6月企业培训师练习题（附答案解析）

6月企业培训师练习题（附答案解析）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1.培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括()。A、目标要与课题名称相对应B、目标要定量化C、必须说明目标值设定的水平和依据D、目标可以设定多个正确答案：D答案解析：培训质量管理报告目标设定写作要点包括目标要与课题名称相对应、目标要定量化、必须说明目标值设定的水平和依据，目标一般设定一个为宜，而不是多个。2.编写人员根据课程目标或选题目标，提出()及教材内容提纲。A、编写计划B、负责人名单C、主编人名单D、考核方案正确答案：A答案解析：编写人员根据课程目标或选题目标，首先要提出编写计划，其中包括教材内容提纲等具体规划内容，而负责人名单、主编人名单不一定是首先提出的，考核方案也并非基于此直接提出的内容，所以应选A。3.培训评估基础性工作的具体内容有（）。A、树立正确的评估观念B、按照已确立的评估技术标准和工作方案要求实施某项评估工作C、建立合理评估制度D、建立持续性的评估制度正确答案：B4.教材是教学内容的表现形式，是根据教学目的和教学内容精心开发的。以下对培训教材表述全面的一项是()。A、培训教材是文字性教材B、培训教材指一切用于教学的材料C、教学材料D、多媒体教材正确答案：B答案解析：培训教材是指一切用于教学的材料，它不只是文字性教材，也不局限于多媒体教材等某一种形式，而是涵盖了多种形式用于教学目的和教学内容呈现的材料，所以选项B表述全面。5.认为“如何运用主动学习策略，让学习真正的发生呢?主动学习主要有八个策略”的教学专家是（）人物。A、叶圣陶B、沃伦﹒本尼斯C、梅尔、希尔伯曼D、彼得﹒圣吉正确答案：C答案解析：梅尔、希尔伯曼等教学专家探讨了如何运用主动学习策略让学习真正发生，提出主动学习主要有八个策略。沃伦﹒本尼斯主要在领导力等方面有贡献；彼得﹒圣吉提出学习型组织等理论；叶圣陶是中国著名教育家，在语文教育等方面有诸多理念，但未涉及此方面内容。6.学员在课堂有了参与感，才会对培训有（）。A、认同感B、幽默感C、使命感D、仪式感正确答案：A答案解析：学员在课堂有了参与感，才会更深入地融入培训，进而对培训产生认同感。使命感通常与更宏大的目标和责任相关；幽默感与培训本身的性质关联不大；仪式感侧重于形式方面，而参与感带来的是对培训内容、过程等整体的认可，即认同感。7.传统职业教育的教学方法老师讲授、演示为主，而CBE职业教育是以（）为主，老师辅导、指导的形式来学习的。A、学生自主学习B、学生自己学习C、学生团队学习D、学生合作学习正确答案：A答案解析：传统职业教育以老师讲授、演示为主，CBE职业教育强调以学生自主学习为主，老师在学生自主学习过程中进行辅导、指导，帮助学生更好地掌握知识和技能，而不是强调学生自己学习（自己学习缺乏老师的引导和支持）、团队学习（团队学习不是CBE职业教育的核心特点）、合作学习（合作学习不是其主要学习方式）。8.培训质量PDCA循环的特点是（）。A、简单重复B、阶梯式上升C、间断进行D、见好就收正确答案：B答案解析：PDCA循环的特点是阶梯式上升。PDCA循环是一个不断改进、不断提高的过程，每一次循环都会使质量水平得到提升，就像爬楼梯一样逐步上升，而不是简单重复、间断进行或见好就收。9.培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和（）。A、统计分析B、统计调查C、制作统计报表D、统计整理正确答案：C答案解析：培训统计的基础工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和制作统计报表。制作统计报表是培训统计工作的重要环节之一，它将经过整理和分析的数据以规范的表格形式呈现出来，便于直观查看和进一步的数据分析以及向上级汇报等，是培训统计基础工作的有机组成部分。10.在管理策划中，()决策点，是指提出岗位设置方案。A、岗位标准B、机构设置C、岗位设置D、业务流程正确答案：C答案解析：岗位设置方案就是关于岗位设置的具体规划和安排，所以在管理策划中，提出岗位设置方案的决策点就是岗位设置。11.培训计划是培训指挥实施的()。A、依据B、纲领C、准则D、前提正确答案：C12.培训计划按内容划分不包括（）。A、培训的范围和组织B、培训的时间地点C、培训的实施方案D、培训的目的目标正确答案：C13.以能力为本位（BTEC）的职业教学模式要求教师设计（）教学活动，包括问答、讨论、演练、案例、演讲等，实现学生积极主动地参与教学A、单种B、实践性C、特色的D、多种正确答案：D答案解析：以能力为本位（BTEC）的职业教学模式要求教师设计多种教学活动，通过问答、讨论、演练、案例、演讲等不同形式，激发学生积极主动地参与教学过程，以更好地培养学生的综合能力，满足职业教育对学生能力培养的要求。单种教学活动过于单一，无法全面培养学生能力；实践性教学活动只是其中一部分，不能涵盖所有形式；特色的教学活动并非该模式重点强调的设计方向。所以应设计多种教学活动。14.常见多媒体的配置中，电子白板短焦投影计算机培训学员机的缺点在于（）。A、让培训师的双手获得解放B、培训学员的关注点增多C、实现师生互动答题环节D、可以将整个教学过程（包括操作过程）呈现给培训学员正确答案：B答案解析：培训学员关注点增多可能会导致注意力分散，难以专注于培训内容，这是电子白板、短焦投影、计算机、培训学员机这种多媒体配置可能存在的缺点。选项A让培训师双手获得解放是优点；选项C实现师生互动答题环节是优点；选项D可以将整个教学过程呈现给培训学员是优点。15.培养()，是思维力开发的首要途径。A、习惯性思维定势B、多方面兴趣C、用脑的能力D、良好的阅读习惯正确答案：C16.()是科学分析组织内部现有资源，实现资源的最优配置的过程。A、营销策划B、管理策划C、广告策划D、公关策划正确答案：B答案解析：管理策划是科学分析组织内部现有资源，实现资源的最优配置的过程。营销策划侧重于市场推广和销售策略等；广告策划主要围绕广告宣传活动；公关策划着重于公共关系维护与活动开展等，均不符合题干描述。17.人通过获得一个职业岗位，在生活中立足，职业的基础是（）。A、能力B、自然存在C、社会存在D、劳动正确答案：D答案解析：职业是人们参与社会劳动的某种特定形式，劳动是职业得以存在的基础。能力是开展职业活动的条件之一；社会存在是人类社会赖以生存和发展的物质基础；自然存在是自然界的客观存在，均与职业的基础无关。18.整理资料过程中，首先要()。A、对资料进行分类分组B、审核原始资料C、对资料进行汇总D、设计汇总方案正确答案：D19.申请注册商标必须按照商品国际分类表规定的_____个类别提出申请。A、48B、20C、34D、95正确答案：C答案解析：申请注册商标必须按照商品国际分类表规定的45个类别提出申请。但题目中没有45这个选项，与之最接近的是34，所以选C。20.下列层次排列顺序正确的一项是（）。A、法律、宪法、行政法规、规章B、法律、行政法规、宪法、规章C、宪法、法律、行政法规、规章D、宪法、规章、法律、行政法规正确答案：C答案解析：宪法是国家的根本大法，具有最高的法律效力，其地位高于法律。法律是由国家制定或认可的行为规范。行政法规是国务院为领导和管理国家各项行政工作制定的法规。规章是行政性法律规范文件。所以正确的层次排列顺序是宪法、法律、行政法规、规章，答案选C。21.教育培训培养人才具有（）的特点，要去课程开发具有超前性。A、周期性B、实践性C、前瞻性D、多元性正确答案：C答案解析：教育培训培养人才具有前瞻性的特点，这就要求课程开发具有超前性。只有具备前瞻性，才能在课程设置等方面走在时代前沿，提前为学生传授适应未来发展所需的知识和技能，以更好地满足未来社会对人才的需求，而多元性强调内容的丰富多样，实践性侧重于实际操作能力培养，周期性侧重于培养过程的阶段性循环等，均与课程开发需超前性的原因关联不大。22.ISO10015标准不具有（）等特点。A、强调培训过程的规范性B、强调培训过程的有效性C、强调培训过程的持续改进D、强调培训结果的强制性正确答案：D答案解析：ISO10015标准强调培训过程的规范性、有效性和持续改进，并不强调培训结果的强制性。23.提案文本资料整理的关键在于提案中交给客户的文本是提案内容的()。A、目录B、题目C、详细资料D、纲要正确答案：D24.高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训，宜采用（）。A、在职学习B、边实践边学习C、集中培训方式D、分散培训方式正确答案：C答案解析：集中培训方式适用于高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训等。因为这些培训内容通常需要系统性、全面性地传授知识和技能，集中培训可以保证培训的连贯性和深度，方便培训者进行统一的讲解、演示和指导，有利于学员更好地吸收和掌握知识，提升培训效果。25.广播广告文稿要求是不能拗口，要_____、形象化。A、口语化B、专业化C、条文化D、标准化正确答案：A答案解析：广播广告文稿不能拗口，需要符合口语表达习惯，这样才能让听众更易理解和接受，所以应是口语化，而专业化、标准化、条文化都不符合广播广告文稿不能拗口这一要求。26.下列关于策划调查资料分析的说法错误的是()。A、策划调查资料分析，是对客观事物的本质和内在联系的认识B、策划调查资料分析，其结果不具有普遍性C、策划调查资料分析，是对客观事物的系统化的认识D、策划调查资料分析，是借助概念、判断和推理的形式作出判断正确答案：B答案解析：策划调查资料分析是对客观事物的本质和内在联系进行认识，是一种系统化的认识，会借助概念、判断和推理的形式作出判断，其结果是具有普遍性的，不是不具有普遍性，所以选项[B]说法错误。27.营销策划的总体定态中，“目标”指的是()。A、最大价值实现B、价值转移C、竞争性产品D、产品价值正确答案：A答案解析：营销策划总体定态中的“目标”是指最大价值实现。营销策划的目标就是要通过一系列策略和行动，实现企业在市场中的最大价值，包括提升品牌知名度、增加销售额、提高市场份额等多方面，以达到企业利益的最大化，所以是最大价值实现。28.表现培训质量管理内涵的是（）。A、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度，必须建立在全面的管理控制体系的基础上B、在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动C、围绕企业对个性化的培训提出的要求D、培训质量管理是在培训过程中，要确定质量方针、目标和职责正确答案：A答案解析：培训质量管理内涵包括培训质量标准必须涵盖对企业培训需求的满足程度，且要建立在全面管理控制体系基础上。选项B表述的是质量管理体系中管理职能活动，并非培训质量管理内涵；选项C只强调围绕企业个性化培训要求，不全面；选项D只是培训质量管理一部分内容，不如A完整准确体现培训质量管理内涵。29.在培训教学中使用角色扮演的活动手段可以让学员很好的（）和自我演绎。A、练习B、自学C、实践D、经费正确答案：C答案解析：角色扮演活动手段能让学员将所学知识应用到实际情境中，通过扮演不同角色进行实践操作，从而很好地实践和自我演绎，练习侧重于反复做某件事来巩固技能，自学强调自主学习知识，经费与角色扮演的目的无关，所以选C。30.在平衡计分卡的四个纬度中，内部员工满意度、培训完成率、骨干员工流失率等指标属于()。A、内部运营类指标B、学习发展类指标C、财务类指标D、客户满意度正确答案：B答案解析：学习发展类指标主要关注企业的学习与成长能力，内部员工满意度能反映员工对企业内部环境等方面的感受，培训完成率体现企业培训方面的成果，骨干员工流失率则关系到企业人才队伍的稳定性，这些都与企业的学习发展相关，所以属于学习发展类指标。31.（）是企业培训中最古老也是应用是广泛的方法。A、互动教学法B、讲授法C、角色扮演法D、案例法正确答案：B答案解析：讲授法是企业培训中最古老也是应用最广泛的方法。讲授法是教师通过口头语言向学生传授知识、培养能力、进行思想教育的方法，在培训中表现为培训师向学员系统地传授知识和技能等内容。其优点是能够在较短时间内让学员获得大量系统的知识，易于操作，培训成本较低等，所以成为应用广泛且历史悠久的培训方法。32.关于培训教材与培训课程关系的表述，正确的是（）。A、培训教材是培训课程内容和形式的具体化B、培训教材是培训课程的基础C、培训教材是培训课程的文字表达D、培训教材是根据培训课程改编的正确答案：A答案解析：培训教材是培训课程内容和形式的具体化，它承载着培训课程的具体内容，并以一定的形式呈现出来，方便学员学习和掌握课程知识。培训课程是基础，教材是对课程的具体体现，B选项错误；培训教材不仅有文字表达，还有图片、图表等多种形式，C选项表述不全面；培训教材是依据培训课程编写的，而非改编，D选项错误。33.所谓“此一时，彼一时”反映了信息特征的_____。A、对应性B、时效性C、连续性D、社会性正确答案：B答案解析：信息的时效性是指信息仅在一定时间段内对决策具有价值。“此一时，彼一时”体现了在不同时间点信息的价值是不同的，强调了信息具有时效性，随着时间推移信息价值可能改变，所以该句话反映了信息特征的时效性。34.在拓展训练的基本程序中，使学员和拓展培训师、学员间相互了解、彼此认识，消除陌生感，建立信任的作用是指（）。A、总结B、项目操作C、破冰D、互动正确答案：C答案解析：破冰是拓展训练基本程序中的一个环节，其作用是让学员和拓展培训师、学员间相互了解、彼此认识，消除陌生感，建立信任。35.在信息材料的提炼与使用过程中，对于提炼好的材料，要进一步评估其代表性、典型性和()。A、针对性B、可借鉴性C、系统性D、贴切性正确答案：B36.策划的思维方法包括手段和()。A、工具B、交际能力C、组织能力D、创新方法正确答案：D答案解析：策划的思维方法包括手段和创新方法。创新方法是策划思维的重要组成部分，它能帮助策划者突破常规，想出新颖独特的方案来解决问题或达成目标。手段侧重于具体的实施方式，而创新方法则为手段的选择和运用提供了新的思路和方向，使策划更具创造性和竞争力。37.培训地点一般是指学员接受培训的所在地区和培训场所，针对个人的岗位技能培训一般安排在（）。A、工作现场或车间B、机房C、职业学校的实验室D、培训中心正确答案：A答案解析：培训地点的选择需要综合考虑多种因素，对于个人的岗位技能培训，安排在工作现场或车间具有诸多优势。在工作现场或车间进行培训，学员可以直接接触到实际的工作环境和设备，能够更直观地将所学理论知识应用到实际操作中，快速熟悉工作流程和岗位要求，提高技能水平，且能及时得到现场指导和反馈，有助于及时纠正错误，提升培训效果。而培训中心、职业学校的实验室、机房等场所虽然也能提供一定的培训条件，但相比之下，不如工作现场或车间能让学员更好地与实际工作对接。38.（）不属于人力资本投资支出的形式。A、流动支出B、管理费用C、培训支出D、教育支出正确答案：B答案解析：人力资本投资支出分为三类：实际支出或直接支出、放弃的收入或时间支出、心理损失。其中，教育支出、培训支出属于实际支出或直接支出，流动支出属于放弃的收入或时间支出，而管理费用不属于人力资本投资支出的形式。39.根据实验主要任务的不同，实验法可以分为两种类型，其中包括()。A、验证性实验B、准实验C、真实验D、前实验正确答案：A答案解析：验证性实验是指对研究对象有了一定了解，并形成了一定认识或提出了某种假说，为验证这种认识或假说是否正确而进行的一种实验。它与探索性实验相对，探索性实验是在对研究对象了解较少的情况下进行的实验。而前实验、真实验、准实验主要是根据实验控制的程度等进行分类的，并非根据实验主要任务的不同分类。所以根据实验主要任务不同，实验法分为验证性实验和探索性实验等，这里应选验证性实验。40.马斯洛需求层理论一般分为五个层次，出于最高层的是哪个理论（）。A、社交需求B、自我实现C、自我意识D、尊重需求正确答案：B答案解析：马斯洛需求层次理论由低到高分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求处于最高层，是指个体追求实现自我的潜能，发挥自己的能力，成为自己所期望的人的需求。41.要求必须有新的创意和做法属于商务策划的()特性。A、一定的虚构性B、相对的超前性C、可操作性D、相对的新颖性正确答案：D答案解析：商务策划的相对新颖性要求策划必须有新的创意和做法。与常规方法不同，新颖的创意和做法能使策划脱颖而出，满足市场不断变化的需求，为企业带来独特的竞争优势。42.战略策划的总体定态中，以下哪项是指运筹帷幄()。A、“环境”B、“对象”C、“大自我”D、“目标”正确答案：C答案解析：“大自我”强调自身的综合把控和运筹帷幄，在战略策划总体定态中，“大自我”体现了一种从自身出发进行全面谋划、掌控局势的状态，如同运筹帷幄之中。而“对象”是策划所针对的客体；“环境”是外部的条件和背景；“目标”是期望达成的结果，均不符合“运筹帷幄”所表达的含义。43.几乎所有成人学员都拥有有价值、值得分享的()，培训师需要发掘出学员们自己所拥有的知识和经验，充分利用它们，让学员们学会分享经验。A、经验B、工作C、家庭D、生活正确答案：A答案解析：题干强调培训师要发掘学员所拥有的知识和经验并让其分享经验，经验涵盖了工作、生活等多方面，是最能全面体现学员有价值、值得分享内容的范畴，而工作、家庭、生活都只是经验的一部分，所以此处应填经验，答案选[A]。44.人员访问法相对其他访问方法，其优点描述错误的是()。A、当面交谈，被访者会较为合作B、可适当鼓励被访者回忆与发言C、可问较深入的问题D、被访者的思路受访问员影响不大正确答案：D答案解析：人员访问法中，访问员的提问方式、语气、态度等可能会对被访者的思路产生较大影响，导致回答出现偏差等情况，而不是被访者思路受访问员影响不大。当面交谈时被访者会较为合作，可适当鼓励被访者回忆与发言，也可问较深入的问题，这些都是人员访问法的优点。45.在管理策划中，以下哪个决策点，是指提出保证管理方案有效贯彻的各种制度()。A、岗位设置B、管理制度C、业务流程D、机构设置正确答案：B答案解析：管理制度是保证管理方案有效贯彻的重要手段，通过建立一系列的规则和程序，规范组织成员的行为，确保管理方案能够得到切实执行。岗位设置主要是明确组织内不同工作岗位的职责和人员安排；机构设置侧重于组织架构的搭建；业务流程关注的是各项业务活动的开展顺序和方式。相比之下，管理制度对于管理方案的有效贯彻具有直接的保障作用。46.用人单位安排劳动者加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的标准向劳动者加付赔偿金。A、10%以上50%以下B、50%以上100%以下C、600%以上150%以下D、100%以上150%以下正确答案：B答案解析：根据《劳动合同法》第八十五条规定，用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；（二）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；（三）安排加班不支付加班费的；（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。所以用人单位安排劳动者加班不支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额50%以上100%以下的标准向劳动者加付赔偿金。47.职业培训为劳动就业服务的即时性特点使培训与教育有着明显的区别，教育主要以学科传承知识为本位，培训则主要以（）。A、传授知识和职业态度为中心B、传授工作经验为中心C、传授工作规范为中心D、传授工作技能为中心正确答案：D48.本地影像视频格式，不包括（）。A、MPGB、AVIC、MOVD、ASF正确答案：D答案解析：MPG、AVI、MOV都是常见的本地影像视频格式，而ASF是一种网络视频格式，主要用于在网络上传输和播放视频，不属于本地影像视频格式。49.任何一个完整的信息都离不开_____和信息载体的构成。A、信息渠道B、信息源体C、信息通道D、信息实体正确答案：D答案解析：信息实体是构成完整信息的重要部分，与信息载体共同构成一个完整的信息。信息通道主要侧重于信息传输的路径；信息渠道通常指获取信息的途径等；信息源体表述不准确。所以任何一个完整的信息都离不开信息实体和信息载体的构成。50.在项目管理中，资源计划的结果是资源的()。A、进度计划B、需求计划C、质量计划D、财务计划正确答案：B答案解析：资源计划是确定为了完成项目活动而需要的资源（包括人员、设备、材料等）的种类、数量和时间等的过程，其结果是形成资源需求计划，明确各项活动所需的资源情况。而进度计划主要关注项目活动的时间安排；质量计划侧重于规定质量标准和保证措施等；财务计划涉及项目的成本预算等财务方面内容。所以资源计划的结果是资源的需求计划。二、判断题（共40题，每题1分，共40分）1.各类仓库在收货作业程序上有所不同，因而其入库验收（收货点验）、分类搬运、凭证签发和货位选择的作业程序和要求，也有所不同。A、正确B、错误正确答案：B2.行为导向教学是学生通过对学习过程的体验进而会预期地形成自然的、符合职业活动要求的行为方式、智力活动方式和职业行为能力并同时形成相应的专业能力A、正确B、错误正确答案：B3.劳动经济学认为，如果某一个人以前有工作，但是已经失去了工作，而且正在努力寻找工作，寻找时间已经持续四周以上，这个人就是失业者。A、正确B、错误正确答案：A4.战略决策阶段可分为战略定位决策、战略指标决策和业务执行决策三个步骤。A、正确B、错误正确答案：B5.狭义的服务业是指除第一产业,第二产业以外的第三产业。A、正确B、错误正确答案：B6.狭义的培训课程是指为实现培训目标所选择的培训内容的总和。A、正确B、错误正确答案：B7.您打算把您的产品或者服务销售给谁，谁有可能购买您的产品，谁就是您的潜在客户，它具备两个要素：用得着和买得起。A、正确B、错误正确答案：A8.培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。A、正确B、错误正确答案：A9.策划的过程就是思考程序。A、正确B、错误正确答案：A10.现代的各种职业都已经成熟，没必要完善和创新了。A、正确B、错误正确答案：B11.定时定量配送兼有定时、定量两种方式的优点，适合采用的对象多，是一种普遍的方式。A、正确B、错误正确答案：B12.一个销售人员首先要做的就是要用顾客明白的语言来介绍自己的商品。我们要尽可能清楚、简洁地表达我们的思想。A、正确B、错误正确答案：A13.销售语言就是口语的运用形式之一。A、正确B、错误正确答案：A14.微信客户端方式的移动学习，在应试型在线练习上有较大优势。A、正确B、错误正确答案：B15.“察其意”就是综合几项细致的观察、揣摩，大致判断顾客的来意。A、正确B、错误正确答案：A16.广义的E-Learning认为E-Learning是一种数字化学习。A、正确B、错误正确答案：A17.工作分解结构是由项目各部分构成的、面向成果的树形结构。A、正确B、错误正确答案：A18.MOOC建立在学员的参与和自我管理的基础上。A、正确B、错误正确答案：A19.费用估计需要考虑各种形式的费用交换，如减少工作的延续时间应该增加工作间接费用。A、正确B、错误正确答案：B20.E