2026网格员考试题库汇编(含答案)

2026网格员考试题库汇编(含答案)一、单项选择题（本大题共50小题，每小题1分，共50分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。）1.网格员在基础信息采集工作中，对于辖区内实有房屋、实有人口、实有单位和（）这“四实”信息进行核采是核心职责。A.实有设施B.实有车辆C.实有宠物D.实有网络2.2024年新修订的《中国共产党纪律处分条例》规定，党员受到警告处分一年内、受到严重警告处分（）内，不得在党内提升职务和向党外组织推荐担任高于其原任职务的党外职务。A.半年B.一年C.一年半D.两年3.在社区治理中，被称为“枫桥经验”核心内涵的是（）。A.群众路线，化解矛盾在基层B.严厉打击，维护社会稳定C.技术赋能，实现智慧治理D.依靠法治，推进依法行政4.网格员在日常巡查中发现某小区存在大量电动车违规停放且“飞线充电”现象，正确的处理流程是（）。A.直接剪断充电线B.现场劝导制止，并上报相关职能部门处理C.扣留涉事车辆D.忽视不计，等待业主投诉5.《中华人民共和国民法典》规定，建筑物及其附属设施的维修资金，属于（）。A.开发商所有B.物业公司所有C.业主共有D.国家所有6.网格员在走访独居老人时，发现老人神志不清且家中燃气灶未关且有异味，首先应采取的措施是（）。A.立即拨打120急救电话B.开窗通风，关闭燃气总阀，撤离到安全地带报警C.喝大量水稀释毒素D.寻找邻居帮忙7.在Excel表格处理中，若要计算A1到A10单元格数值的总和，应使用的函数公式是（）。A.=AVERAGE(A1:A10)B.=SUM(A1:A10)C.=MAX(A1:A10)D.=COUNT(A1:A10)8.社区网格化服务管理体系的“三级架构”通常指的是区（县）指挥中心、街道（乡镇）分指挥中心和（）。A.社区（村）网格站B.物业管理处C.居委会D.业委会9.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，电信、金融、网信部门应当统筹负责本行业领域反电信网络诈骗工作，建立健全（）制度。A.信息共享B.联合惩戒C.监督检查D.以上都是10.网格员协助有关部门开展社区矫正工作时，对于社区矫正对象小王，下列做法正确的是（）。A.随意公开小王的犯罪记录以警示他人B.定期走访，掌握其思想动态和活动情况C.因小王态度不好，对其进行体罚D.只要小王不违法，无需过多干预11.某小区业主因为漏水问题与楼上邻居发生纠纷，双方情绪激动，网格员到场后，首要的调解技巧是（）。A.分别听取双方陈述，安抚情绪B.直接判定楼上全责C.建议直接去法院起诉D.告知双方漏水是小事，不用争吵12.在统计调查中，网格员需要保证数据的（），不得伪造、篡改调查资料。A.真实性、准确性、完整性和及时性B.权威性、保密性、逻辑性C.公开性、共享性、交互性D.多样性、复杂性、全面性13.消防安全检查中，灭火器的压力表指针指向（）区域时，表示灭火器压力正常，可以正常使用。A.红色B.绿色C.黄色D.白色14.网格员小李在录入人口信息时，遇到姓名中含有生僻字无法输入，计算机技术中通常采用（）编码标准来解决汉字显示问题。A.ASCIIB.GB2312C.Unicode(UTF-8)D.Binary15.我国社会救助体系的核心制度是（）。A.最低生活保障制度B.特困人员供养制度C.医疗救助制度D.教育救助制度16.网格员在开展反邪教宣传工作时，应重点宣传邪教的（）。A.宗教教义B.欺骗性和危害性C.神奇疗效D.国际背景17.某网格内有居民反映广场舞噪音扰民，根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，在噪声敏感建筑物集中区域，禁止夜间（）产生干扰他人正常生活的噪声。A.22:00至次日6:00B.21:00至次日7:00C.20:00至次日8:00D.23:00至次日5:0018.网格员使用手持终端（APP）上报事件时，事件描述应当做到（）。A.简单明了，无需细节B.文字越长越好C.时间、地点、人物、事由、现场照片清晰准确D.仅上传照片即可19.对于辖区内发现的流浪乞讨人员，网格员的正确做法是（）。A.驱逐出辖区B.告知其向救助管理机构求助，并协助联系相关部门C.给予少量钱款后离开D.限制其人身自由20.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，未成年人的父母或者其他监护人不得使未满（）周岁的未成年人脱离监护单独生活。A.8B.10C.12D.1621.网格员在协助开展公共卫生服务时，对于高血压、糖尿病等慢性病患者的健康管理，属于（）服务范畴。A.基本公共卫生服务B.基本医疗服务C.特殊医疗服务D.商业医疗服务22.下列哪项不属于网格员在治安防范方面的职责？（）A.巡查发现治安隐患B.协助排查流动人口C.直接抓捕犯罪嫌疑人D.开展防盗防骗宣传23.在逻辑推理中，已知“所有网格员都需要通过培训”为真，则下列选项中必然为真的是（）。A.有些网格员不需要通过培训B.需要通过培训的都是网格员C.小李需要通过培训，所以小李是网格员D.有些需要通过培训的人员是网格员24.网格员小张在处理一起邻里纠纷时，记录了调解过程。若涉及个人隐私，这些信息（）。A.可以在社区公告栏公开B.可以作为茶余饭后的谈资C.应当依法予以保密D.可以只告诉关系好的朋友25.某老旧小区加装电梯项目，低层住户反对，网格员在协调过程中应坚持的原则是（）。A.少数服从多数B.民主协商，兼顾各方利益C.政府强制执行D.暂停项目，不做协调26.在Word文档编辑中，若要将选中的文本格式设置为“加粗”和“下划线”，可以使用快捷键（）。A.Ctrl+B和Ctrl+UB.Ctrl+I和Ctrl+UC.Ctrl+B和Ctrl+ID.Ctrl+C和Ctrl+V27.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.政府职能部门28.网格员发现辖区内有非法张贴的小广告（俗称“牛皮癣”），正确的处理方式是（）。A.视而不见B.自己清理并上报，追查号码来源C.在上面覆盖更大的广告D.涂抹掉别人的广告，贴上自己的广告29.在自然灾害应急响应中，网格员的主要任务是（）。A.指挥全市救援工作B.转移危险区群众，收集上报灾情C.负责医疗救护D.负责物资采购30.下列选项中，属于心理健康范畴的咨询原则是（）。A.保密原则B.有偿原则C.批判原则D.命令原则31.网格员在进行房屋租赁信息登记时，承租人未按规定申报居住登记的，网格员应当（）。A.处以罚款B.督促其申报，并报告公安机关C.强制驱除承租人D.没收租赁合同32.计算机网络中，IP地址192.168.1.10属于（）。A.A类公网地址B.B类公网地址C.C类私网地址D.D类组播地址33.在推进垃圾分类工作中，废旧电池属于（）。A.厨余垃圾B.可回收物C.有害垃圾D.其他垃圾34.网格员协助开展食品药品安全监督时，发现无证经营的小作坊，应向（）举报。A.市场监管部门B.环保部门C.城管部门D.只有市长热线35.习近平总书记强调，社会治理的重心必须向（）倾斜。A.城市B.农村C.基层D.网络空间36.某居民因家庭暴力求助，网格员应建议受害者并协助其（）。A.忍气吞声B.找对方家族长辈调解C.拨打110报警或联系妇联D.以暴制暴37.在PPT演示文稿制作中，若要使所有幻灯片具有统一的背景和标题格式，最佳操作是使用（）。A.母版B.模板C.版式D.复制粘贴38.网格员在收集社情民意时，对于居民提出的非网格员职责范围内的诉求（如市政道路破损），应（）。A.告知居民不归自己管，拒绝受理B.记录下来，通过平台流转给相关部门处理C.私下解决D.承诺自己马上修好39.根据《民法典》，物业服务企业不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交（）。A.物业费B.水电费C.暖气费D.燃气费40.网格员小王在巡查时发现一名疑似精神障碍患者正在路边滋事，正确的做法是（）。A.上前与其对骂B.立即疏散周围群众，报警并联系其监护人C.拿手机近距离拍摄录像D.独自将其制服41.在数据分析中，¯xA.加权平均数B.算术平均数C.几何平均数D.方差42.社区志愿服务的核心精神是（）。A.奉献、友爱、互助、进步B.团结、紧张、严肃、活泼C.爱国、敬业、诚信、友善D.自由、平等、公正、法治43.网格员在协助人口普查时，如果遇到住户拒绝开门，不应（）。A.礼貌亮明身份，说明来意B.联系物业或邻居协助沟通C.强行破门入户D.多次上门尝试44.下列属于我国基本政治制度的是（）。A.人民代表大会制度B.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度C.社会主义市场经济体制D.人民民主专政制度45.网格员在处理数字鸿沟问题时，帮助老年人使用智能手机挂号、缴费，这体现了（）。A.科技助老B.信息垄断C.资源浪费D.越权代理46.某建筑工地夜间施工噪音严重扰民，环保部门责令其整改，但其拒不执行。网格员在后续巡查中应重点关注（）。A.工地的施工进度B.工地是否停止违规施工C.工地的财务状况D.工地工人的籍贯47.在公文写作中，向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问时，应使用（）。A.通知B.通报C.请示D.报告48.网格员在排查窨井盖缺失隐患时，应立即在周边设置（），并上报市政部门。A.警示标志B.垃圾桶C.摄像头D.广告牌49.关于“扫H除E”工作，下列说法错误的是（）。A.扫H除E是一场持久战B.网格员需要加强线索排查C.只需要关注涉黄问题，无需关注涉黑D.要加强宣传，发动群众参与50.网格员年终考核通常包括日常巡查、信息采集、事件处置和（）等方面。A.身高体重B.群众满意度C.家庭背景D.购车情况二、多项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个备选项中有两个或两个以上是符合题目要求的，请将其代码填在括号内。多选、少选、错选均不得分。）1.网格员作为“信息采集员”，主要采集的信息包括（）。A.房屋信息B.人口信息C.单位信息D.特殊群体信息2.遇到下列哪些情况时，网格员应当立即上报并启动应急预案？（）A.发现疑似传染病病例B.发生火灾C.发生群体性斗殴D.发现路灯损坏3.网格员在开展矛盾纠纷调解时，应遵循的原则有（）。A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人权利原则D.照顾熟人关系原则4.下列属于网络安全常识的有（）。A.不随意点击不明链接B.定期更换密码C.在不同网站使用相同密码D.安装杀毒软件并及时更新5.社区网格化管理的优势在于（）。A.管理精细化B.服务零距离C.信息全覆盖D.资源整合高效6.网格员协助相关部门开展“两违”整治（违法用地、违法建设），工作内容包括（）。A.巡查发现违建苗头B.及时上报违建信息C.对违建主体进行强制拆除D.配合执法部门做好政策宣传和稳控工作7.下列哪些群体属于网格员重点关注的特殊人群？（）A.独居老人B.矫正对象C.严重精神障碍患者D.生活困难人员8.在使用办公自动化设备时，为节约资源应做到（）。A.纸张双面打印B.随手关闭灯光和电脑C.使用一次性纸杯D.废旧纸张分类回收9.网格员在宣传《中华人民共和国民法典》时，重点可以普及的内容包括（）。A.高空抛物责任B.邻里关系纠纷C.遗产继承D.合同订立10.面对突发公共卫生事件，网格员的职责包括（）。A.政策宣传B.重点人员排查C.协助居家隔离管理服务D.发布疫情确诊人员详细隐私信息11.下列属于消防安全“四懂”的内容是（）。A.懂本岗位的火灾危险性B.懂预防火灾的措施C.懂扑救火灾的方法D.懂逃生的方法12.网格员在收集社情民意时，有效的沟通技巧有（）。A.学会倾听B.换位思考C.使用通俗易懂的语言D.随意打断对方谈话13.下列属于侵犯公民个人信息罪的行为是（）。A.出售或者非法提供公民个人信息B.在履行职责过程中获得的公民个人信息出售给他人C.非法获取公民个人信息D.为打击犯罪需要，依法查询公民信息14.网格员在环境保护巡查中，重点排查的污染源包括（）。A.餐饮油烟污染B.垃圾乱堆乱放C.工业企业偷排D.焚烧秸秆15.社区党建工作中，网格员可以协助（）。A.组织党员活动B.寻找“口袋党员”C.宣传党的政策D.发展党员（负责政审外调）16.下列属于计算机病毒特征的是（）。A.寄生性B.传染性C.潜伏性D.破坏性17.网格员在处理居民投诉时，正确的态度是（）。A.热情接待B.耐心记录C.及时反馈D.推诿扯皮18.关于生活垃圾分类，下列说法正确的有（）。A.纸箱、塑料瓶属于可回收物B.剩饭剩菜属于厨余垃圾C.废旧荧光灯管属于有害垃圾D.污染严重的卫生纸属于可回收物19.网格员在协助安全生产检查时，主要查看“三合一”场所是否存在（）隐患。A.住宿与生产储存合用B.消防通道堵塞C.缺乏消防器材D.员工未佩戴工牌20.提升网格员职业素养的途径包括（）。A.定期参加业务培训B.加强法律法规学习C.深入群众实践D.仅依靠经验，无需学习新知识三、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。请判断下列说法的正误，正确的选“A”，错误的选“B”。）1.网格员就是社区保安，主要工作是站岗放哨。（）2.网格员在采集信息时，对于居民不愿提供的隐私信息，可以强行询问。（）3.“网格化管理、组团式服务”是提升基层社会治理效能的重要模式。（）4.遇到突发火灾，网格员应优先抢救个人贵重财物。（）5.居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。（）6.网格员发现辖区内有非法宗教聚会活动，应当立即报告公安机关和宗教事务部门。（）7.在Excel中，公式“=3+52”的计算结果是16。（）7.在Excel中，公式“=3+52”的计算结果是16。（）8.网格员有权对违反治安管理的行为人直接进行行政拘留。（）9.人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。（）10.网格员在工作中应保持中立，不得偏袒任何一方。（）11.所有的外来流动人口都是潜在的犯罪嫌疑人，需要重点监控。（）12.网格员在台风来临前，协助检查阳台花盆等易坠落物是必要的。（）13.智慧社区建设主要依赖高科技设备，不需要网格员参与。（）14.网格员可以将居民的家庭住址和电话号码发布在网络上以便大家联系。（）15.社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是自由、平等、公正、法治。（）16.网格员在走访中发现流浪乞讨人员，可以强行将其送往救助站。（）17.Word文档中，按“Ctrl+Z”快捷键可以撤销上一步操作。（）18.网格员的主要工作职责就是替政府“监视”居民。（）19.发生地震时，如果在室内，应迅速躲到桌子底下或承重墙角落。（）20.网格员对于已经结案的事件，无需进行回访。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请将答案写在横线上。）1.网格化服务管理坚持“党委领导、政府负责、__________、公众参与、法治保障”的原则。2.网格员在巡查中发现安全隐患，应按照“发现、上报、__________、反馈”的闭环流程进行处置。3.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”，于__________年1月1日起施行。4.社区是社会治理的__________单元。5.网格员应熟悉辖区内的“人、地、事、物、情、__________”等基本情况。6.在计算机操作中，要选定全部文件，通常使用的快捷键是__________。7.24小时政府服务热线号码是__________。8.网格员在协助开展反诈骗宣传时，提醒居民“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，__________。9.遇到居民突发心脏骤停，在专业医护人员到达前，应立即进行__________，争取抢救时间。10.网格员的工作考核通常采取日常考核与年终考核相结合，__________考核与群众评议相结合的方式。五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分。）1.请简述网格员在基础信息采集工作中的具体要求。2.网格员在走访独居老人时，应重点关注哪些方面的内容？3.简述网格员在参与矛盾纠纷调解时的基本步骤。4.请列举网格员在消防安全巡查中的至少五项重点检查内容。5.网格员如何利用信息化手段提高工作效率？六、案例分析题（本大题共3小题，每小题10分，共30分。）1.【案例背景】某老旧小区正在进行老旧小区改造，涉及加装电梯、管网更新等项目。部分低层住户认为加装电梯影响采光和通风，且可能造成房屋贬值，因此强烈反对，甚至阻挠施工，与高层住户发生激烈争吵，导致工程停滞。网格员小李负责该网格。【问题】（1）面对这种情况，网格员小李应采取哪些措施介入调解？（5分）（2）在协调过程中，应依据哪些法律法规或政策精神来引导双方？（5分）2.【案例背景】网格员张阿姨在巡查中发现，某单元楼一楼住户李某私自将承重墙拆除以扩大客厅面积，楼上邻居发现墙体出现裂缝，非常恐慌，纷纷向网格员反映。张阿姨立即赶到现场。【问题】（1）李某拆除承重墙的行为违反了什么法律规定？可能造成什么后果？（4分）（2）网格员张阿姨到达现场后，应如何进行应急处置和后续工作？（6分）3.【案例背景】夏季高温，某社区网格员接到多位居民投诉，反映小区内垃圾堆积如山，臭气熏天，且垃圾桶满溢无人清理，严重影响环境卫生和居民生活。经了解，是因为该小区物业公司因部分业主拒交物业费而以此为由停止了垃圾清运服务。【问题】（1）物业公司的做法是否合法？为什么？（3分）（2）作为网格员，应如何处理这一事件，以恢复小区环境并解决根本矛盾？（7分）参考答案一、单项选择题1.A2.C3.A4.B5.C6.B7.B8.A9.D10.B11.A12.A13.B14.C15.A16.B17.A18.C19.B20.A21.A22.C23.D24.C25.B26.A27.B28.B29.B30.A31.B32.C33.C34.A35.C36.C37.A38.B39.A40.B41.B42.A43.C44.B45.A46.B47.D48.A49.C50.B二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABD5.ABCD6.ABD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABC11.ABCD12.ABC13.ABC14.ABCD15.ABC16.ABCD17.ABC18.ABC19.ABC20.ABC三、判断题1.B2.B3.A4.B5.A6.A7.B8.B9.A10.A11.B12.A13.B14.B15.B16.B17.A18.B19.A20.B四、填空题1.社会协同2.处置/协调3.20214.基本5.组织6.Ctrl+A7.123458.转账汇款多核实9.心肺复苏/CPR10.定量五、简答题1.网格员在基础信息采集工作中的具体要求包括：（1）全面性：对网格内的人、地、事、物、情、组织等要素进行全覆盖采集。（2）准确性：确保采集的数据真实可靠，不弄虚作假。（3）时效性：数据发生变更后，要及时进行更新维护。（4）保密性：严格遵守保密纪律，不得泄露公民个人隐私信息。（5）规范性：按照统一的数据标准和格式进行录入。2.网格员在走访独居老人时，应重点关注：（1）身体健康状况：查看老人精神状态，询问是否有慢性病、用药情况。（2）居家安全环境：检查燃气、水电使用安全，地面是否防滑，消防通道是否畅通。（3）生活保障情况：了解老人是否有足够的食物、生活用品，是否有人照料。（4）心理情绪状态：关注老人是否孤独、抑郁，提供心理慰藉。（5）需求对接：询问老人是否有助餐、助浴、助医等具体服务需求。3.网格员在参与矛盾纠纷调解时的基本步骤：（1）受理登记：耐心听取当事人陈述，了解纠纷基本情况。（2）调查核实：深入现场走访，向周边邻居、证人了解事实真相。（3）调解疏导：依据法律法规和公序良俗，对当事人进行劝导，化解分歧。（4）达成协议：若调解成功，协助双方签订调解协议书。（5）跟踪回访：对调解后的协议履行情况进行跟踪，防止纠纷反复。（6）移交上报：对于无法调解或复杂的纠纷，及时上报街道司法所或派出所。4.网格员在消防安全巡查中的重点检查内容：（1）消防通道、安全出口是否畅通，是否被占用、堵塞。（2）灭火器、消火栓等消防设施器材是否完好有效。（3）是否存在私拉乱接电线、超负荷用电现象。（4）电动车是否违规停放、违规充电（特别是“飞线充电”或入户充电）。（5）是否存放易燃易爆危险品。（6）重点部位（如厨房、配电房）是否落实防火措施。5.网格员利用信息化手段提高工作效率的方式：（1）使用网格通APP进行移动办公，实时上报信息和事件。（2）利用GIS地图系统进行定位和导航，快速到达事发地点。（3）通过大数据平台查询人口、房