用户需求说明书（需求）（仅用于学习的）

用户需求说明书

第1章引言

1.1目的

（描述本系统的目的，如何满足合同中用户的要求。）

L2背景

（描述本系统的开发背景,）

1.3参考资料

（整理用户需求的过程中参考的一些资料，如适用的法律法规、公文、行业标准、其它案例

等。）

第2章业务现状

2.1业务术语

（描述此文中用到的业务术语，和用户对术语达成一致，也便于阅读者理解后续文档内容）

2.2现有系统的分析

（描述用户现在使用的系统。以便于针对用户现在使用的信息系统进行分析，可能会涉及系

统切换和数据转储的设计实现）

2.3业务部门、用户角色及其职责

2.3.1业务部门及其职责

（描述业务管理部门以及每一个业务管理部门在本系统中所承担的主要职责）

2.3.2用户角色及其职责

（从业务角度描述主要用户角色以及各角色主要职责）

2.4业务架构图

（使用图表的方式说明本系统的业务架构，要求清晰明了）

2.5业务架构说明

（使用文字，结合业务架构图对业务架构进行简单说明，可挑选木模块主要业务流程进行说

明，也可挑选主要用例进行说明）

2.5.1XX流程说明

2.5.2XX用例说明

第3章业务描述

（详细描述本系统各功能，要求能够体现需求调研中获取的关于本功能的各项业务信息，如

业务操作地点、操作用户角色，业务操作流程，业务规则，业务输入输出等）

3.lxx业务

3.1.1业务概述

（可以分下面三个方面进行描述

业务操作用户角色

业务操作地点

业务描述）

3.1.2业务流程图

（使用VISIO画出本业务功能的业务流程图，流程中每一个方块一般对应一个程序功能，

要求在方块右边注明执行这个程序功能的业务操作员和业务操作地点）

3.1.3业务流程描述说明

（结合业务流程图进行描述，要描述清楚流程图中每一个步骤的输入输出以及执行这个步骤

的具体过程、条件、操作时间等）

3.1.4业务规则

（描述本业务功能的业务规则）

•••

3.2xx业务

第4章业务接口

（描述各业务模块之间或业务与外系统间的业务上的接口，不描述系统设计时的接口）

4.lxx接口名称

（要求描述清楚本接11发生过程，输入输出以及其他需要特别注意的事项）

来源信息所需业务

第5章业务数据描述

5.1业务数据指标描述

（描述系统中使用的业务数据指标）

5.1.1XX佶息

5.2xx信息

5.3业务数据字典描述

（描述业务数据字典，如业务代码等）

5.3.1XX字典

代码名称说明

5.3.2XX字典

代码名称说明

第6章业务流量分析

（分析本系统在不同的时旬段内业务数据处理数量以及业务操作的频度及操作时间控制，以

下表格可作参考。）

6.1数据量分析

6.1.1业务1

较多业务量较多业务量中等业务量中等业务量较少业务量较少业务量

的时间段的流量数的时间段的流量数的时间段的流量数

6.1.2业务n

较多业务量较多业务量中等业务量中等业务量较少业务量较少业务量

的时间段的流量数的时间段的流量数的时间段的流量数

6.2业务量变化分析

业务名称每年业务增长量每月业务变化量每天业务变化量

第7章表式

（描述业务上流转的各种出表、入表以及其他表式，要求有表样以及相关说明，如果是统计

报表，要求能够说明清楚统计报表的统计频率，统计行列数据之间的逻辑关系以及统“口径

等）

7.1xxx表

7.1.1表式样张

7.1.2表式说明

7.1.3…

7.2xxx表

附录：需求确认

开发方意见：

项目经理签字：

日期：

客户业务（处室）方意见（可裁剪）：

用户代表签字：

日期：

客户方（技术处室）意见：

用户代表签字：

日期：

监理方意见（可裁剪