物业保洁人员合同协议范本样式

物业保洁服务合同协议前言本协议范本旨在为物业服务企业（或业主方）与保洁服务提供方之间建立清晰、规范的合作关系提供框架。双方应在平等自愿、协商一致的基础上，根据实际情况对本范本内容进行调整和完善，明确各自的权利与义务，以确保物业保洁工作的顺利开展和服务质量的有效保障。请注意，本范本仅供参考，具体条款需结合当地法律法规及双方具体需求进行审慎拟定与修改，并在必要时咨询专业法律人士的意见。第一章合同双方甲方（服务需求方）：[物业公司全称或业主委员会/业主代表名称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]（若为业主委员会，可增加：统一社会信用代码/备案证明编号：[编号]）乙方（服务提供方）：[保洁人员姓名或保洁公司全称]（如为个人）身份证号码：[身份证号码]（如为公司）法定代表人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]（如为公司，可增加：统一社会信用代码：[编号]）甲乙双方本着平等互利、诚实信用、等价有偿的原则，就甲委托乙提供物业保洁服务的相关事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第二章服务期限1.本合同服务期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止。2.其中，试用期为[数字]天/月，自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止（试用期条款仅适用于建立劳动关系的情形，如为承揽或外包服务关系，此条可修改或删除）。3.合同期满前[数字]日，如双方均有继续合作意向，应另行协商签订新的服务合同或本合同的补充协议。第三章服务内容与要求1.服务地点：[详细列明服务的物业名称、具体区域，例如：XX小区X号楼公共区域、XX大厦大堂及1-10层公共走廊等]。2.服务范围及具体工作内容：*公共区域地面清洁：包括[例如：大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢及前室、地下车库（指定区域）等]地面的清扫、拖拭、除尘。*公共设施清洁：包括[例如：电梯按钮、门禁、扶手、信报箱、公共座椅、垃圾桶/箱等]的擦拭、消毒。*卫生间清洁：包括[例如：大小便器、洗手台、镜面、地面、墙面的清洁与消毒，卫生纸、洗手液等耗材的补充（若约定）]。*垃圾收集与清运：负责[指定区域]生活垃圾的日产日清，将垃圾收集至[指定垃圾中转站/收集点]。*玻璃及窗面清洁：包括[例如：大堂玻璃门、公共区域窗玻璃等]的定期擦拭。*[其他特定服务内容，例如：外围区域清扫、绿化带白色垃圾捡拾、节日装饰清洁等，需详细列明]。3.服务标准：*地面：无明显灰尘、污渍、积水、杂物，目视洁净。*玻璃/镜面：洁净光亮，无明显污渍、水痕、手印。*卫生间：无异味，洁具洁净，台面、地面干燥整洁。*垃圾：垃圾桶/箱内垃圾不溢出，周边无散落垃圾，日产日清。*[其他具体标准，可参照行业规范或双方另行约定的《保洁服务质量标准细则》作为附件]。4.工作时间与频次：*常规工作时间为每周[数字]天，每日[具体时间段，例如：上午X点至X点，下午X点至X点]。*各区域清洁频次：[例如：地面每日清扫拖拭X次，玻璃每周擦拭X次，卫生间每X小时巡检清洁一次等]。*特殊情况（如节假日、重大活动）的加班安排，由甲方提前通知乙方，乙方应予以配合，加班报酬按本合同第四章相关约定执行或双方协商确定。第四章服务报酬与支付1.服务报酬标准：*甲方每月向乙方支付保洁服务报酬为人民币[具体金额]元（大写：[中文大写金额]）。*（若为试用期）试用期工资标准为人民币[具体金额]元/月（大写：[中文大写金额]），或按本合同约定标准的[百分比]%支付。*（若为计件或计时）具体计价方式及标准为：[详细说明]。2.支付方式：[例如：银行转账/现金支付]。*乙方收款账户信息（如适用）：户名：[乙方姓名/公司全称]开户行：[银行名称及支行]账号：[银行账号]3.支付时间：甲方应于每月[数字]日前（遇节假日顺延）向乙方支付上月度的服务报酬。4.加班报酬（如适用）：若因甲方工作需要安排乙方在约定工作时间外提供服务的，加班报酬按[国家相关规定/双方协商标准]执行。5.其他费用：*乙方在提供服务过程中所需的清洁工具（如扫帚、拖把、水桶等）由[甲方提供/乙方自备/双方约定]。*乙方在提供服务过程中所需的清洁用品（如清洁剂、消毒液、垃圾袋等）由[甲方提供/乙方自备/双方约定]。*（如为个人）甲方应为乙方购买[例如：意外伤害保险]，费用由[甲方承担/乙方承担/双方各承担一半]。第五章双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*对乙方的保洁服务工作进行指导、监督、检查和考核，并有权对乙方不符合服务标准的行为提出整改要求，乙方应在合理期限内予以纠正。*根据本合同约定，对乙方的服务质量进行评估，评估结果可作为是否续聘、调整服务报酬的参考依据之一。*有权要求乙方更换不称职的保洁人员（如为保洁公司派遣）。*按照合同约定，按时足额支付服务报酬。2.义务：*为乙方提供必要的工作条件和便利，包括[例如：提供清洁用水、用电接驳点，指定垃圾临时堆放点等]。*（如约定由甲方提供）按时提供合格的清洁工具和用品。*对乙方提出的合理化建议予以考虑。*负责协调乙方与物业内其他业主、使用人或施工单位的关系，为乙方顺利开展工作创造良好环境。*对乙方保洁人员进行必要的岗前培训和安全教育，特别是关于物业内特殊区域、设施设备的注意事项。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照合同约定，按时足额获得服务报酬。*有权拒绝甲方提出的不合理或危及人身安全的工作要求。*（如为保洁公司）有权对其派遣的保洁人员进行管理和调配。2.义务：*严格遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，服从甲方的合理工作安排和调度。*保证选派的保洁人员（如为公司）或本人（如为个人）身体健康，持有有效的[健康证明/相关从业资格证明，如适用]，并具备相应的保洁服务技能。*按照本合同约定的服务内容、范围、标准和时间提供保洁服务，确保服务质量。*爱护甲方及物业内的公共财物，节约用水用电，如因乙方原因造成甲方或第三方财物损坏或人身伤害的，应承担相应的赔偿责任（正常损耗除外）。*乙方保洁人员在工作中应注意自身安全，规范操作。如因乙方原因导致自身或第三方发生安全事故，责任由乙方承担。*乙方保洁人员应着装整洁（如甲方提供工作服，应按规定穿着），举止文明，礼貌待人。*不得泄露在工作中知悉的甲方及业主、使用人的商业秘密或个人隐私。*负责对其员工进行职业道德、业务技能和安全教育培训。*接受甲方的监督、检查和考核，并配合甲方的整改要求。第六章合同的变更、解除与终止1.合同变更：本合同经双方协商一致，可以书面形式变更。2.合同解除：*双方协商一致，可以解除本合同。*任何一方如需提前解除合同，应提前[数字]日书面通知对方，经对方同意后方可解除。若因一方过错导致合同无法继续履行的，守约方有权单方解除合同并要求对方承担违约责任。*有下列情形之一的，甲方可单方解除合同：*乙方提供的服务质量连续[数字]次或在[时间期限]内累计[数字]次未达到合同约定标准，经甲方书面催告后[数字]日内仍未明显改善的。*乙方严重违反甲方规章制度或本合同约定，经甲方指出后仍不改正的。*乙方存在严重失职、营私舞弊行为，给甲方或业主造成较大损失的。*（如为个人）乙方因健康原因或其他情况无法继续胜任本职工作的。*有下列情形之一的，乙方可单方解除合同：*甲方未按合同约定按时足额支付服务报酬达[数字]日以上的。*甲方未提供必要的工作条件，严重影响乙方正常工作的。3.合同终止：*本合同服务期限届满，双方未续签的，本合同自动终止。*一方破产、清算或丧失履约能力的，本合同自动终止。*因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同自动终止。4.合同解除/终止后的处理：*合同解除或终止后，乙方应在[数字]日内与甲方办理工作交接手续，移交相关工具、用品（如有）。*甲方应在乙方完成交接后[数字]日内结清所有应付未付的服务报酬。第七章违约责任1.甲方违约责任：*甲方未按时支付服务报酬的，每逾期一日，应按应付未付金额的[千分之X]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过当月服务报酬的[百分比]%。*甲方违反本合同其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：*乙方提供的服务未达到合同约定标准，经甲方指出后未按期整改的，甲方有权酌情扣减相应的服务报酬，并可要求乙方承担因此造成的损失。具体扣减办法可由双方另行约定或按每次[具体金额]元标准执行。*乙方未经甲方同意擅自中途停止服务的，应退还甲方已支付但未服务期间的报酬，并向甲方支付相当于[一个月/具体金额]服务报酬的违约金，同时赔偿由此给甲方造成的实际损失。*因乙方原因（如保洁人员操作不当、疏忽等）造成甲方或第三方财物损失或人身伤害的，乙方应承担全部赔偿责任。*乙方违反本合同其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.本合同项下的违约责任不影响合同中其他条款的效力。第八章不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争等。2.若因不可抗力导致任何一方无法履行本合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在不可抗力发生后[数字]日内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定部分履行、延期履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第九章争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[甲方所在地/合同签订地/物业所在地]人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。第十章其他约定1.通知与送达：本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应按照本合同首页所列的地址、联系方式进行送达。任何一方变更联系方式的，应提前[数字]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的仍视为有效送达。2.合同份数：本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力，自双方签字或盖章之日起生效。3.附件：本合同的附件（如有，例如《保洁服务质量标准细则》、《乙方身份证复印件》、《健康证明》等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。4.未尽事宜：本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。5.本合同所称“物业”特指本合同第三章第一条约定的服务地点。（以下无正文）甲方（盖章/签字