学校开展反诈活动工作总结

学校开展反诈活动工作总结本次校园反诈专项宣传教育活动自9月12日启动至10月25日收官，覆盖全校12个二级学院、3个附属中专部共28762名在读学生（含217名留学生、3629名在职研究生）、2147名教职工，累计开展各类主题活动72场，完成师生反诈知识测评覆盖率100%、国家反诈中心APP安装率98.7%、来电预警功能开通率96.2%，活动期间校园涉诈警情较去年同期下降37.2%，单笔金额5万元以上的大额涉诈案件零发生，实现了宣传无死角、认知全覆盖、防护全升级的预期目标。一、主要工作举措（一）高位统筹，压实三级责任链条活动启动前，学校成立由校党委副书记任组长，保卫处、学工部、宣传部、教务处、财务处、各二级学院党总支书记为成员的校园反诈工作领导小组，与属地公安局反诈中心签订《警校反诈共建协议》，建立“周调度、月通报”工作机制，活动期间累计召开调度会8次，发布工作通报3期，明确将反诈宣传工作完成情况纳入辅导员年度绩效考核、班级文明评优、学生第二课堂学分认定指标体系，细化二级学院党总支书记为第一责任人、辅导员为班级直接责任人、各班推选的反诈宣传员为岗位责任人的职责清单，构建“学校-学院-班级”三级责任传导体系，确保各项任务落地到人、执行到位。活动筹备阶段，领导小组面向全体师生开展反诈认知基线调研，累计回收有效问卷22147份，梳理出学生群体对刷单返利、求职诈骗、助学金诈骗识别率不足60%，教职工群体对冒充领导转账、科研经费诈骗识别率不足55%等核心问题，针对性制定《校园反诈专项活动实施方案》，明确7大类28项具体任务，每项任务设定完成时限、责任部门、验收标准，避免宣传工作“大水漫灌”、脱离实际。（二）分层施策，精准匹配宣传内容针对不同群体的易受骗特征，学校制定差异化宣传内容，实现精准触达：针对2024级7219名新生，将反诈教育纳入入学教育必修环节，在报到现场设置反诈宣传点位，发放图文并茂的《新生反诈手册》8000余册，安排志愿者现场引导新生安装国家反诈中心APP、开通来电预警功能，新生首日APP安装率达92%；针对3217名应届毕业生，聚焦求职诈骗、培训贷诈骗、刷单返利诈骗等高发类型，联合校就业指导中心开展4场专场宣讲会，拆解“入职押金”“培训费代缴”“网络兼职刷业绩”“实习证明买卖”等12类常见求职诈骗套路，覆盖全体毕业班学生，同步在就业信息网设置反诈提示弹窗，对所有入驻招聘的企业资质进行双重核验，避免虚假招聘流入校园。针对112名财务、行政岗位教职工，联合属地反诈中心开展专项培训，拆解“冒充领导要求转账”“虚假发票报销”“科研经费诈骗”“教育补贴申领”等8类针对教职员工的诈骗模式，现场模拟诈骗场景开展实操测试，测试合格率达100%；针对217名留学生群体，编制中英文双语反诈手册，邀请精通多语种的民警开展2场专场宣讲，重点讲解“冒充驻华使馆工作人员”“代缴学费”“虚拟货币投资”“跨境兼职”等针对留学生的诈骗类型，实现特殊群体全覆盖；针对低收入家庭学生、退休教职工等易受骗群体，组织辅导员、反诈宣传员上门走访，一对一讲解助学金诈骗、养老诈骗、冒充亲友诈骗等套路，累计走访特殊群体1247人次，现场协助87名退休教职工安装并调试国家反诈中心APP功能。（三）多维联动，搭建全场景宣传矩阵线上宣传方面，依托学校官方公众号、视频号、抖音号发布反诈科普内容37条，累计播放量突破42万次，其中学生自编自导自演的反诈情景剧《刷单的陷阱》获属地反诈中心官方平台转发，单条播放量达18.7万次；各二级学院、班级建立反诈宣传专属通知群，每周推送1-2个本地最新涉诈典型案例，累计推送案例128个，覆盖所有学生群、教职工群；联合三大运营商向全校师生推送反诈预警短信12批次共36万条，在校园网入口设置反诈弹窗提示，累计拦截涉诈网址访问请求127次。线下宣传方面，在校园主干道、食堂、宿舍区、教学楼等人员密集区域悬挂反诈横幅120条，设置宣传展板87块，在宿舍楼下宣传栏张贴反诈海报320张，联合艺术学院学生创作反诈主题涂鸦墙2面，融入学生熟悉的网络热梗、卡通形象，成为校园网红打卡点；依托“校园之声”广播台，每天早中晚三个时段播放反诈科普内容、典型案例，累计播出相关内容72期；组织反诈宣传“进宿舍、进教室、进实验室、进食堂”四进活动，辅导员、反诈宣传员累计走访宿舍11237间，实现所有学生宿舍全覆盖，现场解答学生疑问3200余条。（四）沉浸体验，强化反诈实操能力为避免宣传内容“过耳就忘”，学校联合属地反诈中心开展2轮模拟诈骗测试，通过虚拟号码向学生发送“中奖兑换”“校园卡异常冻结”“助学金申领”“辅导员要求代缴资料费”等类型的诈骗短信，第一轮测试共有12.3%的学生点击了诈骗链接、3.7%的学生填写了个人银行卡信息，针对测试中暴露的问题，各学院针对性开展专项辅导，对点击链接、填写信息的学生进行一对一警示教育，第二轮复测时点击链接的学生比例降至1.1%，无学生填写个人敏感信息。学校先后开展3场反诈应急处置演练，模拟学生遭遇诈骗后上报、辅导员核实、保卫处对接反诈中心、资金止付、心理疏导的全流程，明确“学生上报-辅导员核实-保卫处对接反诈中心-20分钟内完成资金止付”的秒响应机制，活动期间共接到学生上报疑似诈骗线索17条，成功劝阻正在转账的学生7名，避免经济损失21.7万元；邀请3名曾遭遇诈骗的学生（匿名）开展现身说法，分享被骗经历、止损过程，让学生更直观感受到诈骗的危害性，累计覆盖学生12000余人次；同步开展反诈知识竞赛、反诈主题辩论赛、反诈手抄报征集等活动，共收到参赛作品1243份，评选出优秀作品62份，给予第二课堂学分、反诈主题文创产品等奖励，提高学生参与的积极性。二、活动取得的实际成效（一）师生反诈认知水平显著提升活动前随机调研显示，全校师生反诈知识知晓率仅为61.8%，有22.7%的学生无法准确识别刷单返利、杀猪盘等常见诈骗类型，有37.2%的教职工未安装国家反诈中心APP，活动后复测显示，师生反诈知识知晓率提升至97.8%，所有师生均能准确识别5种以上常见诈骗类型，国家反诈中心APP安装率达98.7%，来电预警功能开通率达96.2%，有89.3%的学生表示遇到疑似诈骗情况会第一时间联系辅导员、保卫处或报警，师生的反诈警惕性明显提升。（二）校园涉诈警情大幅下降活动期间全校共发生涉诈案件18起，较去年同期的29起下降37.9%，涉案总金额17.2万元，较去年同期的68.7万元下降75%，单笔金额5万元以上的大额涉诈案件零发生，其中刷单返利、冒充客服退款、助学金诈骗等高发类型案件下降幅度达48.3%，有效守护了师生的财产安全。此外活动期间共收到学生、家长举报的涉诈线索22条，属地反诈中心根据线索捣毁涉校园诈骗窝点1个，处理涉诈人员3名。（三）反诈工作机制逐步完善本次活动建立了警校联动的常态化反诈工作机制，明确了各部门的反诈工作职责，搭建了“线上+线下”全覆盖的宣传矩阵，完善了疑似诈骗线索上报、快速处置、帮扶救助的全流程工作体系，组建了由1276名学生组成的反诈宣传员队伍，所有宣传员均通过了反诈知识考核，具备基础的诈骗识别、预警劝阻能力，为后续常态化开展反诈工作奠定了基础。（四）家校协同防护格局初步形成活动期间向所有学生家长发放《校园反诈家校协同告知书》28000余份，告知家长常见的针对学生、家长的诈骗类型，提醒家长接到自称老师、学校工作人员的电话时要第一时间和辅导员核实，累计收到家长反馈的疑似诈骗线索3条，成功劝阻2名家长向冒充“孩子班主任”的诈骗分子转账，构建了家校协同的反诈防护网络。三、存在的短板与不足（一）部分群体宣传覆盖仍有盲区抽查显示，3629名在职研究生中，有4.2%的学生因长期在校外实习、走读，未参与线下宣传活动，对新型诈骗类型的知晓率不足70%；217名退休教职工中，有11.3%的老年教职工对智能手机操作不熟悉，无法熟练使用国家反诈中心APP的预警功能，对养老诈骗、冒充亲友诈骗的识别能力不足；部分长期在实验室开展科研工作的博士研究生，很少参与集体活动，反诈宣传的触达率有待提升。（二）新型诈骗类型宣传针对性不足当前针对AI换脸诈骗、虚拟数字人诈骗、AI语音诈骗、数字藏品投资诈骗等新型诈骗类型的宣传内容较少，抽查显示有32.7%的学生无法准确识别AI换脸诈骗的特征，部分学生对虚拟货币投资、跨境电商兼职等新型诈骗模式的警惕性不足，存在较高的被骗风险。此外针对“两卡”犯罪的宣传深度不足，有1.7%的学生仍存在出租、出借银行卡、电话卡的风险，对“两卡”犯罪的危害性认识不足。（三）部分学生反诈警惕性仍有松懈仍有1.2%的学生存在“我不会被骗”的侥幸心理，对诈骗套路的了解仅停留在表面，在模拟测试中仍会被仿真度较高的诈骗短信迷惑，尤其是部分家境较好的学生，对小额转账的警惕性极低，容易被“小额返利”“好友求助”等套路诱导转账。四、下一步工作安排（一）建立常态化反诈宣传工作机制将反诈宣传纳入学校日常工作体系，每月开展1次主题宣传活动，每季度开展1次模拟诈骗测试，每半年开展1次全层面的反诈知识测评，将反诈宣传工作完成情况纳入各部门年度绩效考核指标，确保反诈工作常抓不懈，避免“一阵风”式的宣传。同时将反诈教育融入思政课程、专业课程，在计算机、金融学等相关专业课程中植入反诈内容，提升宣传的渗透力。（二）补齐特殊群体宣传覆盖短板针对在职研究生、走读生、退休教职工等群体，制定专门的宣传方案，通过上门走访、线上直播、寄送纸质宣传材料、家属协助宣传等方式，实现宣传全覆盖；针对长期在实验室的研究生群体，组织反诈宣传员进实验室开展一对一宣传，将反诈宣传融入科研团队的日常例会，提高触达率。（三）及时更新宣传内容适配新型诈骗态势建立与属地反诈中心的案例共享机制，每周更新最新的诈骗案例、诈骗类型，针对性制作宣传内容，重点加强AI诈骗、新型投资诈骗、“两卡”犯罪等内容的宣传，每月推送2-3条新型诈骗类型的科普内容，提高师生对新型诈骗的识别能力。同时定期对反诈宣传员开展培训，确保宣传员掌握最新的诈骗套路，能够胜任预警劝阻工作。（四）完善涉诈风险监测与处置机制联合运营商、校园网运营方搭建校园涉诈风险监测系统，对涉诈电话、短信、网址进行实时拦截，完善疑似诈骗线索快速处置机制，确