机票销售人员合同范本

PAGE机票销售人员合同范本甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方希望委托乙方作为机票销售人员，为其提供机票销售相关服务，乙方同意接受甲方委托，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、委托事项1.服务内容乙方接受甲方委托，负责为甲方销售机票。乙方应利用自身专业知识、销售渠道及客户资源，积极推广甲方所提供的机票产品，促成机票销售交易。2.销售范围乙方销售机票的范围包括但不限于国内航线、国际航线的各类航班机票，具体航线及航班以甲方提供的产品目录及实时库存为准。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利-有权对乙方的机票销售工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。-有权知晓乙方的销售进展情况，包括但不限于客户信息、销售订单等。-在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取相应补救措施。2.义务-向乙方提供真实、准确、完整的机票产品信息，包括但不限于航班信息、票价、退改签政策等。-按照约定及时向乙方支付销售佣金及相关费用。-协助乙方处理客户关于机票销售的咨询、投诉等问题，提供必要的支持和解答。（二）乙方权利与义务1.权利-有权按照本合同约定获取销售佣金及相关费用。-在销售过程中，有权根据实际情况与客户协商机票价格、退改签等具体事宜，但不得违反甲方的明确规定和法律法规。-有权要求甲方提供必要的销售支持和协助，如宣传资料、培训等。2.义务-遵守国家法律法规及行业规范，诚信、专业地开展机票销售工作。-按照甲方提供的产品信息及销售要求，如实向客户介绍机票产品，不得隐瞒或虚假宣传。-妥善保管客户信息，不得泄露客户隐私，确保客户信息安全。-及时将客户的购票需求及订单信息反馈给甲方，协助甲方完成机票预订及出票等工作。-积极拓展销售渠道，提高机票销售量，完成双方约定的销售任务指标。三、销售佣金及费用支付1.销售佣金甲方按照乙方成功销售机票的票面金额的[X]%向乙方支付销售佣金。销售佣金的计算以甲方实际收到的票款为准。2.支付方式甲方在收到客户支付的机票款项且机票成功出票后[X]个工作日内，将销售佣金支付至乙方指定的银行账户。3.其他费用如因乙方销售工作需要产生的其他费用，如差旅费、通讯费等，由乙方自行承担，除非双方另有书面约定。四、机票预订与出票1.预订流程乙方应及时将客户的机票预订信息传递给甲方，甲方在收到预订信息后，应根据库存情况及时确认是否能够预订。如能预订，甲方应在[X]个工作日内完成预订操作，并向乙方反馈预订结果；如因库存不足等原因无法预订，甲方应及时通知乙方，并说明原因。2.出票规定甲方应在预订成功后按照航空公司规定的时间及时出票。如因甲方原因未能按时出票，导致客户损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。乙方应协助甲方处理因出票问题引发的客户投诉等事宜。五、退改签规定1.甲方责任甲方应向乙方及客户明确告知所售机票的退改签政策。如因航空公司政策调整导致机票退改签规定发生变化，甲方应及时通知乙方，并协助乙方做好客户解释工作。对于符合航空公司退改签政策的客户申请，甲方应按照规定及时办理退改签手续。2.乙方责任乙方应在销售机票时向客户详细说明退改签政策，并确保客户知晓相关规定。如客户因乙方未充分告知退改签政策而产生纠纷，乙方应承担相应责任。乙方应协助客户办理退改签申请手续，并及时将客户的申请信息传递给甲方。六、知识产权与保密条款1.知识产权双方在履行本合同过程中所涉及的与机票销售相关的资料、信息等知识产权归各自所有。未经对方书面同意，任何一方不得将对方的知识产权用于本合同以外的其他用途。2.保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本合同有效期及终止后[X]年。七、违约责任1.甲方违约责任-若甲方未按照本合同约定向乙方支付销售佣金及相关费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付已完成销售业务对应的全部佣金及费用，并承担因此给乙方造成的损失。-若甲方提供的机票产品信息有误或违反法律法规及行业规范，导致乙方遭受客户投诉、索赔等损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任-若乙方未按照本合同约定履行销售义务，如未完成销售任务指标、未及时反馈客户信息等，应按照未完成销售额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受客户投诉、索赔等损失的，乙方应承担全部赔偿责任。-若乙方泄露客户信息或违反保密条款，应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给客户造成损失的，乙方还应承担对客户的赔偿责任。-若乙方违反法律法规及行业规范开展机票销售活动，导致甲方受到行政处罚或其他不利影响的，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除-经双方协商一致，可以解除本合同。-若一方严重违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。-因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方可协商解除本合同，互不承担违约责任。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他