企业管理者试题及答案

企业管理者试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.按照管理方格理论，只注重任务的完成，很少关心人的领导方式是（）。A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型3.组织文化的核心和灵魂是（）。A.物质层B.制度层C.精神层D.中介层4.下列不属于古典管理理论特点的是（）。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调跨文化管理D.强调规章制度的作用5.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10元，产品售价为12元。若要实现目标利润20000元，则其产量应为（）。A.80000件B.90000件C.100000件D.110000件6.计划工作的起点是（）。A.确定目标B.估量机会C.编制预算D.确定前提条件7.下列沟通方式中，信息传递速度最快的是（）。A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.环式沟通8.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（）。A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论9.管理的首要职能是（）。A.组织B.控制C.计划D.领导10.战略计划的任务就是描述组织目前的状况，（）。A.基于组织当前的状况，制定其各项业务的发展方向B.提供长期的发展方向，指引组织向何处去C.规定组织实现目标的途径D.检查组织的经营活动，看其是否偏离目标二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于定性决策方法的有（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法2.组织变革的内容包括（）。A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.战略变革3.领导权力的来源有（）。A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.个人影响权4.下列属于现代管理理论的有（）。A.决策理论B.系统管理理论C.权变管理理论D.质量管理理论E.行为科学理论5.组织设计的影响因素有（）。A.环境B.战略C.技术D.规模E.发展阶段6.激励的作用有（）。A.有利于激发和调动员工的积极性B.有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.有利于吸引和留住优秀人才E.有利于提高组织的竞争力7.有效控制的原则包括（）。A.及时性原则B.适度性原则C.重点原则D.经济性原则E.客观性原则8.下列属于人际关系角色的有（）。A.挂名首脑B.领导者C.联络者D.监听者E.传播者9.按照职能空间分类，计划可分为（）。A.业务计划B.财务计划C.人事计划D.战略计划E.战术计划10.沟通的障碍包括（）。A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素E.文化因素三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策追求的是最优方案。（）3.组织层次过多，不利于组织内部的沟通。（）4.领导者的权力来源之一是个人影响权。（）5.激励的出发点是满足组织成员的各种需要。（）6.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态适应。（）7.组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。（）8.管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。（）9.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）10.沟通就是信息的传递。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。2.组织设计的基本原则有哪些？3.简述有效沟通的技巧。4.简述控制的过程。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论企业如何建立良好的组织文化。2.分析管理者在决策中可能面临的心理陷阱。3.探讨激励员工的有效方式。4.谈谈企业如何应对外部环境的变化。答案一、单项选择题1.A2.B3.C4.C5.B6.B7.B8.D9.C10.B二、多项选择题1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABC9.ABC10.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.√8.×9.×10.×四、简答题1.泰罗科学管理理论主要内容：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。2.组织设计基本原则：目标统一；分工协作；有效管理幅度；权责对等；集权与分权相结合；稳定性与适应性相结合。3.有效沟通技巧：表达清晰准确；积极倾听；重视反馈；选择合适沟通方式；注意非语言信息。4.控制过程：确立标准，衡量绩效，将实际绩效与标准对比，分析偏差并采取纠偏措施。五、讨论题1.企业建立良好组织文化，要明确核心价值观，领导带头践行，通过培训等传播，完善制度保障，营造文化氛围，让员工认同。2.管理者决策心理陷阱有过度自信、锚定效应、