2026年山西晋城社区工作者考试题库及答案

2026年山西晋城社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心内容是

A.八个明确

B.十四个坚持

C.四个全面

D.五位一体

答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的“八个明确”是基本内涵，“十四个坚持”是行动纲领，是其核心内容。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期为

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

解析：居民委员会由居民选举产生，每届任期3年，可以连选连任。社会工作中的“助人自助”理念体现了哪种价值观？

A.专业性

B.服务性

C.人文关怀

D.以人为本

答案：D

解析：“助人自助”体现了社区工作者以服务对象为中心，尊重其自主性，帮助其自我发展。以下哪项不属于社区治理的四大机制？

A.居民自治

B.社会参与

C.政府主导

D.行业自律

答案：D

解析：社区治理四大机制为居民自治、社会参与、协商共治、政府引导，不包括行业自律。根据《民法典》，社区居民委员会可依法对哪些事项提供协助？

A.民事诉讼

B.家庭纠纷调解

C.刑事案件侦破

D.环境污染治理

答案：B

解析：《民法典》中规定居民委员会可协助调解居民之间的家庭纠纷，但不参与司法或执法工作。社区工作人员应遵循的最基本伦理原则是

A.专业性

B.保密性

C.案例保密

D.服务对象利益优先

答案：D

解析：社会工作伦理强调将服务对象的利益置于首位，是基本原则。社会工作的“生态系统理论”强调的是

A.个人与环境的相互作用

B.群体间的竞争关系

C.个体与群体的分离

D.个人能力的提升

答案：A

解析：生态系统理论认为个人与社会环境相互影响，需关注整体系统。国家对社区服务提出了“三有一化”要求，其中“三有”是指

A.有组织、有阵地、有人员

B.有制度、有项目、有活动

C.有人力、有资源、有制度

D.有设施、有服务、有保障

答案：A

解析：“三有一化”是指有组织、有阵地、有人员，实现服务常态化。社区治理中“共建共治共享”理念的核心是

A.共建

B.共治

C.共享

D.共建共治

答案：C

解析：“共建共治共享”是社区治理的重要原则，共享是目标。《社会救助暂行办法》规定，城乡低保对象的认定依据是

A.家庭收入

B.政治面貌

C.居住时间

D.学历水平

答案：A

解析：低保对象的认定以家庭收入为主要标准，符合贫困线的居民可申请。社区突发事件应对的首要原则是

A.快速响应

B.统一指挥

C.以人为本

D.依法依规

答案：C

解析：突发事件处理应以人为本，保障人民生命财产安全。《老年人权益保障法》规定，不得对老年人实施的侵权行为包括

A.歧视

B.孝敬

C.教育

D.培训

答案：A

解析：法律明确反对对老年人的歧视行为，保障其合法权益。社会工作中的“个案工作”主要适用于何种服务对象？

A.有特殊需求的个体

B.社区全体居民

C.社会组织

D.公共机构

答案：A

解析：个案工作是针对有特殊问题或需求的个体提供的服务方式。社区工作的核心理念是

A.技术为本

B.社会福利

C.服务群众

D.领导管理

答案：C

解析：社区工作以服务群众为核心，致力于提升居民福祉。社区自治组织的设立依据是

A.村民委员会组织法

B.居民委员会组织法

C.社会组织登记管理条例

D.民法典

答案：B

解析：居民委员会是社区自治组织，其设立依据为《居民委员会组织法》。二、判断题（每题1分，共10分）社会工作中的“生态系统理论”与“系统理论”是同一理论体系下的不同名称。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：两者是同一理论体系的表述差异，常用于不同语境。社区工作者可以代替居民进行法律诉讼。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：社区工作者是调解者和协助者，不具有法律代理权限。社区治理中的“网格化管理”强调的是街道层面的统一管理。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：网格化管理强调以社区为单元，划分责任网格，实现精细化服务。《民法典》规定，社区居民委员会可代行部分基层政府职能。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：居民委员会可协助基层政府履行部分职能，但不具备行政权力。社区工作者在处理矛盾纠纷时应坚持中立原则。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：中立是社会工作伦理的基本要求，确保公平公正处理问题。社区工作方法不包括社会工作理论。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：社会工作方法包括个案、小组、社区工作，而社会工作理论是其指导依据。社区服务体系建设要以政府投入为主要来源。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：社区服务体系建设应多元化筹资，政府投入只是其中一部分。社区应急管理工作由街道办事处直接负责。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：应急管理工作由社区居委会负责协调，政府相关部门提供支持。社区工作者应具备法律知识，以便应对居民法律问题。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：社区工作者应掌握基本法律知识，以提供合适的法律咨询和帮助。社区工作实务中，公文写作的应用范围较小。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：公文写作是社区工作实务的重要组成部分，用于正式的信息传达与工作记录。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的基本内涵。

答案：生态系统理论认为个人与其所处的环境相互影响，强调个体与家庭、社区、社会等多层级关系的互动。

解析：该理论把人置于一个系统中，关注其与不同层面环境的关系，支持以系统视角解决社会问题。请简述社区工作者在矛盾调解中应遵循的原则。

答案：社区工作者在矛盾调解中应遵循中立、公正、保密、尊重等原则，确保调解过程的安全与有效。

解析：这些原则是社会工作伦理的要求，有助于建立信任并推动问题解决。什么是“居民自治”？其核心是什么？

答案：居民自治是指居民依法自主管理社区事务，其核心是居民的民主参与和自主决策。

解析：居民自治是社区治理的重要方式，强调居民的主体地位和参与权利。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出下列句子横线处的恰当词语。

社区工作者要不断提升______，才能更好地服务居民。

A.认知能力

B.沟通能力

C.应急能力

D.运算能力

答案：B

解析：服务居民需要良好的沟通能力，才能有效传递信息和解决问题。根据文段，下列说法正确的是：

近年来，随着科技进步，社区服务的______显著增强。

A.民主性

B.专业性

C.效率性

D.公平性

答案：C

解析：科技的应用提升了社区服务的效率和覆盖面。请选择恰当的词语填入空格。

社区文化建设要______群众需求，因地制宜。

A.响应

B.倾听

C.跟随

D.满足

答案：B

解析：倾听群众需求是文化建设的前提，体现以民为本的理念。下列句子中，加点词语使用不恰当的是：

这个政策具有一定的______性，需要居民广泛参与。

A.民主

B.自主

C.透明

D.实施

答案：D

解析：“实施性”用于描述政策的执行力度，而“政策具有一定的实施性”语法不当。下列句子属于逻辑判断的是：

如果居民积极参与社区活动，那么社区凝聚力就会提高。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：该句为条件判断句，符合逻辑判断题型。下列句子中哪一句表达最清晰？

A.社区工作很重要，应当加强。

B.在社区服务中认真负责是关键。

C.社区服务内容广泛，包括许多方面。

D.社区工作者应建立良好的工作方式。

答案：C

解析：选项C明确说明了社区服务的广泛性，表达清晰。请选出下列句子中语义重复的一项：

A.社区工作者要增强服务意识。

B.社区工作者应具备良好的服务态度。

C.社区服务要坚持以人为本。

D.社区工作必须讲究服务方法。

答案：A

解析：“服务意识”与“服务态度”在含义上有重叠，构成语义重复。下列词组中，哪一项属于近义词？

A.服务与活动

B.治理与管理

C.策划与执行

D.培育与发展

答案：B

解析：“治理”与“管理”在社区工作中经常混用，指代相近。下列哪一项是“言外之意”？

A.社区应该加强文化建设

B.居民对社区活动很感兴趣

C.现在社区工作压力很大

D.社区活动的时间不合理

答案：C

解析：虽然未直接表达，但语气暗示社区工作者面临较大压力。下列哪一句存在语病？

A.社区工作者的工作内容日益广泛。

B.社区应提供良好服务环境。

C.社区活动应该得到居民的支持。

D.社区服务需要展现真正价值。

答案：D

解析：“展现真正价值”修饰不当，应改为“体现真正价值”等更通顺的表达。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪项与其它三项不同？

（假设图示：某组图形中，三个为圆形，一个为三角形）

答案：D

解析：不同形状即为答案，其余均为圆形，与选项D不同。下列说法中，哪一个是对“定义判断”的正确理解？

A.人名与地名相加即可形成定义。

B.定义是明确概念的内涵和外延。

C.定义是一种逻辑推理方法。

D.定义与判断准则无关。

答案：B

解析：定义是明确概念所包含的属性，属于逻辑推理中的概念判断。下列哪项是类比推理的典型例子？

A.冬天寒冷，夏天炎热。

B.如果下雨，地会湿。

C.社区管理如家庭管理，需协调各方关系。

D.社区活动应以人为本。

答案：C

解析：将不同事物进行类比推理是类比题型的典型表现。下列哪组词语属于同义词？

A.治理与管理

B.决策与执行

C.建设与破坏

D.计划与实现

答案：A

解析：“治理”与“管理”在社区工作中常作为近义词使用。下列哪一项推理成立？

A.所有社区工作者都是公务员，李四是社区工作者，因此李四是公务员。

B.社区工作者应学习法律知识，所以王五学习法律知识。

C.社区活动能增强凝聚力，所以增强凝聚力的活动都是社区活动。

D.社区服务应公开透明，所以公开透明是社区服务的重要特征。

答案：D

解析：该项是因果推理，结论可行，其余存在逻辑不严谨问题。下列为逻辑判断题，正确的一项是：

A.社区应采取灵活的管理方式。

B.社区管理必须规范，不能灵活。

C.社区管理需灵活与规范并重。

D.社区管理只需规范方式。

答案：C

解析：该选项体现了灵活性与规范性的平衡，符合题目要求。下列哪一项是定义判断的正确推理？

A.城市社区具有居民自治的特点。

B.民法典包含居民自治相关内容。

C.居民自治是社区治理的一种方式。

D.社区治理必须包含居民自治。

答案：C

解析：定义判断需要识别概念的属性，此项符合定义判断题型。下列图形推理中，哪一项属于对称图形？

A.正方形

B.三角形

C.长方形

D.随即图形

答案：A

解析：正方形具有四个轴对称和中心对称的特点，属于对称图形。下列类比关系中，正确的一项是：

社区：居民→医院：

A.医生

B.病人

C.医疗

D.诊疗

答案：C

解析：社区与居民的关系是场所与人群的关系，医院与医疗则是场所与功能的关系。下列不属于数词逻辑关系的是：

A.1:2:4

B.2:4:6

C.3:5:7

D.无限大

答案：D

解析：前三个为数列，第四项属于非数词逻辑关系。下面词语中，哪一对属于反义词？

A.高与低

B.社区与政府

C.政治与经济

D.系统与个体

答案：A

解析：高与低是现实生活中的常见反义词，其余选项为并列关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年某市社区服务情况统计表（单位：万人次）：项目2024年老年人服务250儿童服务180残疾人服务80特殊群体服务30（1）老年人服务的人次是特殊群体服务的几倍？

答案：8.3

解析：250÷30≈8.33，即约8.3倍。（2）特殊群体服务人数占总服务人次的比重为多少？（保留一位小数）

答案：5.6%

解析：总人次为250+180+80+30=540，30÷540×100≈5.6%。某市开展社区活动，居民参与人数为600人，其中300人为老、弱、病、残，200人为青少年。

（1）老、弱、病、残群体占比是多少？

答案：50%

解析：300÷600×100=50%。（2）青少年群体占总参与人数的比例是多少？

答案：33.3%

解析：200÷600×100≈33.3%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

张某和李某因物业费问题产生矛盾，张某认为物业收费不合理，李某认为服务质量不佳。社区工作人员介入调解，张某情绪激动，李四态度强硬。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：矛盾的主要原因是物业收费不合理与服务质量差互为因果，双方缺乏有效沟通和理解，存在误解和怨气。

解析：物业收费问题与服务质量问题本应是相互关联的，但未能妥善沟通导致矛盾激化。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先应建立调解平台，引导双方表达真实诉求；然后组织专业人员或社区代表共同协商；最后监督物业改进服务，确保王先生信任恢复。

解析：调解应注重沟通、协商与监督，逐步化解矛盾，建立良性关系。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱老年人”活