2026年全国社会工作者之中级社会综合能力考试潜能激发题（附答案）

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年社会工作者考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、某街道近期准备举行辖区社区居委会的换届选举，社会工作者小林决定采用社区教育的方法，引导居民充分行使选举权。小林可以使用的工作技巧是()。A.举办讲座B.头脑风暴C.当面质询D.服务策划

2、在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）A.扩展服务工作内容B.重新设计工作职位C.及时进行工作转换D.协助规划生涯发展

3、电阻式位移计原理是,在弹性很好的位移传感元件上沾贴应变计,根据输入和输出数据进行举定得到该传感器的灵度,用读出（）就可换算出位形。A.应变B.位移C.电阻D.电流

4、刘大爷是一位独居老人，他没有子女，也没有其他亲人在身边照顾他，他的身体很不好，每个月靠领取的低保生活，日子过得很艰难。社会工作者对其实行社区非正规照顾可以提供的服务是()A.为刘大爷提供心理辅导B.帮助刘大爷向政府申请经费补助C.动员刘大爷进入福利机构接受照顾D.联系刘大爷的邻居提供日常帮助

5、小张从大学一年级开始就坚持参加某社会工作服务机构的志愿服务，利用课余时间跟随社会工作者入户探访、担任活动助理、撰写活动信息等。两年后，机构让他担任志愿者小组组长。从志愿者管理角度，机构适宜“授权”给小张的工作是()。A.机构志愿者的面试工作B.机构志愿者的考评工作C.机构志愿者的情绪督导D.机构志愿者的制度建议

6、社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是()。A.联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚B.通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回C.使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷D.招募10位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚

7、2021年1—7月，某市累计客运量97638万人，同比增长40.8%。其中，公共汽电车客运量37465万人、增长33.4%；轨道交通客运量55863万人，增长46.7%；出租车客运量4175万人、增长36.5%；轮渡客运量135万人、增长42.1%。2021年1—6月，出租车客运量分别为576万人、472万人、659万人、666万人、651万人和630万人。2021年一季度，该市公共汽电车月平均客运量是：A.5223万人B.5568万人C.5612万人D.5911万人

8、儿童在成长的每一个阶段都对世界及各种事物间的关系有新认识，根据皮亚杰的认知发展理论，当新事物和刺激出现时，儿童认识世界首先运用的是（）。A.同化原则B.图式原则C.强化原则D.顺应原则

9、在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是()。A.人本治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式

10、孙颖是一名资深的社会工作者，最近她觉得自己所学的知识已经不能更好地解决服务对象的问题，于是决定继续深造，这体现社会工作价值观中的()。A.待人真诚B.服务大众C.注重能力培养和再学习D.注重服务中人与人之间关系的重要性

11、以下关于隧道防水层施工描述正确的是（）。A.防水层铺设应在超前二次衬砌3~4个循环距离衬砌段B.防水层铺设应在超前其次衬砌2-3个循不距离衬砌段微信C.防水板铺挂时适当松弛,松弛系数一般取1.1~1.2D.防水板铺挂时适当松弛,松弛系数一般取1.5~1.6

12、相互契合作为督导前期的最重要技巧，其重点在于（）。A.用感情淡化困难B.寻求问题和面对要处理的问题C.督导者面对的困难D.被督导者面对的困难

13、某社区有多名自闭症人，该社区的社会服务机构拟将轻度的自闭症人士组成职业培训小组，然后聘用他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服务。社区居民高林是自闭症重度患者，以前很少和外界接触，担心与别人的交往困难。社会服务机构的社会工作者从不同的角度向他说明了参加职业培训小组的好处。关于社会工作者的下列说法体现了组织有吸引力的是()。A.参加培训小组可以改善社区残障人士生活B.参加培训小组可以获得就业机会C.参加培训小组可以锻炼社交能力D.参加培训小组可以体验良好的集体氛围

14、“你的父母支持你从事社会工作这个行业吗”设计的这个问题违反了问卷设计的()。A.题数适当B.批判理论C.问题语言应简明D.避免多重含义与含混不清

15、(2016年)某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制订了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是（）。A.组织B.规划C.领导D.控制

16、在2008年汶川地震后，很多大企业纷纷拿出自己的利润为灾区捐款，其中一些知名大企业捐款的额度相当大，数字相当惊人，为企业赢得了良好的声誉，树立了良好的形象。这属于企业捐款动机中的（）。A.公共关系B.自我利益C.市场营销D.外界影响

17、为消除社会工作者在服务方案设计与评估方面的困惑，老张在开展团体督导时，组织大家就社会工作服务方案的需求评估、理论假设、服务内容设计与服务效果评估等进行了讨论，并带领大家对各部门的核心内容进行提炼；督导结束前在此进行归纳，帮助大家对社会工作服务方案形成了清晰、全面的认识。老张在此次团体督导中，主要运用的主持技巧是（）。A.分享经验B.增进共识C.段落总结D.提供示范

18、小周自读大学以来开始沉迷于电子游戏，每天逃课去网吧打游戏，甚至连续两天不吃不喝，期末考试小周八门课中有六门不及格。根据（），这是一种异常行为。A.统计规律B.社会规范与价值标准C.行为适应性标准D.个体主观体验

19、（2018年真题）某老旧小区由于历史原因成了无物业管理的弃管小区，存在私搭乱建、污水乱流、垃圾乱扔等问题。社会工作者在描述社区问题时，除了关注社区问题的实际表现外，还应重视（）。A.社区居民对社区问题的感知察觉B.基层政府对社区问题的评价判断C.社会工作者对该问题的专业判断D.相关部门解决该问题的政策指引

20、用纵波脉冲反射法检测钢构件厚度为10mm的钢板时,应选用（）A.单晶片直探头,标称频率2.0MHzB.单晶片直探头,标称频率5.0MHzC.双晶片直探头,标称频率2.0MHzD.双晶片直探头,标称频率5.0MHz

21、社区照顾中社区工作者的角色任务是()。A.结合有关人士和有关组织，深入调查，调动社区资源，有步骤、有计划地为有实际困难的社区居民提供物质和精神帮助B.让所有社区居民都获得相应的社区照顾，促进社区互助意识的形成C.促进社区成员的社区参与意识，唤起其社区融入意识D.引导社区内所有个人、团体参与社区发展，促进社区互助意识的形成

22、寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划中()的任务。A.明确组织的使命和目标B.分析环境和形势C.确定需要D.界定和分析问题

23、随着社会发展，社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难，还开始关注那些在心理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人群。这体现了社会工作（）A.服务对象的拓展B.专业方法的发展C.目标模式的变化D.基本理念的变化

24、下列选项中不属于社会服务机构领导的突出特征的是()。A.领导较少运用职位赋予的正式权力领导下属B.领导较多使用行政权力与权威影响下属C.领导较多运用指导、诱导方式影响下属D.领导较注重使用影响他人的能力和技巧

25、社区工作者小李发现社区里有许多家庭是年轻夫妇与老人一起生活。其中很多家庭存在婆媳矛盾。经过调查，小李发现很多家庭的婆媳之间并没有根本的利害冲突，多是因为沟通出了问题。因此，小李开设婆媳小组，通过角色扮演，练习沟通技巧。按照小组分类，该小组工作类型属于()。A.教育小组B.支持小组C.治疗小组D.成长小组

26、某社会服务机构的领导要求大家以工作为中心，强调服务运作的行动力和执行力，领导者给予工作人员大量的指导和建议，机构的管理层次分明，组织结构清晰。基层工作人员大多对领导产生依赖心理。服务机构这种领导方式是（）风格。A.民主型领导B.参与型领导C.专制型领导D.放任型领导

27、我国的社会福利行政体系运作方式呈现出多元主体互动的趋势。关于这一趋势具体表现的说法，正确的是()。A.政府和企业各自承担在社会福利供给中的应尽责任B.政府在社会政策实施问责制度中重点强调内部监督C.社会政策对象在受助过程中一般是被动接受福利D.自上而下政治模式的主导地位受政策对象的影响

28、在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社会居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收人的众数和中位数分别是（）。A.6500元和6500元B.6500元和5500元C.5000元和6500元D.5000元和5000元

29、社会环境的主要构成要素不包括（）。A.家庭B.同辈群体C.大众传媒D.人类行为

30、某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应（）A.参照其他机构做法B.符合机构宗旨目标C.展示机构优势特征D.拥有足够资源支持

31、（2021年真题）社会工作研究是科学的研究，它由一定的理论做指导，社会工作研究方法论对社会工作研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法，正确的是（）。A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解

32、小王是一名社会工作者，与一般人不同，小王经常关注的是社区中有困难的、需要帮助的人群，这体现了社会工作专业价值观的（）。A.服务大众B.注重能力培养和再学习C.待人真诚和守信D.践行社会公正

33、社区工作者小李通过寻找有关服务，为社区弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育。这个过程中，小李扮演了（）角色。A.治疗者B.辅导者和教育者C.经纪人D.倡议者

34、马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，人类维持自身生存的最基本要求是（）。A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

35、社会工作者小张组织10名对大学生活适应不良，并出现焦虑、沮丧等情绪的大学生组成一个小组。小张通过小组活动的设计来帮助组员了解、认识和探索自己，协助组员尽快适应大学生活。该小组属于（）。A.成长小组B.教育小组C.支持小组D.任务小组

36、社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是()。A.成长性小组B.治疗性小组C.支持性小组D.教育性小组

37、五年前，活泼开朗的小林带着满腔热情和憧憬，来到了一家老年福利机构，担任社会44者。每天重复着几乎不变的工作，应对着琐碎繁杂的需求，随着时间的推移，小林日益倦怠，热情降低。机构主管为激励小林，决定对其工作予以调整。下列内容属于“工作再设计”的是()。A.拓展工作任务B.评估工作绩效C.调整工作报酬D.改进工作关系

38、社会工作者小马计划在某社区开展一个针对未就业青年的服务项目，并积极争取基金会资助。在项目设计阶段，小马在充分了解未就业青年的问题和需求后，接下来首先要做的工作是（）A.制定项目工作目标B.规划项目服务内容C.确定项目评估方法D.编制项目资金预算

39、心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象不良的现实生活环境有关，这是心理社会治疗模式（）。A.对服务对象问题的假设B.对人的价值的假设C.对人的成长发展的假设D.对社会环境的假设

40、某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展.为提高员工积极性，促进上下级的沟通下列激励措施中，机构管理者应首选的是()。A.轮换工作岗位B.扩展工作内容C.设计职位内容D.促进员工参与决策

41、改革开放后，中国人的生活水平不断提高，价值观念多元化，行为方式多样化。但是，尊老爱幼仍被视为美德，不孝敬老人仍为世人所谴责。这体现了社会环境的()。A.多样性B.滞后性C.动态性D.稳定性

42、社会服务机构主管可授权的内容不包括()。A.授权任务B.授予权力C.所授权力越大越有利于完成任务D.所授权力要进行明确的限制

43、作为社会工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对既有能力又有意愿的成熟员工，最恰当的激励做法是（）。A.重新设计工作职位，提高工作动力B.给员工更多的权利，满足员工的高层次需求C.扩展工作内容，降低其工作倦怠D.减少工作任务，增加其工作弹性

44、小芳在针对青少年失业进行社会工作研究时，并不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在环境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，提出针对可变原因的对策。这体现了社会工作研究的（）特性。A.以弱势群体的问题或需要为核心对象B.主要以社会工作视角探讨问题C.在社会工作伦理指导下进行研究D.目的在于促进实务及提升理论，最终推进服务对象的整体福利

45、下列选项中，()不属于社会工作的服务对象。A.贫困家庭B.长期处于焦虑状态的企业管理者C.遇到经济危机的企业D.受沙漠化困扰的某农村社区

46、社会工作的宗旨是()。A.助人自助B.同理心C.接纳与认同D.促进自立

47、根据增强权能理论，社会工作者在实践中应该()。A.鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望B.协助服务对象明确无力感是可以改变的C.协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体D.协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介

48、（2019年真题）某老旧小区停车位紧张问题突出，部分居民为抢占车位私装地锁，导致居民矛盾和纠纷不断。为此，社会工作者召开居民议事协商会议，讨论依规检查地锁问题。在描述问题时，社会工作者适宜的做法是（)。A.明确问题范围及产生原因B.提出解决问题的备选方案C.阐述问题引发的居民感受D.判断问题严重程度及影响

49、(2015年)服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是（）。A.替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明B.与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明D.婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否

50、社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要，指的是社区的（）。A.社区教育功能B.心理支持功能C.社会控制功能D.社会参与功能

51、因父母常年在外打工，小华自小由爷爷奶奶照顾，最近被父母接到身边上学。父母对小华非常疼爱，但亲子之间冲突不断。社会工作者与小华谈话发现，小华认为父母多年将自己“扔”在家里，根本不关心自己，于是心怀不满，故意与父母作对。社会工作者分析认为，小华目前最主要的问题是对父母的误解很深，于是将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法。社会工作者制定工作目标依据是（）。A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论

52、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是()。A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式

53、小组工作中，（）更强调小组组员之间的平等及个体独立性。A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

54、督导者如果对被督导者的答复感到不满足，并期待更多资料，其可以运用（）技巧来表示。A.专注地聆听B.包容C.保持沉默D.提问

55、下列服务内容中，体现社会工作“建构社会资本”功能的是（）．A.为老旧小区取资源进行适老化改造B.为居民组织公益活动培育共同体意识C.为肢体残障人士开展技能培训促进就业D.为社区居民开展法律培训维护社区秩序

56、社会福利机构向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代，这属于社会服务机构的（）A.行政交代B.服务交代C.财务交代D.专业交代

57、胡瑞娟比较内向，毕业后进入单位工作，面对各种各样错综复杂的人际关系让她很难适应，越来越苦恼，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社会工作者王晏求助，王晏告诉她一些关于大学毕业生进入职场需要掌握的人际关系的知识和技巧，调整原来的行为方式，使她能融入社会。社会工作者王晏扮演的主要角色是（）。A.联系人B.治疗者C.使能者D.教育者

58、社会服务机构善于利用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。社会服务机构开展公共关系的重要意义，以下说法不正确的是（）。A.促进大众深入认识服务机构B.使机构建立良好的形象和关系C.提升社会各界对机构的使命的认同D.促使机构更好投入广告宣传活动

59、党的十八大提出了创新社会治理方式的战略。在社会服务领域则大力推行政府购买社会服务，以弥补现有社会服务不足的问题。同时这也是社会治理方式的改变。根据社会治理理念，目前我国社会福利行政体系的特点是()。A.社会政策目标对象被动地接受福利B.社会政策实施主体呈现多元化趋势C.社会政策执行是自上而下的政治模式D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报

60、在社会工作实务方法中，属于间接服务方法的是（）。A.小组工作B.社区工作C.个案工作D.社会工作督导

61、为了加强民政工作的基层力量，创新社会治理，某省民政部门在乡镇（街道）普遍建立社会工作站，将服务深入到村（居），重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性，组建工作团队，通过各种渠道了解服务对象需求，自主设计问题解决方案，分工合作开展有针对性的服务，帮助服务对象巩固脱贫成果，取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看，上述乡镇（街道）社会工作站的工作团队属于（）A.多功能型团队B.问题解决型团队C.自我管理型团队D.创新研发型团队

62、(2016年)为了激发志愿者参与服务的动机，社会工作者需要发挥支持性功能，督导志愿者为服务对象提供高品质的服务。下列志愿者督导的做法中，属于发挥支持性功能的是（）。A.帮助志愿者了解服务对象的特点B.教导志愿者掌握服务的介入方法C.开展志愿者培训和资格认证D.强化志愿者自我功能并建立自信

63、社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是（）A.“请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗”B.“有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形”C.“刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下”D.“刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的”

64、今年16岁的球球出生在农村，自上初中以来，性格都很内向，也不爱和人说话。球球的父亲脾气不好，对她总是又打又骂的，而且总说她没用。母亲也不喜欢她，而且母亲也认为女孩子读太多书也没用，以后考不上大学还是得去打工，还不如早点辍学在家，帮家里干点活，早点嫁人。受父母的影响，球球自己也认为自己没用。因此，曾经向其要好的同学透露想自杀的念头。社会工作者小军介入此案。依据增强权能理论，为帮助球球重新树立生活的信心，社会工作者小军可以运用的方法不包括()。A.让学校老师和同学鼓励她B.改变球球对自己的认识C.改变球球父母对她的认识D.让球球理解父亲的管教也是一种有意义的经验

65、在一次小组活动结束时，社会工作者鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，这属于小组活动设计技巧的（）。A.扣紧小组目标B.经验分享环节C.考虑组员的特征及能力D.小组活动的基本要素

66、社会工作服务应努力提高机构的诚信，下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是()。A.志愿者的参与度B.社会工作者的数量C.社会捐赠的资金量D.治理结构的规范性

67、社会工作者小田最近接待了一位24岁的案主，该案主的情绪非常低落。通过沟通他们之间建立了良好的专业关系，小田也鼓励他讲出自己的烦心事。在小田再三承诺替他保密的情况下，这位案主告诉小田，在12岁时，他在一家超市里面偷东西，而且现在去还会偷一些，这就是他一直苦恼和忧郁的原因。马卜就要开个案工作会了，小田所面临的伦理难题是()。A.情理法问题B.案主自决与知情同意C.保密问题D.个人利益和社会责任

68、下列关于汽化压强的叙述,正确的是（）。A.汽化过程的逆过程是凝结B.汽化过程和凝结过程同时存在,且当这两个过程达到动态平衡时,宏观的汽化现象就表现为停止C.汽化过程和凝结过程同时存在,且当这两个过程达到动态平衡时的压强称为饱和蒸汽压强D.液体的汽化压强与温度有关E.当汽化和凝结这两个过程达到平衡时,汽化即不再发生

69、叶某在某国有企业担任会计工作近20年，近期由于企业效益不佳，她被迫下岗，家庭收入急剧减少，叶某情绪很低落。为帮助其振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是（）。A.想开点，别着急，再找新工作B.单位这么多人下岗，先看看别人怎么办C.你若早点准备，提高自己能力，可能不会下岗D.下岗也可能是你的机会，以你的能力，会有更好的发展

70、定量研究中研究者的角色是()。A.社会现象的旁观者B.社会行动的参与者C.社会行动的组织者D.社会关系的协调者

71、发展性社会工作将实践的焦点放在（）上。A.人和社会的协调发展B.问题的解决和修补C.服务对象与环境之间是否能够实现有效互动D.情境

72、“北京慧灵”“北京星星雨教育中心”等属于（）。A.社会福利服务机构B.群众团体组织C.社会服务类民间组织D.民办社会工作服务机构

73、下列选项中，关于个案工作的理解不正确的是（）。A.个案工作是一门专业的工作方法B.个案工作是一连串的工作过程C.个案工作只针对遇到困难的个人D.对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观

74、弗洛伊德精神分析理论认为，个人的问题缘于()，这些冲突与个人的早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。A.内在的精神冲突B.冲突潜在的精神C.外在的精神冲突D.环境之间的冲突

75、在引导小组讨论时，社会工作者恰当的做法是（）。A.指定发言B.把握小组讨论的程序C.为避免有些成员保持沉默，鼓励小组成员轮流发言D.为了弄清楚某成员发言的含义，一定要刨根问底

76、社会工作者小李计划运用实验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果。为了完成这项评估，下列做法中正确的是()。A.以参与支持小组的患者为实验组B.以与支持小组数目相同的人群为控制组C.在小组工作开始前评估参与者的需要D.比较支持小组成员与其他人群的指标差异

77、小明是大学一年级学生，今年19岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心，按照埃里克森的人类发展理论，小明将发展出（）的美德。A.能力B.忠贞C.关怀D.智慧

78、社会工作督导小赵发现每次她进行督导会谈即将结束时，被督导者总要提出一些新问题。小赵在以后的督导中应该注意（）。A.更好地聆听被督导者的想法B.允许被督导者对资料提出问题C.对督导的形式、结构和议程做出检讨和重新安排D.在督导过程中设计更多议题

79、督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中“工作监督”的任务是（）。A.进行工作授权B.鼓励被督导者参与机构政策规划C.安排被督导者的服务工作D.阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报

80、一般认为，美国学者（）首先提出了增强权能的概念。A.卡尔罗杰斯B.格拉斯曼C.巴巴拉索罗门D.凯茨二、多选题

81、张女士是一个思想观念很传统的妇女，丈夫嗜酒如命，每次喝醉了就打她，已经成了习惯。张女士认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好。如果依据增强权能理论，在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是()。A.着重从张女士儿童时期的经历来分析其宿命论的根源B.引导张女士与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧C.协助张女士消除无力感并相信自己有解决问题的能力D.引导张女士重新理解过去经历的意义

82、实证主义社会工作理论认为（）。A.价值与知识无关，科学是价值中立的B.知识其实只是人类用象征性的观念、词语对现实进行的表述C.观念是现实的符号表征，它指代现实，但不是现实本身D.符号、语言从来没有脱离它的主体而独立存在

83、某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随便大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区B.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票C.拟定居民文明公约，交由社区大会讨论D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

84、下面不属于防雷接地装置外观检查的是（）。A.检查装置安装的完整性和连续性,连接应牢固、可靠B.螺栓连接应有弹簧垫圈,焊接连接其搭接长度应符合要求C.接地线可以直接穿过建筑物楼墙板,无需其他附属措施D.接地线的规格应符合要求,接地线的色标应符合要求

85、弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的发展有重要影响。根据费洛伊德的精神分析理论，防卫机制的功能是（）。A.察觉潜意识经验B.满足本我欲求C.决定个人的行为D.缓解内在冲突

86、(2016年)社会工作者小方拟推动成立一个“爱绿护绿”的小组，关注社区绿化问题，小方与居民老李和老张谈了这个想法，他们表示愿意加入，但说目前参与的人太少，没有信心做好。针对这一情况，小方最适宜的做法是（）。A.向他们说明参与小组不需要太多时间，并能中途退出B.向他们说明决定参与的居民中有他们的老朋友C.说明加入小组的好处，坚持邀请他们加入小组D.肯定他们积极参与的想法，鼓励他们加入小组

87、焦点小组是社会工作定性研究方法中一种收集资料的方法，它是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。一般来说，焦点小组的规模适宜在（）。A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右

88、社区工作者小李通过寻找有关服务，为社区弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育。这个过程中，小李扮演了（）角色。A.治疗者B.辅导者和教育者C.经纪人D.倡议者

89、运用社会支持网络帮助服务对象的实务模式中，确定网络所包括的人员的生活领域，以及彼此之间的关系属于（）的评估。A.个人层面B.社区层面C.社会层面D.系统层面

90、社会工作者大周组织小组成员对于即将举行的活动进行讨论时，组员江雅的发言脱离了主题的范围，此时，大周应采取（）的手段来处理。A.限制B.沉默C.摘述D.引导

91、在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现5位社会居民的月收入分别为5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他们月收人的众数和中位数分别是（）。A.6500元和6500元B.6500元和5500元C.5000元和6500元D.5000元和5000元

92、某大学社会工作学系MSW班的临床社会工作课程采用教师讲授方式，开学后三个星期内该班积极参与课堂互动的人数每次约15人。主讲教授改变了讲课方法，在此后四次上课中各留半小时要求学生对自身的社会工作体验进行全班分享。从第八周开始又恢复原有的教师讲授模式。结果显示，从第八周开始，该MSW班积极参与课堂互动的学生数分别为20、23、24和23人。可以认为，主讲教授在第4～7周安排的体验分享对学生课堂互动参与具有正面影响。这属于（）。A.简单时间序列设计B.非对等控制组设计C.前后测控制组设计D.单后测控制组设计

93、关于地区发展模式和社区照顾模式共同特点的说法，正确的是（）。A.二者都关注多数居民的问题B.二者都动员居民参与C.二者都更重视任务目标D.二者都可以帮助政府节约福利开支

94、下列哪项是团体督导的缺点()A.对每一名被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点C.被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题D.节省时间、经费和专业人力

95、同辈督导是社会工作专业机构中经常采用的一种督导形式，但是，同辈督导的人员构成是有一定要求的。关于同辈督导团体组成的说法，正确的是()。A.团体成员技术层次相同B.团体成员不少于10人C.团体成员来自本机构D.由一个专业权威主持

96、社会工作督导的类型不包括()。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.服务式督导

97、下列人员中，不属于社会工作督导的对象的是（）。A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习D.小蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验

98、社会工作研究与一般社会科学研究有相同之处也有区别。关于社会工作研究的说法，正确的是()。A.定性研究和定量研究都以假设演绎法为逻辑基础B.问卷调查和观察法是定量研究的主要方法C.行动研究是社会工作研究的独有方法D.资料的收集者、分析者也可以是结果的应用者

99、下列选项中，不属于学校社会工作类型的是（）。A.社区—学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.家庭—学校社会工作D.变迁型学校社会工作

100、根据《钢筋混凝土用钢2部分：热轧带肋钢筋》（GB/T1499.2-2018的规定,普通热扎带肋钢筋的牌号有（）。A.HRB335B.HRB400C.HRB500D.HRB600

参考答案与解析

1、答案：A本题解析：本题考核的是社区教育技巧。在推动社区服务和社区建设过程中，社区意识的培养教育、良好社会风气的营造等都需要运用社区教育技巧。利用讲座等方式可以提升居民对自己权益的认识。

2、答案：D本题解析：协助员工制订职业生涯发展计划社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此，机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。

3、答案：C本题解析：暂无解析

4、答案：D本题解析：由家庭、亲朋、邻居提供的照顾是非正规照顾。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和服务方面的支援。例如，家人在个人出现困难时可以提供物质、精神等多方面帮助；朋友可以在感情和工作方面给予支持；邻居可以在日常生活和危机处境中提供紧急照应等。

5、答案：A本题解析：授权是志愿服务人力资源管理的内容之一，具体包括志愿者的来源、资格限定和甄选方式。

6、答案：D本题解析：本题考核的是问卷调查的内容。由于调查者是200名老年人，他们书写比较困难。需要有专门人员为他们记录。如果调查员无法当面指导和记录，那么填答质量可能难以保证。

7、答案：A本题解析：暂无解析

8、答案：A本题解析：本题考查皮亚杰的认知发展理论。皮亚杰认为，在各个发展阶段，个体主要运用图式、同化和顺应三种原则来认识世界。图式是其中最基本的一环，个体将活动系统化，在头脑中形成“心理图式”。适应包括了同化与顺应这两个相辅相成的过程。当有新的事物和刺激出现时，个体先用同化原则使新事物与旧图式发生联系，使新的信息被吸收到已有的图式之中；同时再用顺应原则把旧图式加以改变，从而使之与新的环境与刺激相适应，并最终形成新图式。

9、答案：C本题解析：理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。非理性信念促使服务对象情绪和行为上出现困扰。有些人经历几次失败后认为自己天生就是笨。因此，帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效的方法是协助服务对象质疑非理性信念，使服务对象形成一种理性的生活方式。

10、答案：C本题解析：注重能力培养和再学习要求社会工作者不断提升自我的专业能力，并保持一种开放的心态和好学的精神，坚持在实践中再学习和再教育的理念，不断增进新观念，不断学习新知识，不断掌握新技能，从而提升专业实践的效率与效果，改善服务对象和社会大众的福祉。

11、答案：C本题解析：暂无解析

12、答案：B本题解析：督导的相互契合是督导前期的最重要技巧。相互契合是指督导者在每次督导中都要用一定的时间了解和关心被督导者的处境，并表示关心。相互契合的重点在于寻求问题和面对要处理的问题，而不是用感情淡化困难，甚至拒绝面对困难。

13、答案：C本题解析：根据说服群众参与的技巧，当被动员的群众以自己能力不够为由拒绝参加时，社会工作者可以通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。高林担心与别人交往困难，则最能体现组织吸引力的是锻炼社交能力。

14、答案：D本题解析：问卷的问题语言应避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式。“你的父母支持你读社会工作专业吗?”就属于多重含义的问题，因为包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题。

15、答案：A本题解析：本题考查志愿者管理的组织职能。志愿者管理的组织职能包括：(1)志愿者组织的结构设计。(2)志愿者的分组、分工。(3)规范的制定。(4)制度的制定。(5)授权。(6)志愿者的工作流程。(7)志愿者的招募及甄选。(8)志愿者的教育训练。

16、答案：A本题解析：本题考查企业捐款动机。企业捐款动机中的公共关系是指当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。

17、答案：C本题解析：团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中，大致有以下几方面：（1）督导者须熟悉团体成员的姓名、性格，并与之建立良好关系。督导者在团体面前要体现出舒适状态，表现出对团体活动的兴趣和信心。（2）督导者必须能引导团体成员集中注意力和形成向心力。督导者必须用心倾听团体成员所说内容的核心含义，并把握其重点。（3）督导者应尽可能促使团体成员自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议。督导者应有能力连接被督导者的各种不同观点，并进行综合和比较分析，从而得出团体成员共同认识和理解的结论。（4）督导者虽然事先有所准备，但讨论过程中宜富有弹性地进行适当修正。督导者必须把握讨论进度、掌握讨论议题的广度和深度，不宜在同一主题上停滞太长时间。（5）督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受，并加以适当的处理和引导。督导者应以温和、轻松、婉转以及幽默的方式，向团体成员说明和修正其共同出现的错误。（6）督导者应善于应对“社会感情型”（感性）和“问题解决型”（理性）的成员所表述的观点，给予及时的回应和引导。此外，督导者也具有妥善处理和限制攻击型、偏激型成员的能力。（7）督导者应在讨论的每个段落作“段落总结”形成结论，并在督导结束时进行归纳，形成清晰、具体的结论，以便被督导者能够领悟，并应用于服务实践中。

18、答案：C本题解析：行为适应性标准。在正常情况下，人体维持着生理、心理的平衡状态，人能依照社会生活的需要适应和改造环境。因此，正常人的行为符合社会的准则，能根据社会要求和道德规范行事，就是适应性行为。如果由于器质或功能的缺陷使个体能力受损，不能按照社会认可的方式行事，致使其行为后果对本人或社会带来不适，则被认为行为产生偏差。

19、答案：A本题解析：本题考查社区问题分析。社区工作者在描述问题时，不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。

20、答案：D本题解析：暂无解析

21、答案：A本题解析：社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务者提供支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾、过正常生活的活动。

22、答案：D本题解析：界定和分析问题是指寻找出社区问题存在的现状、特点、成因，以及目前解决这些问题的方法的不利或不足之处，具体包括了解受问题影响的人数、人群特征及居住区域，掌握不同类型人口之间的比例（整体人口—有需要人口—服务对象—接受服务者）。

23、答案：A本题解析：面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展，这里的“有需要”是针对人们的正常生活和发展而言的。不管是何种人士，只要在其正常的生活（既包括狭义的社会生活，也包括其职业活动）中遇到困难而难以正常地生活下去，或者有正当的发展需要而未能满足，都可以成为社会工作的服务对象，社会工作也有责任为其提供服务。

24、答案：B本题解析：在社会服务机构中，由于多数员工是受过专业训练的社会工作者或其他专业人士，加上机构“以人为本”的工作性质，因此其领导具有以下突出的特征。1.较少运用职位赋予的正式权力领导下属2.较多运用指导、诱导方式影响下属3.注重使用影响他人的能力和技巧

25、答案：A本题解析：教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而增进小组组员适应社会(生活)的知识和技能。

26、答案：C本题解析：考点：领导方式的类型。专制型领导方式的特点是：把权力集中到自己手中，独断专行，从不考虑别人的意见，所有决策均由领导者作出，下属只能接受命令；从不把任何消息告诉下属，下属没有参与决策的机会，而只能察言观色、奉命行事；主要依靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚，只有偶尔的奖励；领导者预先安排一切工作程序和方法，下属只能服从；很少参与团体的社会活动，与下属保持相当的心理距离。从“以工作为中心”可得出此题答案为C。

27、答案：D本题解析：暂无解析

28、答案：D本题解析：众数、中位数和平均数等是反映统计结果集中趋势的指标。平均数一般计算算术平均，中位数就是最中间的指标水平，众数就是出现最多的指标值。题中，月收入的众数和中位数分别是5000元和5000元。

29、答案：D本题解析：社会环境的主要构成要素（一）家庭（二）同辈群体（三）学校（四）工作单位（五）社区（六）文化（七）大众传媒

30、答案：D本题解析：可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当，四个选项中只有D选项属于可行性讨论。

31、答案：D本题解析：建构主义方法论强调研究结果是主体互动而达到生成性理解，而社会工作正是强调服务双方秉持伙伴关系从而共同参与解决具体议题。

32、答案：A本题解析：本题考查社会工作的专业价值观。国际社会工作界把社会专业价值观归纳为以下几点：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习。其中，服务大众是指社会工作者应当将服务社会中有需要的困难人群作为自己的首要任务，要超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务。

33、答案：C本题解析：A治疗者：为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和团体治疗。B辅导者和教育者:为家庭照顾者提供辅导服务，为家庭照顾者自助小组提供训练课程，帮助他们了解老人、精神障碍、儿童等服务对象的身心特点，教导与服务对象沟通的技巧、一般性的护理技巧等。C经纪人:为服务对象寻找有关的服务，例如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育;为家庭照顾者小组的活动寻找场地、营养培训师等社区信息;推动家庭照顾者协助服务机构推行服务﹔向家庭照顾者自助小组提供经费，或提供社区资源的相关资料、告知申请渠道等。根据题干答案为C。D倡议者:为一些特殊的服务对象倡议和争取合适的服务﹔替家庭照顾者向有关部门提出意见，争取福利资源和措施;通过教育和培训，鼓励家庭照顾者自主争取权益。

34、答案：C本题解析：生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

35、答案：A本题解析：成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。

36、答案：C本题解析：支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的，通过小组组员彼此之间提供的信鼠、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。本题中的社会工作者协助成立的小组就属于支持性小组。

37、答案：B本题解析：支持性督导的工作内容主要有四个方面：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能；(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。题中所体现的是评估工作绩效。

38、答案：A本题解析：社会服务方案策划的步骤和方法：1.问题的认识和分析阶段，包括问题的认识分析以及需要评估。2.目标制定阶段。包括界定总目标和影响性目标，建立目标的优先次序。3.方案安排阶段。包括制定可行性方案，选择理想的可行性方案，决定资源需求和争取资源，制定行动计划。4.考虑服务的评估。

39、答案：A本题解析：对服务对象问题的假设。心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面：不良的现实生活环境，不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。

40、答案：D本题解析：要想提高员工积极性，使其关心机构发展，首先要促进其参与决策，使其体会到自身与机构之间相互依存的关系。

41、答案：D本题解析：本题考核的是社会环境的特点。社会环境体现为静态和动态的相对统一，一方面社会环境是相对稳定的，如文化代表了社会共同的价值观与意义体系，超越了一定时空其他如社会制度、社会组织、学校家庭单位，对个体而言都是相对稳定的存在。

42、答案：C本题解析：社会服务机构主管可授权的内容包括：一是授权任务，即派下属或员工完成多项任务；二是授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；三是所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

43、答案：C本题解析：社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种：①了解员工的个别差异。各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。②用目标引导员工，增进其对工作的兴趣；③提供员工参与决策的机会；④协助员工制订职业生涯发展计划。

44、答案：B本题解析：社会工作研究作为社会工作的组成部分，主要采用社会工作视角探讨问题。如针对青少年失业，依托“人在环境中”的理念，探讨个人与环境两方面原因及其互动，发现其中的可变原因，提出针对可变原因的对策，并探索在此过程中使青少年舒缓和解决问题并提升自我的途径，更好地面对现实，并具有操作性。

45、答案：C本题解析：本题考查的是社会工作的工作对象的拓展。随着社会问题的变化和人们对人类生存问题认识的变化及社会的不断进步，社会工作的服务对象也在不断拓展。目前，社会工作除了关注生活上有困难的群体外，还关注在非物质领域遇到困难的人。此外，随着人类生存环境问题的恶化，社会工作也在介入自然环境保护。故本题答案为C。

46、答案：A本题解析：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

47、答案：B本题解析：索罗门从增强权能的理论出发，提出要从以下几方面帮助服务对象提高权能：一是协助服务对象确认自己是改变自己的媒介；二是协助服务对象了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的；三是协助服务对象认识到社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，服务对象自己才是解决问题的主体；四是协助服务对象明确无力感是可以改变的。

48、答案：C本题解析：对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者问题的症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物，一方面社区中确实存在某种现象，另一方面社区成员对这种现象表示了不满或担心，希望改变或消除这种现象。因此，社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，清楚居民对问题的认识和描述，理解居民对问题的体验和感受。

49、答案：B本题解析：社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸责任和道义承担。社会工作者还必须深入理解当时当地的特殊处境和服务对象的特质，服务对象的需要和问题以及环境等条件来对伦理难题的影响和后果作出正确与适当的评判，以保证社会工作实践符合公正、平等、正义和不伤害等基本伦理原则。

50、答案：B本题解析：心理支持功能或感情功能是指社区中居民的相互支持及互相帮助，可以满足其在感情和物质上的需要。当家庭、朋友、邻居、志愿者和专业人员在社区中共同照顾失业者、贫困者、老年人等弱势人群时，相互支持的功能就得到了实现，相互之间的感情得到了增加。

51、答案：B本题解析：认知行为学派助人的一般过程是首先帮助受助人改变错误的认知，题中将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法依据的是认知行为理论。

52、答案：D本题解析：社会目标模式的实施原则：①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。②致力于发展小组组员的自我发展能力。③致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力。④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参加小组活动。故选D。

53、答案：C本题解析：暂无解析

54、答案：C本题解析：督导者可以采用五种技巧鼓励被督导者提出并探讨问题，包括由简入难、包容、专注地聆听、提问和保持沉默。督导者如果对被督导者的答复感到不满足，并期待更多资料，可以用沉默来表示。

55、答案：B本题解析：社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。社会资本的存在为人们带来安全感，也会提高合作的效率，使社会关系更加协调。社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办公益活动和长期培育，可以促使人们之间社会资本的建立，或使社区的社会资本更加丰厚。社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任，有助于建立一个相互关怀的社会。

56、答案：A本题解析：社会服务机构的多元交代主要包括：（1）财务交代；（2）政治交代；（3）专业交代；（4）服务交代；（5）行政交代。其中，行政交代主要说明机构内部管理制度和程序的正常运作，包括向董事会、管理人员和前线工作人员等作交代。

57、答案：D本题解析：社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式，是教育者的角色。

58、答案：D本题解析：考点：社会服务机构开展公共关系的意义。社会服务机构资源有限，不能像营利机构一样一掷千金去做广告、举办宣传活动。但善用公共关系方法，对机构建立良好的公众形象大有益处。（1）公共关系可以让社会大众对社会服务机构的工作、服务和活动有正确和深入的认识。（2）公共关系可以使机构建立良好的形象和关系，有助于机构在众多申请者中获得正面了解，获得赞助机构或公众的好感。（3）公共关系可以提升社会各界对机构的使命、新计划或新观念的认同。（4）公共关系可以就政策的制定和立法的修订进行游说工作，让机构在较为有利的环境下开展服务。

59、答案：B本题解析：随着社会保障制度改革和重建，我国传统的政府主导的社会福利行政模式正在向政府-社会合作的社会福利行政模式发展。政府-社会合作的社会福利行政模式是指在社会政策制定、实施、评估等方面，各级政府部门与社会力量的合作。这种模式的特点是：政策理念上强调社会政策是政府-社会合作过程，强调并重视社会政策实施过程中社会力量的参与；社会政策的实施更多地运用社会力量，特别是社会服务机构的参与；政策的实施讲究科学程序和专业方法，注重效果评估；评估过程不完全是自上而下的行政化的检查，而是吸收专业方法，吸收社会组织和政策对象参与评估，关注的是政策实施后的实际效果。

60、答案：D本题解析：在社会工作服务实施中，督导工作是一种间接服务方法，是通过专业训练的方式指导和支持社会工作者实现服务目标的方法。

61、答案：C本题解析：自我管理型团队。自我管理型团队也被称为高绩效团队，自然形成的工作小组，被赋予了较大的自主权，集计划、指导、监督和控制于一身，包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作休息等。但也要求团队成员能够高度自律，并能够有较好的工作业绩。这种类型的团队通常由10~16人组成，是真正独立自主的团队，他们不仅探讨问题怎么解决，并且亲自设计解决问题方案并实际执行，且对工作结果承担全部责任。广州市目前在街镇层面的社工站（原家庭综合服务中心），本质上就是这类团队。

62、答案：D本题解析：支持性督导的功能包括：(1)及时给予鼓励与关怀。(2)持续激励志愿者的工作士气。(3)增强自我功能与建立自信。(4)疏解因为服务所造成的负面情绪。(5)协助志愿者认清自我角色和肯定服务价值。

63、答案：C本题解析：反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下”。

64、答案：D本题解析：增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。AC项强调改变外在环境的障碍，B项强调的是改变受助者自己的认知。

65、答案：B本题解析：经验分享环节：不同阶段的小组活动方案，都应该包含经验分享环节，都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验，鼓励组员发表参与小组活动的感受，讨论彼此在小组活动中的成长经验，总结有益的启示。实际上，经验分享的环节，也是社会工作者评估小组活动是否达到预期的目的的环节之一。ABCD都是小组活动设计技巧，题干描述的是经验分享环节，故本题答案为B。

66、答案：D本题解析：公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的，必须在如下方面作出评估：一、资金的合理使用和动作；二、服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；三、财务与信息的透明化；四、规范的治理结构。

67、答案：C本题解析：在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境之一是：保密问题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，这是社会工作伦理的基本原则。需要做审慎的思考和判断，从而避免出现任何伦理错误和失误。

68、答案：A、B、C、D本题解析：暂无解析

69、答案：D本题解析：在优势视角理论看来，几乎所有的事物中都包含着优势，包括体验、个人品德、天赋、感悟、故事、灵性、意义和社区资源。首先，人们挣扎于困境时，总能从自己、他人和环境中获得某些东西。人们可以获益于反复尝试，无论外在事物有害还是有益，人们都可以在反复尝试中获益。其次，人们拥有的个人品质、特征和美德也是优势，它们可以在困境中形成。最后，人们的天赋是惊人的，重要的是得到发掘和展示的机会。故本题答案选D。

70、答案：A本题解析：研究者在定量研究中的角色是旁观者。

71、答案：A本题解析：发展性社会工作首先将实践的焦点放在人和社会的协调发展上。这不同于传统社会工作，特别是早期的问题视角社会工作所强调的修补个人因自身或社会原因所造成的负面后果，而是强调个人与社会是一个不断发展的过程。

72、答案：C本题解析：社会服务类民间组织这类机构是在民政部门登记成立；由民间自筹资金，向社会上有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。

73、答案：C本题解析：个案工作是一门专业的工作方法，它拥有自己的专业知识、专业方法和专业技能；个案工作是一连串的工作过程；个案工作是帮助遇到困难的个人或家庭，调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应情况的活动；对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观，表现在个案工作的整个服务过程中。

74、答案：A本题解析：精神分析理论认为个人的问题缘于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。

75、答案：B本题解析：引导的技巧讨论中有时出现场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者要用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。这里有两点提示社会工作者注意：一是注意把握小组讨论的程序。要让组员围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法，选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。二是妥善处理讨论中发生的冲突。发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调。

76、答案：C本题解析：社会工作者小李在评估支持小组对乳腺癌患者的干预效果，运用实验研究法前，应先评估参与者的需要。

77、答案：B本题解析：埃里克森的人类心理一社会发展阶段理论认为青少年期(12～20岁)的主要冲突是同一性还是角色混乱；重要的联系是同辈群体和角色模式；任务是发展自我同一性；此阶段将形成的美德是忠贞。

78、答案：C本题解析：本题主要考查督导会谈的结束技巧。督导者要留意被督导者在督导结束时才提出的问题，如果这类问题出现的次数太多，可能就是督导安排出现了问题，因此需要对督导的形式、结构和议程做出检讨和重新安排。

79、答案：D本题解析：社会工作行政性督导的内容有社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作督导、总结和评估。而工作督导的任务包括听取工作人员的口头汇报、阅读书面记录和统计报告。

80、答案：C本题解析：