国际贸易合同-模块二 国际贸易合同中的品质条款

模块二国际贸易合同中的品质条款单元六凭标准买卖单元七凭说明书买卖单元八凭商标或牌名买卖、凭产地买卖单元九案例分析实训思考与练习上一页单元一学会正确使用商品名称一、交易情景买方:加拿大一家中间商A,专门从事向非洲各国出口商品的业务。卖方:我国某外贸公司D，从事玻璃容器出口销售。某年2月10日，A商给D商发来函电:“坦桑尼亚和扎伊尔客户有意订购玻璃容器，请寄来商品目录、价格单以及形式发票”。2月12日，D商复函:“欣悉贵公司欲购玻璃容器，现寄去商品目录，请提出需要的品种货号，以便报价”。下一页返回单元一学会正确使用商品名称2月18日，A商复函:“按照目录本，选购包括注明有货号及规格ART.NO.411-11",417-7”和415-5”三种玻璃容器，运往坦桑尼亚和扎伊尔的订单各一份，请寄来形式发票，以便开信用证。请收到信用证后寄来所订购品种规格的样品每种两只，由我方转寄非洲客户。”2月28日，我外贸公司按其要求，即寄去形式发票。并在4月22日收到信用证后按期交货装船。8月20日，A商来电称:“扎伊尔客户发现到货规格与目录上所列明的不一致，所以无法销售，只能予以降价处理。该批商品货值10437美元，加上进口关税，由马塔迪到金沙萨运费、SGS检验费用、银行费用等共计21000美元，又损失约9000美元。上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称现扎伊尔客户提出两个解决办法:退货并赔偿损失，或者同意予以降价处理，限期在15日内作出答复”。8月22日，我D公司即电复:“函电收悉。首先，承认我方商品目录上的上述三个货号的规格，应该是盎司(OUNCES)，但是被误印为英寸(INQHES);其次，我们在寄给贵公司的形式发票上只注明品名及货号，没有列明规格;第三，该商开来的信用证上，也只有货号和商品名称，没有注明规格，你方没有提出过有关规格问题。因此，贵方提出索赔是没有理由的。”上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称

8月25日，A商来电坚持提出索赔:“我方提出索赔的理由是:(1)如果客户事先知道实际规格不是商品目录上所注明的英寸而是盎司的话，他就不会订购该批商品;(2)订货是根据卖方提供的商品目录上所指的内容，如果目录上有错误，应该是卖方的责任;(3)在订购时，电传中已注明按照目录上货号规格5",7",11";(4)卖方为什么在形式发票上不注明规格(有欺骗买方的含义)。自8月20日电传通知卖方当天起，对该批货物的一切费用属于卖方负责，每月仓租费500美元，从9月份起每月750美元，加上关税、由港口到内地的运费、利息、利润损失等，共计33085美元，在一个月内不付清款项，每月增加利息12%。如果拒不接受索赔，将诉诸法院，但是我方可以等待，总有一天你们公司会有代表来加拿大访问。”上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称8月27日，我外贸公司D向A商提出:“我方不予赔偿。理由是:(1)我方商品目录上所注的规格是明显的错误，对此，可以从我方报价单上得到证明，例如5英寸的玻璃容器价格是5盎司价格的6倍多;(2)你来电订货时，提到过货号和尺寸，但是我们没有确认规格，在我方开列的形式发票上也没有注明规格，对此，你方没有提出过意见;(3)你方4月22日开来的信用证上也只有货号和品名，没有注明规格。我方对此给贵方带来的麻烦表示歉意，希望该商向客户解释，并表示将在今后业务中注意避免发生类似问题，并希望继续在业务上进行合作。”上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称双方经过半年多时间往返电传争论，提出各自的理由，最后，通过友好协商和适当让步解决了此案。讨论题:1.如何正确描述商品名称?2.能否以人们的习惯称呼作为商品名称?3.描述商品名称时，能否把有关具体品种规格、等级或型号的概括性描述包括进去，作为进一步的限定?4.说说下列商品名称有什么特点?(1)中国绿茶，特珍一级ChinagreenteaSpecialChummyGrade1.上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称

(2)中国芝麻，水分(最高)8%，杂质(最高)2%，含油量(湿态，乙醚浸出物)52%。(如实际装运货物的油量高或低1%，价格相应增减1%)。Chinasesameseed:Moisture(max.)8%,Admixtuie(max.)2%,Oilcontent(wetbasisethyletherextract)52%basis.(3)张裕干红葡萄酒，糖分12度ZhangYudryredwine，twelvedegreeofsugar.上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称(4)C708中国灰鸭绒，含绒量为90%，允许1%上下。C708ChineseGreyDuck'sDownwith90%downcontent,1%moreorlessallowed.(5)绒布睡袋Flannelettesleepinghag.(6)山东花生仁ShanDongPeanut.上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称二、知识要点在国际贸易中，买卖双方签订合同时，必须列明商品名称，品名条款是买卖合同中不可缺少的一项主要交易条件。1.品质条款的法律规定《国际货物销售合同公约》第35条规定:“卖方交付的货物必须与合同规定的数量、质量和规格相符。”英国《货物买卖法》第14条规定:“卖方应有一项默示要件，即该合同项下的货物品质是适合商销的。”“如买方明示或默示地使卖方了解购买该项货物是为了特定用途时，则除非有证据表明买方并不信赖或不可能信赖卖方的技能或判断者外，卖方应有一项默示要件，即所交货物应合理地适合该项特定用途。”上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称美国《统一商法》规定:“卖方保证所出售的货物必须具有商销品质，这是卖方应承担的一项默示担保”另外，《产品责任法》是欧美发达国家加之于生产者、销售者的一个法律责任。这一法律规定卖方不仅要对违约所造成的直接经济损失负责，而且要对可能由此而引起的人身伤害和财产损失负责。其赔偿对象不局限于买方本人，而且可以延伸到一切预期会使用该项产品的人。这种由于产品缺陷所引起的损害赔偿责任，卖方是不能在合同中事先排除的。上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称《国际货物销售合同公约》第41、第42条还规定:“卖方所交付的货物，必须是第三方不能提出任何权利或要求的货物，……必须是第三方不能根据工业产权或其他知识主张任何权利或要求的货物”卖方对上述这些默示责任和规定，必须加以重视，以免引起纠纷，甚至招致损失。2.品名条款的基本内容国际货物买卖合同中的品名条款并无统一的格式，通常都在“商品名称”或“品名”(NameofCommodity)的标题下列明交易双方成交商品的名称，也可不加标题，只在合同的开头部分列明交易双方同意买卖某种商品的文句。上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称品名条款的规定，还取决于成交商品的品种和特点。商品品名是合同中不可缺少的主要交易条件。品名也代表了商品通常应具有的品质。在合同中，应尽可能使用国际上通用的名称。对新商品的定名，应力求准确，并符合国际上的习惯称呼。对某些商品还应注意选择合适的品名，以利减低关税，方便进出口和节省运费开支。国际上为了便于对商品的统计征税时有共同的分类标准，早在1950年，联合国经济理事会就发布了《国际贸易标准分类》(SITC。其后，世界各主要贸易国又在比利时布鲁塞尔签订了《海关合作理事会商品分类目录》(CCCN，又称《布鲁塞尔海关商品分类目录》(BTN)。上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称如联合国《国际贸易商品标准分类》，按照商品的加工程度和加工深度的不同，将世界各国的商品分为10大类(0~9),63章、233组、786分组和1924基本项目。这几乎包括了所有的商品。从大类上分为:初级产品(0~4类):0类为食品及主要供食用的活动物;1类为饮料及烟类;2类为燃料以外的非食用粗原料;3类为矿物燃料;4类为动植物油脂及油脂。制成品(5~9类):5类为化学品及有关产品;6类为主要按原料分类的制成品;7类为机械及运输设备;8类为杂项制品;9类为没有分类的其他商品(未列品)。上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称3.规定品名条款的注意事项国际货物买卖合同中的品名条款是合同中的主要条件，因此，在规定此项条款时，应注意下列事项:(1)内容必须明确、具体，避免空泛、笼统的规定(2)条款中规定的品名，必须是卖方能够供应买方所需要的商品，凡做不到或不必要的描述性词句，都不应列入。(3)尽可能使用国际上通用的名称，若使用地方性的名称，交易双方应事先就含义取得共识，对于某些新商品的定名及译名应力求准确、易懂，并符合国际上的习惯称呼。上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称(4)注意选用合适的品名，以利减低关税，方便进出口和节省运费开支。对于某些新商品的定名及其译名，应力求准确、易懂，并符合国际上的习惯称呼。三、实务训练(1)请正确描述下列商品的品名:鲜鸡蛋，蛋壳浅棕色，清洁，大小均匀GradeAAfreshheneggs，shelllightbrownandcleanevenInsize.上一页下一页返回单元一学会正确使用商品名称(2)商品的品名可以有多种表述，以主要用途命名，如旅游鞋、自行车、杀虫剂;以其成分或原料命名，如玻璃杯、人参珍珠霜;以外观造型命名，如喇叭裤、绿豆、吊带裙;以褒义词命名，如青春宝、太太口服液、脑自金;以古迹、人物名字命名，如西湖龙井、孔府家酒;以制作工艺命名，如脱脂奶粉。请参照上述几种方式各列举1~2个实例。上一页返回单元二凭卖方样品买卖一、交易情景广西汉武公司是一家具有进出口经营权的贸易公司，主要经营纺织、轻工产品的出口。某日从我驻美国商务参赞处得知美国斯通公司预购大量的手套产品，于8月12日由公司业务员李三查询美国斯通公司的联系方式后，便与美国公司业务员磋商。8月11日，广西汉武公司李三发出询盘:“悉贵公司近期将预购一批手套。明天欣寄我方目录，提供我方各类产品的详细情况。如果贵方对此交易感兴趣，请报盘。我的联系方式:……，，8月12日，广西汉武公司李三采用空运寄去了一份男女手套样品，并附上手套的精美图案目录，介绍产品。下一页返回单元二凭卖方样品买卖8月16日，收到美国斯通公司的报盘:“你11日函悉，我有兴趣。欲购买货号为308A,3098,3118女式羊毛手套各1000打，大中号各半，每副价格11美元CIF旧金山，11月装运。请贵公司报价”随后，双方进行了多次交易磋商。在经过几个回合的讨价还价之后双方达成协议。讨论题:1.该项交易是凭卖方样品还是凭买方样品?2.样品是否应有代表性?3.该项交易合同中的品质条款应如何陈述?如用料、辅料、款式、颜色与尺寸等。上一页下一页返回单元二凭卖方样品买卖4.该项商品品质的保证条款有哪些?5.如何寄送样品了？二、知识要点所谓样品是指从一批商品中随机抽取出来，或是由生产部门设计、加工出来的可以代表整批货物品质的少量实物。凭样品买卖就是以样品来表示商品品质，并以此作为交货依据在国际贸易中，该方法主要适用于服装、轻工业品等一些难以用科学的方法表示商品品质的买卖。根据样品提供者的不同，样品买卖可分为凭卖方样品买卖和凭买方样品买卖。上一页下一页返回单元二凭卖方样品买卖凭卖方样品买卖(SalesbySeller’sSample),即是以卖方提供的样品作为交易条件，也称为“卖方样品”。凭卖方样品买卖就是交易双方约定以卖方样品为交货的品质依据。在出口交易中，卖方应特别注意样品的代表性。同时，卖方向买方寄送样品时，应考虑留存“复样”(DuplicateSample)，备作交货或处理纠纷时核对。采取凭卖方样品成交时，应注意以下几个问题:(1)取样应具有代表性，不能以高于或低于交货质量的样品作为成交样品。(2)成交样品应留存复样，即卖方向买方寄送样品时，卖方自己保留的样品，称为复样。上一页下一页返回单元二凭卖方样品买卖(3)为避免因货样不能完全一致而引起纠纷，应在合同中列明“品质与货样大致相同”字样，即要做到用语表述具有灵活性，不要规定得太死，如“卖方所交货物品质要保证做到与样品完全相同”以避免卖方履约困难。

(4)注意使用“封样”。凭样品买卖的基本要求就是卖方交货品质必须与样品完全一致，为了避免履行合同时发生不必要的纠纷，必要时可使用“封样”(SealedSample)，具体做法为:出证机构在一批商品中抽取同样品质的样品若干份，在每份样品上烫上火漆或铅封，交易双方在封口上签字或盖章，供交易当事人使用，同时留一份交公证机关存查。封样可以由发样人自封，或买卖双方会同加封.上一页下一页返回单元二凭卖方样品买卖

(5)为防止我方被卷人法律纠纷，在合同中应明确规定:“如由于买方来样发生侵犯第三者权利时，由买方承担一切经济和法律责任。”三、实务训练交易实例:广州长城进出口有限公司是广东省广州市的一家中等规模的进出口公司。公司从事进出口业务已达20余年，公司经营的产品包括日用品、农副产品、机电产品等，产品畅销世界，受到客户好评。公司地址:北京路330号大厦10楼(Building10,330BeijingRoad,Guang-zhou，GuangdongProvince，P.R.China)。上一页下一页返回单元二凭卖方样品买卖3月5日，该公司业务代表与英商通过互联网就出口20英寸儿童长绒玩具熊进行磋商，并向英商提供样品照片。经寄送样品后，英商确定以样品规定了原料、款式、颜色与尺寸，并达成交易，成交5000件。要求中方速寄合同。问题:如果你是广州长城进出口有限公司的业务员，代表公司起草该项交易合同，如何在销售合同中表述该项商品的品质条款?上一页下一页返回单元二凭卖方样品买卖训练步骤:根据上述案例，在训练中要求学会从以下各个方面陈述合同中各项条款:第一步:正确描述商品名称第二步:正确描述样品的品质。样品要具有代表性，即对样品的面料、辅料、款式、颜色与尺寸有无过高或过低的要求，用词要有灵活性，即注意使用“弹性条款”。第三步:如何保留“复样”?复样即向买方送交样品时，卖方应留存的一份或数份同样的样品(也称留样)。如何保管“复样”，以便在履行合同过程中发生纠纷时能做到有所比较，合理分清责任上一页下一页返回单元二凭卖方样品买卖第四步:可能会存在的工业产权纠纷应如何避免?第五步:品质的其他保证条款?第六步:履约时品质的约束条款有哪些?上一页返回单元三凭买方样品买卖一、交易情景中国出口公司A同新加坡公司B签订合同，出口一批童装。洽谈中，由B向A提供样品，A同意以此作为交货的品质标准。而出口合同的品质说明中只简单写明了规格、质料、颜色。商检条款为“货到港30天后B方有复检权”。货到新加坡后买家提出“颜色不正、缝制工艺粗糙”，并且提交了新加坡一家检验机构的检验证书作为依据要求退货和赔偿。A公司辩解:“货物是凭样品成交，样品是经双方确认过的。”B公司指出:“合同并没有写明‘凭样品成交’字样，也没有写明样品编号”下一页返回单元三凭买方样品买卖A公司没有封存样品作为证物，只解释:“纺织品按常识会存在色差问题。”B公司回应:“合同品质说明中没有注明所交货物会有误差”A公司又表示:“不接受你方的检验证书，你所找的检验机构不具有权威性，没有征得我公司的同意。”B公司辩解:“合同上只承诺我方有复检权，并没有指明检验机构的名称或者必须经由你方同意。”A公同意识到即使提交仲裁机构，自己也无法提交有力的证据。所以，只好在价格上答应新加坡B公司做出的降价要求，这样才使争议得以解决。上一页下一页返回单元三凭买方样品买卖讨论题:1.凭买方样品买卖与凭卖方样品买卖有什么不同?2.凭买方样品买卖可以不用保留样品吗?3.该项交易我国A公司有哪些失误的地方?4.凭买方样品买卖应注意哪些问题?二、知识要点凭买方样品买卖(Sales

byBuyer‘sSample),即由买方提供的样品作为交易条件，也称为“买方样品”。凭买方样品买卖就是交易双方约定以买方提供的样品为交货的品质依据习惯上称为“来样成交”，或称“凭对等样品买卖”(Sales场CounterSample)。上一页下一页返回单元三凭买方样品买卖对等样品是指卖方按买方来样复制、加工出一个类似的样品交买方确认，也可称为“回样”或“确认样品”(ConfirmingSample)。凭买方样品成交时，由于制造技术或其他方面的原因，难以做到货样一致时，可考虑订立带有弹性的合同条款，如“品质与样品大致相同”(Qualitytoheaboutequaltothesample)。采取凭买方样品成交时，应注意以下几个问题:(1)如按买方来样成交，应注意我方生产技术条件和工艺水平能否做到，并考虑对方来样对我方有无不利之处。上一页下一页返回单元三凭买方样品买卖(2)在买方来样时，最好将来样成交改为凭“对等样品成交”(CounterSample)，即根据买方来样进行复制，或由我方提供与来样相似的样品，作为交货的依据。这实际是将买方来样变为凭卖方样品成交。

(3)成交样品应留存复样(DuplicateSample)。复样是指卖方向买方寄送样品时，卖方自己保留的样品，称为复样。(4)注意使用“封样”。(5)合同在文字陈述上要尽量做到科学、灵活、严密、完整。合同的措辞得当可以减少不少的潜在风险，增加交易中的安全性。上一页下一页返回单元三凭买方样品买卖(6)为防止我方被卷人法律纠纷，在合同中应明确规定:“如由于买方来样发生侵犯第三者权利时，由买方承担一切经济和法律责任。”三、实务训练交易实例:某外商预测其国内市场，将对一种印刷有某种符号标记的旅行箱具有一定的销售潜力，于是向我南方进出口有限公司提供该项商品的样品，要求我方按样品中的面料、辅料、颜色与尺码制作，交易数量为3万只。我方认为可以与其达成交易。上一页下一页返回单元三凭买方样品买卖问题:如果你是南方进出口有限公司的业务员，代表公司起草该项交易合同，你将如何在销售合同中表述该项商品的品质条款?训练步骤:根据上述案例，在训练中要求学会从以下各个方面陈述合同中各项条款:第一步:正确描述商品名称第二步:正确描述样品的品质，样品要具有代表性，其他指标有无过高或过低的要求，用词要有灵活性，即注意使用“弹性条款”。上一页下一页返回单元三凭买方样品买卖第三步:如何保留“复样”，即提供的样品要确定为“标准样品”，如何保管“复样”，以便在履行合同过程中发生纠纷时能做到有所比较，合理分清责任。第四步:可能会存在的原产地纠纷应如何避免?第五步:品质的其他保证条款有哪些?第六步:履约时品质的约束条款有哪些?上一页返回单元四凭规格买卖一、交易情景我国A公司拟向菲律宾J公司出口榨油大豆一批，双方就该商品进行交易磋商11月5日，A公司询盘:“可供中国东北产大豆，含水分14%，含油量18%，含杂质10lc。若有意与我方成交，请递盘”11月7日，J公司发盘:“你5日函悉，购100公吨，其他交易条件为……”经双方多次讨价还价，最后达成交易，签订贸易合同。A公司如期履行合同交货下一页返回单元四凭规格买卖J公司收到货物后不久，我国A公司便收到对方来电:“货物品质与合同规定相差较远，具体规格为含水分19%，含杂质5%，贵公司应给予不少于合同金额40%的损害赔偿，请于5日内复”问:对方的索赔是否合理?合同中就这一类商品的品质条款应如何规定为宜?讨论题:1.凭规格买卖的含义是什么?2.该商品的品质规格表述是否恰当?应如何表述更准确?3.J公司的索赔是否合理?4.凭规格买卖应注意哪些问题?上一页下一页返回单元四凭规格买卖二、知识要点凭规格买卖是指用若干能反映商品内在质量和外观形态的指标，如成分、含量、纯度、大小、长短、粗细等表示商品品质的优劣。品质机动幅度条款。某些初级产品(如农副产品)的质量不稳定，允许卖方所交货物的品质指标在一定幅度内有灵活性。幅度范围即为品质机动幅度条款。在品质机动幅度内，一般不另行计算增减价，即按照合同价格计收价款。但有些货物，如果经买卖双方协商同意，也可在合同中规定按交货的品质情况加价或减价，这就是品质增减价条款。上一页下一页返回单元四凭规格买卖三、实务训练交易实例:广州长城进出口有限公司拟向日商出口大豆1000公吨，品质规格如下:其中:含油量:以18.5%为基础，每降低1%，按合同单价扣价1.5%;每增(提高)1%，则按合同价格相应增1.5%。不足比例按相应比例计算。上一页下一页返回单元四凭规格买卖问题:如果你是广州长城进出口有限公司的业务员，代表公司起草该项交易合同，你如何在销售合同中表述该项商品的品质条款?训练步骤:第一步:正确描述商品品名。第二步:品质规格的具体规定第三步:卖方交货往往以品质的高低可能需要确定价格的提高或降低，即品质的高低与计价方法如何处理。第四步:卖方所交货物的品质保证，以及品质保证在时间或期限上如何确定。上一页返回单元五凭等级买卖一、交易情景某食品进出口公司向C国某贸易有限公司出口一笔冻野味，报盘如下:900m/tofFrozenPheasant，Maleandfemale，including:300m/tofAgrade，2.5kgs.minPerbrace，300m/tofBgrade，2.25kgsmin.perbrace.260m/tofCgrade，2kgs.min.perbrace.

900公吨凉山鸡，雌雄成对。其中包括A级300公吨，每对重量不低于2.5千克。B级300公吨，每对重量不低于2.25千克。C级300公吨，每对重量不低于2千克。下一页返回单元五凭等级买卖3月8日接到对方复函，对部分条款作了如下修改:900m/tofFrozenPheasant，Maleandfemale，including:300m/tofAgrade，2.5kgs.minPerbrace.300m/tofBgrade2.25kgsmin.perbrace.300m/tofCgrade2kgs.min.perbrace.Packedinwoodencases.Shipmentmushheeffectedintwoequallobsbyseparatevessel.ThefirstlottoheeffectednotlaterthanApril30，1997.ThesecondlottoheeffectednotlaterthanMay15，1997.上一页下一页返回单元五凭等级买卖

900公吨凉山鸡，雌雄成对。其中包括A级300公吨，每对重量不低于2.5千克。B级300公吨，每对重量不低于2.25千克。C级300公吨，每对重量不低于2千克。木箱包装装运必须分等量两批分船装，第一批须于4月30日前装运，第二批须于5月15日前装运。讨论题:1.凭等级买卖的含义是什么?该项交易分为几个等级?2.“每对重量不低于2.5千克”的表述是该商品的哪个等级?3.凭等级买卖应注意的问题有哪些?上一页下一页返回单元五凭等级买卖二、知识要点在商品买卖中，凡用等级来确定商品品质的方法称为凭等级买卖。凭等级买卖的商品是可分等级、标准化了的商品，即把商品的规格加以分类，分成若干等级而形成的。一般用重、中、轻，大、中、小，甲、乙、丙，特级、一级、二级、三级等。在商品等级中，每个等级代表一定的品质规格。因此，在交易中只要表明商品的等级就可反映其品质，无须详细列明各级品质的具体规格。上一页下一页返回单元五凭等级买卖品质条款中一般有品质机动幅度和品质公差。品质机动幅度是指由于某些初级产品的品质难以用某一准确数值表示，必须规定一定的允许幅度，该幅度就称为品质机动幅度。品质公差(Tolerance):一般用于制成品的交易，指因科学技术水平、生产水平以及加工能力所限而产生的公认误差。三、实务训练某业务员日记刚到某外贸企业工作，还不能直接与外商洽谈生意。一天，业务员李玉要我到某企业了解鸡蛋是否有现货。先到了一家加工厂，问了一种水产加工品。上一页下一页返回单元五凭等级买卖售货的人有点眼熟，寒暄了几句后，问我买什么等级的货。我想了想，难得来一趟，就买好点的吧。于是我说:“就买一等的吧”想不到这个售货员说:“一等的怕拿不出手吧?”我听了纳闷，都一等品了，怎么还拿不出手?就问:“还有比一等品更好的?”售货员有点神秘地笑道:“这里的货分六等”我问是哪六等。售货员说，分别有一等、特等、超特等、外销一等、外销特等、外销超特等六个等次。原来我要买的一等货，是最下等的!上一页下一页返回单元五凭等级买卖我懵了，问为什么不从一等到六等这样分。售货员苦笑说:“当今社会，群众的生活水平提高了，大家都想买好的，你要是给弄了个二等三等什么的，人家一看，就不要了，厂还力、不办啊?再说，当今商场竞争激烈，不想点花样满足顾客的心理是不行的。所以要与时进，根据市场的需要提高商品等级”我又问，你们这样提高等级，那么产品的质量有没有跟着提高?对方犹豫了一会儿，摇了摇头。我生气地说，那你们这样不等于在欺骗消费者?想不到对方振振有词地说:“这有什么奇怪的—你到各处商店去看看，哪种商品不是这样提高等级的?”上一页下一页返回单元五凭等级买卖经他这么一说，确实看到商店里好多商品有类似现象。家家商店，不管是吃的，穿的，还是用的商品，商标上小广告上一概都是“优质”的、“高档”的，要么是“王”要么是“霸”，要么是“特”，全是老子天下第一。我从手提包里拿出刚买来的卫生纸一看，商标大字注明是“高级”的。再看一瓶洗便液，上面赫然写着“清厕霸”。这种商品“霸”到什么程度，肯定没有比这种更好的?我很是气愤，边想边走，不一会儿便来到了指定的企业。企业接待员为我提供了有现货的信息，报价单上标有:鲜鸡蛋，蛋壳浅棕色，清洁，大小均匀GradeAAfreshheneggs，shelllightbrownandcleaneveninsize.上一页下一页返回单元五凭等级买卖问题:如果你是该外贸企业的业务员，知道能从企业进到鲜鸡蛋现货后，便与G国某企业代表进行交易磋商并达成交易。要为公司起草该项交易合同。问:如何在销售合同中表述该项商品的品质条款?上一页返回单元六凭标准买卖一、交易情景我国某外贸公司向非洲刚果某公司去函:“可供利福平，符合1973年版英国药典。是否有意合作，请复函。”经双方多次磋商，对交易条件基本达成了一致意见。6月8日，我方收到对方来函:“你方6月2日上述标题订单已收悉，谢谢。我们高兴地通知你方，除了包装条款以外，订单中所列其他条款我方均能接受。”讨论题:1.凭标准买卖的含义是什么?该项交易以什么方式表示商品品质?下一页返回单元六凭标准买卖2.商品标准可以由买卖双方确定吗?3.凭标准买卖应注意的问题有哪些?二、知识要点商品的标准是指将商品的规格和等级予以标准化。商品的标准，有的由国家或有关政府主管部门规定，也有的由同业公会、交易所或国际性的工商组织规定。商品的标准是政府机构或商业团体统一制定和公布的规格或等级。以标准表示商品品质的交易，即凭标准买卖。有些商品习惯于标准买卖，人们往往使用某种标准作为说明和评定商品品质的依据。上一页下一页返回单元六凭标准买卖国际贸易采用的各种标准，有些具有法律上的约束力，凡品质不合标准要求的商品，不许进口或出口。但也有些标准不具有法律上的约束力，仅供交易双方参考使用，买卖双方洽商交易时，可另行商定对品质的具体要求。在国际市场上买卖农副产品时，还有两种常见的“标准”。一是良好平均品质(FairAverageQuality,F.A.Q.)。按照一些国家的解释，“良好平均品质”是指一定时期内某地出口货物的平均品质水平。这种“标准”含义笼统，实际上并不代表固定确切的品质规格。上一页下一页返回单元六凭标准买卖假如在合同中只写明“F.A.Q.”，不列明具体规格，则只是为了简化品质条款的规定，这只能适用于交易双方事先已有约定，或对买卖货物的品质有习惯的认识。但这种简化做法容易引起纠纷，在一般情况下应避免使用。二是上好可销品质(GoodMerchantableQuality,G.M.Q.)，指卖方交货品质只需保证为上好的，适合于销售的品质即可，但这种规定方式较为笼统，我国较少使用。三、实务训练交易实例:我国某进出口公司向瑞士某公司询盘:“感谢贵公司多年来对我公司的支持!现欲购名牌手表，公差为48小时可误差1秒。请报实盘”。上一页下一页返回单元六凭标准买卖后来经双方就各项交易条件进行磋商，达成了交易。问题:如果你是该进出口公司的业务员，代表公司起草该项交易合同，你如何在销售合同中表述该项商品的品质条款?训练步骤:第一步:正确描述商品品名。第二步:正确描述该商品的品质，如何确定该商品的品质标准?第三步:卖方所交货物的品质保证，以及品质保证在时间或期限上如何确定?第四步:其他品质保证条款有哪些?上一页返回单元七凭说明书买卖一、交易情景某年在广州商品交易会上，我国广东某市飞鹿空调器有限公司与新加坡某公司洽谈成交出口飞鹿牌分体落地式空调器。品质为:型号KFR-71LW/CYD3，室内机KFR-71LW/CYD，室外机KFR-71LW/CYD3，主要技术参数按说明书、电原理图所示。讨论题:1.凭说明书买卖的含义是什么?该项交易以什么方式表示商品品质?2.该项目交易合同中的品质条款应有哪些?3.凭说明书买卖应注意的问题有哪些?下一页返回单元六凭标准买卖二、知识要点机、电、仪产品，需凭详细的说明书，必要时还要附图样或扫描照片，仅凭简单的品质指标是表示不清楚的。这类产品由于结构复杂，型号繁多，性能各异，难以用几项指标或简单的文字说明其品质。在买卖这类商品时，双方在合同中除了要规定其名称、商标牌号、型号等内容外，通常还必须用说明书介绍该产品的构造、原材料、产品形状、性能、使用方法等，有时还需附以图样、图片、设计图纸、性能分析等来完整说明其具有的质量特征。上一页下一页返回单元六凭标准买卖买卖双方需在合同中规定这类品质保证条款，如在某些机电产品交易时，合同中规定“品质和技术数据必须与卖方所提供的产品说明书严格相符”。(Qualityandtechnicaldatahavetohestrictlyinconformitywiththedescriptionsubmittedbytheseller)。此外，还有技术服务、零配件供应条款。三、实务训练交易实例:某年，广州长城进出口有限公司李玉代表公司参加了中国—东盟博览会。会上，与越南某商人就出口飞宇牌21英寸彩色电视机3000台达成了交易。要求当天下午4:00双方签订交易合同。上一页下一页返回单元六凭标准买卖问题:如果你是广州长城进出口有限公司的李玉，代表公司起草该项交易合同，你如何在销售合同中表述该项商品的品质条款?训练步骤:第一步:正确描述商品品名。第二步:正确描述该商品的品质，说明书、电原理图如何在品质条款中加以确定?上一页下一页返回单元六凭标准买卖第三步:品质的保证期及相应的赔偿责任如何确定?若有退货、换货所发生的费用如何处理?第四步:可能会产生的工业产权问题应如何处理?第五步:该商品(货物)的售后维修服务及零配件供应如何处理?第六步:其他保证条款有哪些?上一页返回单元八凭商标或牌名买卖、凭产地买卖一、交易情景台湾人参果、台湾青枣、台湾风梨……本来想买正宗的台湾水果，没想到很多消费者买回来仔细一看，才发现都不是台湾本地产的。我国工商局明确要求，水果经营者必须对“台湾产地水果”和“台湾品种水果”作出明确标识，并在标签上注明产地我国大陆某水果进口商李某在南京新街口附近几家水果店走访时发现，“台湾水果”挺走俏的。“你看那木瓜、绿橙等都是台湾水果。”一家水果店店主热情地推荐。一个箱子里散放着许多青绿色的橙子，一块硬纸牌上写着“海南橙”。下一页返回单元八凭商标或牌名买卖、凭产地买卖“是海南绿橙?我要台湾产的”面对李某的疑问，店主从箱子里挑出了一个橙子，只见上面贴着的小标识居然是“台湾绿橙”。通过市场调研，台湾水果进入大陆市场销售以后，在一些地区出现了以非原产于中国台湾的“品种水果”假冒中国台湾“地产水果”进行销售的现象我国工商局明确要求，水果经营者不得将经营的“台湾品种水果”简称为“台湾水果”，应以“台湾产地水果”和“台湾品种水果”予以区别，并注明其产地。凡是销售非原产于台湾水果的批发市场、农副产品批发市场、大型超市等，都必须在包装物和价格标签上注明产地。现实中，一些水果销售商则以“品种”往往允“产地”、“台湾水果”须标产地，是有意所为。上一页下一页返回单元八凭商标或牌名买卖、凭产地买卖讨论题:1.凭商标或牌名买卖、凭产地买卖的含义是什么?2.凭商标或牌名买卖、凭产地买卖交易时，合同中的品质条款应有哪些?3.凭商标或牌名买卖、凭产地买卖应注意的问题有哪些?上一页下一页返回单元八凭商标或牌名买卖、凭产地买卖二、知识要点商标和牌名(TradeMarkandBrandName)。商标(TradeMark)是指生产者或商号用来识别所生产或出售的商品的标志，它可由一个或几个具有特色的单词、字母、数字、图形或图片等组成。品牌(BrandName)是指工商企业给制造或销售的商品所冠的名称，以便与其他企业的同类产品区别开来，一个品牌可用于一种产品，也可用于一个企业的所有产品。上一页下一页返回单元八凭商标或牌名买卖、凭产地买卖当前，国际市场上行销的许多商品，尤其是日用消费品、加工食品、耐用消费品等都标有一定的商标或品牌。各种不同商标的商品都具有不同的特色，一些在国际上久负盛名的名牌产品，都因其品质优良稳定，具有一定的特色并能显示消费者的社会地位，故售价远远高出其他同类产品。这种现象特别是在消费水平较高、对品质要求严格的所谓“精致市场”。凭产地名称(NameofOrigin)买卖。此类描述局限于土特产品，用以表示产品的传统工艺或特色风味。上一页下一页返回单元八凭商标或牌名买卖、凭产地买卖例如:苏绣四川榨菜容县沙田抽在国际货物买卖中，有些产品因产区的自然条件、传统加工工艺等因素的影响，在品质上具有其他产区的产品所不具有的独特特色，对于这类产品，一般也可用产地名称来表示其品质。三、实务训练交易实例:广州大阳进出口有限公司接到芬兰A.C.E公司的信后，经研究同意降低价格，以便打开芬兰市场。于是5月9日去信芬兰A.C.E公司如下:上一页下一页返回单元八凭商标或牌名买卖、凭产地买卖敬启者:你方5月5日信收悉，谢谢!我方在欧洲销售李宁牌服装价格均不低于你方提出的价格，考虑到贵公司首次与我方合作，并对我方产品有信心，我方愿适当降低售价，接受你方报价。同时，我方要求以不可撤销即期信用证支付，现寄去合同，我方保证在6月交货。正像你方所看到的那样，我方产品在欧洲地区享有盛名。由于我方产品质优，无疑必将有助于你方开拓市场。请贵方尽快答复。上一页下一页返回单元八凭商标或牌名买卖、凭产地买卖问题:如果你是广州大阳进出口有限公司的业务员，代表公司起草该项交易合同，你如何在销售合同中表述该项商品的品质条款?训练步骤:第一步:正确描述商品品名。第二步:正确描述该商品的品质及如何在品质条款中加以确定?第三步:品质的保证期及相应的赔偿责任如何确定?若有退货换货所发生的费用如何处理?第四步:可能会产生的工业产权问题应如何处理?第五步:其他保证条款有哪些?上一页下一页返回单元八凭商标或牌名买卖、凭产地买卖总结:上述各种表示品质的方法，一般是单独使用，但有时也可酌情将其混合使用。品质条款的内容及繁简，应视商品特性而定，规定品质条款，需要注意下列事项。(一)对某些商品可规定一定的品质机动幅度(二)正确运用各种表示品质的方法(三)品质条件要有科学性和合理性上一页返回单元九案例分析实训一、案例分析案例2-1某国生产企业向国外客户出口汽车配件，品名为YZ-8303R/L，但生产企业提供了YZ-83018/L，两种型号的产品在外形上非常相似，但却用在不同的车型上，因此客户不能接受，要求卖方调换产品或降低价格。卖方考虑到退货相当麻烦，费用很高，因此