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文档简介

网络安全宣传周活动总结本次以“网络安全为人民,网络安全靠人民”为主题的202X年国家网络安全宣传周活动,由市委宣传部、市委网信办牵头,统筹市教育局、市公安局、市工信局、市总工会、团市委、市妇联、市金融监管局等12个成员单位,联动全市12个区县、68个市级党政部门、21家重点互联网企业、137所大中小学校开展,覆盖机关、企业、校园、社区、农村等各类社会场景,累计开展线下主题活动327场,线上传播触达人次超1200万,整体完成了“普及网络安全知识、提升全民防护意识、筑牢城市安全防线”的预期目标。一、高位统筹部署,夯实活动开展基础活动启动前,市委网信办第一时间组织召开宣传周筹备工作协调会,专题传达学习习近平总书记关于网络安全工作“四个坚持”重要指示精神,落实中央网信办、省委网信办关于本次网络安全宣传周的工作部署要求,明确“分领域推进、分群体覆盖、线上线下联动”的工作思路,细化各成员单位职责分工:网信部门统筹整体活动策划、舆论引导和成果汇总,公安部门重点开展电信网络诈骗、个人信息保护领域公益宣传,教育部门牵头负责校园网络安全主题宣传,金融监管部门负责金融领域网络安全风险提示,工信部门聚焦关键信息基础设施安全开展宣传,总工会、团市委、市妇联分别针对职工、青少年、妇女儿童三类群体开展定制化宣传,各区县落实属地责任,统筹推进本行政区域内宣传活动落地。为保障宣传内容规范统一,筹备阶段市委网信办组织专业力量统一设计制作了宣传海报、知识折页、公益短视频、科普长图等标准化宣传物料,协调全市核心商圈户外LED大屏、城市公交地铁移动电视、党政机关楼宇电梯广告、社区公共区域电子屏统一上线宣传内容,提前一周启动预热宣传。依托全市各级政务新媒体矩阵发布活动预告,发起我为网络安全代言话题互动活动,号召网友分享自己遇到的网络安全陷阱和防护经验,活动预热阶段累计获得120万次话题曝光,为宣传周正式启动营造了浓厚的社会氛围。宣传周开幕式当天,市委分管网络安全工作的领导出席开幕式并致辞,强调网络安全是国家安全的重要组成部分,是推进城市治理体系和治理能力现代化的重要支撑,要以本次宣传周为契机,推动网络安全知识延伸到社会末梢,构建全民共建共治共享的网络安全治理格局。开幕式同步启动“网络安全主题展”,设置法律法规区、诈骗案例区、防护体验区、成果展示区四个展区,吸引机关干部、企业员工、在校学生等2000余人到场参观,正式拉开全市宣传周活动序幕。二、聚焦分众宣传,实现全域场景覆盖本次宣传周严格落实“网络安全五进”要求,针对不同群体的行为特征和风险暴露情况,推出定制化宣传内容,实现宣传无死角、全覆盖。(一)网络安全进机关,强化关键岗位安全意识针对党政机关工作人员掌握大量政务数据、是网络攻击重点目标的特点,本次宣传周组织全市68个市级党政部门全部开展一次网络安全专题学习,邀请网络安全领域专家开展专题讲座,围绕钓鱼邮件识别、政务邮箱安全防护、涉密信息线上管理、政务数据隐私保护等内容,结合近年发生在党政机关的网络窃密案例开展警示教育,累计培训机关干部1.2万余人次。同时,市委网信办组织全市党政机关开展一次网络安全隐患自查,重点排查政务网站、政务新媒体、内部办公系统、涉密信息系统的安全漏洞,累计排查出各类安全隐患172处,其中高危漏洞23处,全部要求相关单位在宣传周结束前完成整改,进一步夯实了党政机关网络安全防护基础。(二)网络安全进企业,提升关键基础设施防护能力针对关键信息基础设施运营单位和中小微企业不同的安全需求,开展分类宣传服务。市委网信办联合市公安局、市工信局举办全市关键信息基础设施网络安全防护专题培训会,来自全市76家电力、交通、通信、供水、金融等重点领域运营单位的120余名安全负责人参加培训,培训围绕《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规,结合202X年全国发生的多起关键信息基础设施攻击案例,讲解防护体系建设、应急响应处置、漏洞排查加固等专业内容,帮助企业安全负责人提升风险防控意识和管理能力。培训结束后,组织开展全市关键信息基础设施实战攻防演练,12支专业攻防队伍对我市16个重点民生信息系统开展实战测试,累计发现未被发现的高危安全漏洞18处,帮助运营单位及时完成修复,提升了实战防护能力。针对中小微企业普遍存在安全投入不足、技术能力薄弱的问题,市委网信办组织本地11家网络安全企业开展“中小企业网络安全公益行”活动,免费为中小微企业提供网站安全检测、办公系统漏洞扫描、安全防护咨询等服务,累计为89家中小微企业排查安全隐患216处,免费发放总价值96万元的基础安全防护工具,帮助中小微企业解决了网络安全“不会防、没钱防”的实际问题。市金融监管局也组织全市420余家银行、保险、证券营业网点开展金融网络安全宣传,在网点大厅摆放宣传展板、发放宣传折页,电子屏滚动播放宣传标语,针对老年储户专门讲解转账诈骗、银行卡盗刷、虚假投资理财陷阱的识别方法,累计覆盖金融消费者超过100万人次,有效提升了金融领域群众的风险防范意识。(三)网络安全进校园,筑牢青少年安全防线针对青少年群体是网络原住民,也更容易遭受网络安全风险侵害的特点,全市137所大中小学校全部开展了网络安全主题宣传活动,针对不同年龄段学生设计差异化内容:针对中小学生,重点宣传抵制网络沉迷、防范网络欺凌、保护个人信息、识别网络不良内容,组织学生观看定制化网络安全动画宣传片,开展“网络安全小卫士”评选活动,累计12万余名中小学生参与活动,帮助未成年人从小树立正确的网络安全观;针对大学生,重点宣传防范校园贷、求职诈骗、个人信息泄露、学术不端等内容,本市XX工业大学、XX师范学院等多所高校举办了网络安全技能竞赛、主题讲座、网络安全嘉年华活动,设置钓鱼邮件识别体验、木马病毒演示、个人信息保护互动游戏等体验环节,吸引超过3000名大学生参与,团市委组织15支网络安全青年志愿者宣讲队,走进各高校、中学开展巡回宣讲,进一步提升了青少年群体的网络安全防护意识。(四)网络安全进社区,贴近群众普及实用知识针对社区居民尤其是老年群体容易成为电信网络诈骗目标的特点,组织社区网格员、公安民警、网络安全志愿者走进全市267个城市社区,在小区广场、菜市场、老年活动中心设置宣传点位,面对面讲解网络安全知识。针对老年群体,重点讲解“养老投资”“免费体检”“冒充子女求助”等常见养老诈骗套路,现场演示“国家反诈中心”APP的安装和使用方法;针对中青年群体,重点讲解刷单诈骗、网购诈骗、冒充客服退款诈骗、AI换脸诈骗的识别方法,累计发放各类宣传材料超过50万份,现场接受群众咨询超过10万人次。活动期间,多位居民反馈,通过宣传识别了潜在诈骗风险,家住XX街道XX社区的王阿姨,在参加完宣传活动后,识破了骗子以“养老项目投资”为名的诈骗,避免了10万元的经济损失,主动到社区宣传点感谢工作人员,成为了社区网络安全义务宣传员。(五)网络安全进农村,延伸宣传覆盖社会末梢针对农村地区群众网络安全知识匮乏、诈骗手段不断向农村渗透的特点,组织乡镇干部、驻村干部、派出所民警走进田间地头,用方言讲解网络安全知识,重点针对农资诈骗、农产品直播交易诈骗、“中奖”诈骗、冒充公检法诈骗等农村高发诈骗类型开展宣传,结合本地发生的真实案例,提醒农民群众不随意点击陌生链接、不向陌生账户转账、不轻易泄露个人信息。针对农村直播带货的兴起,专门讲解了直播交易中的陷阱和防骗方法,针对留守老人群体,组织村干部上门宣传,累计覆盖全市1127个行政村,发放通俗易懂的图文宣传材料20多万份,让网络安全知识走进了农村的千家万户。三、创新宣传方式,提升活动传播效果本次宣传周在传统宣传方式的基础上,结合新媒体传播特点,推出了一系列互动性强、群众喜闻乐见的特色活动,有效提升了宣传的传播力和感染力。线上层面,推出“网络安全知识答题赢好礼”活动,在市委网信办官方微信公众号上线答题小程序,题目涵盖《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规,以及日常网络安全防护常识,答题满分即可参与抽取手机流量、话费、网络安全文创产品等奖品,活动上线一周累计有超过80万人次参与答题,日均参与人数超过11万人次,话题XX202X网安宣传周登上本地抖音、微博同城热搜榜首,累计阅读量超过350万。组织本地创作者开发一批原创宣传产品:联合市公安局反诈中心网红民警拍摄了3集反诈情景短剧,用生动的案例演示了养老诈骗、刷单诈骗、AI换脸诈骗的套路,单条短视频在抖音平台播放量超过210万,获赞超过12万;联合本地高校大学生创作了rap版《网络安全歌》,歌词融入了常见诈骗套路和防护知识,MV在各大平台推送后,累计播放量超过120万,受到年轻群体的广泛欢迎;推出系列网络安全科普长图,用漫画的方式讲解公共WiFi安全、快递单个人信息处理、钓鱼邮件识别等实用知识,被人民日报客户端、中央网信办官网等多个中央级媒体转载,扩大了我市宣传活动的影响力。本次宣传周期间,全市累计有超过200个政务新媒体账号参与宣传推送,累计推送宣传稿件1200余篇,本地报纸、电视台、广播电台都推出了宣传周专题报道,形成了全方位、多渠道的宣传声势。线下层面,举办“网络安全体验开放日”活动,组织市民代表、学生代表走进本市网络安全应急指挥中心、本地重点网络安全企业,参观网络安全防护体系建设,现场观看网络安全攻防演示,体验钓鱼邮件识别、个人信息风险检测等互动项目,让市民直观了解网络安全工作,本次活动累计开放12场,接待近500名市民、学生参与,很多参与群众表示,原来以为网络安全离自己很远,参加活动后才发现,网络安全就在身边,学到了很多实用的防护知识。同时,针对特殊群体开展专项宣传:联合市妇联开展“巾帼网络安全行动”,针对妇女群体重点宣传防范婚恋诈骗、防范网络隐私曝光、保护儿童个人信息,举办5场专题宣讲,覆盖2000余名妇女群众;联合市总工会开展“职工网络安全素养提升行动”,针对企业职工重点宣传工作中的数据安全保护、防范兼职刷单诈骗,推动企业将网络安全知识纳入职工入职培训内容;针对网约车司机、外卖骑手等新就业群体,在全市127个骑手驿站设置宣传点位,发放宣传材料,讲解打车平台诈骗、虚假兼职诈骗等内容,提升了新就业群体的防护意识。四、活动取得的主要成效本次网络安全宣传周活动,坚持宣传教育与实战实践相结合,取得了显著的成效。一是全民网络安全意识显著提升,根据宣传周结束后开展的1000份随机抽样调查显示,受访群众对基础网络安全知识的知晓率从宣传前的62%提升到了89%,有92%的受访群众表示通过本次活动学到了至少1种实用的网络安全防护技能,87%的群众表示会主动向身边的亲朋好友宣传网络安全知识,真正实现了网络安全知识走进千家万户的目标。二是网络安全防护能力得到实战提升,本次活动不仅开展宣传,还组织党政机关、企业开展隐患排查、攻防演练,累计排查整改各类安全隐患348处,修复高危安全漏洞47处,进一步完善了全市关键信息基础设施防护体系,活动开展一周以来,全市电信网络诈骗立案数较前一周下降18.7%,群众主动举报诈骗线索数量上升32%,宣传效果直接体现在了实战数据上。三是构建了全民共建共享的网络安全格局,本次活动调动了政府部门、企业、社会组织、群众等多方力量参与,网络安全企业主动提供公益服务,高校学生主动参与宣传创作,志愿者主动下沉基层开展宣讲,普通群众主动参与互动分享,改变了过去网络安全只是政府部门责任的错误认知,让更多群众意识到,网络安全和每个人的切身利益相关,每个人都是网络安全的参与者、建设者、守护者。四是推动了网络安全宣传常态化,本次宣传周不只是集中一周的活动,还推动建立了一系列长效工作机制:推动全市各级党政机关把网络安全学习纳入党委(党组)理论学习中心组年度学习内容,推动教育部门把网络安全知识纳入中小学义务教育安全教育课程,推动建立了中小微企业网络安全公益服务长效机制,组建了全市网络安全志愿者队伍,定期开展基层宣传,推动网络安全宣传从“集中一周”向“常态化全覆盖”转变。五、存在的不足与下一步工作安排本次宣传周活动也存在一些不足:一是部分偏远山区农村的宣传覆盖还存在盲区,部分偏远村落群众接触宣传的渠道少,针对农村群体的宣传内容还不够接地气,部分年龄较大的群众看不懂文字宣传材料;二是部分中小微企业对网络安全的重视程度不足,参与宣传活动的积极性不高,后续长效服务机制还不够完善;三是线上宣传的内容转化率还有待提升,部分流量较高的宣传内容偏向娱乐化,真正能够让群众记住并转化为防护行为的内容还不够多;四是基层宣传力量的专业能力不足,很多社区、乡镇的宣传工作人员没有接受过系统的网络安全培训,开展宣传时只能发放材料,无法准确解答群众的问题,一定程度上影响了宣传效果。针对上述问题,下一步我们将从四个方面推进工作:一是持续深化偏远农村地区宣传覆盖,依托新时代文明实践站、乡村大喇叭等基层阵地,组织网络安全志愿者每季度开展一次巡回宣讲,开发更多方言短视频、图文快板等适合农村群众的宣传产品,通过短视频平台、乡村广播推送,提升宣传覆盖率和接受度;二是完善中小微企业网络安全服务机制,建立常态化公益服务制度

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