V4-物流案例分析与实践-第6篇物流系统预测

物流系统预测第6篇建立物流发展潜力预测模型，对一定区域内未来物流发展进行预测，为政府或相关企业的远期发展规划提供理论参考，这对于制定合理的物流发展策略适应地区经济发展需要，实现二者的协调发展具有重要的意义。 ——李严锋冰激凌哲学卖冰激凌必须从冬天开始，因为冬天顾客少，会逼迫你降低成本，改善服务。如果能在冬天逆境中生存，就再也不会害怕夏天的竞争。又称“瘦鹅理论”。物流系统预测（或称为物流预测），是指对物流的流向、流量、资金周转及供求规律等进行调查研究，取得各种资料和信息，运用科学的方法，预计一定时期内的物流状态及发展趋势。物流预测的分类：（1）按预测的主体，分为宏观预测和微观预测。

（2）按预测的内容，分为物流需求预测和物流供给预测。

（3）按预测的时间，分为短期预测、中期预测和长期预测。

（4）按预测内容的项目，分为单项预测和综合预测。

物流预测的影响因素：（1）国民经济的发展速度；（2）经济结构的变动；

（3）基本建设的规模；

（4）运输结构的变化。物流课堂物流预测的原理（1）可知性原理；（2）可能性原理；（3）可控性原理；（4）系统性原理；（5）连续性原理； （6）类推性原理；（7）因果性原理； （8）相关原理； （9）反馈性原理；（10）可检性原理；（11）经济性原理。物流预测的方法物流预测的方法主要包括：定性预测方法、定量预测方法。（1）定性预测方法①直接归纳法；②集体意见法；③头脑风暴法；④德尔菲法；⑤情景分析法。（2）定量预测方法①时间序列预测法；②因果预测法；③产销平衡法；④细分预测法与集成预测法；⑤组合预测法。物流课堂第六篇物流系统预测案例6-1太古饮料的采购预测案例6-2夏普销售和供应链计划的预测案例6-3联想的信息系统预测案例6-4埃克森美孚公司的标杆管理案例6-5

Amazon的预测性库存管理系统分析案例6-1太古饮料的采购预测太古饮料的采购预测如果缺乏有效的预测，则整个采购和生产将很被动，企业将为此付出很高的额外成本，为激烈的竞争带来成本和时间等多方面的压力。为此，著名的饮料企业太古饮料对预测和计划体系进行了严格的管理。预测体系周一：销售预测数据预测的调整与确认预测数据的依据分周销售管理的依据周二：确定生产需求召开D&OP会议确认生产计划

整理会议内容太古饮料的采购预测周三：发送相关资料进一步确认计划实际反馈调整

跟进相关问题周四周五：结合销售情况下达订单再一次调整数据新品上市提交促销计划太古饮料的采购预测采购预测是指企业的决策者在商品采购市场上调查取得的资料的基础上，经过分析研究，并运用科学的方法来测算未来一定时期内商品市场的供求及其变化趋势，从而为商品采购决策和制定商品采购计划提供科学的依据，实现销售利润等一系列目标的过程。物流知识小课堂思考：1．请简述太古饮料的采购预测和计划体系的独到之处。2．请简述该公司从周一到周五的预测过程。3．太古的采购预测中可以运用哪些方法？太古饮料的采购预测案例6-2夏普销售和供应链计划的预测夏普公司是一家总部位于日本大阪年销售收入887亿的全球化电子消费品公司，公司共有66

000名员工服务于分布在全球三十个国家的生产工厂、销售公司、技术研发机构和信贷公司。夏普销售和供应链计划的预测电子消费品市场的快速变化，特别是电子消费品的生命周期越来越短，电子消费品的市场普及率越来越接近饱和状态，企业的经营风险加大，客户对电子消费品个性化的需求越来越高。夏普销售和供应链计划的预测分析：寻求一套实时的决策系统就显得尤为重要。公司决定提高对商品的预测来降低企业的库存，减少交货的延误，保住大量的有价值的客户。夏普销售和供应链计划的预测具体做法：对订单管理、生产制造等全流程的整体无缝连接；建立起供应和需求一体化；降低库存的水平，加快库存周转率、提升供应链上的价值；夏普销售和供应链计划的预测采购预测是指企业的决策者在商品采购市场上调查取得的资料的基础上，经过分析研究，并运用科学的方法来测算未来一定时期内商品市场的供求及其变化趋势，从而为商品采购决策和制定商品采购计划提供科学的依据，实现销售利润等一系列目标的过程。物流知识小课堂思考：1．夏普公司对供应链的一体化管理有何发展优势？2．夏普公司对其供应链进行全面诊断，具体包括哪些内容？3．夏普公司如何提高客户满意度？夏普销售和供应链计划的预测案例6-3联想的信息系统预测国内外IT制造商市场竞争越演越烈，——联想从2001年开始全面推进实施以综合计划管理系统、制造体系管理系统、运输管理系统、供应商协同系统的SCM项目；联想的信息系统预测为了降低获取产品信息的复杂度，提高产品数据的准确性，促进产品的结构化，缩短新产品从创意到上市的时间周期，丰富知识管理和决策支持，联想实施了PDM项目。联想的信息系统预测联想第三代电子商务包括：（1）以ERP为基础的销售管理；（2）以SCM为基础的供应链管理系统；（3）以联想自主开发的PRC系统。联想的信息系统预测联想集团以信息建设为基础，建立了完整的信息收集和分析系统，在该系统的支持下，建立了预测模型和自动补货方式，完整的采购预测包括销售预测、生产预测等内容，这些预测相辅相成、缺一不可。联想的信息系统预测电子商务（ElectronicCommerce）通常是指:在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器-服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种高商贸活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。物流知识小课堂思考：

1．联想公司是如何构建供应链信息管理系统的？2．联想公司的供应链信息管理系统在预测方面有何积极作用？3．联想第三代电子商务的特点是什么？4．CELL生产方式相对传统方法，有哪些优势？联想的信息系统预测案例6-4埃克森美孚公司的标杆管理美孚石油（Mobil）公司是世界上最著名的公司之一。2000年，埃克森美孚公司全年销售额为2320亿美元，位居全球500强第一位。人均产值为193万美元，约为中国石化的50倍。美孚石油公司的标杆管理速度标杆：潘克斯公司改革措施：在加油站的外线上修建停靠点，设立快速通道，供紧急加油使用；加油议员工配带耳机，形成一个团队，随时提供汽水等商品；服务人员统一制服。美孚石油公司的标杆管理微笑标杆：丽嘉-卡尔顿酒店改革措施：在顾客来到时准备好汽水薯片；服务人员面带微笑；自己的使命就是照顾客人。美孚石油公司的标杆管理安抚标杆：“家庭仓库”公司改革措施：公司最重要的人就是直接与客户打交道的人；重点培训一线人员。美孚石油公司的标杆管理标杆管理（Benchmarking），又称基准管理，是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较，以便取得更好的绩效，不断超越自己，超越标杆，追求卓越，组织创新和流程再造的过程。标杆管理本质是一种面向实践、面向过程的以方法为主的管理方式，它与流程重组、企业再造一样，基本思想是系统优化，不断完善和持续改进。标杆管理是站在全行业、甚至更广阔的全球视野上寻找基准，突破了企业的职能分工界限和企业性质与行业局限，它重视实际经验，强调具体的环节、界面和流程，因而更具有特色。物流知识小课堂思考：1．美孚石油公司建立了哪些“标杆”？2．美孚石油公司如何实现其标杆管理的？3．以某物流企业为对象，分析可以建立哪些标杆？美孚石油公司的标杆管理案例6-5Amazon的预测性库存管理系统分析Amazon作为全球最大的电子商务和云计算公司之一，其预测性库存管理系统是其成功的重要组成部分之一。这个系统不仅能够帮助Amazon优化供应链管理和库存控制，还能够确保在高效率和成本效益的基础上满足客户的需求。AmazonAmazon的预测性库存管理系统包括关键组成部分和功能：（1）数据收集与整合；（2）数据分析与模型建立；（3）需求预测与优化；（4）实时更新与反馈机制。AmazonAmazon的预测性库存管理系统的优势：（1）精确的需求预测；（2）优化库存成本；（3）提高供应链效率；（4）增强市场响应能力；（5）提升客户体验。AmazonAmazon预测性库存管理系统的效果：（1）节假日季节需求管理；（2）新产品上市管理；（3）定期销售活动策略。

Amazon机器学习是指通过利用数据和经验，让计算机自动进行学习，并根据学习结果改进性能的一种人工智能技术。其核心是构建模型，通过大量数据训练进行学习和预测。常见的机器学习算法有线性回归、决策