(2025年)遵义市汇川区社区工作者考试题库及答案

(2025年)遵义市汇川区社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.2024年汇川区政府工作报告中提出，全年将新建（）个“15分钟生活圈”示范社区，重点完善养老、托幼、健身等服务设施。A.5B.8C.12D.15答案：B2.根据《中华人民共和国民法典》，社区内业主共有部分产生的收入，在扣除合理成本后，属于（）。A.物业服务企业所有B.业主共有C.社区居委会所有D.街道办事处所有答案：B3.汇川区某社区拟开展“邻里文化节”活动，按照《贵州省社区服务条例》，活动方案需提前（）个工作日向街道办事处备案。A.3B.5C.7D.10答案：C4.社区工作者在处理居民矛盾时，应遵循“先处理情绪，再处理问题”的原则，这体现了社会工作的（）价值观。A.尊重B.接纳C.个别化D.同理答案：D5.汇川区2024年启动“红色物业”提升工程，要求物业企业党员覆盖率达到（）以上，推动党建与物业深度融合。A.30%B.40%C.50%D.60%答案：C6.某社区独居老人张奶奶因子女长期在外，存在心理孤独问题。社区工作者运用个案管理方法介入时，首先应（）。A.制定服务计划B.建立专业关系C.评估需求D.链接资源答案：B7.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任。A.2B.3C.5D.4答案：C8.汇川区推行“社区网格+数字平台”管理模式，每个网格配备“1+3+N”服务团队，其中“3”指的是（）。A.网格长、民警、医生B.社区工作者、志愿者、物业人员C.党员代表、居民代表、业委会代表D.网格员、社区民警、社区医生答案：D9.社区组织居民会议讨论老旧小区加装电梯事项，需经（）以上参会居民同意方可实施。A.全体业主三分之二B.参会业主三分之二C.全体业主过半数D.参会业主过半数答案：B10.社会工作者在社区开展反诈骗宣传时，针对老年群体应重点采用（）宣传方式。A.线上短视频B.社区讲座+情景模拟C.微信公众号推文D.短信提醒答案：B11.汇川区某社区发现辖区内流动儿童未及时接种疫苗，社区工作者应首先联系（）协助解决。A.区教育局B.区卫健委C.街道派出所D.社区卫生服务中心答案：D12.根据《社会工作者职业道德指引》，社区工作者在服务中发现服务对象隐私信息可能被泄露时，应（）。A.立即向公安机关报案B.第一时间告知服务对象C.联系社区法律顾问处理D.上报街道民政部门答案：B13.社区治理“三社联动”机制中的“三社”指（）。A.社区、社团、社工B.社区、社会组织、社工C.社区、社会企业、社工D.社区、社工站、社会组织答案：B14.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”活动，在制定积分规则时，最关键的是（）。A.参考其他社区模板B.征求居民意见C.确定兑换物品D.明确监督方式答案：B15.汇川区2024年“民生十件实事”中提到，将在（）个社区试点“一键呼叫”养老服务，覆盖80岁以上独居老人。A.10B.15C.20D.25答案：A16.社区工作者在调解邻里纠纷时，若双方情绪激动，正确的处理顺序是（）。①倾听双方诉求②稳定情绪③提出解决方案④确认调解结果A.②①③④B.①②③④C.②③①④D.①③②④答案：A17.根据《贵州省社区工作者管理办法》，新招聘的社区工作者试用期为（）个月，试用期满考核合格方可正式聘用。A.1B.3C.6D.12答案：B18.社区开展“我们的节日·端午节”活动，设计内容应重点体现（）。A.商业促销B.文化传承C.娱乐表演D.政策宣传答案：B19.某社区低保户王某因重病住院，医疗费用超出家庭承受能力，社区工作者应协助其申请（）。A.临时救助B.特困人员供养C.医疗救助D.教育救助答案：C20.汇川区推行“社区吹哨、部门报到”机制，社区对需多部门协同解决的问题，应通过（）平台发起诉求。A.12345政务服务便民热线B.区社会治理综合指挥中心C.社区微信工作群D.街道党政办公室答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.汇川区社区工作者的职责包括（）。A.组织居民参与社区治理B.协助政府开展公共服务C.监督物业服务企业D.调解民间纠纷答案：ABD2.社区志愿服务的基本原则包括（）。A.自愿参与B.量力而行C.无偿服务D.因地制宜答案：ABCD3.社区突发事件应急处置的关键环节有（）。A.信息报告B.现场管控C.群众安抚D.事后评估答案：ABCD4.社区文化建设的主要内容包括（）。A.培育社区精神B.组织文化活动C.建设文化设施D.发展文化产业答案：ABC5.社区工作者与居民建立信任关系的方法有（）。A.主动走访沟通B.及时回应需求C.尊重居民习惯D.承诺超出能力范围的事答案：ABC6.汇川区“智慧社区”建设重点包括（）。A.智能安防系统B.便民服务平台C.社区数据中心D.商业营销模块答案：ABC7.社区养老服务的主要形式有（）。A.日间照料B.居家上门服务C.机构养老D.社区食堂答案：ABD8.社区矛盾纠纷的特点包括（）。A.多样性B.复杂性C.可预防性D.突发性答案：ABCD9.社区工作者需掌握的沟通技巧有（）。A.倾听B.共情C.说服D.打断答案：ABC10.社区居民公约的制定程序包括（）。A.起草草案B.征求意见C.居民会议表决D.街道备案答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10题）1.社区工作者可以以个人名义代表社区签订经济合同。（）答案：×2.社区内宗教活动场所的管理由社区居委会直接负责。（）答案：×3.社区统计人口信息时，流动人口需单独建立台账。（）答案：√4.社区工作者在服务中发现服务对象有自杀倾向，应立即通知其家属并联系专业机构。（）答案：√5.社区科普活动可以邀请学校教师、科技工作者作为讲师。（）答案：√6.社区公共设施维修费用应由社区工作者个人垫付。（）答案：×7.社区组织居民投票时，流动居民可以通过委托投票方式参与。（）答案：√8.社区工作者可以泄露服务对象的个人信息用于工作汇报。（）答案：×9.社区开展垃圾分类宣传时，只需针对未分类的居民进行批评教育。（）答案：×10.汇川区社区工作者考核结果与绩效奖励、职务晋升直接挂钩。（）答案：√四、案例分析题（每题15分，共2题）案例一：汇川区上海路街道某社区为2000年建成的老旧小区，共有居民1200户，其中60岁以上老人占35%，流动人口占20%。近期出现以下问题：①小区道路破损严重，雨天积水；②部分居民在公共绿地种菜；③夜间广场舞噪音扰民；④独居老人王奶奶（82岁）在家摔倒，3小时后才被发现。问题：作为社区工作者，你将如何解决上述问题？答案要点：1.针对道路破损：①联合物业、业主委员会实地勘察，制定维修方案；②通过“社区吹哨”机制联系区住建局申请老旧小区改造资金；③在居民微信群公示维修计划，争取支持。2.针对公共绿地种菜：①入户宣传《民法典》关于公共区域使用的规定；②组织居民协商，划定“微菜园”区域或改种观赏植物；③发动志愿者定期巡查，建立监督机制。3.针对广场舞噪音：①与组织者沟通，约定活动时间（19:00-20:30）和音量（≤60分贝）；②在广场安装噪音监测设备；③推荐使用无线耳机等静音设备。4.针对独居老人摔倒：①建立“敲门行动”制度，组织志愿者每日上午9点、下午3点电话或上门探访；②为王奶奶安装“一键呼叫”设备，连接社区服务中心和120；③联合社区卫生服务中心开展居家安全培训，指导老人使用防滑垫、扶手等设施。案例二：某社区拟在辖区空地上建设“儿童友好公园”，但部分居民反对，认为会占用停车位、增加噪音。社区工作者通过走访发现，反对者主要是有车家庭和一楼住户。问题：请设计一套沟通协调方案，推动项目落地。答案要点：1.前期准备：①整理项目规划（面积、功能分区、建设周期）、政策依据（《贵州省儿童友好城市建设实施方案》）；②收集其他社区成功案例（如大连路街道“阳光儿童乐园”运营情况）。2.组织协商：①召开居民议事会，邀请反对者、支持者、物业、规划专家参加；②设置“问题回应”环节，针对停车位问题：提出“错时共享”（白天公园使用，夜间开放为临时车位）；针对噪音问题：规划隔音步道、限定活动时间（8:00-20:00）。3.方案优化：根据居民意见调整设计（如减少秋千区面积、增加绿植隔离带），重新公示3天。4.后续跟进：①成立“儿童公园管理委员会”，吸纳居民代表参与日常管理；②定期召开反馈会，及时解决运营中的问题。五、公文写作题（20分）根据以下背景，撰写一份社区通知。背景：汇川区洗马路街道航宇社区定于2025年3月15日（周五）上午9:30，在社区广场举办“关爱老年健康”讲座，邀请区人民医院内科主任李华主讲（内容：春季常见病预防、用药安全），要求60岁以上居民自愿参加，社区为参与者赠送健康礼包（含血压计、急救手册）。需明确报名方式（3月12日前到社区301室登记或拨打2865XXXX报名）、注意事项（携带身份证、佩戴口罩）。答案：关于举办“关爱老年健康”讲座的通知航宇社区居民：为提高老年居民健康意识，普及春季常见病预防知识，社区特举办“关爱老年健康”讲座，具体事项通知如下：一、时间：2025年3月15日（周五）上午9:30二、地点：社区广场（入口处设有引导标识）三、主讲人：区人民医院内科主任李华（从事临床工作20年，擅长老年病诊疗）四、讲座内容：春季常见病（如流感、心脑血管疾病）预防方法、日常用药安全注意事项五、参与对象：60岁以上社区居民（自愿参