国家网络安全宣传周活动总结

国家网络安全宣传周活动总结2024年国家网络安全宣传周活动严格按照中央网信办统一部署，紧扣“网络安全为人民，网络安全靠人民”核心主题，聚焦群众网络安全领域急难愁盼问题，统筹线上线下传播矩阵，联动政产学研用多方主体，覆盖党政机关、企事业单位、学校、社区、乡村、家庭等各类场景，累计开展各类主题宣传教育活动1.2万余场次，覆盖群众超2300万人次，切实推动网络安全意识入脑入心、网络安全防护技能走深走实，活动整体取得了超出预期的传播效果和社会反响。活动筹备阶段即建立高位统筹、协同联动的工作推进机制，由省委网信办牵头，联合省教育厅、省工信厅、省公安厅、省通信管理局、省广电局、团省委、省总工会、省妇联、人行XX省分行等10家单位成立省级活动组委会，先后召开3次筹备调度会，印发《2024年XX省国家网络安全宣传周活动实施方案》，明确“1+N”活动整体框架——即1场省级主场启动活动，N场分领域、分场景、分群体定制化主题活动，细化各成员单位职责清单、任务台账，明确每项活动的时间节点、责任人员、成效标准，专门设置形式主义问题纠察环节，对各单位上报的活动方案逐一审核，坚决杜绝“拉横幅、发传单、拍照片”就交差的走过场行为；配套制定活动风险防控预案，对线下活动场地安全、线上宣传内容审核、现场秩序维护、突发舆情处置等环节逐一排查风险点，制定针对性应对措施，确保整个宣传周活动安全有序开展。组委会同步建立上下联动工作机制，指导14个市州、86个县市区参照省级架构成立本地活动专班，结合地方产业特色、群众生产生活实际制定差异化活动方案，比如少数民族聚居地区搭配国家通用语言和少数民族语言双语宣传材料，山区县重点针对留守老人、儿童群体定制通俗易懂的宣传内容，沿边地市突出跨境网络诈骗、跨境网络赌博防控宣传主题，形成“省级统筹、市州推进、县乡落地、村社覆盖”的四级联动责任体系。为强化活动资源保障，组委会协调三大基础电信运营商、17家重点互联网企业、23家网络安全技术企业、8所开设网络安全相关专业的高校作为活动支持单位，累计投入宣传经费共计4200余万元，抽调技术骨干、专业宣讲人员1100余名组成专项工作队伍，免费开放12个网络安全科普基地、6个攻防演练实训平台为活动服务，为宣传周各项活动顺利开展提供坚实的人财物支撑。本次宣传周坚持精准滴灌、全域覆盖，针对不同群体的网络安全需求设计差异化宣传内容，确保宣传内容接地气、有实效。省级主场活动设在省会城市国家网络安全人才与创新基地，启动仪式上正式发布《2024年XX省网络安全状况白皮书》，通报年度全省十大网络安全典型案例，为首批获评省级网络安全宣传教育基地的12家单位授牌，同步举办网络安全技术成果展、互动体验区、法律咨询服务区，集中展示国内领先的网络安全防护技术产品，安排专业人员现场为群众解答网络安全问题、处置手机病毒感染、个人信息泄露等实际问题，启动仪式当天吸引近2万名群众现场参与，同步组织全省120万机关干部、企事业单位职工通过线上直播渠道观看启动仪式，实现省、市、县、乡四级机关干部学习全覆盖。针对党政机关和重点行业单位，各地各部门将网络安全学习纳入党委（党组）理论学习中心组学习内容，重点学习习近平总书记关于网络强国的重要思想，以及《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规，组织机关干部开展网络安全专题培训，讲解政务数据安全管理、办公网络钓鱼邮件防范、涉密信息网络传输规范、工作群信息发布注意事项等实用内容，累计开展机关专题学习2300余场次，覆盖机关干部78万人次；同时组织电力、金融、交通、医疗、供水供气等关键信息基础设施运营单位，开展实战化网络安全应急演练，模拟勒索病毒攻击、核心数据泄露、DDoS攻击导致服务中断等真实场景，检验单位应急响应、技术处置、协同联动能力，累计开展行业应急演练127场次，排查整改行业网络安全风险隐患742个，有效提升了重点行业的网络安全防护能力。宣传周期间严格按照统一安排依次举办六大主题日活动，实现重点群体宣传全覆盖。校园日活动由省教育厅牵头组织，针对不同学龄段学生特点设计宣传内容：面向中小学生，组织全省1.1万所中小学开发网络安全动漫课件、反诈情景短剧、互动闯关游戏，开展“网络安全小课堂”主题班会8.3万场次，举办“小手拉大手网安一起走”亲子实践活动，鼓励学生把学到的网络安全知识带回家，向家长讲解防诈骗、个人信息保护技巧，实现“教育一个学生、带动一个家庭”的辐射效果；面向高校学生，依托全省23个高校网络安全社团，举办大学生网络安全知识竞赛、CTF攻防挑战赛、网络安全人才专场招聘会，活动周期间共吸引1.7万名高校学生参与攻防赛事，32家网络安全企业现场提供网络安全运维、数据安全管理、安全研发等就业岗位1200余个，既普及了网络安全知识，也打通了网安人才供需对接的渠道；针对特殊教育学校学生群体，专门组织掌握手语技能的宣讲员上门开展沉浸式宣传，制作盲文版网络安全宣传手册，配备语音讲解设备，确保残障学生群体也能平等获取网络安全知识。电信日活动由省通信管理局牵头，组织三大基础电信企业在全省2.1万个线下营业网点设置网络安全宣传专区，通过营业厅电子屏滚动播放宣传标语、安排专人现场讲解钓鱼WiFi识别、骚扰电话拦截、恶意程序查杀等实用技能，面向全省手机用户定向推送网络安全公益短信3.2亿条；针对老年用户群体，专门推出“银发上网守护”服务，在所有营业厅设置老年人专属服务岗，安排工作人员手把手教老年人设置手机隐私权限、辨别养老诈骗套路、关闭恶意扣费项目，活动周期间累计为68万人次老年用户提供一对一指导服务；活动现场还设置技术演示区，由电信技术人员演示伪基站、诈骗电话的作案原理，展示近年来通讯信息诈骗专项治理成果——累计拦截涉诈电话1200余万次、涉诈短信7300余万条，让群众直观感受到电信领域网络安全防护的实际成效。法治日活动由省公安厅、省司法厅牵头组织，全省公安机关集中开展网络安全法治宣传，通过“以案释法”的形式在各大商圈、市民广场设置宣传展板，公布近年来破获的网络谣言传播、网络色情传播、网络赌博、黑客攻击、侵犯公民个人信息等典型案例217起；组织网安民警走进各大短视频平台直播间开展“网警讲网安”系列直播146场次，结合真实办案经历讲解网络违法犯罪的作案套路、防范方法、举报渠道，系列直播累计观看量超4200万人次，直播期间现场接受群众网络违法犯罪线索举报372条，为群众提供网络安全法律咨询服务23万人次；宣传周期间同步启动网络安全执法检查专项行动，共检查重点互联网企业、关键信息基础设施运营单位317家，下达网络安全隐患整改通知书129份，依法查处网络违法违规案件42起，形成“宣传+执法”的强大震慑效应，让网络安全法治观念真正深入人心。金融日活动由人行XX省分行、省地方金融监管局、省银保监局牵头，组织全省银行、保险、证券等金融机构开展“金融网络安全进万家”活动，在各金融网点摆放宣传折页，通过网上银行、手机银行APP弹窗推送金融网络诈骗防范提示，重点针对虚假投资理财、钓鱼网站诈骗、信用卡盗刷、“征信修复”诈骗等常见金融网络风险开展情景模拟宣传，组织金融宣讲员深入社区、企业、乡村，讲解非正规网络借贷、“套路贷”的严重危害，引导群众通过正规金融机构办理金融业务；活动周期间累计开展金融网络安全主题宣讲2700余场次，帮助群众识别虚假金融APP137款，成功劝阻正在遭遇金融诈骗的群众1279人，直接避免群众经济损失超1.8亿元，切实守好群众的“钱袋子”。青少年日活动由团省委牵头组织，针对14-35岁青少年群体特点，依托各级青年之家、青少年活动中心开展网络安全青年说、主题沙龙、短视频创作大赛等活动，发动青年网络志愿者组成“青年网安宣讲团”，走进快递站点、网约车平台、网红直播基地，针对快递行业用户信息泄露风险、网约车司机行车数据保护、网络主播内容合规等新就业群体面临的网络安全问题开展定制化宣传，累计吸引370万青少年参与各类线上线下活动，征集网络安全主题短视频、漫画、文创作品1.2万件，筛选出120件优秀作品在全省各大新媒体平台推送，总播放量超2.1亿次，充分激发了青少年群体参与网络安全建设的主动性。个人信息保护日活动由省总工会、省妇联牵头组织，各级工会走进企业、产业园区，针对企业商业数据保护、职工个人劳动信息保护、职场网络钓鱼邮件防范等内容开展宣讲，指导企业完善内部数据安全管理制度，提升职工个人信息保护意识；各级妇联组织针对女性群体尤其是全职妈妈、留守妇女，重点讲解冒充客服退款诈骗、虚假育儿培训诈骗、婚恋交友诈骗等针对女性的网络诈骗套路，开展“家庭网络安全守护员”评选活动，引导女性主动承担家庭网络安全知识普及责任，带动家庭成员共同提升个人信息保护能力，活动期间工作人员还现场手把手教群众通过涂改、湿擦等方式消除快递单上的个人信息，演示如何关闭手机APP的非必要权限——比如过度索取位置信息、通讯录、相册权限的关闭方法，累计为37万群众排查手机个人信息泄露风险。在重点领域主题宣传之外，各地全力推动网络安全宣传向基层末梢延伸。社区层面，组织街道、社区工作者、网格长、志愿者深入小区楼栋，上门发放网络安全宣传资料，在小区电梯广告屏、业主微信群常态化推送网络安全提示，利用居民纳凉、坝坝会等集中活动时机，用本地方言讲解贴近群众生活的网络安全案例，现场帮助群众查杀手机病毒、清理恶意软件；乡村层面，结合乡村振兴定点帮扶工作，组织驻村干部、新时代文明实践站志愿者深入行政村、农家院坝，针对农村群众防范意识薄弱的问题，重点讲解冒充公检法诈骗、涉农补贴诈骗、虚假农产品销售诈骗等常见套路，利用乡村大喇叭、村务公开栏、流动宣传车循环播放网络安全音频内容，实现全省所有行政村宣传覆盖率100%，有效填补了农村地区网络安全宣传的短板。本次宣传周坚持创新引领、科技赋能，摒弃传统说教式宣传的固化模式，打造群众喜闻乐见的宣传内容和形式，提升宣传的吸引力和感染力。线上传播方面，打造“网安宣传周”新媒体话题矩阵，在抖音、快手、微信视频号、微博、小红书等平台开设专属话题，邀请正能量网络名人、本地生活达人、网安民警、网络安全技术专家参与内容创作，推出《网安小剧场》系列短视频、《一分钟学网安》科普动画、网络安全知识答题小程序等轻量化传播产品，其中聚焦老年群体反诈的《当“养老诈骗”遇上“反诈奶奶团”》短视频单条播放量突破5000万次，设计的网络安全知识答题小程序设置了实用知识闯关、红包奖励、文创兑换等环节，累计参与答题人数超870万人次；同时协调全省各类政务新媒体、商业平台、城市户外大屏、公交地铁移动电视统一推送网络安全公益内容，累计播放公益宣传片超120万次，形成了“线上刷屏、线下铺天盖地”的浓厚宣传氛围。针对AI深度伪造等新型网络安全风险，专门在各类宣传点位设置AI风险科普专区，现场演示深度伪造技术如何模拟熟人声音、面孔实施诈骗，讲解“多渠道核实、不轻易转账、不随意提供生物信息”的防范方法，帮助群众及时了解新型诈骗套路。线下体验方面，充分运用VR、AR等互动技术搭建沉浸式体验场景，设置“钓鱼邮件识别闯关”“诈骗电话情景应对”“个人信息隐私墙”等互动项目，让群众现场体验黑客如何通过公共WiFi窃取手机信息、如何通过钓鱼链接盗取账号密码，改变以往“看展板、读文字”的被动宣传模式；部分市州打造了网络安全大篷车，搭载互动体验设备开进偏远乡村、山区学校、产业园区，让群众在家门口就能体验沉浸式网络安全科普，大篷车累计行程超2万公里，服务群众超120万人次。文创产品设计方面，围绕群众日常需求开发了印有网络安全提示的帆布袋、扇子、鼠标垫、围裙、冰箱贴等实用文创产品，累计发放超320万份，把网络安全知识融入群众日常生活用品，让群众在日常使用中随时能看到网络安全提示，实现“宣传一个点、影响一家人、覆盖一大片”的传播效果。本次宣传周活动的扎实开展，取得了多维度的实际成效。一是群众网络安全防护能力显著提升，根据活动结束后开展的覆盖全省2.1万份样本的抽样调查数据，全省群众对网络安全基础知识的知晓率从宣传周前的62.3%提升到89.7%，对常见网络诈骗套路的识别率从58.1%提升到87.4%，活动周期间全省涉网络诈骗案件立案数环比下降18.7%，群众遭遇网络钓鱼、个人信息泄露的求助量环比下降24.2%，群众的网络安全获得感实实在在。二是全社会共筑网络安全防线的氛围更加浓厚，通过全域覆盖的宣传活动，有效扭转了部分群众“网络安全是专业部门的事，和普通人无关”的错误认知，调动了企业、社会组织、群众等各类主体参与网络安全建设的积极性，活动周期间共有1.7万名群众主动报名成为网络安全志愿者，累计收到群众举报的网络违法违规线索1700余条，300余家互联网企业主动对照法律法规要求开展用户个人信息保护自查整改，形成了“网络安全人人有责、人人参与”的良好局面。三是网络安全工作的基层基础进一步夯实，通过四级联动的活动组织体系，全面梳理了当前基层网络安全工作存在的短板，包括农村地区宣传覆盖不足、老年人数字技能欠缺、中小企业数据安全管理不规范等具体问题，为后续针对性开展工作提供了精准依据；同时活动开展过程中锻炼了基层网安工作队伍，提升了基层工作人员开展网络安全宣传、处置基础网络安全事件的能力，为后续常态化开展网络安全工作打下了坚实基础。在总结成效的同时，活动开展过程中也暴露出一些不容忽视的问题。一是部分地区宣传的精准性、实效性仍有不足，少数基层单位仍然存在形式主义问题，宣传方式停留在挂横幅、发传单的传统模式，没有结合本地群众的实际需求设计互动性强、实用性高的宣传内容，宣传内容晦涩难懂，群众接受度不高。二是不同群体间的宣传效果存在不均衡问题，农村留守老人、文化程度较低的群体、偏远山区群众对网络安全知识的掌握程度仍然偏低，针对这类群体的宣传频次、宣传方式适配性还有待提升，部分残障群体获取网络安全知识的渠道仍然不够畅通。三是常态化宣传机制仍不完善，部分单位存在“宣传周期间集中抓一抓，宣传周结束就放一放”的倾向，日常宣传的频次、内容质量都有待提升，网络安全宣传还没有完全融入日常工作和群众生活。四是针对新型网络安全风险的宣传内容供给不足，当前AI深度伪造诈骗、生成式人工智能内容风险、智能设备数据泄露等新型风险不断出现，但对应的科普内容开发相对滞后，针对年轻群体的传播形式创新不足，内容吸引力、传播力有待提升。针对存在的问题，后续将持续巩固拓展国家网络安全宣传周活动成果，推动网络安全宣传教育从“集中一周”向“常态化、长效化”转变。一是进一步压实工作责任，完善网络安全宣传教育工作长效机制，将网络安全宣传纳入各级网信部门、各相关成员单位的年度重点工作任务，制定年度宣传工作计划，细化考核评估指标，定期开展督导检查，坚决杜绝形式主义问题，确保网络安全宣传工作常抓不懈、久久为功。二是进一步提升宣传的精准性，针对不同群体的认知特点、网络行为习惯定制差异化宣传内容，针对农村留守老人、低文化程度群体，更多采用方言宣讲