2026年四川宜宾三江新区社区工作者（社区综合岗）招聘考试核心押题卷（第3套）（附独家高分解析）

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年四川宜宾三江新区社区工作者（社区综合岗）招聘考试核心押题卷使用说明【致考生的一封信】各位考生，备考不是”压题”，而是对考点的全方位覆盖。本资料依据四川宜宾三江新区社区工作者招聘公告大纲编撰，旨在解决备考过程中的核心痛点：📚我们的资料定位：1.严守考纲底线：所有题目均严格涵盖公告要求的基础知识范围。无论考试形式如何变动，【考点范围】是逃不出大纲手心的。2.强化基层实务思维：本卷最大特色是融入了四川宜宾三江新区社区工作者本地实际案例与公文处理。针对基层考试中越来越偏向“考察解决问题能力”的趋势，我们重点训练您的“基层实操感”。3.特别说明（请仔细阅读）：*关于题型：*基层考试题型往往具有不确定性。本卷侧重于【核心知识点挖掘】与【实务逻辑训练】，而非死板的题型押注。我们追求的是通过练习，让您掌握”以不变应万变”的解题内核——即如何用官方考纲要求的逻辑，去处理实际工作中遇到的问题。💡使用建议：切勿只盯着”题型”刷题，请将重点放在对”考点背后的政策逻辑”和”基层处理方法”的理解上。只要考点覆盖了，无论出题人如何调整题型，您都能从容应对。祝您顺利上岸！（翻到下一页，立即开启考纲实战训练↓↓↓）

2026年四川宜宾三江新区社区工作者（社区综合岗）招聘考试核心押题卷（第3套）（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某社区在推动老旧小区加装电梯工作中，部分低层住户以采光受损为由反对。社区工作者小王多次上门沟通，组织居民协商，最终促成各方达成补偿方案。这一过程主要体现了社区工作的哪项原则？A.尊重自决原则 B.公平公正原则C.合作共治原则 D.问题导向原则2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。A.不设区的市、市辖区的人民政府B.街道办事处C.居民会议D.社区居民代表会议3.社区网格员在日常巡查中，发现一处化粪池堵塞导致污水外溢，影响居民生活。正确的处理流程是？A.立即联系物业维修，并督促尽快处理B.拍照取证后上报街道，等上级协调C.通知居民自行协商解决，社区不介入D.在单元门口张贴公告，告知居民注意安全4.某社区准备开展“最美家庭”评选活动，以下哪项做法最符合社区工作民主参与的要求？A.由社区居委会直接确定候选名单B.通过网络投票、居民小组推荐、楼栋长联名等方式广泛征集候选人C.邀请街道领导担任评审组长，确保权威性D.委托第三方机构进行评选，结果公示5.依据《中华人民共和国妇女权益保障法》，居民委员会在制定居民公约时，不得含有以下哪项内容？A.鼓励男女平等分担家务B.规定已婚妇女必须随夫居住C.提倡妇女参与社区治理D.保障妇女在集体经济中的权益6.社会工作者在对社区困难家庭进行个案工作时，发现服务对象存在“等靠要”思想。此时最合适的干预策略是？A.直接给予物质救助，满足基本需求B.强化法律教育，告知权利义务C.开展增能服务，提升其自我发展能力D.转介给其他部门，避免依赖心理7.社区居委会换届选举时，某小区流动人口较多，他们能否参加选举？A.不能，只有户籍在本社区的居民才有选举权B.能，只要在本社区居住满一年以上即可C.能，经本人申请，社区居民选举委员会同意即可D.能，但必须取得原户籍地选举证明8.以下哪种方式最有利于社区工作者与居民建立信任关系？A.定期在社区公告栏发布工作动态B.经常入户走访，关心居民实际困难C.在居民微信群发布通知和便民信息D.举办大型文艺活动，邀请居民参与9.在社区矫正工作中，对矫正对象的监管应当遵循的主要原则是？A.惩罚为主，教育为辅 B.严格管控，防止再犯C.监督与帮扶相结合 D.以社区服务代替监督10.某社区内有两户居民因房屋漏水问题产生纠纷，社区调解委员会介入后，多次调解未果。下一步最合理的做法是？A.强制双方达成协议，维护社区和谐B.引导双方通过诉讼或仲裁等法律途径解决C.搁置争议，等待双方自行解决D.召集楼栋长和邻居公开评理，施加舆论压力11.社区志愿服务中的“互助”功能，最典型的表现是？A.社区组织志愿者为独居老人送餐B.志愿者团队协助居委会开展人口普查C.居民之间自发形成“邻里帮帮团”，轮流照看小孩D.大学生志愿者为社区儿童提供课业辅导12.根据我国现行法律，社区居委会的办公经费主要来源于？A.居民缴纳的物业管理费B.政府财政拨款和居民委员会自筹C.辖区内企事业单位的赞助D.社区经营性收入13.社区工作者小李在策划社区文化活动时，发现多数居民对“老年书画班”兴趣不高，而对“亲子绘本阅读”需求较大。小李应该？A.坚持原计划，因老年书画班更有文化内涵B.否定原方案，完全转向亲子绘本阅读C.调整方案，增设亲子绘本阅读，同时保留老年书画班并优化宣传D.将需求反馈给社区居委会，由领导决定14.下列哪项属于社区公共卫生服务的基本内容？A.为居民代购药品 B.开展传染病预防知识宣传C.协助居民办理医保报销 D.提供家庭医生上门诊疗15.某社区打算引入专业社工机构承接老年日间照料服务，社区居委会在此过程中的主要角色是？A.作为服务直接提供者，负责日常照料B.作为资源链接者，搭建合作平台并监督服务质量C.作为外部专家，评估机构资质并定价D.作为监管者，制定服务标准和检查表16.居民老张因家庭矛盾情绪低落，到社区求助。社工首先应做的是？A.了解矛盾起因，给出调解建议B.安抚情绪，建立信任关系C.联系其家属进行沟通D.转介给心理咨询师17.社区工作的“地区发展模式”强调？A.外部专家指导下解决社区问题B.居民广泛参与和社区自主能力的提升C.通过社会策划提升服务效率D.对社区进行系统性的改造重建18.下列哪项属于社区社会组织的范畴？A.社区物业管理公司 B.社区合唱团C.社区居委会下属调解委员会 D.街道办事处便民服务中心19.社区工作者在入户调查时，居民怀疑其身份拒绝开门。恰当的做法是？A.隔着门耐心解释身份和来意，出示工作证件B.请楼栋长或社区民警陪同再次入户C.先返回，改天再访D.记录该户信息，后续不再打扰20.社区内的残疾人小刘想开一家网店，但缺乏启动资金。社区可以为其提供的支持不包括？A.协助申请小额创业贷款 B.提供免费电商培训课程C.直接提供创业资金资助 D.对接创业孵化基地提供场地21.某社区在“微治理”项目中，由居民自主提出“安装休闲椅”的需求，并通过议事协商决定安装位置。这一做法体现了？A.社区自治的公益性 B.社区治理的行政性C.居民参与的主体性 D.社区服务的专业性22.下列哪种情况属于社区工作者应当主动介入的家庭暴力事件？A.夫妻双方因家务琐事发生争吵但未动手B.丈夫酒后殴打妻子，妻子未报警但向邻居哭诉C.父母在教育孩子时偶尔拍打臀部D.兄弟之间因财产纠纷产生口角23.社区工作者在设计志愿者激励机制时，最不应该采用的方式是？A.给予适当的经济补贴 B.进行服务积分兑换生活用品C.提供荣誉表彰和嘉奖 D.强制要求每月服务时长达标24.在社区协商议事中，当遇到争议较大的议题且无法达成共识时，社区工作者可采用的方法是？A.直接按照多数意见执行B.暂停讨论，另择时间再议C.提交街道办裁决D.引导双方聚焦共同利益，寻找妥协空间25.社区工作者入户时，发现一位独居老人家中堆满杂物，存在消防隐患。老人表示“这些都是有用的东西，我舍不得扔”。此时工作者应？A.强行清理杂物，消除隐患B.通知老人子女，要求其处理C.尊重老人意愿，暂不干预D.耐心解释隐患，与老人协商清理方案26.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，社区应当为老年人提供的服务不包括？A.日间照料 B.法律援助C.临终关怀 D.基本医疗保险报销27.某社区计划开展“垃圾分类积分兑换”活动，社区工作者的首要任务是？A.制定积分兑换规则 B.采购兑换物品C.宣传动员居民参与 D.寻找赞助商支持28.社区工作者在处理居民投诉时，应首先采取的行动是？A.记录投诉内容并安抚投诉者情绪B.立即调查事实真相C.通知被投诉对象进行调解D.征求其他居民意见是否属实29.下列哪项不属于社区工作者应遵守的职业道德规范？A.尊重服务对象的隐私权 B.对服务对象的困难表示同情C.根据个人好恶区别对待居民 D.不断提升专业能力30.2025年，四川宜宾三江新区某社区推行“智慧养老”服务，为独居老人配备智能手环。社区工作者小张在入户时发现一位老人的手环电量耗尽且未充电。他应该？A.提醒老人及时充电，并现场帮忙充上B.批评老人不注意使用，下次再来检查C.记录问题后上报，由技术人员统一处理D.认为这是老人个人责任，不再关注二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.社区网格化管理中，网格员的主要职责包括哪些？A.信息采集与更新 B.矛盾纠纷排查调处C.行政执法与处罚 D.便民服务与政策宣传32.社会工作的专业价值观包括哪些核心内容？A.尊重与接纳 B.个别化与非评判C.案主自决 D.保密与诚信33.社区工作者在组织居民参与社区事务时，常用的方法有？A.召开居民议事会 B.建立居民微信群在线讨论C.开展需求问卷调查 D.直接代替居民做决定34.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，社区在突发事件中的应急职责包括？A.组织群众转移疏散 B.维护现场秩序C.发布预警信息 D.开展自救互救培训35.以下哪些做法有助于建设儿童友好型社区？A.在社区道路设置安全标识和减速带B.成立儿童议事会，听取儿童意见C.定期开展亲子活动D.禁止儿童在公共区域玩耍36.社区治理中，“三社联动”机制涉及的三个主体通常是指？A.社区 B.社会组织C.社会工作者 D.社区民警37.在社区工作实践中，评估社区需求的方法包括？A.社区观察法 B.焦点小组访谈C.二手资料分析 D.个人主观推断38.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有？A.自愿平等 B.合法合理C.公开公正 D.强制和稀泥39.社区服务中，针对老年人开展的“精神关爱”服务形式包括？A.定期上门陪伴聊天 B.组织兴趣小组如书法、合唱C.提供心理咨询服务 D.代替老人购买生活用品40.2025年，四川宜宾三江新区在基层治理中深化“红色物业”建设。关于这一做法，以下说法正确的有？A.“红色物业”强调党建引领物业服务B.目的是推动业委会、物业企业、社区党组织协同联动C.“红色物业”要求物业公司全部由党组织直接管理D.有助于提升小区治理精细化水平三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.社区居委会是基层群众性自治组织，因此其成员必须由本社区全体选民直接选举产生。（）42.社区工作者在入户走访时，可以适当透露其他居民的家庭隐私，以获取更多信息。（）43.社区社会组织在开展活动前，必须向社区居委会报备，重大活动需经批准。（）44.社区居民会议每年至少召开一次，若有特殊情况，居委会可以临时召集。（）45.社区工作者的主要任务就是完成上级派发的行政任务，不需要主动收集居民意见。（）46.在社区协商中，如果协商无法达成一致，社区可以直接终止协商并单方面做出决定。（）47.社区工作者对服务对象进行危机干预时，首要目标是确保生命安全和稳定情绪。（）48.居民公约只要经过居民会议通过，即使内容与法律相抵触也是有效的。（）49.社区志愿服务应当坚持无偿原则，因此志愿者在服务过程中产生的公共交通费用不应报销。（）50.2026年，四川宜宾三江新区某社区推行“微心愿”认领活动，由党员和志愿者帮助困难群众实现小愿望。这一做法属于社区互助服务范畴。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.四川宜宾三江新区白沙湾街道某安置小区建成于2010年，现有居民1200余户，其中老年人占比超过30%。小区内原本有一处约500平方米的空地，长期被部分居民私自圈占种菜、堆放杂物，环境脏乱，蚊虫滋生，居民投诉不断。社区曾多次组织清理，但每次清理后很快又回潮，居委会深感棘手。2025年初，社区党委决定引入“社区营造”理念，发动居民参与协商。社区工作者小赵和同事们通过入户走访、召开居民议事会、线上征集意见等方式，最终引导居民达成共识：将空地改造为“共享花园+健身广场”。改造方案由居民代表、专业设计师、社区三方共同制定，资金来源采取“街道补贴一点、社区自筹一点、居民捐赠一点”的方式。施工过程中，许多居民主动出工出力。如今，该地块成为小区最受欢迎的公共空间，居民满意度大幅提升。问题：（1）请分析该案例中，社区工作者运用了哪些社区工作方法？（5分）（2）结合该案例，谈谈社区工作者如何避免类似“反复治理难根治”的问题？（5分）52.四川宜宾三江新区罗龙街道某社区内，有两位居民因楼道堆物问题矛盾日益激化。二楼住户李某经常在楼道堆放纸箱、旧家具，三楼住户王某认为影响通行且存在火灾隐患，多次要求李某清理，李某以“楼道是公共区域，我放点东西不违法”为由拒绝。王某投诉到社区，甚至还扬言“如果不处理，我就自己动手扔了”。社区调解员老陈介入后，分别与双方沟通。李某承认杂物占空间，但表示家里实在放不下，且大部分是准备卖废品的，暂时没时间整理。王某则表示只要安全能保障，可以给李某一周时间清理。老陈注意到楼道的照明设施也有损坏，进一步了解后发现物业不作为。问题：（1）请分析该纠纷中，社区调解员应抓住哪些关键点进行调解？（5分）（2）作为社区工作者，请提出一个系统性解决方案。（5分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.背景材料：四川宜宾三江新区在2025年被评为“全省基层治理先进区”。为了进一步巩固治理成果，提升社区服务水平，新区管委会决定在全区范围内开展“幸福邻里·和美社区”主题创建活动，由社会事业局牵头，各街道、社区具体实施。活动内容包括：建设邻里互助中心、推广“微心愿”认领、开展“社区能人”评选、打造“一社区一品牌”特色服务项目等。活动周期为2026年3月至12月。请以宜宾三江新区社会事业局的名义，向各街道办事处、区级相关部门起草一份关于开展该主题创建活动的通知。问题：（1）请起草该通知。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.某社区在推动老旧小区加装电梯工作中，部分低层住户以采光受损为由反对。社区工作者小王多次上门沟通，组织居民协商，最终促成各方达成补偿方案。这一过程主要体现了社区工作的哪项原则？【答案】B【解析】老旧小区加装电梯涉及多方利益，社区工作者通过沟通协商、促成补偿方案，始终秉持公平公正原则，平衡各方权益。这与尊重自决（由居民自己决定）有所不同，因为最终方案是协商结果而非完全自主。合作共治强调多元主体参与，但本题侧重点在于利益平衡。问题导向是方法，非原则。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（）决定。【答案】A【解析】该法第六条规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定。街道办事处是派出机关，无权决定。居民会议可讨论决定社区内重大事务，但设立调整属于政府行政权限。3.社区网格员在日常巡查中，发现一处化粪池堵塞导致污水外溢，影响居民生活。正确的处理流程是？【答案】A【解析】网格员发现此类问题，应第一时间利用社区资源（如物业、维修服务队）启动简易处理，同时上报社区备案。B选项过于被动，C选项推卸责任，D选项只告知不处理，均不恰当。4.某社区准备开展“最美家庭”评选活动，以下哪项做法最符合社区工作民主参与的要求？【答案】B【解析】民主参与要求居民在决策过程中有实质性的参与。B选项通过网络投票、居民小组推荐、楼栋长联名等方式，体现了多元渠道和广泛代表性。A选项由社区直接确定，缺乏民主；C选项领导评审可能削弱居民主体性；D选项委托第三方虽专业但居民参与度低。5.依据《中华人民共和国妇女权益保障法》，居民委员会在制定居民公约时，不得含有以下哪项内容？【答案】B【解析】该法明确禁止因婚姻状况对妇女实行歧视性规定。规定已婚妇女必须随夫居住损害了妇女的居住自由和人身权利，属于违法内容。其他选项均符合男女平等原则。6.社会工作者在对社区困难家庭进行个案工作时，发现服务对象存在“等靠要”思想。此时最合适的干预策略是？【答案】C【解析】个案工作中，当服务对象存在被动依赖心理时，应采用增能视角，通过技能培训、信心建设等帮助其获得自我发展能力。单纯物质救助可能强化依赖；法律教育虽有必要但非核心；转介可能推卸责任。7.社区居委会换届选举时，某小区流动人口较多，他们能否参加选举？【答案】C【解析】根据《城市居民委员会组织法》，年满18周岁、未被剥夺政治权利的居民均有选举权，包括户籍不在但居住在本社区的居民。实践中，流动人口经本人申请、选举委员会同意可以参加选举，各地可能有具体细则。A选项错误；B选项“居住满一年”并非法定条件；D选项要求证明过于严格，法律无此强制要求。8.以下哪种方式最有利于社区工作者与居民建立信任关系？【答案】B【解析】入户走访是社区工作者主动深入居民生活、拉近距离的有效方式，能直接了解需求、解决具体问题，从而建立深度信任。A和C属于信息传递，单向为主；D活动虽能增进互动，但不如日常走访持续深入。9.在社区矫正工作中，对矫正对象的监管应当遵循的主要原则是？【答案】C【解析】社区矫正坚持监督管理与教育帮扶相结合原则，既要依法监管防止再犯，也要通过心理疏导、就业帮助等方式促进其顺利融入社会。A、B片面强调惩罚和管控；D选项社区服务是矫正内容之一，但不能完全替代监督。10.某社区内有两户居民因房屋漏水问题产生纠纷，社区调解委员会介入后，多次调解未果。下一步最合理的做法是？【答案】B【解析】人民调解是前置程序，若调解不成，应告知当事人可依法向人民法院起诉或申请仲裁。强制达成协议违反自愿原则；搁置争议不利于问题解决；公开评理可能激化矛盾。11.社区志愿服务中的“互助”功能，最典型的表现是？【答案】C【解析】互助强调居民之间的相互帮助，“邻里帮帮团”是典型的居民互助组织。A是单向服务（志愿者对老人）；B是协助行政工作；D是外部资源输入。C体现了居民之间的双向互动和自愿结合。12.根据我国现行法律，社区居委会的办公经费主要来源于？【答案】B【解析】《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的办公经费，由不设区的市、市辖区的人民政府拨付；经居民会议同意，可以从居民委员会的经济收入中给予适当补助。因此主要来源是政府拨款和自筹。A物业费属于物业服务企业；C赞助非常规；D经营性收入需经批准，并非主要来源。13.社区工作者小李在策划社区文化活动时，发现多数居民对“老年书画班”兴趣不高，而对“亲子绘本阅读”需求较大。小李应该？【答案】C【解析】社区工作者应根据居民需求灵活调整服务方案，兼顾不同群体。C选项既回应新需求，又不放弃原有群体，体现了需求导向和包容性。A忽视多数需求；B过于极端；D放弃了工作者的主动性和专业性。14.下列哪项属于社区公共卫生服务的基本内容？【答案】B【解析】社区公共卫生服务以预防为主，包括健康教育、传染病防控、免疫规划、慢性病管理等。B选项符合。A代购药品属于便民服务而非公共卫生；C医保报销属于社会保障；D上门诊疗属于医疗服务，非公共卫生范畴。15.某社区打算引入专业社工机构承接老年日间照料服务，社区居委会在此过程中的主要角色是？【答案】B【解析】在引入第三方服务时，社区居委会应发挥枢纽作用，链接资源、协调关系、监督评价，而不是直接操作或越位监管。A选项混淆了角色；C选项定价、评估应由专业部门或市场决定；D选项制定标准通常由上级民政部门负责。16.居民老张因家庭矛盾情绪低落，到社区求助。社工首先应做的是？【答案】B【解析】面对情绪低落的求助者，首要任务是运用同理心、接纳等技巧稳定其情绪，建立初步信任，否则后续干预难以开展。A和C应在建立关系后进行；D转介是后续选择，但直接转介可能让服务对象觉得被推脱。17.社区工作的“地区发展模式”强调？【答案】B【解析】地区发展模式强调以居民为核心，通过参与、协商、合作激发社区内在动力，提升社区解决自身问题的能力。A是社会策划模式的特点；C是社会策划模式；D是社区行动或社会变迁模式。18.下列哪项属于社区社会组织的范畴？【答案】B【解析】社区社会组织是指由社区居民发起成立，在社区内开展活动的非营利性组织，如文体团队、志愿者协会等。A是营利性企业；C是居委会内设机构；D是政府派出机构的办事点。19.社区工作者在入户调查时，居民怀疑其身份拒绝开门。恰当的做法是？【答案】A【解析】首先应通过沟通消除居民顾虑，出示证件证明身份。若仍不信任，再考虑寻求第三方协助。C选项直接返回可能延误工作；B选项应作为第二步；D选项放弃入户不符合工作职责。20.社区内的残疾人小刘想开一家网店，但缺乏启动资金。社区可以为其提供的支持不包括？【答案】C【解析】社区不具有直接发放创业资金的行政和财政权限，通常只能通过政策引导、资源链接等方式提供支持。A、B、D都是社区可协调的资源支持。C超出了社区职能范围。21.某社区在“微治理”项目中，由居民自主提出“安装休闲椅”的需求，并通过议事协商决定安装位置。这一做法体现了？【答案】C【解析】居民自主提出需求、参与议事决策，是居民参与主体性的直接体现。公益性指服务不营利，但本题未涉及；行政性指政府主导；专业性指技术含量，均不匹配。22.下列哪种情况属于社区工作者应当主动介入的家庭暴力事件？【答案】B【解析】家庭暴力指家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐吓等方式实施的身体、精神等侵害行为。B选项涉及殴打，属于明确的家暴，即使受害者未报警，社区工作者也应主动干预，提供庇护、报警、调解等服务。A和D未涉及暴力；C在教育范围内。23.社区工作者在设计志愿者激励机制时，最不应该采用的方式是？【答案】D【解析】志愿者服务应遵循自愿、无偿原则。强制要求时长违背志愿者精神，会挫伤参与积极性。A、B、C都是合理的激励方式，但需注意经济补贴要适度，避免志愿服务变味。24.在社区协商议事中，当遇到争议较大的议题且无法达成共识时，社区工作者可采用的方法是？【答案】D【解析】协商的核心是寻求最大公约数。当分歧大时，应引导各方坦诚沟通，共同寻找利益共同点，渐进式达成妥协。A直接多数决可能损害少数群体权益；B暂停不能解决问题；C外部裁决可能损害社区自治。25.社区工作者入户时，发现一位独居老人家中堆满杂物，存在消防隐患。老人表示“这些都是有用的东西，我舍不得扔”。此时工作者应？【答案】D【解析】社区工作强调尊重服务对象自决，但也要保障其安全。应通过沟通、协商，在不违背老人意愿的前提下共同寻找解决方案，如分类整理、暂存他处等。A强制可能引发矛盾；B推卸责任；C忽视安全问题。26.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，社区应当为老年人提供的服务不包括？【答案】D【解析】该法规定社区应提供养老服务，包括日间照料、助餐助洁、文化娱乐、精神慰藉、法律援助等。基本医疗保险报销属于社会保障部门职能，不在社区直接服务范围内。27.某社区计划开展“垃圾分类积分兑换”活动，社区工作者的首要任务是？【答案】C【解析】任何社区活动，首先要让居民知晓并产生参与意愿。没有足够的参与率，后续规则、物品、赞助都失去意义。因此宣传动员是首要环节。28.社区工作者在处理居民投诉时，应首先采取的行动是？【答案】A【解析】接到投诉，第一步是认真倾听、详细记录，表达理解和重视，缓解投诉者情绪，防止事态升级。然后根据情况开展后续调查和协调。B、C、D应是后续步骤。29.下列哪项不属于社区工作者应遵守的职业道德规范？【答案】C【解析】社会工作伦理强调平等、尊重、非歧视。个人好恶区别对待违反公平原则，是绝对禁止的。其他选项均为正面职业道德要求。30.2025年，四川宜宾三江新区某社区推行“智慧养老”服务，为独居老人配备智能手环。社区工作者小张在入户时发现一位老人的手环电量耗尽且未充电。他应该？【答案】A【解析】智能设备是服务载体，工作者发现使用障碍时应主动帮助解决，体现服务温度。现场帮助充电既解决了问题，也体现了关怀。B批评不恰当；C上报效率低；D放弃责任。二、多项选择题31.社区网格化管理中，网格员的主要职责包括哪些？【答案】ABD【解析】网格员主要负责基础信息采集、社情民意收集、政策法规宣传、便民服务、矛盾纠纷排查等。C行政执法与处罚属于执法部门职权，网格员无此权限。32.社会工作的专业价值观包括哪些核心内容？【答案】ABCD【解析】社会工作专业价值观强调尊重、接纳、个别化、非评判、案主自决、保密、诚信等原则。四个选项均为公认的核心价值观。33.社区工作者在组织居民参与社区事务时，常用的方法有？【答案】ABC【解析】A、B、C都是促进居民参与的有效方式，体现了协商民主、线上互动和需求导向。D直接代替居民决定违背参与原则，不可取。34.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，社区在突发事件中的应急职责包括？【答案】ABD【解析】社区作为基层组织，应协助政府开展应急工作，包括组织疏散、维护秩序、宣传培训等。C发布预警信息属于县级以上人民政府应急管理部门的职责，社区无权发布。35.以下哪些做法有助于建设儿童友好型社区？【答案】ABC【解析】儿童友好型社区强调安全、参与、活动空间等。A保障出行安全；B促进儿童参与；C增进亲子关系。D禁止儿童玩耍违背儿童友好理念，属于控制性管理。36.社区治理中，“三社联动”机制涉及的三个主体通常是指？【答案】ABC【解析】“三社联动”指社区、社会组织、社会工作专业人才联动服务。D社区民警虽参与社区治理，但不属于“三社”范畴。37.在社区工作实践中，评估社区需求的方法包括？【答案】ABC【解析】社区需求评估应基于科学的调查方法：观察、访谈、统计分析、文献研究等。D个人主观推断缺乏客观性，容易导致偏差。38.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的原则有？【答案】ABC【解析】人民调解应遵循自愿、平等、合法、合理、公开、公正等原则，不得强迫或偏袒。D强制和稀泥违背调解宗旨。39.社区服务中，针对老年人开展的“精神关爱”服务形式包括？【答案】ABC【解析】精神关爱侧重于心理支持、文化娱乐和情感慰藉。A、B、C均符合。D属于生活照料，精神含量较低。40.2025年，四川宜宾三江新区在基层治理中深化“红色物业”建设。关于这一做法，以下说法正确的有？【答案】ABD【解析】“红色物业”是党建引领基层治理的重要创新，通过社区党组织、业委会、物业企业三方联动，提升服务水平。A、B、D均描述正确。C“全部由党组织直接管理”不符合实际，党组织发挥政治引领作用而非直接管理企业。三、判断题41.社区居委会是基层群众性自治组织，因此其成员必须由本社区全体选民直接选举产生。（）【答案】错误【解析】《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会主任、副主任和委员由本居住地区居民直接选举产生。但并非全体选民，而是由本居住地区有选举权的居民或户代表选举产生。题干中“全体选民直接选举”表述不严谨。42.社区工作者在入户走访时，可以适当透露其他居民的家庭隐私，以获取更多信息。（）【答案】错误【解析】尊重和保护服务对象隐私是社会工作伦理底线。泄露隐私不仅违反职业道德，还可能违反《个人信息保护法》。就算以工作为由也不能侵犯他人隐私。43.社区社会组织在开展活动前，必须向社区居委会报备，重大活动需经批准。（）【答案】正确【解析】根据《关于改革社会组织管理制度促进社会组织健康有序发展的意见》等规定，社区社会组织应在社区党组织和居委会指导下开展活动，涉及重大活动应提前报备并接受监督，以保障活动规范和安全。44.社区居民会议每年至少召开一次，若有特殊情况，居委会可以临时召集。（）【答案】正确【解析】《城市居民委员会组织法》规定，居民会议由居民委员会召集和主持，每年至少召开一次；有五分之一的居民提议，可以临时召开。居委会在必要时也可主动召集。45.社区工作者的主要任务就是完成上级派发的行政任务，不需要主动收集居民意见。（）【答案】错误【解析】社区工作者既是行政任务的执行者，更是居民利益的服务者和代言人。主动收集民意、推动居民参与是核心职责。仅完成上级任务而忽视居民需求，会导致工作脱离群众。46.在社区协商中，如果协商无法达成一致，社区可以直接终止协商并单方面做出决定。（）【答案】错误【解析】协商民主的核心是平等对话、凝聚共识。若多次协商无法达成一致，应暂缓决策，进一步沟通或寻求更高层级协调，而不是单方面决定。直接终止并决定违背协商精神。47.社区工作者对服务对象进行危机干预时，首要目标是确保生命安全和稳定情绪。（）【答案】正确【解析】危机干预的黄金原则是保障生命安全、稳定当事人情绪、防止事态恶化。在安全基础上有针对性地解决问题。48.居民公约只要经过居民会议通过，即使内容与法律相抵触也是有效的。（）【答案】错误【解析】居民公约必须符合国家法律法规和政策规定，不得与宪法、法律、法规和国家政策相抵触。违法的条款即使通过也不具有法律效力。49.社区志愿服务应当坚持无偿原则，因此志愿者在服务过程中产生的公共交通费用不应报销。（）【答案】错误【解析】志愿服务无偿是指不获取报酬，但可以报销实际产生的合理费用（如交通费、餐补）以及获得必要的物资保障。许多地方明确志愿者可领取补贴或保险。50.2026年，四川宜宾三江新区某社区推行“微心愿”认领活动，由党员和志愿者帮助困难群众实现小愿望。这一做法属于社区互助服务范畴。（）【答案】正确【解析】“微心愿”活动通过链接党员、志愿者等资源，满足困难群众个性化需求，是社区互助服务的创新形式，有助于增强社区凝聚力。第二部分主观题四、案例分析题51.四川宜宾三江新区白沙湾街道某安置小区建成于2010年，现有居民1200余户，其中老年人占比超过30%。小区内原本有一处约500平方米的空地，长期被部分居民私自圈占种菜、堆放杂物，环境脏乱，蚊虫滋生，居民投诉不断。社区曾多次组织清理，但每次清理后很快又回潮，居委会深感棘手。2025年初，社区党委决定引入“社区营造”理念，发动居民参与协商。社区工作者小赵和同事们通过入户走访、召开居民议事会、线上征集意见等方式，最终引导居民达成共识：将空地改造为“共享花园+健身广场”。改造方案由居民代表、专业设计师、社区三方共同制定，资金来源采取“街道补贴一点、社区自筹一点、居民捐赠一点”的方式。施工过程中，许多居民主动出工出力。如今，该地块成为小区最受欢迎的公共空间，居民满意度大幅提升。（1）请分析该案例中，社区工作者运用了哪些社区工作方法？【参考答案】社区工作者综合运用了多种方法：（1）地区发展模式：发动居民广泛参与协商和改造，提升社区自助能力。（2）社区调研与需求评估：通过入户走访、线上征集等方式收集民意。（3）社区议事协商：召开居民议事会，引导居民达成共识。（4）资源链接与整合：协调街道补贴、自筹资金、居民捐赠，引入专业设计师。（5）居民动员与赋能：施工中居民主动参与，体现了居民主体性的激发。（6）问题解决导向：针对空地反复回潮问题，从根源上转变治理方式。（2）结合该案例，谈谈社区工作者如何避免类似“反复治理难根治”的问题？【参考答案】（1）转变工作理念：从“替民做主”转向“让民做主”，充分尊重居民主体地位，使居民成为治理的主体。（2）建立参与机制：通过常态化的议事平台，让居民有渠道表达诉求、参与决策，形成“发现问题-协商-解决-反馈”闭环。（3）凝聚社区共识：通过引导居民共同协商，形成利益共同体，自觉维护改造成果。（4）引入专业力量：借助规划师、社工等专业资源提升方案科学性。（5）多元筹资避免依赖：多渠道解决资金问题和持续性维护，如成立居民自治基金。（6）培育社区骨干：培养居民领袖和志愿者队伍，形成自治力量持续发力。52.四川宜宾三江新区罗龙街道某社区内，有两位居民因楼道堆物问题矛盾日益激化。二楼住户李某经常在楼道堆放纸箱、旧家具，三楼住户王某认为影响通行且存在火灾隐患，多次要求李某清理，李某以“楼道是公共区域，我放点东西不违法”为由拒绝。王某投诉到社区，甚至还扬言“如果不处理，我就自己动手扔了”。社区调解员老陈介入后，分别与双方沟通。李某承认杂物占空间，但表示家里实在放不下，且大部分是准备卖废品的，暂时没时间整理。王某则表示只要安全能保障，可以给李某一周时间清理。老陈注意到楼道的照明设施也有损坏，进一步了解后发现物业不作为。（1）请分析该纠纷中，社区调解员应抓住哪些关键点进行调解？【参考答案】（1）利益共同点：双方都希望楼道安全、整洁，这是调解的基础。（2）挖掘深层需求：李某需要临时储物空间和时间，王某需要消除安全隐患。（3）分清责任：李某占用通道确实不当，但物业未及时维修照明、未履行公共区域管理义务也是问题。（4