民航基础及客舱 1

《民航客舱救护》教案（二）模块模块二客舱急救基础知识内容项目一认识客舱应急救护项目二机上通用应急医疗设备及其使用时数3教学目的与要求知识目标：理解“应急救护”与“客舱应急救护”概念、作用及机上紧急医学事件界定范围，掌握客舱应急救护原则与现场急救程序。了解机上常用应急医疗设备（急救箱、应急医疗箱、卫生防疫包、便携式氧气瓶）构成、分类及用途，掌握其使用规范与管理要求。技能目标：能判断现场安全、完成病情初步评估，准确执行客舱应急救护基础流程，完成呼救与协作。能熟练辨识机载应急医疗设备的类型，按标准流程规范使用设备。素质目标：增强服务与人文关怀意识，在危机中关注旅客情绪，树立乘务员职业责任感。培养安全与急救意识，秉持严谨医护规范，提升团队协作与应急应变能力。教学重点与难点教学重点：客舱应急救护的基本原则，现场急救D-R-A-B-C-D-E处置程序，机上不同场景（地面、空中，严重与轻微情况）的急救流程。急救箱、应急医疗箱、卫生防疫包、便携式氧气瓶的核心配置、使用方法及使用原则。教学难点客舱复杂环境下急救流程的灵活应用，多旅客同时突发状况时的分工协作。应急医疗设备的规范操作（如便携式氧气瓶流量调节、卫生防疫包消毒流程），处方类药品使用的合规性把控。教学方法案例分析法、小组讨论法、情境模拟法、多媒体辅助法教学手段多媒体设备（含PPT课件、思维导图、案例等）教学内容及实施过程导入新课·案例导入：讲述“高空中的急救时刻”案例，引出客舱应急救护的重要性，提问“乘务员在面对旅客突发癫痫时，核心处置步骤有哪些？”，引发学生思考。·设备展示：展示急救箱、应急医疗箱等核心应急医疗设备实物，简要说明其用途，激发学生对设备使用的学习兴趣。·模块概述：介绍本模块包含的两个项目、主要学习内容及学习目标，让学生明确学习方向。学习新课项目一：认识客舱应急救护任务一：客舱应急救护的概念讲解应急救护与客舱应急救护的定义、核心目标，强调客舱应急救护在高空特殊环境下的重要性。明确机上紧急医学事件的界定范围，教授机上旅客突发疾病与受伤的识别方法（关注行动、面色、呼吸等异常表现）。互动提问：“哪些属于机上紧急医学事件？”、“如何快速识别呼吸异常的旅客？”，及时巩固知识点。任务二：客舱应急救护的基本原则逐一讲解安全优先、快速评估及时救护、防止感染、尊重旅客提供心理支持、谨慎用药、现场协作等六大原则。重点强调防止感染的具体措施（防护用品佩戴、污染物处理）、谨慎用药的核心要求（禁止注射药、需旅客同意）。结合案例分析：“在处置旅客出血情况时，如何体现‘防止感染’原则？”任务三：现场急救的处置程序讲解现场急救的通用处置流程，重点拆解D-R-A-B-C-D-E救护程序的操作要点，介绍AVPU意识评估法的四级标准。详细说明客舱环境下的急救处置程序：分别讲解飞机地面与空中发生严重事故或疾病的处置流程，以及轻微事故与一般疾病的处理要点。强调呼救流程、信息记录、与驾驶舱联络等关键环节的要求，结合机上紧急事件报告单模板讲解记录规范。项目二：机上通用应急医疗设备及其使用任务一：急救箱讲解急救箱的定义、作用，说明不同旅客座位数对应的配置数量要求。介绍急救箱的常见配置（绷带、敷料、止血带等），明确使用原则（使用人员资质、使用后记录上报要求）。实物演示：展示急救箱内物品，演示绷带包扎、止血带使用的基础操作。任务二：应急医疗箱讲解应急医疗箱的定义、作用，强调其含处方药品的特殊性及使用人员资质要求。介绍应急医疗箱的常见配置（血压计、肾上腺素注射液、硝酸甘油片等），结合知识链接讲解常用药品的功能与使用提示。明确使用原则（医务人员指导、知情同意书签署、处方药品使用规范），结合应急医疗设备和药品使用知情同意书模板讲解填写要求。任务三：卫生防疫包讲解卫生防疫包的定义、作用，说明其配置数量标准（按旅客座位数配比）。介绍卫生防疫包的常见配置（消毒凝固剂、防护用品、清洁工具等），详细讲解使用流程（防护用品穿戴、消毒操作、污染物处理）。强调生物有害物专用垃圾袋的使用与标识要求，避免交叉感染。任务四：便携式氧气瓶讲解便携式氧气瓶的定义、作用，介绍其结构组成（瓶体、阀门系统、压力表等）及常见型号（5000/9700型、POCA型）。详细说明不同型号氧气瓶的使用方法（流量选择、阀门操作、面罩佩戴），强调使用注意事项（禁止火源、避免油脂接触、剩余压力留存）。设备演示：让学生直观掌握要点。课堂小结·梳理本模块核心知识点：客舱应急救护原则与流程、各类应急医疗设备的配置与使用要点。·强调重点难点：急救流程的规范性、设备操作的安全性、多场景下的灵活应对。·答疑解惑：解答学生在学习过程中遇到的疑问，巩固学习效果。作业布置·理论作业：整理本模块核心知识点思维导图，涵盖客舱应急救护流程、各类应急医疗设备使用要点两大板块。·实操作业：以小组为单位，设计“旅客突发呼吸困难”场景，完成应急救护流程及便携式氧气瓶、急救箱的综合使用模拟，录制3-5分钟演示视频。教学反思·反思理论讲解与实操练习的时间分配是否合理，