民航基础及客舱 2

民航客舱救护主讲人：民航空勤人员健康

管理与保障模块七空勤人员身心素质及预防常见疾病项目一空勤人员身心素质及预防常见疾病项目二特殊航线航空卫生保障目录任务一

空勤人员身心素质训练与提升任务二

空勤人员常见疾病及预防措施项目一

空勤人员身心素质训练与提升任务一

空勤人员身心素质训练与提升一、身体素质提升心肺功能通过有氧运动提升心脏泵血和肺部供氧能力，适应高空环境。培养肌肉耐力增强肌肉骨骼在长时间工作下的承受能力，适应工作姿势。增强身体柔韧性通过拉伸练习缓解疲劳，提高身体灵活性，预防运动损伤。核心概念：以“飞行环境适应性”为核心，强调对特殊条件的耐受与调节能力。任务一

空勤人员身心素质训练与提升二、心理素质认知调整建立理性思维模式，识别并替换非理性信念。情绪管理增强情绪调节能力，通过运动、倾诉等方式合理宣泄。自我赋能建立内在支撑系统，肯定自我价值，设定合理期望。核心概念：空勤人员的心理素质聚焦于“高压环境下的心理稳定性与效能性”。任务一

空勤人员身心素质训练与提升三、提升身心素质的意义核心概念：是个人与企业共赢的基石。飞行安全的核心保障强健的体魄和稳定的心理是应对突发情况的基础。服务品质提升的关键良好的心理素质是提供优质服务、赢得旅客认可的关键。行业发展的内在需求重视身心建设，能增强团队凝聚力，延长职业生命周期。任务二

空勤人员常见疾病及预防措施一、常见疾病类型：识别风险，科学预防空勤人员因工作特殊环境、不规律的作息、久坐/久站等职业特性，易高发一系列与职业相关的疾病，主要集中在以下六大系统。1.心血管系统疾病致病原因高空低气压、作息不规律、精神紧张。典型症状心悸、胸闷、头晕、血压异常。2.运动系统疾病致病原因飞行员久坐、乘务员久站、搬运行李。典型症状腰椎间盘突出、腰肌劳损、肩背僵硬。任务二

空勤人员常见疾病及预防措施消化系统疾病胃胀、胃痛、消化不良等泌尿系统疾病尿道炎、膀胱炎、尿路结石等呼吸系统疾病鼻干、咽干、呼吸道感染等精神心理疾病睡眠障碍、注意力不集中、记忆力下降等一、常见疾病类型：识别风险，科学预防任务二

空勤人员常见疾病及预防措施二、预防疾病的针对性措施主动管理：为健康建立防火墙规律监测定期体检，养成自测血压、心率的习惯。饮食控制减少高盐、高脂、高糖食物，飞行中多饮水。科学运动结合心肺和力量训练，保持身体健康。情绪调节通过冥想、听音乐等方式释放压力。企业支持提供完善的健康支持任务一

高原机场运行

任务二

极地运行项目二

特殊航线航空卫生保障任务一

高原机场运行

一、高原机场概述定义海拔1524米（5000英尺）及以上的民用机场。分类一般高原机场海拔1524米及以上，但低于2438米。高高原机场海拔2438米（8000英尺）及以上。任务一

高原机场运行

一、高原机场概述运行规定高原机场运行的乘务员应按照局方批准的《客舱乘务员训练大纲》完成相关训练，内容包括航空医学基础知识、用氧知识与操作、疲劳与健康管理、高原缺氧应急处置等，并且机组需要每24个日历月参加一次复训，确保健康管理和操作技能符合要求。任务一

高原机场运行

二、高原机场环境特点缺氧空气稀薄，氧气分压下降，是高原环境最核心的挑战。低温气温随海拔升高而降低，昼夜温差大，易引发冻伤。辐射强紫外线辐射强度大，对皮肤和眼睛造成伤害。三、高原疾病类型急性高原反应短期出现头痛、头晕、气短、心慌、乏力等症状。慢性高原反应症状持续3个月以上，可能发展为严重疾病。严重并发症若不及时处理，可能引发高原肺水肿、脑水肿等致命疾病。任务一

高原机场运行

三、高原机场机上处置原则（一）休息及保暖减少活动，采用绝对半卧位休息，两腿下垂，可用毛毯、衣物等方便措施保暖。（二）立即充分吸氧给予急性高原患者吸氧，能缓解对高原的恐惧心理，令情绪稳定。吸氧可改善和减轻患者的呼吸暂停症状，避免病情进一步发展。吸氧时应采用持续、低流量的方式给氧。（三）信息记录及时向病患者询问病情内容，做好相关信息的记录，并在飞机落地后提供给专业医疗人员以作参考。如情况持续恶化，按紧急医学事件处置。任务一

高原机场运行

四、机组人员健康管理飞行前保证充足睡眠，避免饮酒和剧烈运动，进行健康评估。飞行中按需吸氧，避免劳累，注意保暖，保持身体舒适。飞行后充分休息，逐步恢复，出现不适症状及时就医检查。做好全周期健康管理，确保高原飞行安全与高效。任务二

极地运行

一、极地航路运行的概念概念：指航线经过或靠近地球两极地区的飞行，是现代航空探索的前沿领域。

主要挑战极寒低温环境极端昼夜现象地磁暴与空间天气风险导航与通信系统限制广袤无垠的极地冰原任务二

极地运行

二、极地运行客舱安全预先准备完成极地运行专项训练，深入了解复杂的应急程序与求生技能。客舱准备细致检查防寒抗浸服、AED及极地专用医药包等关键应急设备。飞行后恢复提供充足的休息环境，帮助机组与乘客调整生物钟，有效预防疾病。任务二

极地运行

三、极地环境特点及对人体的影响（一）环境特点极寒气温可达零下几十摄氏度，对设备和人体都是严峻挑战。昼夜极端可能出现数月的极昼或极夜，彻底颠覆常规作息。地磁暴风险太阳活动可能引发地磁暴，严重影响导航和通信系统。（二）对人体影响低温冻伤暴露在外的皮肤和肢体极易受到不可逆的冻伤伤害。生物钟紊乱极端光照模式影响褪黑素分泌，导致睡眠障碍和内分泌失调。心理压力长时间单调环境易引发孤独感、焦虑甚至抑郁等心理问题。任务二