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文档简介
PAGE旅行导游协议书甲方(委托方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(受托方):导游姓名:导游证号码:所在旅行社名称:联系地址:联系电话:鉴于甲方有旅行需求,乙方具备专业导游服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就甲方委托乙方提供旅行导游服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.旅行行程安排乙方应根据甲方的要求和实际情况,制定详细、合理且安全可行的旅行行程计划。行程计划应包括但不限于出发时间、返回时间、途经地点、停留时间、游览景点、交通方式、住宿安排、餐饮安排等内容,并确保行程安排符合国家法律法规及旅游行业规范。2.导游服务乙方导游应具备丰富的专业知识和良好的沟通能力,为甲方提供全程陪同导游服务。导游应熟悉行程中各景点的历史文化、风土人情等信息,能够为甲方进行生动、准确的讲解,解答甲方的疑问。在旅行过程中,导游应时刻关注甲方的需求和安全状况,及时提供必要的协助和服务,确保甲方旅行的顺利进行。3.服务标准乙方提供的导游服务应符合国家旅游局颁布的《导游服务质量》标准及相关行业规范要求。导游应着装整洁、举止文明、态度热情、服务周到,不得擅自增减旅游项目、变更行程安排,不得诱导、欺骗、强迫甲方消费。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供导游服务,并对乙方的服务质量进行监督和评价。在旅行过程中,如发现乙方导游存在违反协议约定或损害甲方权益的行为,有权要求乙方采取措施予以纠正,并可根据实际情况要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定向乙方支付导游服务费用。向乙方如实告知自身的健康状况、旅行需求、特殊要求等信息,以便乙方做好相应的服务准备。遵守国家法律法规及旅游目的地的相关规定,配合乙方导游的工作安排,不得从事违法违规或违反公序良俗的行为。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取导游服务费用。根据旅行行程的实际情况,在确保甲方安全和旅行质量的前提下,对行程安排进行合理调整,但应提前通知甲方并取得甲方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容及标准,为甲方提供优质、专业的导游服务。负责办理旅行过程中所需的相关手续,如景区门票预订购买、交通票务预订、住宿安排等,并确保各项手续的合法性和有效性。对甲方的个人信息予以保密,不得泄露甲方的隐私信息。在旅行过程中,如遇不可抗力或其他特殊情况,导致行程无法正常进行,应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失,同时积极协助甲方解决问题。三、服务费用及支付方式1.服务费用经双方协商一致,本次旅行导游服务费用为人民币元(大写元整)。该费用包含导游服务费、行程中涉及的门票费用、交通费用、住宿费用等,但不包括甲方个人在旅行过程中的其他消费支出。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起日内,向乙方支付服务费用的%作为预付款,即人民币元(大写元整);在旅行结束后日内,甲方应向乙方支付剩余服务费用,即人民币元(大写元整)。乙方应在收到甲方支付的款项后,及时向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任及争议解决1.违约责任若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的服务费用及相应的违约金。若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供导游服务,或擅自变更行程安排、增减旅游项目等,乙方应退还甲方相应的服务费用,并按照服务费用的%向甲方支付违约金。如因乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方还应承担赔偿责任。如一方违反本协议约定的保密义务,应向对方支付人民币元(大写元整)的违约金,并赔偿对方因此遭受的损失。2.争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方
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