美发与顾客协议书

PAGE美发与顾客协议书甲方（美发服务提供方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（顾客）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：鉴于甲方为专业美发服务机构，拥有丰富的美发经验和专业技能，乙方有美发需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就乙方接受甲方提供的美发服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求1.美发服务具体项目甲方为乙方提供的美发服务包括但不限于剪发、洗发、护发、染发、烫发等项目（具体项目以双方在服务前确定并记录为准）。2.服务要求甲方应按照行业标准及乙方要求，使用质量合格、符合安全卫生标准的美发产品和工具，为乙方提供专业、优质、个性化的美发服务，确保乙方获得满意的美发效果。乙方应在服务前向甲方明确提出自己对于发型、发色、发质等方面的具体要求，如因乙方未清晰表述导致美发效果未能达到其预期，甲方不承担主要责任，但应积极与乙方沟通协商解决方案。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本协议约定向乙方收取美发服务费用。根据乙方的头发状况、发质特点以及乙方提出的要求，合理建议美发方案，但最终决定权仍在乙方。在乙方未按照约定支付服务费用或严重违反本协议其他条款时，有权暂停或终止服务。2.义务遵守国家法律法规及行业规范，诚信经营，为乙方提供安全、卫生、专业的美发服务。在服务前，向乙方详细介绍所使用的美发产品成分、功效、可能存在的风险以及服务流程、时长等信息，确保乙方充分了解。安排具备相应资质和经验的美发师为乙方提供服务，美发师应严格按照操作规程进行服务，不得擅自更改服务内容或降低服务标准。对乙方的个人信息严格保密，不得泄露乙方的隐私信息给任何第三方，但法律另有规定或经乙方书面同意的除外。服务过程中，如发现乙方头发存在特殊状况可能影响美发效果或对乙方健康有潜在风险时，应及时告知乙方并提供合理建议。服务结束后，为乙方提供必要的美发护理建议和产品使用指导，确保乙方能够保持良好的美发效果。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及行业标准提供美发服务。在服务过程中，有权对美发师的服务提出意见和建议，如认为美发师的操作不符合要求或可能损害其权益时，有权要求甲方更换美发师或采取其他补救措施。对美发效果不满意时，有权在合理期限内要求甲方进行调整或改进，直至达到满意效果，但乙方应提供合理的理由和依据。2.义务按照本协议约定按时足额支付美发服务费用。如实向甲方告知自己的头发状况、过敏史、美发需求等相关信息，不得隐瞒或虚报重要情况，否则因乙方隐瞒信息导致的不良后果由乙方自行承担。在服务过程中，应积极配合美发师的工作，遵守美发店的规章制度，不得干扰正常服务秩序。尊重美发师的劳动成果，不得故意损坏美发店的设施设备或产品。如因乙方自身原因（如自行使用不当的美发产品、过度梳理、频繁烫染等）导致美发效果受损，甲方不承担责任，但甲方应根据实际情况提供相应的修复建议。三、服务费用及支付方式1.服务费用双方经协商确定本次美发服务费用为人民币元（大写元整）。该费用包含了本协议约定的各项美发服务项目费用，但不包括可能产生的额外费用（如因乙方特殊要求超出常规服务范围而产生的费用）。2.支付方式乙方应在服务完成后当场以现金、银行卡、电子支付等方式一次性支付全部服务费用给甲方。甲方应在乙方支付费用后为乙方开具正规发票。四、服务时间与地点1.服务时间双方约定本次美发服务时间为年月日时起，预计时长为小时，但实际服务时长可能因乙方头发状况、美发项目复杂程度等因素有所调整。甲方应提前合理安排时间，并尽量确保按照预计时长完成服务，如因特殊情况需要延长服务时间，应提前告知乙方并取得乙方同意。2.服务地点美发服务在甲方经营场所内进行，具体地址为。甲方应确保经营场所环境整洁、卫生，设施设备齐全、完好，为乙方提供舒适、安全的服务环境。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供美发服务，或服务质量不符合行业标准及乙方要求，甲方应负责免费为乙方重新提供服务或采取补救措施，直至达到约定标准。如因甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿范围包括但不限于乙方为本次美发服务支付的费用、因美发效果不佳导致的精神损害赔偿（根据实际情况及相关法律规定确定）等。若甲方擅自泄露乙方个人信息，应向乙方支付违约金人民币元，并承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失（如因乙方欠费导致甲方为追款而产生的合理费用）。若乙方故意隐瞒或虚报重要信息，导致美发效果受损或给甲方造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于甲方为弥补损失而额外支出的费用、重新为乙方提供服务的费用等。若乙方违反美发店规章制度或故意损坏美发店设施设备、产品的，乙方应照价赔偿，并承担因此给甲方造成的其他损失。六、争议解决1.本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙