026.6iResearchI29小程序-典型小程序用户画像滴滴出行小程序核心用户为中青年男性,以中等消费群体为主,用户主要集中在新一线与二线城市,成渝、北上广是用户规模最高的城市。性别分布女性,38.3%男性,女性,38.3%61.7%年龄分布39.6%28.0%39.6%28.0%18.6%12.4%1.4%24岁以下25-35岁36-45岁46-60岁60岁以上来源:艾瑞咨询MiniTracker小程序监测数据库。消费能力分布低,低,33.2%54.6%高,9.7%一线城市新一线城市二线城市三线城市四线及以下城市城市级分布16.2%28.0%26.5%16.9%12.2%重点城市分布TOP10城市名称用户占比©2026.6iResearchI30小程序-典型小程序用户画像同程旅行小程序用户以中青年男性为主,中等消费能力人群占比最高,用户集中在新一线与二线城市,西南、长三角城市用户占比领先。性别分布男性,57.2%女性,男性,57.2%42.8%年龄分布37.6%37.0%37.6%37.0%24岁以下25-35岁36-45岁46-60岁60岁以上14.2%9.9%1.4%来源:艾瑞咨询MiniTracker小程序监测数据库。消费能力分布低,低,33.7%55.7%高,9.7%一线城市新一线城市二线城市三线城市四线及以下城市城市级分布15.5%26.7%25.8%17.4%14.4%重点城市分布TOP10城市名称用户占比Contentseeding©2026.6iResearchI32内容平台-整体流量内容平台的用户时长与打开次数同比基本持平,行业红利见顶,全面进入存量竞争阶段。70.69%45.83%19.88%32.58%19.88%10.396.734.792.92抖音微博快手小红书抖音微博快手月独立设备规模(亿台)--用户渗透率39.1339.137.827.38抖音微博单机单日有效时长(分钟)有效时间同比比增长率(%)34.5810.755.57快手小红书单机单日使用次数(次)使用次数同比增长率(%)0.09%-0.18%86.48-0.04%-0.01%98.470.08%0.05%-0.10%-0.06%来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI33内容平台-旅游用户使用旅游出行人群在抖音、微博、快手、小红书的渗透率都接近八成,全平台覆盖面均衡78.94%81.73%79.83%82.22%8.205.503.822.40抖音微博快手小红书目标用户设备数(亿台)--目标设备数比例(%)39.1039.107.407.83抖音微博98.4586.3634.555.56小红书10.74快手单机单日有效时间(分)单机单日使用次数(次)来源:艾瑞咨询UserTracker多平台网民行为监测数据库(桌面及智能终端)。©2026.6iResearchI34内容平台-旅游行业转化分析种草流量呈现”多源汇聚、三路分流”的转化结构信任背书UGC达人探店官方认证流量杠杆即时转化精准捕获官方文旅账号发布平台文旅扶持信任背书UGC达人探店官方认证流量杠杆即时转化精准捕获官方文旅账号发布平台文旅扶持直播专场搜索关键词推荐短平快路径私域沉淀路径跨渠道导流路径直接点击挂载的抖音/快手/通过内容卡片/评论区引导,跳转至品牌或OTA在微信生被内容种草后,用户自行前往应用商店下载携程/去哪儿公开资料,艾瑞咨询自主研究及绘制。©2026.6iResearchI

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