2026年信访维稳攻坚化解工作汇报材料

2026年信访维稳攻坚化解工作汇报材料2026年，我区（单位）在上级党委政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕“防风险、保安全、护稳定、促发展”工作主线，以“信访突出问题攻坚化解年”为抓手，坚持系统施策、标本兼治，扎实推进信访维稳各项工作，有效维护了社会大局和谐稳定。现将全年工作情况汇报如下：###一、总体工作成效2026年，全区（单位）信访总量持续下降，信访秩序持续向好，全年累计接待群众来访XX批XX人次，受理信访事项XX件，按期办结率100%，群众满意率达98.7%，重复信访占比同比下降15.2%，未发生大规模群体性事件、极端个人事件及因信访问题引发的重大负面舆情，实现了“四个坚决防止”目标（坚决防止发生影响政治安全的重大事件、坚决防止发生大规模群体性事件、坚决防止发生重大进京上访事件、坚决防止发生因信访问题处置不当引发的负面舆情），为经济社会高质量发展营造了安全稳定的社会环境。###二、主要工作措施及成效####（一）强化顶层设计，构建高位推动的责任体系始终把信访维稳作为“一把手”工程来抓，层层压实责任、层层传导压力。一是健全领导机制。成立由党委（党组）书记任组长、分管领导任副组长，相关部门主要负责人为成员的信访维稳工作领导小组，定期召开专题会议研究部署工作，全年召开领导小组会议XX次、信访联席会议XX次，分析研判形势，解决突出问题。二是压实主体责任。制定《信访维稳工作责任清单》，将任务分解至XX个部门、XX个街道（乡镇），明确“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”原则，对重点信访事项实行“领导包案、专班推进”，县级领导包案化解率达100%。三是严格督导考核。将信访维稳纳入年度绩效考核和平安建设考核，实行“月通报、季考评、年考核”，对工作不力的单位和个人进行约谈问责，全年约谈XX人次，通报批评XX个单位，倒逼责任落实。####（二）深化源头治理，筑牢矛盾化解的第一道防线坚持“预防为主、防治结合”，从源头上减少信访问题发生。一是畅通信访渠道。整合“线上+线下”资源，打造“一站式”信访服务平台，线上依托“XX信访”APP、政务服务平台实现“掌上办”“指尖办”，线下设立XX个信访接待窗口，开通“绿色通道”，全年线上受理信访事项占比达78%，群众平均走访次数从1.5次降至0.5次。二是强化矛盾排查。开展“拉网式、滚动式”矛盾排查，聚焦征地拆迁、劳动保障、物业管理、涉法涉诉等重点领域，建立“日常排查、重点排查、专项排查”相结合的排查机制，全年排查矛盾纠纷XX件，化解率达97.3%，其中就地化解XX件，化解率95.6%。三是提升基层治理能力。深化“党建引领、三治融合”基层治理模式，在XX个社区（村）设立“百姓评理说事点”“老书记调解室”，聘请“两代表一委员”、律师、乡贤等担任调解员XX名，全年通过基层调解化解矛盾XX件，化解成功率98.2%，实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。####（三）聚焦攻坚化解，破解信访积案的“硬骨头”坚持“事要解决、人要稳定、怨要纾解”，全力推进信访积案攻坚。一是开展积案“清仓见底”行动。针对历年积累的信访积案，实行“一案一专班、一人一策”，建立“台账管理、挂牌督办、销号管理”机制，全年攻坚化解信访积案XX件，其中涉及群体性利益的XX件“骨头案”全部化解，涉及群众XX人全部签订息访协议。二是推进重点领域专项整治。围绕“问题楼盘”欠薪、涉众型经济纠纷、农村集体资产处置等突出问题，成立XX个专项工作组，推动XX个问题楼盘完成交付，为XX名农民工追回工资XX万元；协调处置非法集资案件XX起，涉案金额XX亿元，受损群众挽损率达88%；化解农村集体资产纠纷XX件，维护了群众合法权益。三是实施信访人“一人一策”帮扶。对XX名重点信访人落实“五包一”包保责任（包掌握情况、包思想转化、包困难解决、包教育稳控、包依法处理），通过心理疏导、政策解释、困难帮扶等措施，成功转化XX人，稳控XX人，实现“人稳事结”。####（四）强化法治保障，营造依法信访的浓厚氛围坚持“法治思维、法治方式”，引导群众依法理性表达诉求。一是加强法治宣传。开展《信访工作条例》宣传月活动，举办专题讲座XX场、发放宣传资料XX万份，利用“两微一端”推送普法信息XX条，引导群众“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”。二是规范信访办理。严格执行“受理-办理-复查-复核”程序，推行“阳光信访”，公开办理流程、结果和依据，引入第三方评估机构对XX件复杂信访事项进行“一案一评”，提升办理规范化水平。三是依法处置违法行为。对缠访闹访、越级非访、聚众扰乱公共秩序等违法行为，依法依规处理，全年查处XX起，行政拘留XX人，形成“违法必究”的鲜明导向，维护了正常信访秩序。####（五）完善应急体系，守牢风险防控的底线坚持“预防为主、快速响应”，提升应急处突能力。一是健全应急预案。修订《大规模群体性事件应急处置预案》《突发信访事件处置流程》，明确预警、响应、处置、善后等环节，组织开展实战演练XX次，提升协同作战能力。二是加强舆情监测。建立“线上监测+线下核查”舆情机制，与网信、公安部门联动，24小时监测涉信访舆情，全年及时发现、处置负面舆情XX起，确保“不发酵、不扩散”。三是强化值班备勤。严格执行24小时值班和“零报告”制度，节假日期间由县级领导带班备勤，确保突发情况第一时间响应、第一时间处置，全年成功处置突发信访事件XX起，未发生影响社会稳定的事件。###三、存在的问题与不足在肯定成绩的同时，我们也清醒认识到工作中还存在一些薄弱环节：一是源头治理仍有短板。部分领域矛盾排查不够深入，如新业态劳动保障、城市更新历史遗留等问题苗头发现不及时，导致小矛盾拖成大问题；二是基层基础能力不足。部分街道（乡镇）、社区（村）信访干部力量薄弱，专业化水平不高，对复杂矛盾的分析研判和化解能力有待提升；三是信访人诉求多元化。部分信访人“信上不信下”“信访不信法”，诉求超出政策范围，化解难度大；个别信访人存在“以访施压”心态，增加了稳控压力；四是部门联动效能需加强。少数部门存在“推诿扯皮”现象，跨领域、跨部门协同化解机制不够顺畅，影响问题解决效率。###四、下一步工作计划2027年，我们将坚持问题导向，持续深化攻坚化解，重点抓好以下工作：####（一）聚焦源头治理，推动“事要解决”向“事前预防”转变一是深化矛盾排查预警。建立“日常排查+重点排查+专项排查”三位一体排查机制，对重点领域、重点人群实行“周排查、零报告”，运用大数据分析信访热点、难点问题，提前预警风险隐患，全年力争实现矛盾纠纷早发现率100%、早化解率98%以上。二是加强基层基础建设。推进信访工作“关口前移”，在街道（乡镇）设立“信访工作联席会议办公室”，配备专职信访干部XX名；开展信访干部“能力提升年”活动，通过业务培训、轮岗交流、跟班学习等方式，提升专业素养，打造一支“懂政策、善沟通、会调解”的信访铁军。三是完善政策配套。针对征地拆迁、社会保障、新业态劳动保障等领域突出问题，推动出台XX项配套政策，从源头上减少矛盾隐患。####（二）聚焦攻坚化解，推动“积案清零”向“常态长效”深化一是开展“回头看”行动。对已化解信访积案进行“回头看”，防止反弹回潮；对新产生的积案实行“月调度、季销号”，确保“动态清零”。二是创新多元化解机制。推广“信访+调解”“信访+仲裁”“信访+法律援助”模式，引入心理咨询师、社会工作者等专业力量，建立“一站式”矛盾纠纷化解中心，全年力争通过多元化解机制解决信访事项占比达90%以上。三是破解“无解难题”。对诉求不合理但生活困难的信访人，落实低保、临时救助、就业帮扶等措施，全年计划帮扶XX人，体现人文关怀，实现“案结事了人和”。####（三）聚焦法治建设，推动“规范信访”向“法治信访”升级一是强化法治宣传引导。开展“法治信访进万家”活动，通过典型案例、短视频、情景剧等形式，引导群众依法维权，全年计划举办宣传活动XX场，覆盖群众XX万人次。二是提升办理规范化水平。推行“信访事项办理全流程公开”，引入“第三方评议”机制，对办理质量进行评估，确保“件件有回音、事事有着落”。三是依法处置违法行为。对缠访闹访、越级非访等行为，依法依规严肃处理，形成“违法必究”的震慑效应，维护正常信访秩序。####（四）聚焦科技赋能，推动“传统信访”向“智慧信访”跨越一是建设智慧信访平台。整合线上线下渠道，开发“智能分诊、跟踪督办、数据分析”功能，实现信访事项“受理-办理-反馈”全流程智能化管理，提升办理效率。二是加强数据研判预警。运用大数据分析信访热点、难点问题，建立“信访风险预警模型”，提前预警风险隐患，为决策提供支撑。三是推广“互联网+信访”。优化“XX信访”APP功能，增加视频接访、在线调解、进度查询等服务，提升群众信访体验，力争线上受理占比达85%以上。####（五）聚焦责任落实，推动“齐抓共管”向“协同高效”发力一是压实各方责任。严格落实“党政同责、一岗双责”，将信访维稳纳入领导班子和领导干部考核，对失职渎职行为严肃追责。二是强化部门联动。建立政法、公安、信访、人社等多部门“联办、联调、联处”机制，形成“一盘棋”工作合力，确保问题“有人管、管到底”。三是加强队伍建设。关心关爱信访干部，落实待遇保障，开展“