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文档简介

食品企业质量改进QC小组活动要点一、质量管理与QC小组活动（一）QC小组的概念和特点1、概念QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。2、QC小组的特点（1）明显的自主性；（2）广泛的群众性；（3）高度的民主性；（4）严密的科学性。（二）QC小组在实施全面质量管理中的作用QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活动源泉。二、QC小组活动的启动（一）组建QC小组一般应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的原则。（二）组建QC小组的程序（三）QC小组的注册登记QC小组的注册登记由企业QC小组活动主管部门负责，且每年要进行一次重新登记。QC小组活动课题，每选定一个课题在开展活动前都要进行注册登记。三、QC小组活动的推进（一）QC小组组长的职责及其要求职责：（1）抓好QC小组的质量教育；（2）制定小组活动计划；（3）做好QC小组的日常管理工作。要求：（1）推行TQC热心人；（2）业务知识丰富；（3）具有一定的组织能力。（二）推进QC小组活动应做好的工作（1）自始至终抓好质量教育；（2）制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划；（3）提供开展活动的环境条件；（4）对QC小组活动给予具体指导；（5）建立健全企业QC小组活动管理办法。四、QC小组活动在全企业的推广（一）QC小组活动成果发表的作用（1）交流经验，相互启发，共同提高；（2）鼓舞士气，满足小组成员自我实现的需要；（3）现身说法，吸引更多职工参与QC小组活动；（4）使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础；（5）提高QC小组成员科学总结成果的能力。（二）组织好成果发表的注意事项（1）发表形式服务于发表目的；（2）主持人要积极启发听众对发表的成果提出问题，由发表人进行答辩；（3）成果答辩后，由评委专家进行讲评；（4）组织者应请与成果发表会同一层次的最高主管领导参与会议，并发表鼓励的讲话。（三）对QC小组的激励（1）物质激励，这是最基本的激励手段，包括奖金、加薪和各种福利；（2）精神激励，包括荣誉、培训、组织、关怀与支持。（四）QC小组活动成果的评审评审目的：终结经验、提出不足、表彰先进、落实奖励、推进发展。评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成，两项评审综合起来，就是对该Q

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