(2026年)医院口腔科9月20日“全国爱牙日”活动总结

(2026年)医院口腔科9月20日“全国爱牙日”活动总结2026年9月10日至20日，我院口腔科围绕第39个全国爱牙日主题开展系列口腔健康宣传与惠民诊疗活动，本次活动以“全周期守护儿童至老年群体口腔健康”为核心，覆盖线下义诊、校园科普、线上直播、惠民诊疗四大板块，累计服务辖区居民及周边群众超2万人次，现将活动详细情况总结如下。活动筹备与前期准备8月22日，我院口腔科联合医务科、宣传科成立全国爱牙日活动专项工作组，由口腔科主任担任组长，明确各科室分工：口腔科负责诊疗服务与科普内容制作，医务科负责活动场地协调与医护人员调配，宣传科负责线上线下宣传推广与媒体对接。8月25日至8月28日，专项工作组完成全员培训，邀请医院公共卫生科专家讲解口腔健康与全身健康的关联知识，组织口腔科各亚专科医生梳理针对不同年龄段的科普话术与诊疗规范，同时针对义诊现场的沟通技巧、应急处理流程进行专项演练。9月2日至9月8日，完成活动物资与场地准备：定制印制口腔健康宣传手册、儿童口腔护理包（含软毛牙刷、含氟牙膏、口腔健康绘本）共5000份，筹备数字化口腔扫描仪、儿童涂氟专用材料、洁牙耗材等诊疗物资，在门诊大厅设置活动主会场专区，在辖区12个社区居委会协调设置义诊点位，与辖区内3所中小学、2所养老机构确认活动对接事宜。9月9日，宣传科完成预热宣传，通过医院公众号、视频号、官方抖音号发布活动预告，联合本地生活平台推送活动信息，在社区宣传栏、医院门诊大厅张贴活动海报，累计覆盖人群超3万人次。核心活动开展情况线下主会场活动9月20日全国爱牙日当天，我院门诊大厅主会场活动正式启动，活动时间为上午8:00至下午17:00，设置四大功能区域：专家义诊区、数字化筛查区、互动体验区、科普宣教区。专家义诊区邀请了口腔内科、口腔外科、正畸科、修复科、儿童口腔科5名主任医师坐诊，现场为群众提供一对一的口腔健康咨询与诊疗建议，上午8:00至12:00期间，共接诊咨询群众213人次，其中60岁以上老年群体72人次，主要咨询义齿修复、牙周炎治疗等问题；18岁以下青少年及儿童68人次，主要咨询龋齿预防、窝沟封闭等问题；18至60岁中青年群体73人次，主要咨询洁牙、正畸等问题。数字化筛查区配备2台便携式数字化口腔扫描仪，现场为群众进行口腔三维扫描，生成个性化口腔健康报告，当天共完成156例扫描，其中87名群众当场获得了定制的口腔护理方案，包括刷牙时长、频率、饮食建议等。互动体验区针对不同年龄段设置了不同的体验项目：儿童区设置了涂氟体验、牙齿模型刷牙游戏，当天共有87名儿童参与，其中62名儿童在家长陪同下完成了免费涂氟服务；成人区设置了正畸模型展示、口腔健康知识抢答环节，抢答题目涵盖正确刷牙时间、窝沟封闭最佳年龄、牙周炎预防等内容，共有126名群众参与抢答，92名群众获得了儿童口腔护理包或成人牙刷套装等奖品。科普宣教区设置了口腔健康知识展板，展示了龋齿、牙周炎的发病原因与预防方法，安排了2名护士现场发放宣传手册，为群众讲解正确的刷牙方法与口腔护理知识，当天共发放宣传手册2000余份，讲解服务超500人次。社区巡回义诊9月13日至9月19日，专项工作组组织12支义诊小队，分别前往阳光社区、常青社区、幸福里社区等12个辖区社区开展巡回义诊，每支小队由2名口腔科医生、1名护士、1名宣传人员组成，活动内容包括免费口腔检查、血压测量（结合口腔健康与全身健康的关联，增加血压测量服务）、义齿修复咨询、牙周炎治疗咨询、儿童龋齿预防指导等，同时为群众建立电子口腔健康档案，方便后续随访。活动期间，各社区义诊点位共接诊群众1247人次，其中60岁以上老年群体789人次，占比63.3%，主要咨询义齿松动、牙龈出血等问题；18岁以下青少年及儿童212人次，占比17.0%；18至60岁中青年群体246人次，占比19.7%。此外，义诊小队还为社区群众发放口腔健康宣传手册3000余份，预约后续诊疗服务321人次，其中预约洁牙112人次、窝沟封闭87人次、义齿修复72人次、正畸咨询50人次。9月19日下午，专项工作组联合辖区常青养老中心开展专属义诊活动，为养老中心的56名老人提供免费口腔检查、义齿修复咨询服务，其中32名老人存在义齿松动、牙龈萎缩等问题，义诊团队当场为其中18名老人预约了上门义齿调试服务，获得了养老中心与老人家属的一致好评。校园口腔健康宣教9月15日至9月17日，专项工作组联合辖区内实验幼儿园、实验小学、实验中学开展校园口腔健康宣教活动，针对不同年龄段的学生制定了差异化的科普内容。实验幼儿园针对3至6岁儿童，采用动画视频、互动游戏的方式，讲解“牙齿的秘密”，教会儿童正确的刷牙方法，现场共有127名儿童参与，发放儿童口腔护理包127份；实验小学针对7至12岁儿童，讲解龋齿的发病原因与预防方法，开展窝沟封闭筛查，当天共筛查327名学生，其中112名学生符合窝沟封闭指征，预约后续治疗108人次；实验中学针对13至18岁青少年，讲解正畸治疗的相关知识，包括正畸的适应症、正畸期间的口腔护理等，现场共有247名学生参与咨询，预约正畸初诊41人次。此外，宣教活动还为学校的老师开展了口腔健康培训，教会老师如何监督学生正确刷牙，共培训老师32名。线上科普宣传9月10日至9月20日，宣传科联合口腔科各亚专科医生开展线上科普宣传活动，包括公众号推文、视频号短视频、抖音直播等形式。公众号每日推送一篇口腔健康科普文章，主题分别为《老年人如何保护剩余牙齿》《儿童刷牙的正确方法》《正畸期间的口腔护理》《牙周炎的预防与治疗》等，累计推送11篇文章，累计阅读量45.2万次，后台收到咨询留言1.2万条，均由专人在24小时内回复。视频号每日发布1至2条口腔健康科普短视频，内容涵盖正确刷牙方法、儿童龋齿预防、义齿修复注意事项等，累计发布21条短视频，累计播放量128.7万次，点赞量23.6万次。9月18日晚7:00至9:00，开展了主题为“口腔健康，幸福生活——全周期守护口腔健康”的抖音直播，邀请口腔科主任张XX、儿童口腔科主任李XX、正畸科副主任王XX作为嘉宾，分别讲解了老年人口腔护理、儿童龋齿预防、正畸治疗注意事项等内容，直播过程中设置了抽奖环节，送出10张免费洁牙券、20套儿童口腔护理包，共有12.6万人次观看直播，点赞量超80万次，评论区互动留言2.3万条，累计连麦答疑37人次，解答了群众关于义齿修复、儿童龋齿、正畸治疗等方面的问题。惠民诊疗服务9月10日至9月20日活动期间，我院口腔科推出系列惠民诊疗政策，包括：一是洁牙项目半价优惠，原价180元/次，活动期间仅需90元/次，共完成洁牙187例，累计减免诊疗费用16830元；二是符合指征的儿童窝沟封闭免费服务，共完成42例，累计减免诊疗费用约7560元（按每例180元计算）；三是正畸治疗减免2000元/例，共签约正畸治疗31例，累计减免诊疗费用62000元；四是针对低保户、特困人员等困难群体，额外减免50%的口腔诊疗费用，共为12名困难群众减免诊疗费用约3200元。此外，活动期间还为所有参与义诊、筛查的群众建立了电子口腔健康档案，截至9月20日，共建立电子档案1623份，后续将通过短信、电话等方式定期提醒群众进行口腔健康检查。活动数据统计与成效本次活动累计服务群众20137人次，其中线下服务18790人次，线上服务1347人次；累计开展义诊活动24场（其中社区义诊12场、校园义诊3场、养老机构义诊1场、主会场活动1场、其他活动7场）；累计发放口腔健康宣传手册8000余份，儿童口腔护理包527套，成人牙刷套装312套；累计减免诊疗费用共计89390元。活动的成效主要体现在三个方面：一是提升了辖区群众的口腔健康意识，通过本次活动，多数群众了解了正确的口腔护理方法，认识到口腔健康与全身健康的关联，尤其是老年群体和儿童群体的口腔健康意识得到了明显提升，活动后随机走访的100名群众中，有87名群众表示已经掌握了正确的刷牙方法；二是改善了群众的口腔健康状况，本次活动共筛查出龋齿患者872人次、牙周炎患者623人次，其中321名群众预约了后续诊疗服务，及时发现并处理了潜在的口腔健康问题，避免了病情加重；三是提升了医院口腔科的知名度与美誉度，本次活动得到了辖区群众的广泛认可，共收到群众感谢信3封，本地日报、电视台等媒体对本次活动进行了报道，累计曝光量超50万人次，口腔科的门诊量较去年同期增长了18.7%。活动存在的不足与改进方向本次活动虽然取得了较好的成效，但也存在一些不足：一是部分社区义诊的时间安排在工作日，导致上班族和学生无法参与，社区义诊的覆盖人群主要以老年群体为主，覆盖范围不够全面；二是部分偏远社区的交通不便，义诊小队无法直接到达，导致部分群众无法参与活动，本次活动中，偏远社区的群众参与人数仅占总参与人数的5.2%；三是线上直播的连麦答疑时间有限，部分群众的问题没有得到及时解答，直播过程中共有1200余条留言未得到及时回复；四是针对不会使用智能手机的老年群体，线上宣传的覆盖范围有限，部分老年群体无法获取活动信息，随机走访的50名老年群众中，有23名群众表示不知道本次爱牙日活动；五是活动的应急处理机制不够完善，活动主会场期间有1名群众突发高血压，未能在第一时间得到妥善处理，后续需要完善应急处理流程。针对以上不足，专项工作组制定了以下改进方向：一是调整社区义诊的时间，将部分义诊活动安排在周末和节假日，方便上班族和学生参与，计划在10月的社区义诊中，将4场义诊安排在周六周日；二是与辖区内的社区志愿者合作，为偏远社区的群众提供接送服务，确保更多群众能够参与活动，目前已经与3个社区的志愿者队伍达成合作意向；三是在医院公众号设置专门的线上咨询通道，安排专人每日回复群众的咨询问题，同时在后续的直播活动中增加连麦答疑的时长，设置专场连麦答疑环节，计划在10月的直播中，将连麦答疑时长增加至1小时；四是针对不会使用智能手机的老年群体，通过社区广播、宣传栏、养老机构内部宣讲等线下方式进行宣传，确保活动信息覆盖所有群体，计划在10月的社区宣传中，张贴宣传海报100张，播放社区广播200余次；五是完善活动的应急处理机制，配备急救箱、血压计等应急物资，安排医护人员全程负责应急处理工作，制定详细的应急处理流程，确保活动期间群众的安全。活动的社会意义与后续规划本次全国爱牙日活动，不仅提升了辖