职业素养（高职本科版）课件 项目四 团队合作能力

项目四团队合作能力目录01.任务一团队建设02.任务二

包容信任03.任务三团结协作04.任务四行业团队合作能力要求01任务一团队建设学习目标1.知识目标：理解团队合作能力的内涵，掌握团队建设的基本概念和要素；2.能力目标：能够准确理解并应用团队成员的责任、权利以及角色分工在团队建设中的关键性作用，以实现有效的团队管理和协作。3.情感目标：激发个体对于自我与团队关系的深度认识，并从内心理解和欣赏自己的特长如何在团队中产生积极影响。情境设置在贵州省的一个村委会，他们找到一家公司，希望能够借助直播电商的形式来销售本土的苗绣产品。你是一名具有三年工作经验的职业院校市场营销专业毕业生，你的专业知识、技能以及经验被高度认可，因此被领导选中，承担起了这一重任。在你的身份中，你将担任项目经理助手，你的任务是协助经理组建这个团队，同时负责在淘宝、京东等电商平台上销售苗绣产品。现在，你面临的挑战是，如何合理地组建这个团队并制定出一份可行的商业计划书。思考：作为项目经理助手，你应该如何制定出一套全面而有效的团队建设与商业计划，以确保团队的高效运作，并最终实现苗绣产品的销售目标呢？知识讲解通过团队建设创建积极高效的工作环境NO.2塑造卓越团队的理论洞见与实践策略NO.1团队建设的关键步骤NO.3团队建设效果的多角度评估NO.4案例分析——广西农业职业技术大学校友罗日：精准订单农业（南瓜）全产业链的探索者与领跑者罗日，广西农业职业技术大学校友以及广西盛世百年投资集团有限公司、广西品沃农业科技有限公司的创始人。自2012年毕业并加入一家种子企业后，他便致力于特种蔬菜的试验示范和市场推广。罗日敏锐地洞察到，家庭农场及其新颖的瓜果蔬菜种植将成为一股新的发展趋势。在充分认识到团队合作的重要性后，罗日于2018年组建了品沃农业运营团队，以此全力开创精准订单农业（专注南瓜种植）的新篇章，从而开始了“品沃农业—专注于种植美味南瓜”的冒险旅程。短短五年间，这家公司从最初的四人团队发展成为现有的62人团队，其中创业股东全部为学院毕业的校友，农业专业技术人员占比超过30%。公司专注于探索运营南瓜全产业链闭环模式，形成了“精准订单种植+生产基地加盟+产品回收+深加工”的产业链集成体系，已成功孵化出6家产业链成员企业。品沃农业在2022年荣获第六届广西农村创业创新项目创意大赛一等奖。公司目前在全国的精准订单南瓜种植面积已超过3万亩，合作订单年产值超过1.2亿元，帮助振兴乡村，驱动贫困户通过种植南瓜实现亩产收益超过4000元。主题活动：盲人金字塔活动物品：室外平地、眼罩每人一个、同样长的绳子三根，15-20米左右规则：全体学员分成三组，每组围成一个等边三角形，最终合成如下图所示图形。注意：阴影部分为小组用绳子围成的三角形；戴上眼罩后学员找绳子，过程中不允许说话，找到绳子后可以说话；要求学员戴上眼罩后不允许大幅度挪动步子；任何人在没有培训师的指示下，不允许摘下眼罩。思考与探究假设你是一名新入职的员工，加入了一个由老员工组成的团队。你发现这个团队已经有很长时间没有进行过有效的团队建设和培训，因此团队成员之间的沟通和信任都存在一些问题。请你思考如何积极融入团队，促进团队建设和协作。02任务二包容信任学习目标养成宽厚待人、诚实处事的品格，构建包容信任团队的意识，形成良好的人际关系。能够通过包容信任的认识和实际案例分析，掌握现代职场团队建设中信任感的建立方法、掌握快速融入团队的方法。理解包容信任的内涵及在团队建设中的重要作用。．知识目标．能力目标．素养目标情境设置：立木为信春秋战国时，秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际，为了树立威信，推进改革，商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头，并当众许下诺言：谁能把这根木头搬到北门，赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐，结果没人肯出手一试。于是，商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫，终于有人站起将木头打到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动，在百姓心中树立起了威信，而商鞅接下来的变法很快在秦国推广开来。新法使秦国渐渐强盛，最终统一了六国。从徙木为信的故事可以得到哪些启示？知识导航（二）包容信任是团队氛围融合剂（一）包容信任是团队合作的开始包容信任是团队形成的基石包容信任是团队运行的保障（一）包容信任促使建立团队凝聚力提升（三）包容信任使得团队与成员间更融洽（二）包容信任使组织与团队目标相一致团队中包容信任关系的建立和维护（二）建立良好人际关系，形成合作氛围（一）了解团队共同目标，快速融入团队（三）维护团队集体利益，实现团队共赢包容信任的考察评价团队成员高效解决问题的行为特征：十分主动；积极参与事关团队运作中所存在的各种问题的讨论；努力使大家重视与面对团队所存在的各种问题等团队信任能力是指自己与团队成员间坦诚相待、相互信任、互助互协的互信能力。请通过十个问题对自己的该项能力进行差距测评选A得3分，选B得2分，选C得1分。24分以上，说明你的团队信任能力很强，请继续保持和提升15分—24分，说明你的团队信任能力一般，请努力提升。15分以下，说明你的团队信任能力很差，急需提升。（一）情景描述（二）信任能力测评（三）评估标准及结果分析案例分析二十大代表风采丨曹国辉：锤炼高超技艺，在工匠路上谱写青春2010年，45所承担了国家科技重大专项全自动引线键合机的研发，全自动引线键合机曾被外国专家断言“中国人不可能研发成功的键合设备”。曹国辉带领的这一支年轻的团队，像魔法师一样，把零件“变”了出来。2019年，以曹国辉名字命名的技能创新工作室成立。这个工作室汇聚了18位工艺、质量、加工等方面的技术和技能骨干，被称为数控“十八罗汉”。思考与探究在你的团队中，你们是通过什么样的方式建立起团队信任的？成员之间有没有出现过不信任的情况？出现不信任的情况之后，你们是怎么解决的？03任务三团结协作学习目标知识目标了解团队协作的系统机制和影响因素，掌握团队形成与发展的关键要素。能力目标能够透彻了解团队形成与发展的多个阶段，包括团队建设的初期阶段、沟通协作的逐步加强阶段、责任角色的明确与分工优化阶段以及成熟稳定的团队状态阶段。情感目标借助对团队形成和决策过程的深入理解，以及实际案例分析和理论学习的过程中，能够引发对团队成员在这些过程中所扮演角色的感性认识和深切认同。情境设置：一个商业数据分析团队成功的启示在某个领先的零售企业，虽然市场份额一直稳健，但最近新的竞争者的涌入以及消费者购物行为的变化给企业带来了新的市场压力。为了深入理解消费者需求和行为，以制定出更有效的市场策略，企业决定采取数据驱动的营销策略。因此，该企业组建了一个由数据分析师、市场营销经理和产品经理组成的团队，共同负责进行市场营销数据分析。数据分析师在分析过程中收集并整理了大量关于消费者购物行为、偏好、需求以及竞争对手情报的数据，使用数据挖掘和统计分析工具进行深入分析。结果表明，消费者更看重产品质量而非价格，同时也更注重产品的个性化和多样性。在竞争分析方面，尽管企业在产品质量和多样性上具有明显优势，但在价格方面却略显劣势。在得出这些深入洞见后，数据分析师向市场营销经理和产品经理提出了建议。市场营销经理据此制定了更为针对性地市场营销策略，包括调整产品定价、优化促销活动和改进广告宣传。产品经理根据这些策略来确保产品开发和销售的方向与市场策略保持一致。在整个市场营销数据分析的过程中，团队成员之间地及时、清晰、有效地沟通至关重要，这确保了每个人都理解项目的目标和要求，并能够充分发挥自己的专业能力和经验。团队需要紧密协作，共同完成任务，避免重复劳动或冲突。此外，专业知识和技能也是关键因素，只有团队成员具备相关的专业知识和技能，才能有效地完成市场营销数据分析任务。思考：如何在自己的组织内建立起类似的跨职能团队，以便更好地应对市场变化，并制定出更为有效的市场策略呢？团队协作的系统机制01（一）团队协作是实现共同目标的桥梁。02（二）团队协作是一个分工互补相互支持的系统03（三）团队合作应该发挥1+1>2的系统整合效应团队形成与发展的必经阶段（一）建立阶段的核心是建立彼此之间的关系和信任（二）冲突阶段需要团队成员加深理解解决问题（三）规范阶段需确保每个人都清楚了解团队的规则和期望（四）执行阶段重要的是保持高效的沟通和协调（五）解散阶段要为下一个项目或团队合作做好准备团队协作如何支持有效的决策（一）团队协作需设计合适的决策过程（三）团队协作有助于监测和评估决策效果（二）团队协作需明确决策的目标和范围团队协作的考察评价评价团队协作水平的方法和工具实施评价的建议和策略知识链接：团队协作契合中国传统文化精髓团结协作是中国传统文化的核心理念之一。中国传统文化中强调的“和”“合”“同”等词汇都与团结协作紧密相关。例如《大学》中有“中庸之道，和而不同”之说，强调了各种不同的力量要在和谐中协调发展。又如《道德经》中有“天下皆知美之为美，斯恶已”之说，强调人们应该懂得彼此之间的优点，取长补短，共同协作。荀子有一句名言，“力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也”。尽管人类在力量上可能不如牛强，速度上不如马快，但我们能够通过集体的力量，通过协作与团结，实现我们无法单独完成的事情。这是因为我们能够"群"，也就是团结协作，这是牛马所不能做到的。这种团结协作的力量体现在各个方面。在工作中，一个团队通过集中每个成员的力量和智慧，能够完成单个人难以完成的复杂任务。在社会中，人们通过团结和协作，共同面对挑战，解决问题，推动社会进步。在国家层面，人民通过团结一心，共同努力，才能实现国家的繁荣与强大。案例分析：青春励志榜样力量|“自强之星”“科创标兵”——张世豪张世豪是南京工业职业技术大学电气工程学院学生，他具有很强的团队合作意识，在追求专业技能的同时，不断探索创新创业，加入和组建节能与创新社团，先后担任“挑战杯”、省大学生创新创业训练计划、“互联网+”大赛、“发明杯”创新创业大赛等多项创新创业大赛的项目负责人，带领团队成员在不断理论验证，优化技术，实践检验等过程中提升科技创新能力，先后申请专利10余项。张世豪在团队领导、任务分配、路演答辩等方面提升了自己的综合能力，带领团队几经挫折，先后遇到管道烧结、冷却介质选取、装置气密性等多种问题，在与老师和同学们不断探讨、尝试、改进的过程中解决了一个个技术难题。以团队研究为依托的项目《智风—高性能风机散热设备先行者》突破重围，斩获第七届“互联网+”大学生创新创业大赛国赛金奖，《自适应相变传热风力发电机冷却装置》获得第十七届“挑战杯”省赛特等奖。“责任、使命、奉献、担当”，张世豪用自己的实际行动不断刷新自己的成绩，他的坚持与付出使他获得了“中国大学生自强之星”“江苏省最美职校生标兵”的荣誉，他的事迹也被《扬子晚报》宣传报道。他始终牢记“请党放心，强国有我”的口号，不断积累，用自己的所学为党和国家贡献出自己的青春力量。主题活动：团结协作，共创辉煌将参与者分为若干组，要求每组完成一个简单的任务，例如拼图或者搭建塔，要求在规定时间内完成任务，并且要求每个人都有参与到其中。在任务过程中，鼓励参与者进行开放式沟通，互相帮助，增进团队成员之间的相互了解和信任。思考与探究假设你是一名团队的领导，你发现团队成员之间的沟通和信任存在问题，影响了团队的协作效率和工作质量。请你提出一份具体可行的团队建设方案，包括以下内容：分析问题产生的原因；提出改进方案，包括具体的行动计划、目标和时间表；评估改进方案的可行性和效果。04任务四行业团队合作能力要求农业技能人才01（一）农业生产人员的团队合作素养02（二）农业技术员的团队合作素养03（三）农业企业经理人的团队合作素养行业案例现代农业中的团队合作职业素养在广西农业职业技术大学2019届校友黄潜的事迹中得到了生动体现。黄潜在毕业后积极地到上海光明牧业有限公司工作，积累了先进的奶牛饲养和管理技术。随后，他回到家乡成立了养殖场并采取“党支部+合作社+农户”的模式扩大了产业规模，带动周边农户一起养殖肉牛，通过帮助脱贫户发展产业的政策，黄潜的种养专业合作社辐射带贫减贫脱贫户、监测户25户以上，为乡村振兴贡献力量。团队合作职业素养在现代农业中十分重要。黄潜通过自己的努力，锚定方向，将个人目标与专业学习紧密结合，努力学习“养牛技术”“牛病防治”等知识，为自己成为一名带领家乡养殖户脱贫致富的“牛司令”奠定了坚实的基础。在职场上，他静心下沉，积蓄力量，先后在优秀企业实习和工作，积累了丰富的经验和技能。在返乡创业后，他不忘乡恩，回馈村民，采取“党支部+合作社+农户”的模式扩大了产业规模，带动周边农户一起养殖肉牛，通过帮助脱贫户发展产业的政策，为乡村振兴贡献力量。这些都是团队合作职业素养的体现，包括专业技能的学习、积极肯干、梦想的坚持、与人合作的能力等等。这些素养也是现代农业中团队合作的必备素质，为农业的发展和乡村振兴提供了有力的支持。制造业技能人才技术工人的团队合作素养0102031.掌握专门技术，能参与集体工作。2.工作持之以恒，认真细致地做事。3.端正地动态度，高度的工作责任心。车间班组长的团队合作素养0102031.熟悉现场业务，具备现场管理能力。2.学会统计数据，并做生产成本核算。3.发现解决问题，记录总结解决方法。车间工段长的团队合作素养整合团队任务，设定工作目标。激励团队成员，推动工作进展。12善于倾听沟通，创建团队氛围。3．适应产品转换，严控质量安全。4行业案例——党的二十大代表邓晶：让技能人才成为高质量发展活力之源在高新制造业中，团队合作职业素养的重要性不言而喻，河北工业职业技术大学优秀毕业生邓晶的案例就是一个很好的例证。邓晶凭借着扎根一线的工作作风、高超精湛的技术水平和丰富的管理经验，成功地处理了生产异常工况上百起，保证了甲醇装置的安全稳定运行。同时，她还领衔成立了邓晶技能大师工作室，并成功带领甲醇中控室岗位被评为“河北省巾帼文明岗”，被命名为“全国工人先锋号”“全国五一巾帼标兵岗”。这些荣誉和成就的背后，都离不开团队合作的支持和帮助。在高新制造业中，由于技术日新月异，工作环境也越来越复杂，团队合作不仅可以将不同的专业技能有效整合，实现资源共享，而且还可以提高工作效率，提升工作质量，降低生产成本。同时，团队合作还可以激发成员之间的协作精神，促进知识和经验的交流和共享，从而不断地提高整个团队的专业水平和综合素质。邓晶的成功经历告诉我们，在高新制造业中，团队合作职业素养对于一个人的成长和一个团队的成功至关重要。只有不断提高自身的团队合作能力，不断学习和交流，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地，为企业和行业的发展作出贡献。服务业技能人才（一）客户服务人员的团队合作素养01（二）项目经理的团队合作素养02（三）供应链经理的团队合作素养03行业案例作为北京电子科技职业学院国际商务专业的毕业生，李铭航在一家国际出口贸易公司担任出口航线员，需要与各个部门及公司外部合作伙伴密切协作，才能确保货物的出口贸易能够顺利进行。例如，他需要与工厂合作安排生产计划，与航空公司