业主起诉物业协议书

PAGE业主起诉物业协议书甲方（业主方）：姓名/名称：身份证号/统一社会信用代码：地址：联系电话：乙方（物业方）：公司名称：法定代表人：地址：联系电话：鉴于甲方作为[具体小区名称]的业主，乙方作为为该小区提供物业服务的企业，双方在物业服务过程中产生了纠纷，现经友好协商，就甲方起诉乙方相关事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.物业服务范围乙方负责[具体小区名称]的物业管理服务，包括但不限于小区公共区域的环境卫生维护（如楼道清扫、垃圾清运等）、绿化养护、安全保卫（门岗值班、巡逻等）、公共设施设备的日常运行与维护（电梯、消防设施等）。2.服务标准乙方应按照国家及地方相关物业管理服务标准以及双方签订的前期物业服务合同约定的标准提供服务。具体服务标准应达到环境卫生干净整洁、绿化美观且定期修剪、安全保卫措施到位确保小区居民人身及财产安全、公共设施设备正常运行无明显故障等。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利-有权对乙方的物业服务质量进行监督，提出意见和建议。-有权知晓小区物业服务费用的收支情况。-在乙方未按照合同约定提供服务时，有权要求乙方整改或采取其他补救措施。-有权按照法定程序提起诉讼，维护自身合法权益。2.义务-按照合同约定按时足额缴纳物业服务费用。-配合乙方开展物业服务工作，不得妨碍乙方正常履行职责。-向乙方如实提供与物业服务相关的信息，不得隐瞒或虚报。（二）乙方权利义务1.权利-有权按照合同约定收取物业服务费用。-有权要求甲方配合物业服务工作，对甲方违反物业服务规定的行为进行劝阻和制止。2.义务-按照合同约定的服务内容、服务标准和服务期限，为小区提供优质、高效、安全的物业服务。-定期公布物业服务费用的收支情况，接受业主监督。-对甲方提出的合理意见和建议，应及时整改并反馈整改情况。-妥善保管小区公共设施设备，确保其正常运行，因维护不善造成损坏的，应及时修复或承担相应赔偿责任。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定按时足额缴纳物业服务费用，每逾期一日，应按照未缴纳金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权采取合法措施追讨欠费，并可暂停部分物业服务直至甲方缴纳欠费及违约金。2.甲方违反配合乙方开展物业服务工作的义务，给乙方造成损失的，应承担相应赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容、服务标准提供物业服务，应承担违约责任。甲方有权要求乙方限期整改，乙方在限期内仍未达到服务标准的，甲方有权按照以下方式要求乙方承担责任：-按照当月物业服务费用的[X%]向甲方支付违约金。-乙方应采取措施弥补服务缺陷，如造成甲方人身、财产损失的，应承担全部赔偿责任。2.乙方未定期公布物业服务费用收支情况的，应向甲方支付[X]元违约金，并在甲方要求的期限内公布收支情况。3.乙方因维护不善导致小区公共设施设备损坏，未及时修复或承担赔偿责任的，应按照设施设备修复或赔偿所需费用的[X%]向甲方支付违约金，并承担实际修复或赔偿费用。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补