2026年中级社工实务考试真题及答案(完整版)

2026年中级社工实务考试真题及答案(完整版)一、单项选择题（共20题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.服务对象小王向社会工作者老李倾诉，说自己最近总是失眠，情绪低落，感觉工作压力巨大，甚至产生了辞职的念头。老李在认真倾听后，首先对小王的痛苦表示理解，并安抚他的情绪。此时，老李处于个案工作过程的（）阶段。A.接案B.预估C.计划D.评估【答案】A2.在儿童社会工作中，关于“以家庭为中心”的方法，下列说法正确的是（）。A.儿童问题的根源主要在于自身，家庭只需配合B.社工应直接将儿童安置于福利机构进行矫正C.家庭是儿童成长的最佳环境，应尽量在家庭内提供服务D.只有在家庭功能完全丧失时，社工才介入家庭【答案】C3.针对社区内的一群闲散青少年，社会工作者小张计划开展“青春起航”小组活动，旨在通过团队建设、历奇辅导等方式，增强他们的沟通能力和团队协作精神。该小组属于（）。A.支持小组B.治疗小组C.成长小组D.任务小组【答案】C4.老年人社会工作中，社会工作者小赵在为独居老人提供服务时，发现老人有严重的跌倒风险。小赵首先应采取的措施是（）。A.联系老人的子女要求其轮流照顾B.评估老人的居家环境安全状况C.建议老人立即入住养老院D.教导老人学习使用智能手机【答案】B5.某社区发生了家庭暴力事件，受害者李女士寻求帮助。社会工作者在介入过程中，优先考虑的是（）。A.调解夫妻矛盾，维护家庭完整B.为李女士提供紧急庇护和人身安全保护C.对施暴者进行心理辅导D.评估李女士的自身过错【答案】B6.在企业社会工作中，社会工作者小刘发现部分员工对新推行的绩效考核制度存在强烈的抵触情绪。小刘计划通过召开座谈会、个别访谈等方式，收集员工的意见并向管理层反馈。此时，小刘扮演的角色是（）。A.协调者B.咨询者C.倡导者D.教育者【答案】C7.某社会工作服务机构正在撰写“困境儿童关爱服务”项目标书。在撰写服务方案时，必须包含的基本内容是（）。A.机构的详细财务审计报告B.服务的理论假设、目标、策略及评估方法C.所有志愿者的个人简历D.政府官员的推荐信【答案】B8.矫正社会工作中，针对服刑人员的社会化障碍，社会工作者小王运用认知行为理论，帮助服务对象识别非理性信念，重塑理性认知。这种方法属于（）。A.行为修正法B.认知重构法C.现实辨析法D.危机介入法【答案】B9.社会工作者在社区调研中发现，许多双职工家庭面临“孩子放学后无人看管”的难题。为此，社工在社区内开设了“四点半课堂”。这一服务满足了家庭的（）。A.情感支持需要B.托管服务需要C.身体健康照顾需要D.经济援助需要【答案】B10.在医务社会工作中，对于临终关怀患者，社会工作者最主要的任务是（）。A.寻找最新医疗技术治愈患者B.帮助患者及家属进行心理疏导，实现安宁疗护C.说服患者捐赠器官D.批评家属照顾不周【答案】B11.某社会工作督导者定期与新入职的社工进行个别会谈，讨论个案进展、情绪压力及专业技巧。这种督导方式属于（）。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导【答案】A12.优抚安置医院的社会工作者小陈，在为伤残军人提供服务时，不仅关注其身体康复，还注重通过小组活动提升他们的自我价值感。这体现了优抚安置社会工作（）的特点。A.政治性强B.涉及面广C.荣誉感强D.特殊性高【答案】C13.社会工作者小周在开展农村社会工作服务时，发现村里的留守妇女虽然生活压力大，但邻里之间互助氛围浓厚。小周决定利用这一优势，组织妇女成立互助小组。这种做法依据的是（）。A.优势视角理论B.问题视角理论C.精神分析理论D.标签理论【答案】A14.在学校社会工作中，针对有逃学行为的学生，社会工作者不应采取的策略是（）。A.与学生建立信任关系，了解逃学原因B.协助学生改善与老师和同学的关系C.直接批评学生不求上进D.联合家长共同制定行为契约【答案】C15.某社区为了推进垃圾分类工作，设计了积分兑换制度。居民正确分类投放垃圾可获得积分，积分用于兑换生活用品。从社区社会工作教育策略的角度看，这属于（）。A.过程目标B.任务目标C.策略目标D.长期目标【答案】B16.灾害发生后，社会工作者第一时间赶赴现场。在紧急救援阶段，社工的主要职责是（）。A.帮助受灾群众重建房屋B.评估受灾群众长期心理需求C.协助转移安置受灾群众，提供物资救助D.开展社区发展项目【答案】C17.社会政策评估通常有多种方法，其中通过实地观察服务过程来获取资料的方法是（）。A.问卷调查法B.实验法C.个案研究法D.观察法【答案】D18.家庭社会工作中，结构式家庭治疗模式认为，家庭问题的产生主要源于（）。A.家庭成员个人的心理变态B.家庭外部的社会压力C.家庭结构失衡和互动不良D.遗传基因的影响【答案】C19.某地民政局委托一家社会组织运营社区居家养老服务中心。在双方签订的协议中，明确规定了服务人数、质量标准、资金拨付方式及违约责任。这种关系属于（）。A.志愿服务关系B.公益伙伴关系C.购买服务关系D.行政隶属关系【答案】C20.社会工作者小钱在研究报告中写道：“本研究通过问卷调查发现，参与社区活动的老人，其生活满意度显著高于未参与的老人（P<0.01）。”这句话体现了研究结论的（）。A.普遍性B.代表性C.统计显著性D.历史性【答案】C二、多项选择题（共10题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.社会工作者在接案过程中需要注意的事项包括（）。A.决定是否需要紧急介入B.权衡是否有能力处理服务对象的问题C.决定问题的优先次序D.保证服务对象符合服务机构的要求E.直接签订服务协议并立即开展服务【答案】A,B,C,D22.针对社区内精神障碍康复者家属，社会工作者可以开展的支持性服务包括（）。A.提供心理疏导，缓解照顾压力B.组建家属互助小组，分享照顾经验C.提供康复护理知识培训D.承诺完全代替家属进行照顾E.批评家属照顾不专业【答案】A,B,C23.小组工作中，社会工作者在小组结束期面临的任务主要有（）。A.处理组员的离别情绪B.协助组员巩固小组成果C.评估小组工作的成效D.尽量延长小组的存续时间E.迅速切断与组员的所有联系【答案】A,B,C24.在青少年社会工作中，职业生涯规划辅导的主要内容应包括（）。A.帮助青少年认识自己的性格、兴趣和能力B.提供就业市场的信息C.培养青少年的求职技巧D.帮助青少年树立正确的职业观E.直接为青少年安排终身职业【答案】A,B,C,D25.社会工作研究对于社会工作实务的意义在于（）。A.可以直接协助服务机构制定具体的政策B.能够提升社会工作者的专业能力C.有助于验证社会工作理论的有效性D.能够保证服务对象完全满意E.可以替代社会工作者的直接服务【答案】A,B,C26.某社会工作服务机构为了提升服务质量，计划进行项目评估。评估的内容通常包括（）。A.方案评估B.过程评估C.结果评估D.成本效益评估E.工作人员颜值评估【答案】A,B,C,D27.妇女社会工作中，针对受暴妇女的社会工作介入策略包括（）。A.为受暴妇女提供安全庇护B.为受暴妇女提供法律援助C.开展小组工作，增强妇女赋权D.对社区进行反家暴宣传教育E.劝说妇女为了孩子忍耐暴力【答案】A,B,C,D28.社会工作行政的功能主要包括（）。A.将社会政策转化为社会服务B.合理配置资源，促进服务效率C.监督和督促服务过程，保证服务质量D.直接治疗个案的心理问题E.承担所有一线服务工作【答案】A,B,C29.在社会服务方案策划中，目标的制定需要遵循的原则包括（）。A.目标要具体B.目标要可测量C.目标要有实现的可能性D.目标之间要有相关性E.目标要有时间限制【答案】A,B,C,D,E30.针对因贫困而陷入困境的家庭，社会工作者在运用个案管理方法时，核心工作步骤包括（）。A.建立专业关系B.评估服务对象需求C.获取资源并协调服务D.个别化服务计划的制定与实施E.忽视服务对象的意愿，强制安排救助【答案】A,B,C,D三、案例分析题（本题共4小题，每题20分）31.案例一：小明，男，14岁，初二学生。半年前父母因感情破裂离异，小明随父亲生活。父亲因工作调动频繁，经常出差，将小明托付给年迈的奶奶照顾。奶奶身体不好，无力管教小明的学习和生活。近期，班主任反映小明上课经常睡觉，作业不交，成绩直线下降；放学后经常与一群校外闲散青年混在一起，甚至有吸烟、酗酒的行为。父亲得知后，对小明的行为非常愤怒，多次打骂小明，导致父子关系极度紧张。小明觉得没人关心自己，自暴自弃，甚至流露过“活着没意思”的念头。学校社会工作者小王介入了此案例。问题：1.在本案例中，小明面临的主要问题有哪些？（10分）2.请运用生态系统理论分析小明问题的成因。（10分）【答案】1.小明面临的主要问题包括：（1）行为偏差问题：出现逃课、吸烟、酗酒等不良行为，结交不良社会群体。（2）家庭功能失调问题：父母离异，亲子关系疏远，父亲教育方式简单粗暴（打骂），缺乏有效监护和情感支持。（3）学业问题：学习态度消极，成绩下降，上课睡觉，不交作业。（4）心理情绪问题：情绪低落，缺乏关爱，产生自暴自弃心理，甚至有轻生念头，自我价值感低。（5）照顾支持系统薄弱：奶奶年迈无力照顾，父亲缺位，缺乏正向的社会支持网络。2.运用生态系统理论分析成因：生态系统理论认为个体的发展与其所处的环境相互作用，分为微观、中观和宏观系统。（1）微观系统（个人层面）：小明处于青春期，逆反心理强，辨别是非能力弱，心理承受能力尚不成熟，容易受外界影响。（2）中观系统（家庭和学校）：家庭系统是主要问题源。父母离异导致家庭结构破碎，父亲缺位且教养方式不当（暴力），奶奶无力监护，导致家庭支持功能丧失。学校系统中，老师虽发现问题但未能及时有效干预，且小明在校表现恶化，与同学关系可能疏离。（3）外部系统（社区与同伴群体）：小明结交了校外的闲散青年，这一不良同伴群体对其产生了负面影响，强化了其偏差行为。社区中缺乏针对青少年的有效监管和活动场所。（4）宏观系统：社会对离异家庭儿童的关注和支持体系可能不够完善，缺乏足够的社区资源介入此类家庭危机。32.案例二：李奶奶，78岁，独居，老伴去世三年。育有一子一女，儿子在国外定居，女儿在邻省工作，平时很少回来探望。李奶奶患有高血压、关节炎等慢性疾病，行动不便，日常购物、就医都存在困难。最近半年，李奶奶因为腿脚不便，基本不出家门，也很少与邻居来往。她感到孤独、寂寞，常常对着照片发呆，睡眠质量下降，总是担心自己哪天死在家里都没人知道。社区社会工作者小张在走访中发现了李奶奶的情况。问题：1.请分析李奶奶的需求。（10分）2.社会工作者小张可以采取哪些介入策略来帮助李奶奶？（10分）【答案】1.李奶奶的需求包括：（1）健康维护需求：患有多种慢性疾病，需要长期的医疗护理、康复训练及健康管理。（2）生活保障需求：行动不便导致购物、就医困难，需要基本生活照料和出行辅助。（3）安全防护需求：独自居住，存在跌倒、突发疾病无人知晓的风险，需要紧急救援系统和居家安全改造。（4）社会参与需求：长期居家，与外界隔绝，需要扩大社交圈，参与社区活动，建立新的社会支持网络。（5）精神慰藉需求：子女不在身边，孤独寂寞，需要情感支持、心理疏导和亲情连接。（6）居家养老政策支持需求：可能需要了解并申请相关的居家养老服务补贴或长护险政策。2.介入策略：（1）个案工作层面：定期上门探访，提供心理疏导和情感陪伴，缓解其孤独感。协助李奶奶链接医疗资源，如协助建立健康档案、联系家庭医生或上门诊疗服务。评估居家环境安全，协助申请适老化改造（如安装扶手、防滑垫）。协助申请“一键通”等紧急呼叫设备，保障生命安全。（2）社区工作层面：动员社区志愿者（如低龄老人）与李奶奶结对，提供日常帮买、陪聊等服务。鼓励并接送李奶奶参加社区老年活动中心或老年大学的活动，促进邻里互动。链接社区为老服务资源，如助餐服务（送餐上门）、日间照料中心等。（3）家庭与资源整合层面：联系李奶奶的子女，建议他们增加联系频率（视频通话），并告知他们老人的现状，动员子女承担赡养责任或出资购买养老服务。协助李奶奶了解并申请政府针对高龄独居老人的补贴政策。33.案例三：某社区是一个老旧小区，外来务工人员较多。由于经济条件有限，许多家长忙于生计，无暇顾及孩子。暑假期间，社区里经常看到一群孩子在马路上追逐打闹，存在极大的安全隐患，且因为无聊，偶尔会破坏公物。社区居民对此意见很大，多次向居委会投诉。社区社会工作者小刘计划开展“七彩假期”儿童暑期服务项目。问题：1.请分析该社区儿童面临的风险。（8分）2.请根据儿童社会工作的理念，设计“七彩假期”项目的服务目标和服务内容。（12分）【答案】1.该社区儿童面临的风险：（1）意外伤害风险：在马路上追逐打闹，容易发生交通事故。（2）行为偏差风险：因无聊和缺乏监管，出现破坏公物等不良行为，可能发展为更严重的越轨行为。（3）发展受限风险：缺乏有意义的暑期活动，学业和综合素质可能得不到提升，存在学业荒废风险。（4）监护缺失风险：家长忙于生计，缺乏有效的家庭监护和情感支持。2.项目设计：（1）服务目标：确保儿童暑期安全，减少意外事故发生。丰富儿童的暑期生活，提供多元化的学习和娱乐机会。促进儿童的行为矫正和社会化发展，培养规则意识和团队精神。缓解家长的照顾压力，促进社区融合。（2）服务内容：安全教育课堂：开展交通安全、防溺水、防性侵、防火防电等主题讲座和演练，提升儿童的安全意识和自我保护能力。课业辅导班：招募大学生志愿者，为儿童提供暑期作业辅导和阅读指导。兴趣培养小组：开设绘画、手工、体育、音乐等兴趣小组，发掘儿童潜能。素质拓展活动：组织参观博物馆、科技馆，或开展社区环保实践，增强社会责任感。家长支持服务：利用晚间或周末，为家长提供亲职教育讲座，教授沟通技巧和安全管理知识，并建立家长微信群，加强家校社联动。34.案例四：张先生，35岁，原本是一名优秀的软件工程师，半年前公司裁员，他不幸失业。虽然多次投递简历，但都因年龄偏大或岗位竞争激烈而失败。随着积蓄逐渐耗尽，张先生变得焦虑、易怒。他开始整日沉迷于网络游戏，不愿出门见人，家庭开支也完全依靠妻子的工资。妻子对此颇有微词，两人频繁发生争吵。张先生感到自己很失败，对未来失去了信心。社会工作者老杨在就业援助服务中心接待了张先生。问题：1.请分析张先生目前的问题和需求。（10分）2.依据理性情绪治疗模式（ABC理论），分析张先生的非理性信念，并设计相应的辅导策略。（10分）【答案】1.张先生的问题和需求：问题：（1）就业问题：长期失业，求职受挫，面临经济压力。（2）情绪心理问题：焦虑、易怒、自卑，对未来丧失信心，存在逃避心理（沉迷游戏）。（3）家庭关系问题：因失业和经济依赖导致夫妻关系紧张，争吵频繁。（4）行为问题：社会退缩，不愿出门，沉迷网络。需求：（1）就业指导与推荐需求：需要职业咨询、简历修改、面试技巧培训及岗位推荐。（2）心理调适需求：需要缓解焦虑，重塑自信，调整就业心态。（3）家庭关系调适需求：需要改善与妻子的沟通，获得家庭的理解与支持。（4）经济援助需求：可能需要临时的失业救助或家庭经济规划。2.理性情绪治疗模式分析及策略：（1）非理性信念分析（B）：绝对化要求：认为“我必须马上找到工作”、“我不能失败”。过分概括化：因为一次失业就认为“我是个彻底的失败者”、“我这辈子完了”。糟糕至极：认为“失业是天塌下来的事情，没有任何希望了”。这些非理性信念导致了张先生的焦虑、抑郁和逃避行为（C）。（2）辅导策略：检查非理性信念：社工通过提问、面质，帮助张先生识别出上述非理性信念，如询问：“找不到工作真的意味着你整个人都失败了吗？”与非理性信念辩论：运用“黄金法则”（像希望别人对待自己那样对待自己）和具体事例，反驳张先生的绝对化想法。例如：“35岁正是经验丰富的时候，很多企业都需要技术骨干，并不是完全没有机会”。建立理性信念：引导张先生建立灵活、客观的信念，如“求职是一个过程，暂时的挫折不代表永远失败”、“我可以降低期望先就业再择业”、“失业期间也可以提升技能”。巩固理性信念：布置家庭作业，鼓励张先生积极投递简历、参加面试，并记录自己的情绪变化，验证理性信念的有效性。同时，结合行为疗法，逐步减少游戏时间，增加户外求职活动。四、方案设计题（本题共1小题，20分）35.案例背景：近年来，某街道辖区内发现多起独居老人意外死亡的事件，引起了社会的广泛关注。街道办委托社会工作服务机构开展“暖巢行动”独居老人关爱服务项目。该街道共有独居老人120人，其中高龄、失能、失独老人占比约30%。这些老人普遍存在生活照料困难、精神慰藉匮乏、居家安全隐患多等问题。请根据上述背景，设计一份“暖巢行动”独居老人关爱服务项目方案。【答案】“暖巢行动”独居老人关爱服务项目方案一、项目背景与问题分析随着人口老龄化加剧，辖区内独居老人数量增多，且呈现高龄化、失能化趋势。独居老人由于缺乏子女日常照料，面临着严峻的居家安全风险（如跌倒、突发疾病）、生活自理困难（如购物、清洁）、精神孤独寂寞以及社会支持网络薄弱等问题。前期发生的意外死亡事件敲响了警钟，亟需通过专业的社会工作介入，构建社区综合支持体系，保障独居老人的生存质量和生命安全。二、项目目标1.总目标：构建“社区+社工+志愿者+邻里”的独居老人关爱支持网络，降低独居老人的居家安全风险，提升其生活自理能力和幸福感，实现“老有所养、老有所安”。2.具体目标：（1）为辖区内120名独居老人建立详细的健康与安全档案，覆盖率达到100%。（2）为30名重点服务对象（高龄、失能、失独）提供每周不少于1次的上门探访或生活照料服务。（3）开展居家安全改造评估与指导，消除至少80%重度风险老人的居家安全隐患。（4）培育一支由30人组成的“银龄互助”或“低龄助高龄”志愿者队伍。（5）组织各类社区文娱活动，参与独居老人达到60%以上，显著降低其孤独感评分。三、服务对象某街道辖区内120名独居老人，重点关注其中的高龄、失能、失独及贫困老人。四、服务策略与内容1.安全守护行动（危机干预与预防）安装“智能守护包”：为高危老人安装烟感报警器、一键呼叫器、智能水表（监测用水情况判