娱乐场所酒吧网吧复工疫情防控应急预案

娱乐场所酒吧网吧复工疫情防控应急预案一、总则（一）编制目的为有效应对当前疫情防控形势，指导和规范本场所（酒吧/网吧）在复工复业过程中的疫情防控工作，切实保障员工与顾客的身体健康和生命安全，维护正常的经营秩序，特制定本预案。（二）编制依据依据国家及地方关于新型冠状病毒肺炎疫情防控的最新法律法规、政策文件及行业指导意见，结合本场所实际情况进行编制。（三）适用范围本预案适用于本场所（酒吧/网吧）复工复业期间的各项疫情防控及应急处置工作，全体员工及进入本场所的顾客均需遵守。（四）工作原则1.预防为主，防治结合：坚持以预防为首要任务，严格落实各项防控措施，做到早发现、早报告、早隔离、早处置。2.统一领导，分工负责：成立疫情防控工作小组，明确各岗位职责，确保各项防控工作落到实处。3.科学防控，精准施策：依据疫情防控最新指引，结合场所特点，采取科学有效的防控措施。4.快速响应，果断处置：建立健全应急响应机制，确保一旦发生突发情况，能够迅速启动、高效处置。二、组织领导与职责分工（一）疫情防控工作小组成立由场所负责人任组长，各部门负责人为成员的疫情防控工作小组，全面负责本场所疫情防控工作的组织领导和统筹协调。（二）主要职责1.组长：全面负责疫情防控工作的决策和部署，对重大事项进行审批，保障防控工作所需的人、财、物。2.副组长（可由店长或运营负责人担任）：协助组长开展工作，负责防控措施的具体组织实施和日常监督检查。3.员工健康管理专员：负责员工健康状况的每日监测、登记与报告，建立员工健康档案。4.场所消杀专员：负责制定并实施场所清洁消毒计划，确保消杀工作规范有效。5.物资保障专员：负责口罩、消毒液、体温计等防疫物资的采购、储备、发放与管理。6.顾客引导与秩序维护专员：负责入口处顾客的体温检测、健康码查验、信息登记（必要时），引导顾客遵守防控规定，维护场所内秩序。7.应急处置专员：负责突发情况的初步处置、信息上报和协调联络。各岗位人员应各司其职，密切配合，共同做好疫情防控工作。三、复工前准备（一）员工健康排查与培训1.对所有拟返岗员工进行健康状况摸底调查，包括近期旅居史、接触史、有无发热、咳嗽等呼吸道症状。对符合健康要求的员工方可安排返岗。2.组织全体员工进行疫情防控知识培训，内容包括个人防护、消毒方法、应急处置流程等，确保员工掌握基本防控技能。3.要求员工签署健康承诺书。（二）场所清洁与消毒1.对场所进行全面彻底的清洁和预防性消毒，重点区域包括：接待区、服务台、卫生间、电梯间、走廊、吧台、包厢、电脑设备、键盘鼠标、座椅、门把手、收银台等高频接触表面。2.清理场所内杂物，保持环境整洁通风。（三）防疫物资储备根据员工数量和客流量，储备充足的防疫物资，主要包括：*个人防护用品：一次性医用口罩、医用外科口罩、手套、防护面罩（必要时）。*消毒用品：含氯消毒剂、75%酒精、消毒湿巾、喷壶、拖把、抹布等。*检测用品：额温枪（或耳温枪）、水银体温计（备用）。*其他：洗手液、肥皂、干手器（或擦手纸）、垃圾桶（带盖）、呕吐物应急处置包等。物资储备量应满足至少一周以上的使用需求，并建立台账，动态管理。（四）设施设备检查与改造1.检查通风系统，确保其正常运行，能有效引入新风。如条件允许，可适当增加新风量。2.在入口处设置体温检测点和临时隔离观察区（相对独立、通风良好的区域）。3.在明显位置张贴疫情防控宣传海报、警示标识，如“佩戴口罩”、“保持距离”、“勤洗手”等。4.准备必要的顾客信息登记表格（如纸质或电子登记系统，根据当地要求执行）。（五）制定应急预案并报备完善本应急预案，并向当地行业主管部门和疾控部门报备（如地方有要求）。四、复工后日常防控措施（一）员工管理1.健康监测：每日上岗前对员工进行体温检测和健康状况询问，发现有发热（体温≥37.3℃）、咳嗽等症状的员工，立即安排其停止工作，及时就医，并按规定报告。2.个人防护：员工上岗期间必须全程佩戴口罩，勤洗手，保持个人卫生。直接为顾客服务的员工可根据需要佩戴手套。3.减少聚集：合理安排员工排班，减少员工间非必要的接触和聚集，鼓励错峰就餐、分散就餐。（二）顾客管理1.入口管控：在场所入口处安排专人对所有进入顾客进行体温检测，查验健康码（绿码方可进入），必要时查验行程码。对体温异常或健康码非绿码的顾客，应婉拒入内，并引导其及时就医。2.信息登记：根据当地防控要求，对顾客进行必要的信息登记，如姓名、联系方式、到访时间等。鼓励使用扫码登记等无接触方式。3.限流与间距：根据场所面积和承载能力，合理控制场内顾客数量，避免人员过度密集。酒吧应引导顾客保持适当就坐间距；网吧应尽量保持隔位就坐，或采取一定的物理隔断措施。4.佩戴口罩：提醒并引导顾客在场所内除饮水、进食（酒吧）外，应全程规范佩戴口罩。5.禁止接待：不接待有发热、咳嗽等症状的顾客，以及根据当地规定不适宜进入娱乐场所的人员。（三）场所管理1.通风换气：每日营业前应进行不少于30分钟的充分通风。营业期间，应持续开窗通风或开启新风系统，确保空气流通。条件允许时，可在营业结束后再次进行彻底通风。2.清洁消毒：*每日消毒：对场所内所有公共区域、高频接触表面进行至少两次清洁消毒，可根据客流量适当增加频次。电脑键盘、鼠标、耳机、麦克风等设备，每客使用后应进行清洁消毒。*卫生间管理：保持卫生间清洁干燥，及时补充洗手液、擦手纸，定时对马桶、洗手池等进行消毒。*垃圾处理：垃圾日产日清，垃圾桶应加盖，并每日对垃圾桶及周边进行清洁消毒。3.设施设备：定期检查空调、通风系统、消毒设备等是否正常运行。4.餐饮服务（针对酒吧）：严格执行食品卫生安全相关规定，餐具应清洗消毒后使用。鼓励采用分餐制或提供公筷公勺。（四）宣传引导在场所入口、大厅、电梯口、卫生间等显著位置张贴疫情防控宣传画、提示语，利用电子显示屏滚动播放防控知识，引导员工和顾客增强防护意识，自觉遵守防控规定。五、应急处置（一）发现疑似或确诊病例1.立即隔离：当发现员工或顾客出现发热、干咳、乏力等疑似症状时，应立即将其引导至临时隔离观察区进行隔离，并为其提供一次性口罩（如未佩戴）。2.报告与联系：应急处置专员立即向疫情防控工作小组组长报告，并根据情况拨打120急救电话或将其送至就近的发热门诊就诊。同时，按照属地管理原则，及时向当地疾控部门和行业主管部门报告。报告内容应包括：事发时间、地点、人员基本情况、主要症状等。3.配合调查：积极配合医疗卫生机构开展流行病学调查，提供相关人员信息和活动轨迹。4.场所管控：在疾控部门指导下，对疑似或确诊病例活动过的区域进行封闭管理，暂停该区域的使用。5.终末消毒：在疾控部门指导下，对疑似或确诊病例污染的环境和物品进行严格的终末消毒。6.密切接触者管理：根据疾控部门的判定，对密切接触者进行登记，并按照要求采取隔离医学观察措施。7.信息发布：严格按照官方信息发布要求，不擅自泄露疫情相关信息，避免引起恐慌。（二）疫情扩散风险应急响应如发生局部疫情扩散风险，应立即启动更高级别应急响应，根据当地政府和疾控部门的指令，采取包括暂停营业、全员核酸检测等进一步措施。六、保障措施（一）物资保障确保防疫物资储备充足、种类齐全，并指定专人管理，建立台账，动态补充。（二）经费保障设立疫情防控专项经费，保障防控物资采购、场所消杀、员工健康监测、应急处置等所需费用。（三）通讯保障确保疫情防控工作小组及各岗位人员通讯畅通，便于信息及时传递和应急指挥。（四）宣传引导通过多种渠道加强对