2026年镇江市京口区集中公开招聘社区工作者17人考试备考试题

2026年镇江市京口区集中公开招聘社区工作者17人考试备考试题一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一项最符合题意，请将其代码填在括号内。本大题共30题，每题1.5分，共45分。）1.党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。关于新时代民生工作的重点，下列说法不准确的是（）。A.增进民生福祉是发展的根本目的B.要采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题C.健全全覆盖、可持续、多层次的社会保障体系D.完善劳动者权益保障制度是当前最重要的政治任务2.2026年是“十四五”规划的收官之年，也是谋划“十五五”规划的关键之年。在推进基层治理体系和治理能力现代化建设中，社区工作者被赋予了新的时代使命。下列关于社区治理理念的表述，最新颖且符合当前数字化转型趋势的是（）。A.强调政府单向管理的行政主导模式B.依托“互联网+”和大数据手段，推进智慧社区建设C.仅依靠传统的“铁脚板”走访模式D.忽视居民参与，完全依赖物业公司管理3.镇江市京口区在推进社区治理创新中，积极探索“红色物业”模式。这一模式的核心在于（）。A.物业公司完全取代居委会职能B.将社区党组织建设融入物业企业管理，引领物业服务C.由政府全额补贴物业费D.取消业主委员会，由物业直接管理4.根据《中华人民共和国民法典》，下列关于业主建筑物区分所有权的说法，正确的是（）。A.业主对建筑物专有部分享有所有权，对共有部分不享有权利B.业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让C.业主有权随意改变共有部分的用途，无需经过其他业主同意D.业主大会或者业主委员会的决定，对业主不具有法律约束力5.社区工作者小李在走访中发现，独居老人张大爷因子女在外地工作，生活孤独且存在一定安全隐患。小李运用社会工作专业方法介入，下列做法中最符合“个案工作”模式的是（）。A.组织社区内所有独居老人开展联欢活动B.联系志愿者定期上门为张大爷提供精神慰藉和生活照料服务C.在社区广场举办防诈骗知识讲座D.向街道办事处申请资金修缮社区老年活动中心6.在社区居委会换届选举中，下列关于选民登记的说法，错误的是（）。A.年满18周岁的居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权B.依照法律被剥夺政治权利的人没有选举权和被选举权C.户籍在本社区，但居住在异地的居民，一律不予登记D.社区居委会选举前，应当进行选民登记，并在选举日前20天公布选民名单7.某社区因老旧小区改造问题，居民与施工方发生纠纷。社区工作者介入调解，此时社区工作者扮演的角色是（）。A.服务提供者B.政策影响者C.协调者与经纪人D.研究者8.行政职业能力测验中的数量关系部分，某社区活动中心采购了一批物资，A商品单价为120元，B商品单价为80元。若采购资金总额为2000元，且A商品的数量比B商品多5件，则采购了A商品（）件。A.10B.11C.12D.139.习近平总书记在基层治理相关论述中强调，要把基层治理同基层（）结合起来。A.经济建设B.党建C.文化建设D.生态文明建设10.镇江市作为历史文化名城，在社区文化建设中注重挖掘本地资源。下列不属于社区文化资源范畴的是（）。A.社区内的历史建筑B.社区居民的民俗习惯C.社区周边的大型化工厂D.社区内的非物质文化遗产传承人11.社会工作者在服务过程中，遵循“案主自决”原则。这意味着（）。A.社会工作者完全听从服务对象的指令B.在服务对象具备认知能力的前提下，由其自行做出决定C.社会工作者替服务对象做出最佳选择D.案主自决原则在任何情况下都不可突破12.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层国家政权机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.社区营利性服务机构13.在社区服务项目设计中，需求评估是首要环节。下列关于需求类型的说法，正确的是（）。A.规范性需求是指服务对象感觉到自己想要的服务B.感觉性需求是指专家、专业人员认为服务对象需要的服务C.表达性需求是指服务对象实际提出的要求D.比较性需求是指通过与其他社区对比发现的需求14.某社区计划开展“垃圾分类我先行”项目，为了评估项目效果，社区工作者决定采用问卷调查法。在设计问卷时，应注意避免（）。A.问题表述清晰、无歧义B.题目数量过多，导致居民产生疲劳感C.涵盖项目目标的各个方面D.选项设置穷尽且互斥15.2025年修订的《中华人民共和国突发事件应对法》强调，建立健全突发事件预警制度。社区在应对突发公共卫生事件时，首要的应急响应措施是（）。A.立即组织居民捐款捐物B.迅速开展排查、信息报告和先期处置C.等待上级指示，不得擅自行动D.封锁社区大门，禁止一切人员出入16.下列关于社区志愿服务的说法，错误的是（）。A.志愿服务具有自愿性、无偿性、公益性的特点B.社区应当建立志愿服务回馈激励机制C.志愿者可以接受服务对象的钱物馈赠D.志愿服务记录是志愿者表彰激励的重要依据17.在社区党建工作中，“三会一课”制度是健全党的组织生活、严格党员管理、加强党员教育的重要制度。其中“三会”指的是（）。A.党员大会、党代表大会、党小组会B.党员大会、党支部委员会、党小组会C.党员大会、党委会、职工代表大会D.党支部委员会、党小组会、民主生活会18.社区工作者在撰写工作汇报时，要求做到数据准确、观点鲜明、条理清晰。下列哪种结构最适合用于汇报“社区安全隐患排查及整治工作”？（）A.时间顺序结构B.逻辑递进结构（现状-问题-原因-对策-成效）C.空间结构D.重要性结构（次要-主要）19.某社区有居民1000户，其中60岁及以上老年人占25%。为了解老年人对社区养老服务的满意度，计划抽取100户进行调查。最适宜的抽样方法是（）。A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样20.在处理邻里纠纷时，社区工作者应遵循的原则是：依法办事、公平公正、（）。A.照顾弱势B.照顾亲属C.互谅互让D.偏袒本地人21.推进智慧社区建设是提升基层治理效能的重要手段。下列哪项不属于智慧社区建设的主要内容？（）A.社区基础设施智能化改造B.社区政务服务线上办理C.建立社区居民微信群进行简单通知D.社区大数据综合指挥平台建设22.根据《民法典》，居住权人有权按照合同约定，对他人的住宅享有占用、使用的用益物权，以满足生活居住的需要。居住权的设立方式是（）。A.仅可通过书面合同设立B.仅可通过遗嘱设立C.可通过书面合同或遗嘱设立，并向登记机构申请登记D.口头约定即可生效23.社区工作者小王在策划青少年活动时，邀请了辖区内的民警为孩子们讲解法律知识。这里小王运用了（）资源。A.社区内部资源B.社区外部资源C.人力资源D.财力资源24.2026年某月，镇江市京口区某社区开展“微自治”项目，鼓励居民通过楼栋议事会解决楼道堆物问题。这种做法体现了社区治理中的（）。A.行政主导B.居民主体C.市场运作D.专家决策25.下列公文文种中，用于记载会议主要情况和议定事项的是（）。A.通知B.通报C.会议纪要D.决定26.在逻辑推理题中，已知“所有社区工作者都通过职业道德培训”为真，则下列命题中必然为假的是（）。A.有些社区工作者没有通过职业道德培训B.有些通过职业道德培训的是社区工作者C.所有通过职业道德培训的都是社区工作者D.并非所有社区工作者都通过职业道德培训27.社区社会救助工作的对象主要是社区内的困难群体，包括（）。A.户籍在本社区的常住居民B.在本社区居住满一年的非户籍居民C.户籍在本社区或者居住在本社区且符合规定条件的困难人员D.仅限低保对象28.某社区计划在广场举办一场文艺汇演，预计观众500人。为了确保安全，下列做法不当的是（）。A.制定安全应急预案B.划定安全区域，设置警示标识C.为了节约成本，不安排安保人员D.配备必要的急救药品和器材29.习总书记指出：“社区工作连着千家万户，要充分发挥社区基层党组织的战斗堡垒作用。”这要求社区党组织在社区治理中发挥（）。A.协助作用B.领导核心作用C.监督作用D.参谋作用30.某小区停车位紧张，部分业主私装地锁占用消防通道。社区居委会多次劝阻无效。针对此情况，居委会应当（）。A.强行拆除地锁B.联合消防、城管等部门进行执法清理C.对业主进行罚款D.既然劝阻无效，就不再管理二、多项选择题（下列各题的备选答案中，有两项或两项以上符合题意，请将其代码填在括号内。错选、多选、少选均不得分。本大题共10题，每题2分，共20分。）31.党届三中全会提出的进一步全面深化改革的总目标包括（）。A.继续完善和发展中国特色社会主义制度B.推进国家治理体系和治理能力现代化C.实现全体人民共同富裕D.建设社会主义现代化强国32.社区工作者在开展社区服务时，应具备的专业价值观包括（）。A.敬业B.平等C.接纳D.个别化33.下列属于我国社会救助主要形式的有（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.住房救助34.镇江市京口区在构建“15分钟社区生活圈”时，重点配置的公共服务设施包括（）。A.社区卫生服务中心B.社区养老服务中心C.社区综合超市D.高档写字楼35.居民委员会的主要任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民的合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安36.社区工作者在介入家庭暴力案件时，正确的做法有（）。A.确保受害者安全是第一要务B.尊重受害者的意愿，如果不报警就不报警C.为受害者提供心理疏导D.协助受害者联系庇护所或法律援助37.下列关于公文写作的说法，正确的有（）。A.公文语言要求庄重、严谨、规范B.请示应当一文一事C.涉及秘密事项的公文应当标注密级D.公文的成文日期以领导人签发的日期为准38.社区治理中的“三社联动”机制是指（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社会志愿者39.在社区环境治理中，针对乱扔垃圾、乱堆乱放等不文明行为，有效的治理手段有（）。A.加强宣传教育，提升居民环保意识B.开展积分兑换，激励居民参与C.加大巡查频次，及时劝导D.完善监控设施，进行非现场执法取证40.2026年社区工作重点考核指标可能包括（）。A.党组织建设规范化水平B.网格化管理事件处置率C.居民满意度D.社区经济产值三、判断题（判断下列各题的正误，正确的在括号内填“√”，错误的填“×”。本大题共10题，每题1分，共10分。）41.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，领导社区居委会和社区服务站开展工作。（）42.社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私，包括为了保护服务对象生命安全的情况。（）43.社区公益金主要用于社区志愿服务活动、社区社会组织培育、社区环境整治等公益支出。（）44.业主委员会是代表业主利益，监督物业管理公司运作的民间组织，它具有法人资格。（）45.社区工作者在处理居民矛盾时，应当保持中立，不偏袒任何一方，这是专业伦理的基本要求。（）46.“网格化管理”的核心是将社区划分成若干单元网格，通过数字化平台，实现对网格内人、地、事、物、组织的精细化管理。（）47.居民会议是居民实行民主决策、民主管理、民主监督的形式，是居民自治的最高决策机构。（）48.社区服务是完全无偿的，任何收费行为都是违规的。（）49.镇江市推行“全链条”社区居家养老服务，旨在解决老年人“吃饭难、看病难、出行难”等问题。（）50.在公文处理中，如遇紧急情况，可以越级请示，但必须抄送被越过的机关。（）四、案例分析题（本大题共3题，每题10分，共30分。）【案例一】某老旧小区A位于京口区核心地段，建成于上世纪90年代，基础设施老化严重，特别是停车位不足、雨污分流不彻底、没有电梯等问题突出。小区内老年人比例高达30%，上下楼困难。居民对改造呼声强烈，但在具体方案上意见不一：低层住户担心加装电梯影响采光和噪音，且不愿分摊费用；高层住户急需电梯，愿意承担较高费用；部分车主反对缩减现有车位进行绿化改造。社区居委会决定介入此事。问题：1.作为社区工作者，请运用社会工作“社区照顾”模式的相关知识，分析该小区老年居民面临的主要困境。（5分）2.针对小区改造中的利益冲突，请设计一个具体的协调方案，推动改造工作顺利进行。（5分）【案例二】某社区B近年来外来务工人员大量涌入，随迁子女数量增多。这些孩子在放学后和假期往往处于“失管”状态，存在安全隐患，且由于家庭经济条件限制，难以参加昂贵的兴趣班。同时，本地户籍居民对随迁子女存在一定的排斥心理，认为他们挤占了社区公共资源。社区居委会计划开展“四点半课堂”项目，解决随迁子女托管和教育问题。问题：1.请分析该社区开展“四点半课堂”项目的必要性。（4分）2.在项目实施过程中，如何促进本地居民与外来务工人员家庭的融合，消除隔阂？（6分）【案例三】某社区C接到居民投诉，反映小区内一家新开的餐饮店油烟排放不达标，且夜间经营噪音扰民，严重影响居民休息。居民曾多次与商家交涉无果，情绪激动，甚至有人准备组织去店门口拉横幅抗议。社区工作者得知情况后，立即赶赴现场。问题：1.面对居民激动的情绪，社区工作者应采取哪些应急措施？（3分）2.请依据相关法律法规和政策，提出解决该纠纷的路径和步骤。（7分）五、公文写作题（本大题共1题，共15分。）背景：2026年“五一”劳动节即将来临，为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，营造崇尚劳动、团结和谐、聚力发展的浓厚氛围，京口区某街道党工委、办事处决定在辖区内开展“最美劳动者”评选表彰活动。要求：请你以该街道办事处的名义，起草一份面向各社区、辖区企事业单位的《关于开展2026年“最美劳动者”评选表彰活动的通知》。1.格式规范，要素齐全（标题、主送机关、正文、附件、发文机关、成文日期等）。2.内容应包含：评选活动的指导思想、评选范围与名额、评选条件、评选程序、工作要求等。3.语言庄重、得体，逻辑清晰。4.字数600字左右。参考答案与详细解析一、单项选择题1.【答案】D【解析】本题考查时事政治。党的二十大报告指出，健全社会保障体系，健全全覆盖、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系。A、B、C项表述正确。D项中，“完善劳动者权益保障制度”是重要内容，但称其为“当前最重要的政治任务”过于绝对且不准确，当前最重要的政治任务通常与中国式现代化、高质量发展等宏观目标相关。故本题选D。2.【答案】B【解析】本题考查社区治理趋势。当前社区治理强调数字化转型，依托大数据、云计算、物联网等技术，建设智慧社区，提升治理效能。A、C、D项均不符合现代化治理趋势。故本题选B。3.【答案】B【解析】本题考查“红色物业”内涵。“红色物业”是指将社区党组织建设融入物业企业管理，引导物业企业服务于党的工作、服务于居民需求，实现党的领导与物业管理的有机融合。A、C、D项表述错误。故本题选B。4.【答案】B【解析】本题考查《民法典》。根据《民法典》第二百七十三条，业主对建筑物专有部分享有所有权，对共有部分享有共有和共同管理的权利。A项错误。第二百七十三条第二款规定，业主转让建筑物内住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。B项正确。第二百七十八条规定，改变共有部分的用途应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。C项错误。第二百八十条规定，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。D项错误。故本题选B。5.【答案】B【解析】本题考查社会工作方法。个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧，为个人或家庭提供的一对一的物质或精神方面的支持与服务。A项属于小组工作，C项属于社区教育，D项属于社区行政或资源链接。B项针对张大爷个人提供服务，属于个案工作范畴。故本题选B。6.【答案】C【解析】本题考查居委会选举。根据《城市居民委员会组织法》，户籍在本社区但居住在异地的居民，只要本人愿意参与选举且在本地居住一定期限（通常由地方规定），应予以登记，不能“一律不予登记”。C项错误。故本题选C。7.【答案】C【解析】本题考查社区工作者角色。在纠纷调解中，社区工作者主要充当协调者（调解冲突）和经纪人（链接资源，如联系施工方、上级部门）。故本题选C。8.【答案】B【解析】本题考查数学运算（数量关系）。设采购B商品x件，则A商品为(x+5)件。根据题意列方程：120120200x则A商品数量为7+等等，计算复核：120×选项中有C是12。但是，我列方程时设B为x，A为x+5。解得x=7，A=12。选项：A.10B.11C.12D.13。故选C。（注：题目选项设置可能有陷阱，但计算结果确为12）。9.【答案】B【解析】本题考查习近平总书记关于基层治理的论述。习总书记强调，要把基层治理同基层党建结合起来。故本题选B。10.【答案】C【解析】本题考查社区文化资源。社区文化资源包括物质文化（历史建筑、设施）、精神文化（民俗、价值观）、制度文化等。大型化工厂属于工业设施，不属于通常意义上的社区文化资源，且可能存在污染，不属于文化建设范畴。故本题选C。11.【答案】B【解析】本题考查社会工作价值观。案主自决是指在社会工作实务中，服务对象有权利在充分知情的前提下，根据自己的意愿做出选择和决定。但这并不意味着社会工作者完全听从（A项错误），也不是在涉及违法或伤害自身他人时绝对不可突破（D项错误）。B项是核心定义。故本题选B。12.【答案】B【解析】本题考查《城市居民委员会组织法》。居民委员会是基层群众性自治组织，不是国家机关，也不是派出机构。故本题选B。13.【答案】C【解析】本题考查社区需求评估。规范性需求是专家认为需要的（B项错误）；感觉性需求是居民主观感觉需要的（A项错误）；表达性需求是居民实际提出来的（C项正确）；比较性需求是通过对比产生的（D项正确，但本题选最符合定义的，通常C项定义更精准对应“表达性”）。注：D项定义也是正确的，但在单选中，C项“表达性需求”的定义最为直接和标准。故本题选C。14.【答案】B【解析】本题考查问卷设计原则。题目数量过多导致受访者疲劳、敷衍，会影响问卷质量，是应当避免的。故本题选B。15.【答案】B【解析】本题考查突发事件应对。社区在应对突发事件时，应遵循“快速反应、协同应对”的原则，首要的是开展排查、信息报告和先期处置，防止事态扩大。A、C、D项均不符合应急响应要求。故本题选B。16.【答案】C【解析】本题考查志愿服务。志愿服务具有无偿性，志愿者不得接受服务对象的钱物馈赠。故本题选C。17.【答案】B【解析】本题考查党建知识。“三会一课”中的“三会”是指：定期召开党员大会、党支部委员会、党小组会。故本题选B。18.【答案】B【解析】本题考查公文写作结构。工作汇报通常采用逻辑递进结构，即现状、问题、原因、对策、成效。故本题选B。19.【答案】C【解析】本题考查抽样方法。为了解不同特征（如年龄、性别）群体的满意度，或者为了提高样本代表性，通常采用分层抽样。本题中针对老年人群体进行调查，且已知占比，最适宜从老年人名单中分层或系统抽样，但在一般社区调查中，若按户抽取且关注老年人，分层抽样能更好地覆盖不同类型的老年人。或者，如果仅仅是从1000户中抽100户，简单随机抽样也可以。但针对特定群体（老年人）的满意度调查，通常先锁定群体再抽样。选项中C分层抽样最科学。故本题选C。20.【答案】C【解析】本题考查纠纷调解原则。邻里纠纷调解应遵循依法、公平、互谅互让的原则。故本题选C。21.【答案】C【解析】本题考查智慧社区。微信群是基础通讯工具，不属于智慧社区建设的核心技术或系统化内容（A、B、D均为智慧化建设的具体体现）。故本题选C。22.【答案】C【解析】本题考查《民法典》。根据《民法典》第三百六十八条，居住权无偿设立，但是当事人另有约定的除外。设立居住权的，应当向登记机构申请登记，居住权自登记时设立。第三百七十一条，以遗嘱方式设立居住权的，参考适用本章规定。因此，可通过合同或遗嘱设立，并需登记。故本题选C。23.【答案】A【解析】本题考查资源链接。辖区民警属于社区体系内的力量，通常被视为社区内部的人力资源。故本题选A。24.【答案】B【解析】本题考查居民自治。“微自治”强调居民在楼栋等微观层面的自我管理、自我服务，体现了居民主体地位。故本题选B。25.【答案】C【解析】本题考查公文文种。会议纪要用于记载、传达会议情况和议定事项。故本题选C。26.【答案】A【解析】本题考查逻辑推理。“所有S都是P”为真，则“有些S不是P”必然为假。A项符合。D项是A项的双重否定，意思相同，也是假的。但在单选题中，A项是直接的矛盾命题。注：D项“并非所有...”等价于“有些不...”。如果只能选一个，通常选最直接的矛盾形式。但在逻辑上A和D同真同假。若题目设计为单选，可能存在选项瑕疵，但A是标准矛盾命题。故本题选A。27.【答案】C【解析】本题考查社会救助对象。社会救助的对象包括户籍人口和符合条件的非户籍常住人口（居住证持有者等）。故本题选C。28.【答案】C【解析】本题考查活动安全管理。不安排安保人员存在重大安全隐患，做法不当。故本题选C。29.【答案】B【解析】本题考查基层党组织地位。社区党组织在社区各类组织中发挥领导核心作用。故本题选B。30.【答案】B【解析】本题考查执法权限。居委会没有执法权，不能强行拆除（A项错误）或罚款（C项错误）。D项属于不作为。正确的做法是联合有执法权的部门（消防、城管）进行处理。故本题选B。二、多项选择题31.【答案】AB【解析】本题考查二十届三中全会精神。进一步全面深化改革的总目标是继续完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化。C、D是战略目标，不是总目标的直接表述。故本题选AB。32.【答案】ABCD【解析】本题考查社会工作价值观。包括敬业、诚信、平等、接纳、个别化、保密等。故本题选ABCD。33.【答案】ABCD【解析】本题考查社会救助体系。我国社会救助体系包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等八项。故本题选ABCD。34.【答案】ABC【解析】本题考查15分钟生活圈。生活圈主要配置便民商业、医疗卫生、养老服务、公共文化等设施。高档写字楼不属于社区基础生活服务设施。故本题选ABC。35.【答案】ABCD【解析】本题考查居委会任务。根据《城市居民委员会组织法》第二条，居委会任务包括宣传法律、办理公共事务、调解纠纷、协助社会治安、协助人民政府开展工作等。故本题选ABCD。36.【答案】ACD【解析】本题考查家暴介入。家暴不是家务事，涉及违法犯罪。B项错误，如果涉及生命安全，社工应履行报告义务，不能完全尊重受害者不报警的意愿。故本题选ACD。37.【答案】ABCD【解析】本题考查公文写作。A、B、C、D项均符合《党政机关公文处理工作条例》规定。故本题选ABCD。38.【答案】ABC【解析】本题考查三社联动。“三社”是指社区、社会组织、社会工作者。志愿者是重要力量，但“三社联动”特指ABC三者联动。故本题选ABC。39.【答案】ABC【解析】本题考查环境治理手段。A、B、C均为柔性或常规管理手段。D项“完善监控设施”可以，但“非现场执法取证”在社区层面权限有限，且涉及隐私，需谨慎。但在多选题中，ABC是肯定正确的。D项存在争议。故本题选ABC。40.【答案】ABC【解析】本题考查社区考核。社区工作考核侧重党建、治理、服务满意度。社区经济产值不是社区的主要考核指标（社区不是经济组织）。故本题选ABC。三、判断题41.【答案】√【解析】社区党组织是领导核心。42.【答案】×【解析】保密原则有例外。当涉及服务对象或他人生命安全、重大违法犯罪时，可以打破保密原则。43.【答案】√【解析】社区公益金主要用于公益性支出。44.【答案】×【解析】业主委员会是自治组织，不具有法人资格（民法典规定业主大会可以依法成立业主大会，但业委会本身通常不具备独立法人资格，部分地区有探索但法律上一般界定为非法人组织）。45.【答案】√【解析】调解时应保持中立。46.【答案】√【解析】网格化管理的定义。47.【答案】√【解析】居民会议是最高决策机构。48.【答案】×【解析】社区服务分为无偿服务、低偿服务和有偿服务。并非完全无偿。49.【答案】√【解析】镇江市的养老服务实践方向。50.【答案】√【解析】公文处理规定，必要时可以越级行文，但需抄送被越过的机关。四、案例分析题【案例一参考答案】1.该小区老年居民面临的主要困境：（1）生理健康困境：小区无电梯，老年人上下楼困难，影响出行和就医，导致“悬空老人”现象。（2）生活环境困境：基础设施老化，雨污分流不彻底，影响居住卫生和舒适度。（3）社会交往困境：出行不便导致老年人社会参与度降低，容易产生孤独感。（4）资源获取困境：作为老旧小区，适老化改造资源匮乏，缺乏相应的为老服务设施。2.协调方案：（1）搭建民主协商平台：成立“老旧小区改造议事会”或“加装电梯协商小组”，由居委会牵头，邀请居民代表、党员代表、法律顾问、设计方等参加。（2）充分调研与宣传：入户走访，详细了解不同楼层居民的具体诉求和顾虑，宣传改造政策、补贴方案及长远益处。（3）制定利益平衡机制：针对低层住户的采光和噪音问题，探讨加装隔音玻璃、给予适当补偿等方案；针对费用分摊，探索“谁受益谁承担、多受益多承担”及公积金提取、财政补贴等多元化筹资模式。（4）寻求专业技术支持：引入专业第三方机构对改造方案进行优化，尽量减少对低层的影响，并出具专业评估报告，用数据说话。（5）循序渐进：先选取意见相对统一的一个单元作为试点，通过示范效应带动其他单元的改造。【案例二参考答案】1.开展“四点半课堂”项目的必要性：（1）解决“看护难”问题：外来务工人员忙于生计，孩子放学后处于监管真空，存在安全隐患，项目能提供安全托管场所。（2）促进教育公平：随迁子女难以承担昂贵辅导班，项目提供免费或低偿的学业辅导和兴趣培养，弥补教育资源差距。（3）促进社区融合：通过项目搭建本地与外来家庭互动的平台，增进了解，消除隔阂。（4）维护社会稳定：减少青少年因无人看管而引发的违法犯罪或意外事故。2.促进融合的措施：（1）项目开放性：明确“四点半课堂”面向社区所有适龄儿童开放，不区分户籍，鼓励本地居民子女参加，混合编班。（2）设计融合活动：策划“邻里节”、“亲子运动会”、“家乡故事分享会”等活动，让本地居民和外来家庭展示各自文化，增进认同。（3）挖掘本地资源：招募本地退休教师、大学生志愿者参与辅导，通过服务互动建立情感联系。（4）宣传正面典型：宣传外来务工人员对社区建设的贡献，以及随迁子女的优秀表现，改变本地居民的刻板印象。（5）建立互助机制：鼓励本地居民与困难外来家庭结对帮扶，形成社区共同体意识。【案例三参考答案】1.应急措施：（1）安抚情绪：第一时间赶赴现场，倾听居民诉求，对居民的困扰表示理解和同情，安抚激动情绪，防止矛盾激化。（2）疏散人群：劝解准备拉横幅的居民，告知其应通过合法途径解决问题，避免采取过激行为触犯法律。（3