V4-物流案例分析与实践-第8篇物流信息管理

物流信息管理第8篇没有物流的信息化，关于物流现代化的任何设想都不可能实现，信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变物流的面貌。正因为如此，各种物流信息技术在时代需求的强力拉动下蓬勃发展，RFID、条码技术等应运而生并在物流运作过程中越来越得到重用。 ——董绍华隧道视野效应一个人若身处隧道，他看到的就只是前后非常狭窄的视野。不能缺乏远见洞察力，视野开阔，方能看得高远。物流信息管理是对物流信息进行收集、整理、存储传播和利用的过程，是将物流信息从分散到集中、从无序到有序、从产生、传播到利用的过程，对涉及物流信息活动的各种要素，包括：人员、技术、工具等进行管理，实现资源的合理配置，强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性。物流信息系统的基本功能：（1）市场交易活动功能；（2）业务控制功能；（3）工作协调功能；（4）支持决策和战略功能。物流信息化的意义：（1）物流信息资源的整合与共享；（2）物流资源的整合；（3）物流系统运行的优化；（4）物流服务水平的提升。物流课堂第八篇物流信息管理案例8-1华为供应链的数字化转型之路案例8-2阿里巴巴跨境供应链服务企业“数字化出海”案例8-3中远海运推动供应链物流数字化转型案例8-4

菜鸟推进物流园区智慧化升级案例8-5

湖北交投物流构筑数字经济新生态案例8-1华为供应链的数字化转型之路华为供应链的数字化转型之路华为成立于1987年，是全球领先的信息与通信技术（ICT）解决方案供应商。华为于2015年启动了供应链数字化转型的ISC+（IntegratedSupplyChain，集成供应链）变革，聚焦于提升客户体验和创造价值，并以ISC+愿景为牵引，打造数字化主动型供应链。华为供应链的数字化转型之路供应链转型：从数字化到数智化1）构建实时、可信、一致、完整的数据底座2）通过流程/IT服务化支撑业务能力的灵活编排3）场景和算法赋能供应链智能化华为供应链的数字化转型之路供应链业务重构：构建两层智能业务体系1）“灵鲲”数智云脑使能供应链运营智能化2）“灵蜂”智能引擎使能供应节点内高效作业3）场景和算法赋能供应链智能化打造ERP+：迈向供应生态的数治化变革集成供应链（IntegratedSupplyChain，ISC）是指企业通过整合供应链上下游的各个环节和参与方，实现信息、物流、资金的高效流动和协同工作，以提升企业的竞争力和综合效益的一种供应链管理模式。集成供应链具备系统化、协同性、高效性、灵活性和可视化的特征。实施集成供应链需要识别供应链环节、信息共享与整合、流程优化与协同决策以及运营监控与持续改进。物流知识小课堂思考：1．华为供应链数字化转型的主要阶段和改革内容有哪些？2．华为是如何通过数字化加强与合作方协同的？3．根据上述案例，你认为数字化转型对供应链管理的作用和意义有哪些？华为供应链的数字化转型之路案例8-2阿里巴巴跨境供应链服务企业“数字化出海”阿里巴巴集团1999年成立，是全球领先电商公司，阿里巴巴国际站（ICBU）是1999年首个业务。2024财年，国际站覆盖190+国家，服务4800多万全球中小企业，提供采购、交易、物流等全链路贸易服务，用生成式AI降中小企业出海门槛，整合跨境供应链服务“数字化出海”。阿里巴巴跨境供应链2018年12月启动“数字化出海1.0”，2023年升级至5.0，覆盖企业出海全链条：从工商注册，到中期数字化人货场、履约、支付，再到后期增值服务。2023年8月发布首个AI外贸产品，含生意助手、OKKIAI，覆盖商品发布、市场分析、实时翻译等全环节，是AI在外贸产业首次全面应用。阿里巴巴跨境供应链数字化支持下的阿里巴巴跨境供应链全链路服务：（1）需求预测（2）采购管理（3）生产阶段（4）物流管理（5）售后服务阿里巴巴跨境供应链阿里巴巴跨境供应链的数字化转型策略（1）实施跨境电子商务数字化人才培养战略（2）供应链协同效应的发挥（3）平台内部功能的优化（4）技术创新（5）构建全链路数字化运营的协同机制阿里巴巴跨境供应链全链路数字化供应链通过现代数字技术将供应链的各个环节紧密连接，以实现信息流、物流和资金流的高效协同。这一系统利用物联网、大数据分析、云计算、人工智能和区块链等关键技术，显著提升了供应链的效率、灵活性和客户满意度，同时降低了运营成本。物流知识小课堂思考：1．阿里巴巴跨境供应链在服务企业“数字化出海”过程中提供了哪些服务？2．阿里巴巴跨境供应链的数字化转型过程中主要应用了哪些技术？有哪些作用？3．结合本案例，谈谈企业“数字化出海”面临的挑战及未来发展趋势。阿里巴巴跨境供应链案例8-3中远海运推动供应链物流数字化转型中国远洋海运集团有限公司（以下简称中远海运）成立于2016年2月，由中国远洋运输（集团）总公司与中国海运（集团）总公司重组而成。中远海运服务全球贸易，经营全球网络。以航运、港口、物流等为基础和核心产业，以数字化创新、产融结合、装备制造和增值服务为产业赋能，聚焦数智赋能、绿色低碳，全力构建“航运+港口+物流”一体化服务体系，打造全球绿色数智化综合物流供应链服务生态，创建世界一流航运科技企业。中远海运打造数字化“航运+港口+物流”服务体系1）以数字化推进航运变革2）以数字化赋能港口升级3）以数字化引领物流转型中远海运中远海运供应链数字化转型的策略设计：

（1）数据驱动决策。

（2）智能化服务创新。

（3）协同化生态构建。中远海运中远海运的数字化供应链面临的挑战：

（1）技术更新压力；

（2）国际贸易环境的不确定性；

（3）全球对环境保护和可持续发展日益重视。中远海运智慧航运是利用物联网、大数据、云服务等现代科技，以大数据中心建设为先导，以跨部门、跨区域信息资源整合为基础，集智能船舶、物流协同作业、通关监管支持、金融贸易服务、航运交易服务、增值信息服务于一体的航运服务体系。从航运三要素来看，智慧航运包含智能船舶、智能港口和智能物流。物流知识小课堂思考：1．中远海运是如何以数字化为客户提供更优质服务的？2．在应对绿色低碳转型挑战方面，中远海运在数字化建设方面如何推进？3．如何加强与供应链上下游企业的合作，共同应对国际贸易环境的不确定性？食品物流搭载信息高速案例8-4菜鸟推进物流园区智慧化升级菜鸟网络科技有限公司（以下简称菜鸟网络）于2013年成立，专注于搭建四通八达的物流网络，打通物流骨干网和毛细血管，提供智慧供应链服务。菜鸟智慧物流园区是菜鸟网络在物流科技领域的重要布局，它通过整合先进的物流技术、物联网设备、自动化系统和大数据分析，实现了物流园区的智能化管理和运营。菜鸟推进物流园区智慧化升级菜鸟智慧物流园区解决方案：（1）自动化仓储系统。（2）智能分拣系统。（3）数字化管理平台。菜鸟推进物流园区智慧化升级菜鸟智慧物流园区建设策略：（1）技术引领，创新驱动。（2）数据驱动，智能决策。（3）开放合作，共建生态。菜鸟推进物流园区智慧化升级菜鸟智慧物流园区建设应对的挑战：（1）技术更新换代快。（2）数据安全和隐私保护。（3）人才短缺。菜鸟推进物流园区智慧化升级智慧物流园区基于大数据、物联网、云计算、人工智能等新一代信息技术的运用，以智能化设施设备为基础，通过人、物、系统、资源等多方数据传递和交换，实现物流园区管理、服务、运营的全面数字化和智慧化。智慧型物流园区的内涵为通过操作自动化、管理智能化、服务便利化、运营智慧化，实现园区内物流业务运行的降本增效和物流园区价值提升。物流知识小课堂思考：1．菜鸟智慧物流园区应用了哪些技术？2．在智慧物流园区建设中如何平衡技术创新与成本控制的关系？3．菜鸟智慧物流园区在提升客户体验和服务质量方面发挥了哪些作用？是如何实现的？菜鸟推进物流园区智慧化升级案例8-5湖北交投物流构筑数字经济新生态湖北交投物流集团有限公司（湖北交投物流）成立于2011年，是国家5A级物流企业、中国物流企业50强。公司主营业务涵盖大宗商品集中采供、交通新材料、供应链一体化、现代物流与运输、园区运营管理。湖北交投物流以成熟的供应链集成服务，助力建设全国统一大市场，畅通国内国际双循环，为促进产业链、供应链安全稳定做出积极贡献。湖北交投构建经营管理协同平台，强化内部管控数字化水平：

（1）办公协同。（2）数据中台。（3）风控管理。湖北交投打造“楚道智联”供应链数字产融平台，实施全流程数字化管理：

（1）“楚道智运”网络货运平台。（2）“楚道云仓”智慧仓储平台。（3）“楚道智贸”大宗物资交易服务平台。（4）“楚道智融”供应链金融平台。湖北交投产融协同是指金融业和实体产业的协同发展，旨在实现金融业和实体产业之间的相互依存、互相配合，以促进均衡、协调和可持续的共同发展。数字化