2026年银行安全保卫知识基础考点题库含答案

2026年银行安全保卫知识基础考点题库含答案一、单项选择题（每题2分，共30题）1.根据《银行营业场所安全防范要求》（GA38-2021），二级风险营业场所现金业务区与外界相通的出入口应安装（）。A.防尾随门控装置B.普通防盗门C.玻璃门D.卷帘门答案：A2.银行安全保卫工作的基本方针是（）。A.预防为主、确保重点、打击犯罪、保障安全B.安全第一、预防为主、综合治理C.人防、物防、技防相结合D.谁主管、谁负责答案：A3.营业场所监控资料保存时间不得少于（）天。A.30B.60C.90D.180答案：C4.自助银行加钞时，至少需要（）名工作人员共同操作。A.1B.2C.3D.4答案：B5.银行内部治安保卫重点部位不包括（）。A.现金业务区B.监控室C.员工更衣室D.计算机机房答案：C6.发现营业场所门窗被撬、抽屉被砸等异常情况时，第一处置措施是（）。A.立即进入现场查看损失B.保护现场并报告公安机关C.通知上级主管D.联系维修人员答案：B7.防暴枪使用前需检查的核心内容不包括（）。A.弹药数量B.枪支外观完整性C.保险装置是否正常D.持枪人员是否穿制服答案：D8.银行安全检查中，对“物防”设施的检查重点是（）。A.监控摄像头清晰度B.防弹玻璃是否破损C.报警系统响应时间D.保安人员在岗情况答案：B9.新入职保安人员上岗前需接受不少于（）小时的安全保卫专项培训。A.24B.36C.48D.72答案：C10.营业期间，现金尾箱临时放置时应（）。A.随意摆放在柜员桌下B.放入专用保险柜并上锁C.由一名柜员看管D.转移至监控盲区答案：B11.根据《企业事业单位内部治安保卫条例》，单位治安保卫机构的职责不包括（）。A.制定内部治安保卫制度B.排查治安隐患C.处理员工劳动纠纷D.组织治安防范培训答案：C12.自助设备加钞区监控应覆盖（）。A.加钞人员面部、钞箱操作过程、现金装填动作B.加钞车辆停放位置C.周边50米范围D.加钞人员工牌答案：A13.遇到持刀歹徒闯入营业大厅时，柜员应首先（）。A.冲出柜台制止B.按下紧急报警按钮C.与歹徒对话周旋D.躲藏在柜台后答案：B14.消防器材“四定”管理不包括（）。A.定点放置B.定人管理C.定期检查D.定色标识答案：D15.银行安全保卫档案应至少保存（）年。A.3B.5C.10D.永久答案：B16.营业场所与外界相通的非现金业务区出入口应安装（）。A.防尾随门控装置B.普通玻璃门C.电动伸缩门D.金属栅栏门答案：A17.安全保卫应急预案演练每（）至少开展一次。A.月B.季度C.半年D.年答案：B18.发现可疑人员在营业场所外长时间逗留，保安应（）。A.上前盘问并记录特征B.视而不见C.直接驱离D.报告上级后继续观察答案：A19.运钞车到达营业网点时，接收人员应（）。A.提前开启通勤门B.在运钞车停稳后1米内等候C.与押运人员核对封签后接收D.协助押运人员搬运款箱答案：C20.监控室值班人员离岗时，应（）。A.关闭监控设备B.由其他岗位人员临时顶岗C.登记离岗时间并确保无盲区D.锁闭监控室门答案：C21.防暴器材应放置在（）。A.监控室角落B.现金业务区随手可及处C.员工休息室内D.营业大厅显眼位置答案：B22.银行内部治安隐患整改应遵循（）原则。A.谁检查、谁负责B.谁发现、谁整改C.边查边改、限期整改D.上报后由上级处理答案：C23.营业场所发生火灾时，疏散引导的重点是（）。A.先抢救现金B.优先疏散客户C.保护监控设备D.关闭电源答案：B24.自助银行视频监控应能清晰显示（）。A.客户面部特征、密码输入过程B.客户身高C.客户携带物品D.客户车辆牌照答案：A25.安全保卫工作“三懂三会”中的“三会”不包括（）。A.会报警B.会使用消防器材C.会组织疏散D.会识别可疑人员答案：D26.银行与保安公司签订的服务合同中，应明确（）。A.保安人员的薪资标准B.保安人员的培训责任C.客户投诉处理流程D.银行内部管理制度答案：B27.发现营业场所报警系统误报时，值班人员应（）。A.立即关闭报警主机B.检查现场并记录原因C.联系维修人员D.报告上级后继续观察答案：B28.运钞途中发生交通事故时，押运人员应（）。A.下车处理事故B.保持车辆警戒并报告C.拨打120急救D.联系保险公司答案：B29.银行安全检查中，对“技防”设施的检查重点是（）。A.防弹玻璃厚度B.监控存储时间C.防暴器材数量D.保安人员着装答案：B30.遇到客户突发疾病时，营业人员应（）。A.立即拨打120并协助救治B.要求客户离开C.联系其家属D.继续办理业务答案：A二、多项选择题（每题3分，共20题）1.银行安全保卫工作的“三防”包括（）。A.人防B.物防C.技防D.心防答案：ABC2.营业场所现金业务区应配备的安全设施有（）。A.防弹玻璃B.紧急报警装置C.防尾随门D.消防器材答案：ABCD3.安全检查的主要内容包括（）。A.制度执行情况B.设施设备运行状态C.人员培训记录D.客户满意度答案：ABC4.防暴预案应包含的要素有（）。A.应急组织机构B.处置流程C.通讯联络方式D.事后总结答案：ABCD5.自助银行安全防范的重点环节是（）。A.加钞操作B.设备巡查C.监控维护D.客户引导答案：ABC6.银行内部治安保卫制度应包括（）。A.门卫登记制度B.值班巡查制度C.隐患整改制度D.绩效考核制度答案：ABC7.发现可疑物品时，正确的处置步骤是（）。A.立即触碰检查B.疏散人员并警戒C.报告公安机关D.拍照记录答案：BCD8.保安人员的职责包括（）。A.维护营业秩序B.检查客户证件C.协助处置突发事件D.操作业务系统答案：AC9.消防“四个能力”包括（）。A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力答案：ABCD10.运钞交接时的安全要求有（）。A.运钞车停靠在监控盲区B.交接人员穿防弹衣、戴钢盔C.快速完成封签核对D.无关人员不得靠近答案：BCD11.监控室管理的基本要求是（）。A.24小时专人值守B.无关人员禁止入内C.监控资料随意调取D.设备故障及时报修答案：ABD12.安全保卫培训的内容应包括（）。A.法律法规B.应急处置技能C.设备操作方法D.业务营销技巧答案：ABC13.营业场所“三铁一器”中的“三铁”指（）。A.铁门B.铁窗C.铁柜D.铁栅栏答案：ABC14.遇到群体性事件时，正确的处置措施是（）。A.激化矛盾B.及时报告上级C.保持冷静沟通D.组织人员对峙答案：BC15.安全隐患整改的“三定”原则是（）。A.定措施B.定责任人C.定时间D.定标准答案：ABC16.自助设备防侧录的技术措施有（）。A.安装防窥膜B.定期检查密码键盘C.监控覆盖输入区域D.张贴警示标识答案：ABCD17.银行安全保卫档案应包括（）。A.检查记录B.培训记录C.演练记录D.客户投诉记录答案：ABC18.防暴器材的日常维护要求是（）。A.定期清洁B.检查功能完整性C.随意放置D.登记使用情况答案：ABD19.营业期间，柜员的安全操作规范包括（）。A.现金随时入柜B.通勤门随开随关C.与客户核对业务信息D.离开岗位时锁闭抽屉答案：ABD20.银行与公安机关的联动机制应包括（）。A.定期召开联席会议B.共享治安信息C.联合开展演练D.共同处置突发事件答案：ABCD三、判断题（每题1分，共30题）1.银行安全保卫工作仅需关注外部风险，内部人员无需重点防范。（）答案：×2.营业场所监控摄像头可以正对客户密码输入区域。（）答案：√3.保安人员可以单独进入现金业务区。（）答案：×4.发现火灾隐患时，应立即整改，无法立即整改的需登记并上报。（）答案：√5.运钞车交接时，押运人员可以将枪支带入营业场所。（）答案：×6.自助银行监控资料保存时间不少于30天即可。（）答案：×（应为90天）7.安全检查中发现的问题，只需口头提醒，无需书面记录。（）答案：×8.防暴枪使用后，应及时登记弹药消耗情况。（）答案：√9.营业场所通勤门可以长时间敞开。（）答案：×10.新入职员工只需接受业务培训，无需参加安全保卫培训。（）答案：×11.遇到抢劫时，柜员应尽量记住歹徒特征，包括身高、衣着、口音等。（）答案：√12.消防器材可以放置在柜台内，方便柜员取用。（）答案：√13.监控室值班人员可以在监控屏幕前玩手机。（）答案：×14.自助设备加钞时，加钞人员可以将钞箱临时放置在设备外。（）答案：×15.银行安全保卫工作的第一责任人是网点负责人。（）答案：√16.发现可疑人员携带包裹进入营业场所，保安应立即检查包裹内容。（）答案：×（应礼貌询问，无权限强行检查）17.营业场所发生停电时，应立即关闭所有设备并疏散客户。（）答案：×（应启动应急照明，有序引导客户）18.安全保卫应急预案应根据实际情况及时修订。（）答案：√19.保安人员可以代替柜员办理业务。（）答案：×20.运钞途中，押运人员可以将枪支交予他人保管。（）答案：×21.营业场所门窗的锁具可以使用普通挂锁。（）答案：×（应使用防撬锁）22.安全保卫培训记录只需保存1年。（）答案：×（至少5年）23.遇到客户醉酒闹事，应立即拨打110报警。（）答案：√24.监控设备故障时，应立即停用并报修，无需记录。（）答案：×（需记录故障时间和处理情况）25.银行安全保卫工作的目标是“零案件、零事故”。（）答案：√26.自助银行可以不安装紧急报警装置。（）答案：×27.保安人员上岗前需通过背景审查，无违法犯罪记录。（）答案：√28.营业场所内可以存放私人贵重物品。（）答案：×29.安全检查应覆盖所有网点和重点部位，不留死角。（）答案：√30.遇到自然灾害（如地震）时，应优先保护现金和重要凭证。（）答案：×（应优先疏散人员）四、简答题（每题5分，共10题）1.简述银行安全保卫工作的基本原则。答案：①“谁主管、谁负责”原则；②预防为主、确保重点原则；③人防、物防、技防相结合原则；④依法管理、全员参与原则。2.营业场所紧急报警装置的设置要求有哪些？答案：①应安装在现金业务区柜员操作方便的位置；②每个现金业务区至少设置1个紧急报警按钮；③报警信号应直接传送至公安机关接警中心和银行监控中心；④报警装置需定期测试，确保有效。3.防暴预案演练的主要内容包括哪些？答案：①歹徒持械闯入营业场所的处置流程；②抢劫、盗窃等突发事件的报警与联动；③人员疏散与现场保护；④防暴器材的使用；⑤与公安机关的协同配合。4.安全检查的“三查”是指什么？答案：查制度落实（是否按规定执行安全操作）、查设施设备（是否完好有效）、查隐患整改（是否及时消除风险）。5.自助银行日常巡查的重点内容有哪些？答案：①设备外观是否完好（有无被撬、加装侧录设备）；②监控、报警系统是否正常运行；③周边环境是否存在可疑人员或物品；④加钞口、出钞口是否堵塞或异常。6.运钞交接时的“五同”要求是什么？答案：同出同归（押运人员与解款员同行）、同进同出（进入和离开交接区域同步）、同开同锁（款箱双人开启和上锁）、同看同核（共同核对封签和数量）、同守同防（共同警戒周边安全）。7.保安人员的“四勤”工作要求是什么？答案：眼勤（观察周边异常）、嘴勤（提醒客户注意安全）、手勤（及时清理隐患）、腿勤（加强巡逻检查）。8.营业场所发生盗窃案件后的处置步骤有哪些？答案：①立即停止营业并封锁现场；②保护好门窗、抽屉等作案痕迹；③第一时间报告公安机关和上级主管；④配合警方调取监控、制作笔录；⑤统计损失并上报。9.消防器材“三懂三会”的具体内容是什么？答案：懂火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法；会报警、会使用消防器材、会组织疏散逃生。10.银行安全保卫档案应包含哪些核心资料？答案：①安全检查记录（含问题清单和整改情况）；②培训演练记录（含参与人员和效果评估）；③应急预案及修订版本；④设备维护记录（含技防、物防设施检测报告）；⑤与公安机关、保安公司的沟通记录。五、案例分析题（每题10分，共5题）1.某日上午10时，某银行网点监控室值班人员发现自助银行内一名男子反复拉扯存取款口，行为异常。请分析值班人员应采取的处置措施。答案：①立即通过监控语音提醒男子停止行为；②通知现场保安前往自助银行查看；③记录男子特征（身高、衣着、携带物品）；④若男子拒不离开或有破坏行为，立即拨打110报警；⑤保存相关监控录像备查