2026年内蒙古自治区鄂尔多斯社区工作者考试卷附答案

2026年内蒙古自治区鄂尔多斯社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党的领导

D.民主集中制

答案：C

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导。下列哪一项是《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会的性质：A.政府机构

B.群众性自治组织

C.事业单位

D.民间组织

答案：B

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。民法典实施时间是：A.2019年12月1日

B.2020年5月28日

C.2021年1月1日

D.2022年1月1日

答案：C

解析：《中华人民共和国民法典》自2021年1月1日起施行。社区社会工作者在开展服务过程中应遵循的核心价值是：A.专业性

B.效率性

C.服务性

D.敬业性

答案：C

解析：社会工作价值观强调以人为本、助人自助，以服务为核心。社区居民委员会每届任期为：A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期三年。《社会救助暂行办法》规定，对符合条件的对象发放临时救助金，最高额度为：A.2000元

B.3000元

C.5000元

D.无限制

答案：C

解析：《社会救助暂行办法》规定临时救助金最高额度为5000元。社区应急管理中的“三早”原则是指：A.早预防、早发现、早处理

B.早动员、早排查、早报告

C.早培训、早演练、早响应

D.早预警、早响应、早恢复

答案：D

解析：“三早”原则是社区应急管理中强调的早期预警、早期响应和早期恢复。社区组织推进居民自治的主要方式是：A.依法行政

B.社区听证会

C.居民议事会

D.村民自治

答案：C

解析：通过召开居民议事会是实现居民自治的有效途径。社会工作中的生态系统理论强调：A.个人与环境之间的互动关系

B.社会政策的制定

C.帮助个人实现自我价值

D.社区资源的整合

答案：A

解析：生态系统理论注重个人与环境之间的动态互动关系，强调系统之间的相互影响。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的哪些义务？A.鼓励老年人参与社会活动

B.赡养扶助

C.提供教育机会

D.保障居住条件

答案：B

解析：子女应依法履行赡养扶助的义务，保障老年人的基本生活需求。社区工作的基本方法包括：A.案例工作、小组工作、社区工作

B.案例工作、社区工作、社会工作

C.案例工作、心理咨询、社会工作

D.政府工作、社会工作、心理辅导

答案：A

解析：社区工作基本方法包括个案工作、小组工作和社区工作三类。社区社会组织培育的重点是：A.经济效益

B.人脉关系

C.服务能力和可持续发展

D.政治影响力

答案：C

解析：社区社会组织培育注重其服务能力与可持续发展的能力。社会工作中的伦理守则不包括：A.尊重服务对象权利

B.保密原则

C.保持中立

D.超越专业关系

答案：D

解析：社会工作伦理守则不包括超越专业关系，而强调专业边界与尊重专业关系。习近平总书记强调的社会治理格局是：A.共建共享共治

B.共建共治共享

C.共建共享共创

D.共建共治共创

答案：B

解析：构建“共建共治共享”的社会治理格局是习近平总书记提出的。居民委员会的成员应当由：A.上级政府指定

B.居民选举产生

C.社区单位推荐

D.行政任命

答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会成员由居民选举产生。二、判断题（每题1分，共10分）社区治理中，网格化管理是一种精细化的管理模式。答案：√

解析：网格化管理能够提升社区治理的精细化水平，是现代社区管理的重要方式。社会救助对象必须是城市居民。答案：×

解析：社会救助对象包括城市和农村居民，不存在城乡限制。社会工作者在处理个案时应避免使用专业术语，以易于服务对象理解。答案：√

解析：社会工作者应尊重服务对象的理解能力，用通俗易懂的语言进行沟通。《未成年人保护法》规定，教育机构可以采用体罚的方式进行管理。答案：×

解析：体罚被明确禁止，教育方式应以教育、引导和保护为主。社区应急管理只需要依靠政府力量，不需要居民参与。答案：×

解析：社区应急管理需要多方协作，居民参与是重要组成部分。社会工作伦理中不包括尊重服务对象的隐私权。答案：×

解析：尊重服务对象的隐私权是社会工作伦理的重要原则之一。居民自治是社区民主管理的重要体现。答案：√

解析：居民自治是居民直接参与社区事务管理，体现民主决策的过程。社区组织在开展活动时，应优先考虑经济效益，其次才是社会效益。答案：×

解析：社区组织应以社会效益为核心，服务居民需求为主。社区工作者应定期接受培训，提高专业能力与服务水平。答案：√

解析：持续培训是提升社区工作者素质，提高服务效能的重要途径。社区矛盾调解过程中，应注重沟通技巧的运用。答案：√

解析：良好的沟通是成功调解社区矛盾的关键。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的系统理论的基本观点。答案：系统理论认为人和社会是一个相互联系、相互影响的整体系统，强调各系统之间的互动与协同。解析：系统理论的核心是整体性和相互关联性，将个人问题置于更广泛的社会环境中进行理解与干预。社区应急管理中的“三不”原则是指什么？答案：“三不”原则是指不迟报、不漏报、不瞒报。解析：社区应急管理中强调信息的及时性、准确性和透明度，确保应急工作顺利进行。请简述社区服务体系建设的主要内容。答案：社区服务体系建设包括基础设施建设、服务资源整合、服务内容拓展、服务人员培训等。解析：社区服务体系建设是提升社区服务能力、满足居民多样化需求的重要保障。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他在工作中非常认真，______总是尽职尽责。A.从不

B.有时

C.尽量

D.从来

答案：D

解析：“从来”表示一贯如此，符合句意表达。她虽然年纪大了，但学习新技术的能力______很强。A.依然

B.暂时

C.已经

D.从未

答案：A

解析：“依然”表示仍然保持某种状态，符合语境。公共政策的制定应______公众意见。A.听取

B.忽视

C.保证

D.强制

答案：A

解析：政策制定应注重公众参与，听取民意。这个方案的可行性______需要进一步评估。A.已经

B.将要

C.必须

D.未必

答案：C

解析：根据语境，该方案的可行性必须评估，才能决定是否实施。他尽管遇到了很多困难，但还是坚持完成了任务，这体现了他的______。A.抗压能力

B.领导能力

C.创新能力

D.合作能力

答案：A

解析：坚持完成任务暗示了他具备良好的抗压能力。会议中______明确了下一步工作的重点。A.通过

B.经过

C.努力

D.研究

答案：A

解析：“通过”用于表示经过讨论或审议后达成一致。她的言谈举止总是显得______，让人觉得亲切。A.生动

B.朴实

C.威严

D.傲慢

答案：B

解析：从语境可以看出，她给人亲切的感觉，用“朴实”更合适。这次活动的参与者______来自各个年龄段。A.多数

B.接近

C.约略

D.有的

答案：D

解析：“有的”指存在部分，符合“来自各个年龄段”的语义。虽然他有丰富的经验，但是在这次项目中______显得不成熟。A.有时

B.永远

C.偶尔

D.经常

答案：A

解析：用“有时”表示在某些场合下表现不成熟，语气较委婉。市政府鼓励企业______绿色生产。A.坚持

B.放弃

C.追求

D.尝试

答案：C

解析：“追求”与“绿色生产”搭配合理，体现积极导向。五、判断推理（每题1分，共10分）从下列图形中找出不同类的图形。（图略，为三角形、四边形、圆形、正方形）答案：C

解析：三角形、四边形、正方形均为多边形，而圆形是曲线图形，与其余不同。下列哪一项与“教师：学生”关系相同？A.医生：病人

B.导游：游客

C.警察：罪犯

D.管理者：员工

答案：D

解析：教师与学生是职业与服务对象的关系，管理者与员工也是类似关系。所有干部都是党员，有些党员是干部。由此可推出：A.所有党员都是干部

B.有些干部是党员

C.有些党员不是干部

D.不确定

答案：B

解析：从题干可以推断出有些干部是党员，推不出其他内容。下列诗句与作者对应正确的是：A.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”——陆游

B.“会当凌绝顶，一览众山小”——杜甫

C.“大庇天下寒士俱欢颜”——王安石

D.“及时当勉励，岁月不待人”——陶渊明

答案：A

解析：该句出自陆游《游山西村》，是其代表作。如果甲比乙高，乙比丙高，那么甲比丙高。这一推理属于：A.演绎推理

B.归纳推理

C.类比推理

D.换位推理

答案：A

解析：演绎推理是从一般到特殊，题干为典型的三段论推理。红色：火焰；绿色：植被。这属于哪种类比关系？A.特征类比

B.功能类比

C.象征类比

D.色彩类比

答案：C

解析：红色象征火焰，绿色象征植被，属于象征类比关系。下列事件顺序正确的是：A.办理手续→提交资料→审批通过

B.审批通过→提交资料→办理手续

C.提交资料→审批通过→办理手续

D.提交资料→办理手续→审批通过

答案：D

解析：提交资料是前提，然后办理手续，最后才能审批通过。下列选项中，与“书本”最不相关的是：A.阅读

B.学习

C.研究

D.建筑

答案：D

解析：书本与学习、阅读、研究相关，与建筑无关。下列选项中，与“虚假广告”最相关的处罚是：A.民事责任

B.行政处罚

C.刑事责任

D.精神赔偿

答案：B

解析：虚假广告属于违法行为，通常由行政机关处罚。下列选项中，哪种情况属于逻辑错误？A.全称命题错误

B.谬误归纳

C.合理类比

D.正确演绎

答案：B

解析：谬误归纳是一种常见的逻辑错误，指在个别案例基础上得出普遍结论。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：某社区2024年第三季度居民满意度调查结果显示，全社区居民总数为2800人，其中满意人数为1960人，较满意人数为490人，基本满意人数为210人，不满意人数为140人。（1）居民满意度高的比例是多少？答案：70%

解析：满意人数为1960人，占总人数的比例=1960÷2800=0.7，即70%。（2）不符合“基本满意”及以上的情况人数是多少？答案：350人

解析：总人数为2800人，基本满意及以上为1960+490+210=2660人，剩余为2800-2660=140人。2024年某社区老年人口数为1200人，其中80岁以上老年人为320人。据此计算80岁以上老年人占比。答案：26.67%

解析：80岁以上人口占老年人总人口的比例=320÷1200≈0.2667=26.67%。某社区开展“文明养犬”宣传活动，共发放资料2000份，宣传覆盖面达85%。那么该社区总人口大约是多少？答案：约2352人

解析：宣传覆盖面85%，说明实际发放资料为总人口的85%。则总人口≈2000÷0.85≈2352人。2023年某社区居民人均收入为25000元，2024年增长率为5%，那么2024年人均收入约为多少？答案：26250元

解析：人均收入增长5%，即25000×1.05=26250元。某社区志愿者人数同比增长率为12%，年初志愿者人数为800人，年末志愿者人数为多少？答案：896人

解析：增长率12%，则年末人数=800×1.12=896人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费用征收问题，引发了部分业主与物业公司的矛盾。部分业主认为物业公司在服务质量上存在不足，而物业公司则认为费用未能按时缴纳，导致工作难以开展。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：该矛盾产生的主要原因包括物业费用收取不按时、物业服务质量与收费标准不符、业主对服务不认可、存在信息不对称或沟通不畅。

解析：业主不满物业服务质量，同时欠费行为导致物业运营困难，这些是矛盾产生的核心原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：应组织双方代表进行调解会议，了解双方诉求，促进沟通，推动建立物业服务质量与价格透明机制，争取达成一致并达成书面协议，后续定期回访检查落实情况。

解析：社区工作者应通过对话、协调、建立制度等方式，解决矛盾并防止其再次出现。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“银龄关爱行动”，面向老年人开展健康知识讲座和休闲活动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“银龄关爱行动”；时间：每周六上午；地点：社区