2026年云南保山市社区工作者考试试题解析及答案

2026年云南保山市社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.共产党的领导

C.多党合作制度

D.民主集中制《中华人民共和国宪法》规定，国家的一切权力属于

A.全国人民代表大会

B.政府

C.人民

D.人民政协社会工作者在服务过程中应坚持的核心价值理念是

A.效率优先

B.尊重、接纳、保密

C.服务对象自决

D.专业服务社区工作中的“生态系统理论”是由谁提出的

A.马克思

B.罗杰斯

C.乌尔曼

D.比尔·布莱克社区居民自治的主体是

A.政府

B.社区居委会

C.社会组织

D.民间团体社区应急管理的首要任务是

A.资源调配

B.信息报送

C.保障居民生命财产安全

D.应急演练《社会救助暂行办法》自何年开始实施

A.2013

B.2014

C.2015

D.2016以下哪项不属于社会救助的对象

A.城市居民最低生活保障对象

B.残疾人

C.失业人员

D.国家公务员社区服务体系建设的核心是

A.政府主导

B.社会参与

C.居民自治

D.专业服务社会工作基本方法包括

A.家庭治疗、团体辅导

B.个案工作、小组工作、社区工作

C.心理咨询、法律咨询

D.咨询、心理辅导、宣传习近平新时代中国特色社会主义思想的核心是

A.全面依法治国

B.以人民为中心

C.全面从严治党

D.改革开放社区工作者在处理居民矛盾时应遵循的原则是

A.公平、公正、公开

B.合法、合理、及时

C.客观、公正、保密

D.高效、廉洁、公开社区网格化管理的主要目的是

A.提高管理效率

B.加强社会控制

C.推动居民自治

D.实现精细化服务根据《民法典》，监护人应当履行监护职责，保护被监护人的人身、财产及其他合法权益，除为被监护人的利益外，不得处分被监护人的财产。这是对监护人哪项义务的规定

A.监护职责

B.财产管理

C.安全保障

D.教育保护社区协商议事的主要形式是

A.社区委员会会议

B.居民代表大会

C.社区听证会

D.以上都是二、判断题（每题1分，共10分）社区居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。（√）

社会工作方法仅限于个案工作和小组工作，不包括社区工作。（×）

社区应急管理遵循“预防为主、预防与应急相结合”的原则。（√）

社区服务体系建设应以政府为主导，社会力量为补充。（√）

社区工作者在处理纠纷时，应遵守保密原则，对所有信息不对外披露。（√）

社会救助属于政府职能的一部分，应由政府主导实施。（√）

社区治理的核心是政府管理与居民自治的结合。（√）

社会工作者应坚持专业伦理，尊重服务对象的自主决定权。（√）

网格化管理可以有效提升社区服务的精准性和效率。（√）

社区社会组织的培育应注重其法律地位和自主性。（√）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。

答：社会工作价值观包括服务、社会公正、个人尊严和价值、人际关系的重要性、诚信、能力、人类的尊严与价值等七大内容。

解析：社会工作价值观是指导社会工作者开展专业服务的核心理念，体现了社会工作者对服务对象、社会和专业的态度与责任，是社会工作的伦理基础。什么是社区治理？其主要目标是什么？

答：社区治理是指在政府主导下，通过多元主体参与，实现对社区事务的有序管理与有效服务。其主要目标包括提升社区自治能力、促进社会和谐、优化资源配置、增强居民归属感和参与度。

解析：社区治理强调多方协作、共同参与，是现代社会治理的重要组成部分，旨在构建共建共治共享的治理格局。简述《老年人权益保障法》的主要内容。

答：《老年人权益保障法》主要规定了老年人的婚姻自由、财产继承、赡养义务、社会服务、医疗保障等方面的权利和义务，强调保障老年人的合法权益，提高其社会地位，促进社会和谐。

解析：实施该法是为了充分维护老年人的合法权益，推动形成尊重、关心、帮助老年人的社会氛围，促进老龄事业健康发展。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）与“山穷水尽”相对的成语是

A.山高水长

B.柳暗花明

C.一帆风顺

D.平步青云“早在三年前，他就开始做这项工作。”这句话有语病吗？为什么？

A.有，因为时间状语“早在三年前”与“开始”搭配不当

B.有，因为“就”字使用错误

C.没有

D.有，因为“这项工作”指代不明下列句子中，没有语病的是

A.这个方案经过反复讨论，已得到解决

B.这本书的作者是著名作家莫言写的

C.他们通过努力，取得了优异的成绩

D.由于天气不好，所以大家都不去旅游根据语境，填入最合适的词语：他已经连续工作______天了，有点累了。

A.一

B.三

C.五

D.七下列选项中，词语使用正确的是

A.他态度十分谦虚，总是不耻下问

B.这个措施很有创新，可谓出类拔萃

C.她一针见血地指出了问题的症结

D.他善于观察，总能在细微之处发现大问题下列句子中，标点使用正确的是

A.他问，为什么？

B.他问：“为什么？”

C.他问，为什么。

D.他问为什么？以下哪一项不属于社会救助对象？

A.低保户

B.优抚对象

C.社区志愿者

D.五保户社区服务应以什么为出发点？

A.便民利民

B.效率优先

C.政府主导

D.公平公开社区工作者在撰写公文时，应当注意

A.精确性

B.公平性

C.保密性

D.以上都是以下哪项属于政治术语？

A.便民服务

B.社会治理

C.和谐社会

D.职业道德五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一项与其他三项不同？

A.△

B.

C.□

D.○定义判断：下列选项中，属于“社区协商议事”的是

A.政府直接下发通知

B.居民代表参与社区事务讨论

C.社区工作人员独立决策

D.仅由居委会决定类比推理：医生：病人=教师：

A.学生

B.家长

C.教材

D.课堂逻辑推理：所有社区工作者都是社会工作者，所有社会工作者都是服务者。因此，所有社区工作者都是服务者。该推理属于

A.逻辑错误

B.有效推理

C.合情推理

D.无意义推理下列选项中，哪项存在逻辑错误？

A.他喜欢运动，所以他身体健康

B.如果你想成功，就必须努力

C.人非圣贤，孰能无过

D.没有努力就没有成功若A和B是同级关系，B和C是上下级关系，那么A和C的关系是

A.同级关系

B.上下级关系

C.无直接关系

D.无法判断从图形中看，下列哪项表示的是“三角形中有两个直角”？

A.带有斜线的△

B.带有圆圈的△

C.带有正方形的△

D.无标志的△给以下词语排序：升高、下降、平稳、波动

A.升高、下降、平稳、波动

B.波动、下降、平稳、升高

C.平稳、升高、下降、波动

D.下降、平稳、波动、升高下列语句中，判断推理逻辑正确的是

A.有的房屋是公寓，所有公寓都是住宅，所以有的房屋是住宅

B.所有房屋都是住宅，有的住宅是房屋，所以所有住宅都是房屋

C.有些居民是老年人，所有老年人是社会工作者，所以有些居民是社会工作者

D.所有居民都是老年人，所有老年人是社会工作者，所以所有居民是社会工作者若“A是B的必要条件”为真，则“B是A的充分条件”

A.必然为真

B.必然为假

C.可能为真

D.无法判断六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区老年人口共有1200人，其中60岁以上有900人，占社区总人口的40%。社区现有养老服务设施8处，其中3处位于小区内。（1）该社区每百人中老年人口是多少？

答：30人

解析：总人口为1200人，老年人口为900人，900÷1200×100=75人，75÷100×100=75人，每百人中老年人口为75人。（2）该社区小区内养老服务设施占总量的比例如何？

答：37.5%

解析：小区内设施有3处，总量为8处，3÷8=0.375，即37.5%。某社区开展青少年爱国主义教育活动，共有300名青少年参加，其中80%为在校学生。活动持续2天，每天有20名学生参与。（1）有多少名青少年是校外人员？

答：60人

解析：300人中，学生人数为300×80%=240人，校外人员为300-240=60人。（2）活动平均每名学生参与多少天？

答：0.8天

解析：总参与人数为20×2=40人，学生人数为240人，40÷240≈0.1667天，但活动覆盖学生人数是每人每天参与，即每天20名学生，共2天，每位学生平均参与天数为20×2÷240=0.8天。某社区年度居民满意度调查结果统计如下：

满意：450人

基本满意：300人

不满意：150人

调查总人数：900人（1）满意率是多少？

答：50%

解析：450÷900×100=50%。（2）不满意人数占总人数的多少比例？

答：16.67%

解析：150÷900×100≈16.67%。某社区开展志愿服务活动，共有120人参与，其中男性80人，女性40人。（1）男性人数占总人数的百分比是多少？

答：66.67%

解析：80÷120×100≈66.67%。（2）该社区女子志愿服务比例是多少？

答：33.33%

解析：40÷120×100≈33.33%。某社区常住人口为2000人，其中低保户有150人，五保户有50人，残疾人有200人，其他特殊群体有300人。（1）低保户占总人口的比例是多少？

答：7.5%

解析：150÷2000×100=7.5%。（2）特殊群体总人数占总人口的多少？

答：22.5%

解析：150+50+200+300=700人，700÷2000×100=35%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业收费问题引发居民与物业之间的矛盾。部分居民认为收费过高，有的物业则认为服务成本增加。居民投诉频繁，引发社区不安定因素。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答：主要原因包括物业收费标准不透明、居民与物业之间的信息不对称、服务与收费之间的权责不匹配。

解析：物业收费是否合理是居民关注的核心，物业方未能有效沟通与解释收费构成、居民缺乏对物业服务的深入了解，导致信任缺失，矛盾产生。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答：首先应组织双方座谈会，倾听双方诉求；其次邀请第三方机构（如街道办、居民代表）参与协商，推动达成一致；最后建议建立定期沟通机制，确保信息透明、费用公开，预防类似问题再次发生。

解析：调解需以沟通为前提，以协商为核心，以建立长效机制为目标，通过多方参与来化解矛盾、促进社区和谐。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“银龄课堂”活动，为老年人提供学习和娱乐场所。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答：活动名称：银龄课堂

活动目标：丰富老年人生活，提升学习能力，促进社区交流

活动时间：每周一、三、五上午9:00-10:30

活动内容：书法、绘画、健康知识、法律知识等

参与对象：辖区60岁以上老年人

组织形式：社区居委会组织，邀请专业志愿者授课

活动地点：社区活动中心

活动周期：每月一次，持续三个月（2）如何评估活动效果？（5分）

答：可以通过参与人数、满意度调查、活动反馈、成果展示等方式评估效果。

解析：评估应全面考虑活动参与度、居民反馈、活动目标达成情况等，以确保活动的有效性和持续性。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

社区居民议事会定于2026年3月15日星期二下午3点，在社区活动室召开。会议议题包括社区环境整治、公共设施维护、居民生活保障等