CN114330957B 金融业务欺诈案件处理方法、装置和电子设备 （中科聚信信息技术（北京）有限公司）

司备本申请涉及一种金融业务欺诈案件处理方程度和所述案件调查员的案件处理情况选择案关联信息包括所述案件信息对应的客户的关系2基于案件调查员与所述案件信息的匹配程度和所述案件调查员的案件处理情况选择获取所述案件信息的关联信息，所述关联信息包括所将所述案件信息与所述关联信息一起呈现给其中，基于案件调查员与所述案件信息的匹配程度和所述案基于所述案件调查员与所述案件渠道和所述产品信息的匹配程度和所述案件调查员其中，基于案件调查员与所述案件信息的匹配程度和所述案基于所述风险信息确定所述候选案件调查员是否具基于所述候选案件调查员的擅长案件类型将所述候选案件调查员作为进一步候选案选择当前案件积压率最低的进一步候选案件调查员为所选述案件信息的匹配程度和所述案件调查员的案件处理情况选择案件调查员获取与所述案件信息相关联的来自金融机构内外的不同系统的客户信息、征信信息、调查员选择单元，用于基于案件调查员与所述案3关联信息获取单元，用于获取所述案件信息的关联信息，所述关联信其中，获取所述案件信息中的案件渠道、产品信息、风险等级所述调查员选择单元进一步用于：基于所述风险信息确定所述候选案存储器，在所述存储器中存储有计算机程序指令，所述计算运行时使得所述处理器执行如权利要求1到6中任意一项所述的金融业务欺诈案件处理方4金融领域欺诈案件在分配给欺诈调查员进行调查时，采用的分配方式多采用为人工分配、渠道和所述产品信息的匹配程度和所述案件调查员的在岗状态选5件调查员与所述案件信息的匹配程度和所述案件调查员的案件处理情况选择案件调查员；6对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。说明书附图仅用于示出优选实施方式的目的，[0023]图2图示了根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理方法中的案件分配的示意[0024]图3图示了根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理方法中的调查员选择的示[0025]图4图示了根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理方法中的信息采集和调取[0026]图5图示了根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理方法中的关系网络构建的[0027]图6图示了根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理方法中的关系网络的示意[0028]图7图示了根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理方法的应用示例的示意7[0037]图2图示了根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理方法中的案件分配的示意案件调查员分配待处理的金融业务欺诈案件。而如果符合该条件的案件调查员仍然为多案件调查员与所述案件渠道和所述产品信息的匹配程度和所述案件调查员的在岗状态选所述当前案件积压率最低的进一步候选案件调查员[0045]图3图示了根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理方法中的调查员选择的示8的关联信息包括：获取与所述案件信息相关联的来自金融机构内外的不同系统的客户信[0050]图5图示了根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理方法中的关系网络构建的9[0058]图7图示了根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理方法的应用示例的示意基于案件调查员与所述案件信息的匹配程度和所述案件调查员的案件处理情况选择案件[0063]在一个示例中，在上述金融业务欺诈案件处理装置200中，所述调查员选择单元[0064]在一个示例中，在上述金融业务欺诈案件处理装置200中，所述调查员选择单元的擅长案件类型将所述候选案件调查员作为[0065]在一个示例中，在上述金融业务欺诈案件处理装置200中，所述调查员选择单元[0066]在一个示例中，在上述金融业务欺诈案件处理装置200中，所述调查员选择单元理的金融业务欺诈案件随机分配所述当前案件积压率最低的进一步候选案件调查员中的230用于：使用与所述案件信息相关联的客户信息，基于知识图谱构建所述客户的关系网元和模块的具体功能和操作已经在上面参考图1到图7描述的金融业务欺诈案件处理方法[0071]如上所述，根据本申请实施例的金融业务欺诈案件处理装置200可以实现在各种200同样可以是该终端设备的众多硬件模块[0077]处理器11可以是中央处理单元(CPU)或者具有数据处理能力和/或指令执行能力器例如可以包括随机存取存储器(RAM)和/或高速缓冲存储器(cache)等。所述非易失性存请的各个实施例的金融业务欺诈案件处理方法以及/或者其他期望的功能。在所述计算机算机程序指令，所述计算机程序指令在被处理器运行时使得所述处理器执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本申请各种实施例的金融业务欺诈案件处理方法中的步骤。[0085]所述计算机程序产品可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执[0091]提供所公开的方面的以上描述以使本领域的任何技术人员能够做出或者使用本